Очень хороший магазин, большой ассортимент, вежливые и приветливые продавцы. Особенная благодарность администратору Екатерине, очень чуткая и внимательная, без покупки уйти сложно.
Сын купил 9 роз, что на фото, мне на 8 марта. Это был вечер. Не знаю, какая цена была.... Сейчас 10 марта, день, цветы в дохлом состоянии... Очень разочарована я, расстроен сын. Это первый его букет, купленный мне, на накопленные им деньги. 13 лет. Цветы и вчера уже поникли...
Хочу выразить огромную благодарность продавцу магазина Екатерине за чуткое отношение, профессионализм и отличное обслуживание.Букет собрала быстро,очень приятная и заботливая,в ее руках набор цветов превратился в шик.Сама улыбается,очень внимательная.Я желаю вашей сети побольше таких сотрудников.Очень хороший магазин!Все на высшем уровне.Цветы свежие! Рекомендую.
Ехала на похороны, в нескольких салонах по пути, в том числе этом, не смогла найти ни красных гвоздик, ни черных лент. Ребят, конечно всем хочется чтобы в жизни был только праздник, но случается всякое. И магазин цветов должен быть к этому готов. Спешила, весь ассортимент оценить не смогла, поэтому тройка - какие-то цветы там были и даже одно свободное парковочное место рядом.
Очень разочарована в данной сети, потому что продают несвежие цветы. Завяли уже спустя несколько часов, естественно в конце мероприятия уже был не букет из роз, а веник из поникших сухоцветов...
По обслуживанию ничего не могу плохого сказать, девушка была доброжелательная и аккуратно собрала букет, вот только умрлчала, что розы-то уже доживают...
Но качество, есть качество, здесь его нет!
Люди приходят в цветочный магазин и платят большие деньги (действительно, сейчас цветы не стоят этих денег, за которые их продают), а в итоге на празднике становится стыдно, за то, что ты подарил.
Очень неприятный осадок остался, больше не буду в данной сети покупать что-либо.
Несколько лет назад, розы действительно продавали свежими, которые радовали получателя не меньше недели и намного дешевле, а сейчас 3000 р. просто можно выбросить в мусор, результат будет тем же.
Чудная сеть, на продукцию которой я не смею жаловаться. Из минусов: ассортимент на сайте и в конкретных магазинах отличается (цена тоже, но в меньшую сторону)
В который раз зарекаюсь не покупать цветы в «ПростоЦветы» на Чертановской, но иногда поджимает время, а этот «салон» акурат по пути. И это единственный плюс магазина.
Вот и 03.06.2021 очередная история с хамством повторилась.
Мы с мамой ехали на кладбище. Лишнего времени не было. Зашли за букетом. И с самого начала почувствовали негатив, исходящий от двух продавцов. Слов приветствия здесь не знают и даже не отвечают на твоё «здравствуйте», но это пол беды. В выборе букета никто не помог, видимо работают по принципу «это вам надо вот и ковыряйтесь». Ну, ок. Подошли к кассе. На кассе продавец видимо глухонемая к счастью не по природе, а по личным принципам. Про бонусную карту естественно не спросила пришлось напоминать, только толку? За 2 года после оформления бонусной карты на 5% (она привязывается у них к номеру мобильного) ни разу, НИ РАЗУ!! Она не работала! Всегда отвечают «у них система не работает, бонусы начислить не получается»! Вопрос кто такие эти «они» и зачем предлагать клиентам то, что потом не работает? = Обман! Но и это в этот раз не главное. Продавец в момент моей оплаты картой переговаривалась с коллегой и сетовала, что «интернет сегодня плохо работает», меня естественно заранее не предупредили, что платить лучше наличными. Две оплаты по кассе не прошли. Я возмутилась, т.к. уже попадала в ситуацию, когда деньги списывались позже! Но продавец (с высоким «знанием»в вопросах транзакций) обвинила меня, что это «таких чудес не бывает»! Что это «ваш банк заблокировал оплату»! Мой Сбер (деньги были, пин правильный)! Про проблемы с системой ни слова! Да и есть ли эти «проблемы», ранее также здесь карта «не срабатывала», предположу, что просто мутят с эквайрингом, касса-онлайн Атол. На мои возмущения эта «глухонемая» дама включила «императрицу» задрав голову заявила «не повышайте на меня голос»! Вот как! А дальше резко вторая «наличными платить будете»? Как будто я этот букет мы собирались украсть. Наше с мамой состояние перед не веселой «встречей», думаю, нормальному человеку понятно, но не этим «важным дамам». Заинтересованность в клиенте не нулевая, а в минус. Обман с бонусной программой и с оплатой на кассе (что-то мухлюют).
Продавцы цветочного должны дарить радость, а не удобрять вас, извиняюсь, своим «навозом». И персонал этого магазина вам не рад. Никогда!
Купили букет пионов в этом магазине в подарок. Не простоял даже один день. Днём подарили, к вечеру завял. Впервые с таким встречаюсь. Это конечно стыд-позор. Вывод сделали, что подсунули уже старые пионы, которые просто были хорошо скомпонованы в букетик. Сюда больше не ногой.
Магазин маленький и тесный, обслуживание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Баллы не начисляют, цветы или не упаковывают (у нас тут люди и нам не до вас), или упаковывают черти как. Единственный плюс-это то, что он по пути. Но видимо из-за этого и выживает.
Вчера купила в этом магазине букет из 7 роз. В холодильнике и в упаковке они выглядели очень хорошо. Но три из семи не пережили ночь, опустили головы. Хотя цветы были подрезаны и поставлены в воду по всем правилам. Я очень расстроилась, так как должна была подарить их утром маме на День рождения. Судя по всему, цветы были старые, и держались за счёт хранения в холодильнике. А как только попали в обычные комнатные условия, сразу загнулись.