Psikhonevrologichesky dispanser № 17
134 reviews
November 28, 2024
Честно, я просто в ауе от того, как организована работа данного ПНД.
Если решите придти за направлением или на консультацию, закладывайте наверное весь день, ибо записи никакой тут нет. Исключительно живая очередь, а прием одного пациента может быть 40мин и более.
Это максимально не укладывается в голове. Я искренне не понимаю, почему в нынешнее время, чтобы попасть на прием, человек должен придти и неизвестно сколько часов втыкать в телефон/потолок.
Если вы не можете организовать централизованную запись на несколько дней вперёд, то выдавайте хоть талончики "от руки" день в день пришедшим в конкретный кабинет с временным интервалом, чтобы люди понимали, сколько времени им нужно ждать!
За 2,5 часа, что я вчера сидела в очереди, я могла кучу других дел сделать или хотя бы отдохнуть после работы, а в итоге просто потратила время так и не дождавшись своей очереди, ибо на 3-м часу ожидания у меня просто сдали нервы.
Кошмар. Просто нет слов.
7
September 2, 2024
Врачи с документами работают чётко, вежливы, могут ответить по телефону.Но много сложных процессов, очередь "живая", поэтому 1,5- 2 часа закладывайте на ожидание приёма. Если есть какой-то бюрократический вопрос можно решить с Венедиктовым Александром на месте- всё подскажет, объяснит, сам врач в 4м поколении и для него важен каждый пациент, подберет лечение и найдет подход. Платных услуг, к сожалению, нет. ( Ближайшие справки для гибдд и т п на Смольной)
December 24, 2024
Сын в ноябре проходил комиссию для водительского удостоверения. Саму справку сделал в частной клиники, но в ГАЙ ее не приняли. Психиатра проходил в этом диспансере. Пришлось заного все переделывать. За то чтобы перенести из одной справки в другую взяли полную стоимость, объяснив что справка которая была выдана месяц назад не годна и надо пройти заново освидетельствование. Заплатив и пройдя в кабинет, ни какого освидетельствования не было, а просто молча поставили печати. Как это называется, деньги в карман? Буду обращаться в Минздрав, а надо и в прокуратуру, пусть проверят на порядочность и честность этих горе специалистов.
2
October 23, 2024
Благодаря Кимовне, в начале этого года я попал в реанимацию. Пришёл попросил направление в больницу на госпитализацию, мне было очень плохо, а она в грубой форме отшила меня! По приезду домой вызывали три скорых подряд после этого четвёртая отвезла в больницу в 67 (реанимация).
На людей полностью плевать! Весь этот персонал ПНД необходимо отправить, если не ошибаюсь в Пушкино, там как раз больничка для них, на принудительное лечение лет на 20-30 и без права выхода!
3
1
January 17
Даже не знаю, что сказать. Я обращалась за справкой в кабинет платных услуг. Как пишут в отзывах, что с парковкой проблемы, в данном случае мне повезло, НО, стоят мега негативные санитарки на входе,всех "облаивают" по той причине, что работает пирометр (инфракрасный термометр) который очень громко "разговаривает" от этого у них болит голова. Стоят в охране у туалета, тк только что его убрали. В общем стресс начинается, не успев переступить порог данного заведения
November 28, 2024
Доброго времени суток. Хотела бы поблагодарить заведующего отделением- Александра Николаевича Венедиктова. Он- настоящий профессионал своего дела, он чутко помогает всей нашей семье.
November 25, 2024
Обратился 25.11.24 года для оформления справки в ГАИ. Началось с того, что в регистратуре меня начали отправлять куда угодно, только не сюда!!! Идите в другое ПНД, идите покупайте справку нужного образца в частной лавочке за углом (как выяснилось в данном ПНД нет бланков)!!!! Очередь живая в 102 кабинет. Регистрация документов на человека занимает 20-30 минут!!! В диспансере провел 4,5 часа! Главный врач наведите порядок в кабинете платных услуг.
December 10, 2024
На самом деле отзывы пугают больше, чем действительность.
Приехала в субботу. Минут за 40-50 получила справку в Гибдд. Передо мной было 2 или 3 человека. Персонал вежливый. Также в этом же здании находится печать документов, пришлось сходить и распечатать недостающие (вдруг кому пригодится))
PS. Но все же странно, что справка в Гибдд платная. 10 лет назад выдавали просто по факту того, что не стоишь на учёте.
