Public joint-stock commercial bank Primorye
59 reviews
September 16
Отличный офис, специалист Илья - все грамотно и доходчиво объяснил, рассказал про условия обслуживания карты, о вкладах и накопительных счетах и тд. Также в отделении можно выгодно купить Тайские баты и доллары. Рекомендую!
1
August 14
Катастрофа. Я пришла в банк в конце июня и открыла счет, чтобы положить деньги на вклад. Принесла банку деньги по собственной воле.
Ввиду того, что онлайн-вклад у них можно открыть только с картой, мне выпустили карту с оговоркой, что карта бесплатная (обслуживание) сроком 1 месяц, нужно явиться и ее закрыть.
Я открыла вклад онлайн (я не ношу пачки денег по городу в сумке, увольте), и спустя 2 недели зашла в отделение закрывать карту. Они мне тогда уже (!!!) начислили комиссию за использование карты 90р. Разумеется, я отказалась платить, таких условий не было.
Написала заявление на закрытие карты, у меня изъяли пластик.
Спустя месяц оператор звонит мне и говорит: а знаете, мы вашу карту закрыть не можем и у вас уже 150р. Комиссии за обслуживание. Потому что у вас проценты за вклад придут на этот счет, поэтому такие дела.
Я не буду платить эту комиссию. Банк тратит мое время, и не предоставляет условия, заявленные изначально.
То, что они технически не могут закрыть карту - моей вины как клиента в этом нет. У меня ее даже изъяли и все заявления написаны. То, что по умолчанию проценты со вклада должны куда-то начисляться, а не на счет вклада - моей вины как клиента в этом тоже нет.
Комиссия за обслуживание карты и невозможность ее закрытия не обозначалась при оказании услуг. Я сделала все, как сказала сотрудник банка, и не моя проблема, что я вдруг должна платить банку за карту, которую я закрыла
Уважаемое руководство,
Настоятельно прошу рассмотреть мой вопрос и разобраться. Я как клиент, написавший заявление на закрытие карты, но оставивший деньги на счете вклада, никакой комиссии за карту платить не намерена. Меня уведомили, что деньги выдаются физически в кассе, и я морально настроена прийти и получить их с процентами следующей весной. Больше от банка и от меня ничего не требовалось при оказании мне услуги.
Первый и последний раз обращаюсь к этому банку. Очень печально, что вместо клиентской лояльности банк зарабатывает себе антирейтинг
3
3
September 29
В этом банке самый выгодный курс обмена валюты всегда по информации банки ру. Видела, что плохие оценки у банка, но решила рискнуть. Итог. Далеко от метро, крохотная комнатка, полно народу, даже несколько человек на улице стояли, когда я подошла днем во вторник, духота в этой комнате, на виду у всех сидит оператор с клиентом и считает что-то на калькуляторе. Естественно, всем всё слышно.
3
July 21
Толпа народу, 2 кассы, избранные от Пал Палача идут цепочкой на обмен валюты без очереди и можно ждать свой талон часами.
Курс меняют постоянно, пока стоишь в очереди может поменяться несколько раз.
Кассир разводит на "потертые" банкноты (-20% к курсу) при этом то что было "потерто" вчера, сегодня вопросов не вызывает. Готовьтесь что 5-10% банкнот у вас не примут.
3
September 17
Приятное отделение, доброжелательный персонал👍👍курс доллара и евро, самый выгодный в Москве. Перед поездкой зарубеж, евро и доллары покупаю здесь😋
1
May 23
+ стабильно отличный курс, совпадающий с данными сайта по сравнению курсов банков
+ нет комиссии,
+ вежливый персонал
+ быстрые толковые операторы
+и даже кулер с водой есть
2
2
September 11
Хороший банк , приятные приветливые сотрудники . Особенно отмечу сотрудницу Ирину Б. , помогла и подсказала ) спасибо большое!
1
May 11
Хороший банк.Курс обычно самый лучший в Москве. Меняю иногда. Курс обмена совпадает с курсом на табло в банке. , приятно) Запись по электронной очереди, иногда приходится посидеть , но не более 15 мин
2
2
November 2
Замечательный офис. Удобное расположение, быстрое обслуживание, наличие нужной валюты. Отдельное спасибо сотруднице Василе
November 2
Нравится этот банк! Нет очередей, уютно, быстро и качественное обслуживание. Всегда выгодный курс валют
January 18
Отделение на Новинском очень выгодный курс валют по Москве недавно обменивал, кассир Мария обслуживала грамотно, быстро и доброжелательно, всегда имеется валюта в наличии все класс
3
3
September 17
Постоянный клиент этого банка всегда выгодный курс и быстрое обслуживание рекомендую 👍 а кассиры вообще молодцы всегда на все отвечают четко
1
1
September 6
Не банк, а сплошное недорозумение. Кассирша не приняла две 100 долларовые купюры. Сказала полоса по середине. Что за бред. Там совсем маленькая, незаметная полоска. Ну да деньги когда-то складывали пополам. Это все таки деньги и не могут быть как новенькие из станка.
1
September 17
Хороший курс обмена валюты, Специалист Илья проконсультировал по наличию и номиналу купюр. Во время ожидания, Илья проконсультировал по вкладам, и металических счетах,что меня заинтересовало!
1
September 17
Очень удобный банк, цены нормальные, часто выручает, на удивление здесь можно купить наличную валюту.
1
December 21, 2023
Прекрасный новый офис на Смоленской! Очень выгодные курсы, очередей никогда нет, рекомендую! Недавно открылся еще один офис - на Международной, тоже народу нет, обслуживание на высоте! Стабильный и развивающийся банк
2
3
February 6
При попытке купить валюту, кассирша просит номер телефона, аргументируя это тем, что сумма превышает 40 000 рублей и нужно проходить дополнительную аутентификацию. Окей, я этого не хотела, но продиктовала номер.
