Очень расстроила организация бронирования, я забронировала стол на 5рых на 07.12 на день рождения, написала в комментарии, что будет день рождения, семейного формата(логично что для праздника нужен стол побольше, чтобы заказать еду, напитки, чтобы было красиво), в итоге нам предоставили маленький стол на 4рых и сказали, что подставят стул. Далее пересадили за стол тоже на 4рых, там было чуть свободнее, но у туалета на проходе. Потом официант так долго шёл, не следил за тем когда пришёл 5тый гость, не принёс приборы на пятого человека и вообще все как-то о нас подзабыли. В итоге мы поняли что и отношение и стол нас не устраивают и быстро позвонили в соседний ресторан, там нам предоставили большой стол.
Я бы могла при брони указать, что нас допустим 6ро, но не думала что это обязательно, ведь планка ресторана высокая и ожидалось, что на праздник предоставят соответствующий стол. Тем более что ранее таких проблем не возникало, нас сажали за большой стол даже вдвоём/втроём.
"А разговоров-то было".
Из плюсов: красивый интерьер, интересное и разнообразное меню (в лучших традициях Ginza).
Что огорчило: ценник не соответствует качеству блюд и сервису (на 3 с большим минусом).
На завтраке при загрузке 3-4 столика на все заведение весь персонал ходят как сонные мухи, а кухня выдаёт стандартные блюда очень долго. Ожидание брускетта с драниками больше 40 мин., хлеб пережарен (больше похож на жёсткий сухарь). Барман весло обсуждает пятничные истории о том кто кого, где и как с официантами на весь зал. Первое заведение Ginza с таким сервисом...
Лучшие круассаны с лимонным кремом и меренгой только здесь!
Атмосферно и вкусно. Приятно удивила скидка для тех, кто прилетел или улетает, гостеприимно❤️
Хорошее место, замечательная локация , отличный , компетентный , улыбчивый персонал , скорость приготовления блюд отменная
Чисто, просторно , много посадочных мест
Все очень вкусно и с удовольствием туда ходим
3
Andrey Philippovich
Level 17 Local Expert
May 24
Уютное и вкусное место. Пробовал только бизнес-ланч - мне все понравилось. В этот день потерял зонтик, думал, что может в кафе.. Звонил, очень дружелюбно ответили, все проверили, а через день ещё раз перезвонили.. Очень впечатлен таким вниманием к посетителям😍
Раньше очень любил этот ресторан и из за этого еще печальнее писать такой отзыв.
Заехал вчера в него после большого перерыва. Все началось с того что когда попросили принести чай с медом отдельно (в составе в меню не было указано больше никаких подсластителей) официант принес сладкий чай, не предупредив что в него еще идет и сахар. Когда его спросили, почему не сказал, ничего вразумительного кроме как «могу подлить кипятка» в ответ не получили.
Из за одного чая такой отзыв писать бы не стал) Основная проблема была в том, что у официанта сразу спросили сколько будут отдаваться блюда. Нам было сказано что 20 минут максимум. Учитывая что в запасн был час времени нас это устроило. В итоге принесли первое, действительно, минут через 20. Когда прошло 50 минут, я спросил у официанто в чем дело. На что получил ответ, что у них блюда подаются по курсам. При этом я ему изначально говорил, что больше 20 минут времени ожидания блюд нас не устроит… Менеджер, которого в итоге позвали, сказал что действительно официант поступил не правильно и грустно покачал головой, не проявив никакой заинтересованности в решении данной ситуации. В итоге в спешном порядке пришлось забирать блюда с собой и есть потом уже совсем не теми на которые ты расчитываешь приходя в ресторан (плов просто плавал в масле и пришлось его выкинуть). Ко всему прочему еще и 1 блюдо просто не доложили.
Очень разочарован нынешним сервисом в этом ресторане. От трапезы не получил никакого удовольствия при чеке за 4тыс. Еще и опоздал везде в этот день где только мог опоздать. Прошу принять какие то меры относительно персонала. В таком заведении надеешься увидеть качественный сервис и клиентоориентированность. На деле же клеентоориентированность отсутствует в принципе.
Расположение удобное. Добираться легко. Персонал - само внимание. Без фанатизма, но всё было как будто само собой, незаметно, но всегда вовремя. Молодцы, нам понравилось.
Заказали еду за неделю,по итогу не было части продуктов....это конечно безобразие. Если честно,то мне еда не понравилась,совсем,что-то адски пересолено,что-то переварено. Цены высокие. Ещё и пытались денег больше взять....не пойду больше
С каждым разом хуже и хуже , лед принести официант забыл , на вопрос о составе салатов отвечал «очень много ингредиентов». О всех заказанных блюдах не скажу «вау», раньше было вкуснее.. плюс дети бегающее и орущие по всему ресторану , совершенно не предусмотрено посещение данного заведения людей с детьми
Долго не решалась оставить отзыв, но память о посещении данного заведения до сих пор вызывает бурю негативных эмоций.
Отвратительное место. Если вы будете кашлять буквально на весь ресторан, к вам никто не подойдет. Воду не предложат, вам придется ее купить. За почти 500 рублей) И вы не будете об этом знать до получения счета, если не поинтересуетесь. Официант не предложит меню, не назовет производителя воды, а озвучит только объем.
Еда посредственная и дорогая, грузинский лимонад - самый обычный натахтари, который здесь продают втридорога. Обслуживание никакое, что очевидно: заведение не маленькое, а штат маленький.
Настоятельно рекомендую воздержаться от посещения.