3
January 10
Буквально сегодня проходили освидетельствование для справки в ГИБДД. Почитав отзывы, готовились провести в очередях чуть ли не весь день. В итоге весь процесс занял у нас минут 30. С оформлением документов, ожиданием и самим освидетельствованием. Может удачно попали, но никаких жутких очередей нет, все вежливо и спокойно общаются. Никаких претензий к работе ПНД, или как минимум кабинету платных услуг.
1
October 29, 2024
Я не знаю почему такие низкие оценки у этого места, но хочу рассказать про свой опыт, я пришел взять справку, 5 минут и справка с печатями у меня у руках, отмечу прекрасную работу работницы регистратуры Ситниковой, к сожалению, имя отчество не увидел, никаких очередей,(пришел в первой половине дня к 12), все быстро, работники знают, что делают.
1
1
December 21, 2024
Психиатр нужен был для замены водительского удостоверения. Начиталась плохих отзывов,а как оказалось зря! Начиная с регистратуры, вежливый персонал. Врач Качурина Елена Александровна, очень хороший специалист.
1
September 9, 2024
Кабинет платных услуг не работает. Отаравляют в ПНД 5. Дозвониться по телефону который вам дают бесполезно.
А если вы в детском возрасте хоть раз обращались к психологам,то вам надо сначала в этом ПНД взять справку что вы нормальный,а потом опять ехать в другой район в отдел платных услуг.
June 18, 2024
Потратила два дня впустую ради платной услуги. Каб. 102, девушка видать не любит свою работу и ненавидит посетителей. Дважды отстояла очередь сначала перед ночной сменой, потом после нее, чтобы оба раза уйти ни с чем и с испорченным настроением. По одинаковым направлениям, в наркологическом все сделали без лишних разговоров и блистаний своими IQ. Здесь же меня постоянно отправляют в обычную регистратуру, за обычной справкой. А если нужна определённая, работодатель должен ей так и написать. Наркологическому ничего не должен, а тут должен.
8
1
May 2, 2024
Мне нужно было поставить печать в водительской справке 003-в/у. По телефону не дозвонился. Приехал сюда "по прописке". На месте оказалось, что кабинет платных услуг не работает. Посоветовали обратиться - цитирую - "в любой другой диспансер Москвы". Я обратился в другой, который мне ближе по месту фактического проживания. Там оказалось, что правила у всех диспансеров разные, и мой район они не обслуживают. Возникает вопрос, зачем так отправлять клиентов "в любой другой диспансер", не удостоверившись в подлинности этой информации. В результате катаюсь из одного конца Москвы в другой ради несчастной печати. Спасибо большое, вы настоящие профессионалы (нет).
25
August 20, 2024
Отвратительное обращение сотрудников регистратуры к посетителям. Нужна была справка для ГИБДД, сказали не делаем, где хотите там и ищите ваши проблемы. Просто хабалки.
4
1
July 1, 2024
Посетила недавно это заведение. С тревожностью и раздражительностью с подручными средствами уже не справлялась. Выписали лекарство, очень быстро самочувствие наладилось. Низкий поклон Врачу ( не сказали, как зовут) и мед.персоналу. Давно надо было сходить к врачу.
2
1
November 22, 2024
Пришел в 11:00. Ушел в 13:00. Нужен был только рецепт. Очередь очень большая. Обслуживают долго. Не рассчитывайте, что зайдете на 5 минут. На визит закладывайте минимум 2 часа.
1
June 1, 2024
В регистратуре и в кабинете платных услуг отношение к людям ужасное , отвечают на вопросы по хамски , сразу отправляют в другие диспансеры, лишь бы отфутболить человека , даже если какой-то платной услугой ваш диспансер не занимается , в любом случае должны отвечать вежливо . Администрация примите меры пожалуйста !!! Грош цена таким работникам ! Обращалась в ваш диспансер 31.05.2024
8
1
August 27, 2024
Большое спасибо участковому психиатру Бурлак Екатерине Юрьевне за чуткое отношение и профессионализм. Наблюдает мою маму уже два года.
1
August 30, 2024
В регистратуре ужасное отношение к пациентам. Ни очно, ни по телефону нет возможности получить адекватную информацию.Давно такого ужаса не встречала.
4
July 17, 2024
В очереди просидели 4 часа, чтоб взять справку для продажи квартиры с человеком которому 75 лет.это ужасно. Больница ужасная без ремонта, полуразвалившаяся и медперсонал разговаривают с обратившимися людьми грубо с презрением. Главврача уволить ! Бардак!
6
1
October 30, 2024
В регистратуре сидят неквалифицированные сотрудники, ничего не понимают в документах и картах больных, не могут ответить на простейшие вопросы.
1
October 10, 2024
Получил справку о том, что не состою на учёте за пару минут. В очереди передо мной был один человек. Супер! Спасибо!
