Мой любимый зал! Пришла в октябре на разведку и осталась на совсем)))
Большой выбор групповых занятий: от йоги, танцев, до силовых!
2 зала: большой и малый.
Душ, туалет, раздевалка со шкафчиками под эл.ключ.
Всегда чисто, есть всё необходимое для занятий: бодибар, для коврики, ремни, кирпичи, пледы, фитнесс боллы
Еще радует соотношение цена/качество!!!
Менеджеры всегда готовые помочь и вежливо сориентировать по любым вопросам (цена, расписание, акции и т.д.)
А если вы интересуетесь йогой, то инструктор Ирина бережно и экологично прокачает ваше тело 🙏
Сейчас я очень довольна своей физ.формой 🥹
Спасибо 🙏
Минусы:
1. Ужасные менеджеры.
1.1. Представители компании не отвечают нигде.
У меня была ситуация, что абонемент не работал, я не могла сама записаться через сайт.
Я решить проблему не могла три дня: я писала «закрепленному за мной» менеджеру, звонила по номеру на сайте, писала им в вк, оставляла заявки на звонок, писала на почту, указанную на сайте, даже писала в телеграм-бот (который у них не работает).
И только когда я начала писать гневные письма менеджеру, она мне начала отвечать «почему вы так со мной разговариваете» (оскорблений или чего-то подобного с моей стороны не было).
Когда вопрос решили (посчитались два лишних занятия, как будто я их отходила) мне вернули два занятия.
И вот, я снова не могу записаться сама, и снова меня игнорируют. В итоге два оплаченных занятия сгорели.
Очень странно, что собственники компании не реагируют на кучу плохих отзывов об их сервисе.
Кстати, даже было такое, что девушка сделала мне рассылку, что вот есть новые абонементы со скидками, я говорю давайте куплю. Она такая «хорошо». И всё. Дальше игнор 🫤 то есть даже на деньги для студии ей всё равно, лень оформлять, наверное, было)
1.2. Администратора никогда нет на входе.
Когда я пришла в первый раз, было непонятно куда идти, что делать. Никто ничего не объясняет.
За 2 месяца посещений я не видела администратора ни разу.
1.3. Двери всегда открыты
То есть двери открыты, администратора нет, заходи кто хочет.
Пока я занималась не было каких-то неприятных ситуаций из-за этого, но чувствовала себя немного некомфортно, что любой Иван Иваныч мог зайти в студию беспрепятственно.
1.4. В студии есть малый зал и большой.
Большой - классный, а маленький - по сути коридор к большому залу. И когда идёт занятие, опоздавшие девушки из другой группы ходят через маленький зал, чтоб попасть в большой, ну, это тоже приносит дискомфорт.
Особенно когда лежишь в Шавасане, и девушки на здоровенных каблуках идут по этому малому залу) никакого внутреннего покоя)
Просто странно сделали планировку.
Но это терпимо, если бы не плохой сервис, я бы всё равно ходила, даже в малый зал.
Я решила для себя, что лучше буду заниматься дома сама либо найду другую студию, чем постоянно нервничать из-за того, что мои планы рушатся из-за игнора менеджеров.
Из плюсов:
1. Хорошие тренеры.
2. Красивый интерьер.
Две недели пыталась достучаться до данного студии, чтобы приобрести абонемент. Вотсап молчит, обратного звонка с сайта нет.
Решила придти в студию и купить абонемент на месте, но меня ждал еще один неприятный сюрприз- администратор просто отсутствует. Все заходят, сами берут ключи и проходят на занятие.
Честно говоря, такое наплевательское отношение к клиентам встречаю впервые. Никакого желания заниматься тут не осталось. Хотя студия очень симпатичная
Искала Студию для себя и мамы, нашла это место…не пожелала с выбором
- хороший тренерский состав
- удобная сетка расписаний (утро, вечер, выходные дни)
- приятная и дружелюбная атмосфера внутри Студии
Сейчас добавляю ещё групповые занятия, класс🔥
Абсолютно согласна с положительными отзывами. Я всего полгода хожу в этот клуб, но уже успела полюбить.
Что сразу хочется отметить, и что является, как по мне, самым главным - это невероятно отзывчивый и приятный персонал. Администраторы очень милые, помогут со всем. Они не навязчивы, что очень привлекает. Тренера профессионалы, подберут подходящую тренировку, как для новичков, так для уровня повыше. Что, если честно, очень удобно для меня.
Зал просторный, не бывало, что мы теснились. Клуб сам по себе чистый, опрятный. Приятно наблюдать, что это заведение со временем становится только лучше. Хочется сказать спасибо клубу, что помогает стать здоровее и красивее.
Замечательный зал! Пришла впервые вообще на занятия, но администратор и тренер очень помогают, все объясняют. Всегда на связи, атмосфера очень комфортная. Инвентарь новый, красивые залы, раздевалка. Много разных занятий - большие и мини группы, персональные тренировки по нормальной цене. Очень советую❤️
Отличные фитнес-клуб, небольшой, уютный, есть все, что нужно. Очень понравилась тренер Наталья Созинова. Единственный минус, не всегда удобное время для тренировок.
Замечательное место, очень уютное. Все чистенькое, свежее, в залах приятно заниматься, высокие потолки и большие окна, отчего создается ощущение пространства и воздуха. Прекрасный тренер Наталья, хожу к ней на йогу. Благодаря расположению рядом с домом очень комфортно посещать. Рада, что появился такой уютный клуб в шаговой доступности от дома.