Хороший ресторан, комфортное обслуживание. Вкусно и абсолютно оправданно по соотношению цена=качество. Посещаю неоднократно и всегда под приятным впечатлением!!!
Самое лучшее в ресторане - местоположение. Остальное в диапазоне: от, так себе - до, лучше обходите стороной.
На веранде вонь от канализации, персонал носик морщит и признает не вкусные запахи. Официанты позволяют себе давать комментарии, вмешиваясь в разговор за столом, среди обедающих. Салаты вялые, суп не наваристый. Баранину, вообще не вспомнить, наполеон - ели и вкуснее.
Зашла в ресторан на Московском, оценить еду и уровень заведения. К содалению, ничего хорошего сказать не могу( заказала уху, кофе и чизкейк : в ухе картошка была сырая, а рыба наоборот переварена)) кофе-на троечку, про чизкейк и вовсе забыли..вобщем очередное разочарование. В блюдах нет души, изюминки и своего стиля. Обслуживали оочень долго. Кажется, что в какой-то момент про меня забыли.
Плюсы:
Приятная атмосфера, вежливый персонал, вкусная еда, большие порции.
Минусы:
Цена выше, чем в ресторанах такого уже уровня обслуживания
Нереально медленно, просто оооочень медленно. 1.5 часа на 2е пасты и десерт при неполной загруженности... !!! 🐌
Часто бываю в этом месте. Удобное место. Если есть билет на самолет (заехали перекусить по пути в аэропорт), дают скидку. Если ДР, тоже скидкой поздравят. Мелочь, а приятно) Кухня приличная. Ждать не сильно долго. Персонал внимательный и дружелюбный. Есть приятные столики у окон с видом на проспект и в глубине залов. Мне показалось идеальное место для встреч с друзьями, коллегами. Пива не большой выбор, но все что есть хорошего качества.
Несмотря на то что пришли под закрытие получили сервис от начала и до конца, грамотные рекомендации от официантки были как нельзя кстати и помогли быстрее определиться с выбором, атмосфера музыка, обслуживание и еда с напитками на уровне!
Отгулял тут день рождения.
Было тепло, вкусно и по стоимости оказалось вполне себе. Просторные залы позволяют не толкаться и не страдать от шумных соседей. Праздничная скидка порадовала. Чуть бы пожелал меню пошире, но в целом все хорошо.
Рекомендую!
Прекрасная кухня. Особенно понравилмя хачапури по-аджарски. НО, неприятные официанты. Свою работу выполняют с каменными лицами, ведут себя так, буд-то им всё надоело, буд-то ты им чем-то обязан. Желание полакомиться борется с нежеланием встречи с подобными сотрудниками.
Недалеко от нас. Были там пару раз. Очень понравился ресторан. Один официант парень .был очень внимательный к нам. Мы завтракали, он рекомендовал нам блюда. Подливал чай. Меню интересное. Дизайн в два этажа впечатляет. Гинза рулит! Придём ещё обязательно. Ценник не средний, но платишь за удовольствие и эмоции.
Уже писал отзыв пару лет назад, но вынужден повториться. Моё мнение, стало ещё хуже. Да, остались шикарные интерьеры, да, комната для детей, да, красивые девушки на входе. И да, осталась прекрасная кухня. Но всё это убито обслуживанием. Не понятно, какая функция возложена на тех самых девушек, неужели просто сказать "здравствуйте"? Возмущает, что официанта приходится буквально ловить, чуть ли не физически. ОЧЕНЬ долго ждать заказа, который потом будет исполнен с ошибками. Скажите, ну как так может оказаться, что вина в период новогодних корпоративов отсутствуют или имеются в количестве одной единственной бутылки?! Складывается ощущение, что "и так схавают". Ну и последняя точка - "за обслуживание" 700 рублей забито в чек на двух человек... Решать вам, никому свое мнение не навязываю, но заведение не рекомендую.
Уютный ресторан, вкусная кухня! Не дешево,но это и не столовая! Всегда с удовольствием прихожу! Вот с парковкой дела обстоят хуже,на Московском проспекте не всегда есть свободные места!
Быстрая подача, точь-в-точь как и обещали четко по времени, зачечательные блюда с чудесным вкусом, и весёлый, заботливый персонал. Очень понравилось, особенно лимонад маракуйя-яблоко)
Атмосферно, довольно быстрая подача блюд, но немного медленное обслуживание (хотя очень приветливый официант). Бефстроганов это пальчики оближешь - очень вкусно!
Очень приятный бонус в виде бесплатного десерта для беременных, за это прямо отдельная звезда.
Кухня и официант Ульяна прекрасны, а вот девушка-хостес с недовольным лицом, которая даже не обращается внимания на заходящих гостей и постоянно залипает в телефон, впечатление несколько портит.
Очень душевное место. Можно с детьми. На входе администратор дает раскраску и карандаши.
Хорошее меню. Представлена кухня разных стран. Особый респект чаям.
Вежливый персонал. Демократичные цены.
Очень приятное заведение! Была здесь на новоглднемкорпоротиве у дочери. Ненавязчивая программа, замечательная певица, очень квалифицированные официанты и замечательная кухня!
Подошли 3 разных официанта, в итоге ждали час заказ, видимо по последнему подошешдшему человеку, хотя сказали максимум 40 минут, пюс, если сидеть у окна холодно, если сесть в середине зала, дует от дверей...
Данное заведение не соответствует своему уровню. Днём забежала на чашку кофе, несли 30 мин, учитывая, что в ресторане было 2-3 человека. У официанта было такое лицо, что его просто зря побеспокоили по пустякам. Есть заведения с кухней и ценовой политикой лучше. Не рекомендую.