1
September 13, 2024
Отвратительный коллектив в регистратуре, никакой реакции на человека, который подошел, ужасное отношение и хамское поведение
2
1
April 25, 2024
Сегодня 25.04.24. не работает кабинет платных услуг! И это нигде не обозначено! Старший администратор послал на Полежаевскую. А то технический день в одном кабинете случился! Пожалуйста увольте ответственных!
А на Куусинена 6к1 все работает!
5
March 13, 2024
Из плюсов: справку для устройства на работу делают тут же.
Минусов много: процедура долгая (около 1 часа, если нет очереди). Администратор Беспалова А.В. разговаривает очень грубо, вопросы игнорирует. Платно. 1830 руб.
12
September 30, 2023
Добрый день. Необходима была справка для транспортной безопасности, в платном отделении сидела администратор, Беспалова Анастасия Витальевна, это ужас какой то, хамло ужасное, разговаривать нормально не может, с ней разговариваешь нормально, а она хамит и сама этого не замечает, ей говоришь какая справка нужна, а она идиотские вопросы задает, как будто я прям про все справки мира знаю, сидит с недовольным лицом. И врач там тоже чудной Венедиктов А.Н.
21
1
October 19, 2023
Пришла за бесплатной справкой, для тродоустройства что не состою у них на учёте. Так регистратура меня в платные услуги отправила! Провели мне зачем то освидетельствование за 1800р. Там ещё у них хамка такая сидит на ресепшене. Делают деньги на простом народе. Я в ужасе,а если действительно больной человек придёт,а ему там нахамят и денег сдерут. Куда начальник смотрит 😡😡😡
27
August 3, 2023
Пришла за обследованием на замену водительских прав.
Сначала я быстро дозвонилась по телефону и мне подтвердили, что я прикреплена к ним по прописке и сразу сказали время приёма и что с собой иметь. ( паспорт, мед справка по форме и оплата безнал- карту) 1000 руб.
Парковка около диспансера имеется. Сотрудники ресепш с улыбкой отправили в нужный кабинет ( кабинет платных услуг). Оформили договор, беседа с врачем. 2 печати в справку. Не более 30 минут. Очереди не было ( но это август и рабочий день)
6
2
April 18, 2024
Ужасное просто отношение, оплатили услугу, сказали приходите 15 числа, пришли потом сказали уже 17 и дальше тоже отговорки на другие числа каждый раз переносят, деньги заплатили, а услуга так и не оказана
3
August 29, 2024
До них не дозвонишься и если снизу появится ответ мол не тот номер. Ребят, они там трубку не берут.
2
December 23, 2024
Очень долго! Ожидаете справки для трудоустройства ...3 часа в живой очереди🥲 Много вопросов к организации процесса.. При этом к доктору вообще нет претензий. Кислова В.А. - отличный специалист и очень приятный человек.
October 3, 2024
Направили сюда на обследование. На телефон не отвечают. Перенаправили в другую клинику
July 26, 2024
Не дозвониться!!! Ни кто телефон не берет. Приехал сюда, нужна была справка ПНД, сказали врачей нет, не делают и т.д. Отправили в другой диспансер.
2
October 23, 2023
Нужна была справка, что не стою на учёте (для сделки с недвижимостью). Спросили: вам с осмотром врача или без? Решил, что достаточно обычной. Её мне сразу дали в регистратуре. Очень быстро и без каких либо проблем. Очереди не было вообще (понедельник, 16:00). Спасибо!
2
4
August 1, 2024
Отделение платных услуг не работает. Отправляют по этому адрессу. Так что ставить печати на права больше сюда ездить не нужно
February 28, 2024
В регистратуре спросили сколько мне лет. Я сказала 29. Тетенька удивилась: о, я думала лет 17. И вот у меня прекрасное настроение уже второй день. Рекомендую ПНД 17! 😄
8
13
September 13, 2023
Обращалась за платной справкой для трудоустройства. В целом, все было терпимо и довольно быстро, врач Сергеева М.А., которая выписывала справку, была доброжелательной и вежливой. А вот медрегистратор Беспалова А.В. совершенно не умеет общаться с людьми. Тут уже ниже в отзывах ее упоминали, и руководство заверило, что с сотрудником была проведена беседа, но что-то не похоже. Захожу в кабинет - мне прилетает «Не надо ко мне подходить, напротив встаньте». Делала все в жутко раздраженном состоянии, явно давая понять, как она от всего это устала. Платные услуги, которые мы заслужили
16
April 13, 2023
Почему ваши медрегистраторы не знают будет прием или нет? 13.04.23 примерно в 12 дня я звонила, чтобы узнать будет ли принимать Качурина Елена Александровна, на что мне ответили - да, с 14 часов. Я приехала и полтора часа ждала, потом мне сказали, что приема не будет. Я не одна ждала, были еще несколько человек, которые пришли позже меня и им тоже в регистратуре, что все как обычно.