Тренеры просто замечательные, зал отличный, но сервис на 0. Если какие-то вопросы -то менеждеров нет, отвечают через дня три -четыре, не дозвониься .Хожу только потому что нет альтернативы рядом и из-за классных тренеров.
Отличный фитнес для девушек. Есть тренировки разной сложности и на любой вкус. Приветливые девушки-тренера. Раздевалка не большая, но всё чистенько. Душ и туалет тоже есть. В самом фитнес клубе 2 зала для групповых тренировок. Хочу отметить отличное качество ковриков, всем всего хватает.
Мастера отличные/сервис ужасный. Невозможно записаться, дозвониться или каким-либо образом купить услугу. Почему собственник не читает отзывы? Ваш персонал категорически не заинтересован в привлечении новых клиентов и обслуживании старых. Такими темпами Вас обанкротят. Примите меры!
Приятный персонал, красивое и чистое место. Покупал абонемент для девушки, администратор все рассказала и сделала чашку чая 😊 атмосфера спорта и хорошего настроения 🙌🏼 😜
Сервис 0, бар - одно название, администраторов днем с огнем не найдешь, не перезванивают, видимо этому клубу клиенты не нужны.
И еще, не покупайте абонементы в этом клубе, в случае чего, останетесь без денег!!!
Студия отличная во всём: атмосфера дружеская, встречают всегда с улыбкой, тренеры профи своего дела, всегда помогут и подскажут, посоветуют и поддержат, а как настроение умеют поднять, так это дорогого стоит)! Иду всегда с большим желанием! Спасибо.
Небольшой женский фитнес клуб, приятная атмосфера, всегда чисто и уютно. Большой выбор тренировок в дневное и вечернее время. Фитнес инструкторы на высоте.
Работой менеджеров крайне возмущена… не дозвониться, не дописаться до них не возможно. Крайне отбили желание посещать вашу студию. Не клиентоориентированно как-то
Купила абонемент перед открытием -
ни капельки не жалею.
Хожу утром на растяжку к тренеру Наталье, а вечером на сальсу к Насте
Очень просторно, вентиляция работает отлично (по сравнению с фитнес клубом раньше), интерьер приятный,
Людей пока не так много.
Очень красивый,уютный клуб,но! Нет администратора, стоишь на улице ждёшь когда тренер придёт...А когда пришла в первый раз,вообще не знала куда идти,где раздевалка..показать некому...
На счёт тренеров, была у двух,впечатление в принципе положительное,но "своего" тренера не нашла. А это очень важно, ходить именно к тому, кто тебя больше всего вдохновляет))
Ставлю одну звезду за навязчивый маркетинг. Девушки за два месяца позвонили мне трижды с приглашением на тренировки. Вы правда считаете, что чем больше звонишь, тем вероятнее человек придёт? Кажется нет. Чем больше звонишь, тем скорее окажешься в чёрном списке контактов.
При первом телефонном разговоре я объяснила вежливо девушке, что у меня новорожденный ребёнок и как я смогу — зайду. Когда позвонили во второй раз со словами мол, ну что? Нашли с кем ребёнка оставить? Я немного афигела. Некто на том конце провода говорит мне, что делать. Здорово, да? На третий раз я не взяла трубку и эти гении маркетинга решили написать мне в вотсап.
К слову, свой номер телефона я не оставляла в заведении. Вероятно его приобрели в совокупности с какой-то номерной базой района. Что ж, хотелось бы ходить в место, которое начинает свою деятельность честно.
Не советую связываться с таким навязчивым и атакующим персоналом.
UPD: студия продолжает названивать каждую неделю. Хотелось бы, чтобы владельцы так следили за своей репутацией студии и отвечали на недовольства потенциальных клиентов, реагировали на отзывы, например. Но вместо этого они избирают метод, который уже не работает: звонить и навязчиво приглашать к себе. Мне жаль, это не эффективно.
12
10
Show business's response
М
Мария Шендерей
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Дополняю свой прошлый отзыв. С начала сентября хожу на тренировки. К самим занятиям претензий нет, хорошие тренеры, просторный и красивый зал. Но! Работа менеджеров ужасная! Игнорируют по несколько дней! Очень сильно портит впечатление о студии.
Клуб небольшой, но тут есть всё, чтобы поддерживать здоровый дух в здоровом теле: пилатес, йога, растяжка, танцы - куча всего)
Тренеры чуткие, внимательные, настоящие профи.
Цены на абонементы в пределах разумного.
В общем, пока все нравится)
Рекомендую заглянуть)
Очень уютно внутри. Занятия по Body-ballet помогли посмотреть на себя со стороны и вспомнить, что я девочка👧, а потом уже мама, коллега, и т.д. А ещё на занятиях включились неизвестные ранее мышцы. Короче очень понравилось. Всем сюда🤝
С сайта не перезванивают. Зашли к ним по адресу - девушка с кислой миной сказала оставить заявку ещё раз. Опять не перезвонили. 3й раз обращаться не буду. Единица.
Ходила на пробное в сентябре на идеальные ягодицы
Тренер вообще космос 🚀
Купила на месяц пока
Из плюсов выделю окна , потолки высокие , и не жарко
Минусы : хотела бы ещё занятие стрип или что-то похожее