Дальше, вам пихают интересную бумажку, в которой вы соглашаетесь, что вас внесут в список потенциальных клиентов банка и вы будете получать рекламную рассылку от банка (!). На мое возмущение, почему это я должна давать согласие на получение рекламных рассылок и использование моих ПД в непонятных целях у кассирши был один ответ - нет подписи нет денег.
Надо не полениться и написать жалобу в РКН, пусть заинтересуются этой конторой, навязыванием рекламы с их стороны и незаконным использованием ПД.
В другом банке мне спокойно обменяли валюту по такому же курсу, номер не просили и никаких бумажек не пихали.
Оценка 0/5
18
4
April 7
Регулярно обналичивать валюту
Кажется один из самых выгодных курсов по Москве за последние три года
Это отделение всегда доступно без очередей
Средней комфортности, но больше и не надо
3
2
June 18
Великолепный банк с одиним из лучших курсов валют в Москве. Был в отделении несколько раз, покупал наличные донги и юани. Все прошло быстро, но при этом в спокойной обстановке. Курсы валют на момент обмена были лучшими в Москве, в том числе на доллары и евро. В отделение почти не было людей. В кассу очереди не было. Советую!
1
2
August 9
По своим субъективным правилам решили, что 25% абсолютно новых банкот США могут принять с комиссией 20%!!! Никаких официальных документов не показали! Нужна внутренняя проверка отделения!
2
September 9
Обратилась по поводу обмена валюты. Сразу получила интересующую информацию. Всё быстро и комфортно. Спасибо!
1
January 18
Всегда есть большие суммы долларов в наличии, что очень удобно. Но нужно уточнять, старого или нового образца, потому что бывают и те и те. Плюс у них хороший курс обмена, часто один из самых низких в Москве.
1
1
March 27
Покупала сегодня валюту в офисе на Новинском бульваре. Курс хороший, без комиссии. Очереди нет. Обслужили быстро. Купюры дали все новые. И доллары и баты. Всё было в наличии в нужном мне объеме. Кстати, тайские баты мало где можно купить в Москве. Тут они есть всегда. Отделение банка "Приморье" рекомендую.
3
1
September 17
Менял валюту для поездки за границу. Было приятно, когда у кассира оказались мелкие купюры! Очередей нет. Благодарю за обслуживание
September 13
Уютный офис, приветливый персонал, очень выгодный курс обмена!
September 25
Хороший курс практически всегда. Удобное местоположение
September 27
Классный Банк. Всегда самый выгодный курс обмена валюты.
Рекомендую
September 9
Очень понравилась работа сотрудников банка. Отношение к клиентам очень доброжелательные.
July 15
Хороший обменник с приличным курсом, никакой комиссии нет, курс на сайте всегда совпадает с тем, что в самом отделении, очередь бывает иногда, в основном в обеденное время, к купюрам сильно придираются, берут только самые идеальные доллары
1
September 13
Совершала валютно-обменную операцию, обслуживанием осталась довольна.
February 24
Вежливое обслуживание. Без ожидания очереди. Все оперативно и в спокойной обстановке)
2
1
September 21
Офис размером с однокомнатную квартиру.
5 стульев для ожидания, один операционист и две кассы, электронная очередь и две фоторепродукции на стенах. Есть кулер для воды и парковка на Садовом кольце.
January 11
Очень долго обслуживают , придираются к каждой купюре, отсутствие сотрудников на рабочих местах. Пожалел , что посетил этот обменный пункт. Отсутствует возможность и условия посещения маломобильными гражданам.
1
2
September 9
Хорошее отделение, прекрасные сотрудники, противный клиент дед-пердед
February 23
Филиал банка на Садовом кольце . Небольшое и неудобное помещение , слышно всё , что происходит в кассах . Добираться неудобно , парковки нет .
1
1
November 1
Прекрасный офис и отличное обслуживание!
September 6
Ожидание 3 минуты при обмене предложили выбор номинала купюр. Я доволен.
September 16
Спасибо, менеджеру Илье за оперативную помощь в переводе!
January 9
быстро обменял валюту по выгодному курсу 👍🏼
еще один плюс – это удобное расположение данного отделения
1
1
November 29, 2023
Очень рада открытию нового отделения,чистенько,быстренько зашла без очереди купила валюту
2
1
November 9, 2023
Отвратительно. По телефону выяснила наличие валюты, тут же поехала в банк. По приезду оказалось, что ничего не работает, обмен произвести не возможно. Когда заработает неизвестно. Прождав час, поняла, что смысла нет.
1
3
August 8
08.08.2020 в 13:37 обслуживала крайне неотзывчивая сотрудница
1
August 22
Ждать долго. Не кто в кассах и надо ждать и ждать
1
February 5
Долгое обслуживание , не приветливые сотрудники.отсутствует возможность посещения маломобильным гражданам.
1
1
April 24
Очень хороший курс по валюте, жаль только, что новые купюры не дали, сказали - нет.
1
1
January 11
Не принимают все купюры, придираются, грубят сотрудрики. Сумму , которую хотела обменять больше половины не приняли.
2
1
August 16
Дозвониться просто невозможно!!!
1
July 16
Курс соответствует банки.ру. отличное место. Поменяли быстро, очереди не было
1
October 14
Отвратительное обслуживание.
November 11, 2023
Все работает, вчера вечером покупал юани, очереди не было.
Видимо, полностью открылись…
2
1