Мне тяжело лишний раз выходить из дома, для меня сложно кататься куда-то два дня подряд, теряя еще столько времени впустую.
Если ваши медрегистраторы не хотят работать - это не должно быть моей проблемой!
И такая ситуация с регистратурой не впервые уже.
14
March 19, 2024
Не знаю, с какой стати ополчились на Беспалову. Нормальный администратор, все спокойно, по делу. Услугу получил достаточно быстро.
2
3
October 9, 2024
Готовился к худшему, прочитав отзывы. По факту на регистратуре две вежливые и отзывчивые девушки, сделали выписку за пару минут, ответили на множество вопросов. Благодарю.
1
October 2, 2023
Делала справку на водительское удостоверение, в кабинете платных услуг сидела администратор ,Беспалова Анастасия Витальевна.
Девушка приятная , помогла мне , ответила на все интересующиеся вопросы.
Спасибо ей большое.
4
9
November 8, 2024
Работать не хотят , даже в платных услугах!!! Отвратительно!
April 21, 2023
Обратились за справкой в гаи для сына, которому 17лет. В кабинете платных услуг нас встретила качурина елена александровна, крайне неприятная дама. Отношение к посетителям крайне резкое и недружелюбное.
Врача надо сидеть и ждать. Заведение начинает работу с 8, мы к этому времени и пришли, а платный кабинет оказывается начинает работу с 9.
Врач соизволил явиться к 9-30.
9
1
August 15, 2023
Звонил в регистратуру, спросил по поводу обслуживание несовершеннолетних, чтоб получить справку для автошколы, мне сказали можно приехать без представителя, в итоге просидел 40 минут, и в кабинете сказали, что без него нельзя
7
July 17, 2024
Год назад ставил печать для гибдд здесь, а сейчас сказали "не делают, езжайте на полежаевскую"
1
July 4, 2023
Врач Венедиктов Александр Николаевич высокомерный человек. Прописал лекарства от которых вообще никакого эффекта так ещё взял зачеркнул в рецепте месяц и написал 2 недели! Что выходит через 2 недели повторно лекарства я купить не смогу! Александр сказал придти через 2 недели и рассказать о своих ощущениях а сам сбежал в отпуск. Когда повторно через 2 недели я поехал в диспансер я не брал с собой рецепты и не знал что там такая отсебятина написана. Во всех рецептах всегда написано 60 дней но врач почему то решил ее зачеркнуть. Вот зачем так делать ? В итоге сходил к другому врачу он обо мне ничего не знает прописала увеличить дозу и все ! А я прихожу домой думаю куплю лекарства а там все ! Вот я не пойму мне чё теперь по сто раз гонять в ваш диспансер ? Нельзя ли прописать сразу на год чтобы не было проблем? Отношения к людям как к пустому месту .
11
5
April 14, 2022
Хочу сказать большое спасибо Кузьминой Ирине Львовне очень Рада что в этом диспансере появился такой замечательный человек и профессиональный доктор. У моей мамы возрастная деменция Если раньше я не чувствовала не помощи не поддержки со стороны нашего бывшего участкового доктора, то с Приходом Ирины Львовны Я знаю что у нас теперь есть и поддержка и опора и человек который всегда поймёт и выслушает и назначит правильное лечение ,
Большое вам спасибо Ирина Львовна за ваш нелёгкий но такой нужный и благородный труд с уважением и наилучшими пожеланиями.
9
7
September 8, 2022
Качурина Е.А.Пришла с направлением из больницы Ганнушкина-не захотела даже слушать.У мамы деменция,ей нужны рецептурные препараты.Отлежав несколько недель в больнице маму с назначением выписывают домой.Так как человек пожилой мы отправили её в пансионат на реабелитацию.В больнице сказали,что рецепт выпишут без мамы.Когда я пришла к этой особе за рецептом с направлением от больницы,где написан диагноз мамы и лекарственные препараты,на которые нужен рецепт-она даже в направление не посмотрела.Сказала приводите маму.Простите,а если пожилой человек не может придти-ему что теперь умирать?Не советую данную особу-очень не приятная женщина
15
4
August 9, 2023
Заходил за справкой 09.08.2023 в 18.00 Врачу Николаю Петровичу огромное спасибо! Все быстро, и чётко.
3
1