Отличный номер, достался на 13 этаже , вид супер , бронировали номер с балконом. На кухне все необходимое присутствует , и плита и микроволновая печь, в ванной в том числе и стиральная машина ! Все на уровне! в следующий раз по случаю обязательно к вам вернемся! Ощущение- будто дома находишься! Всем рекомендую!
Непонятно откуда столько положительных отзывов, может так сильно не повезло только нам. Но все по порядку.
Из плюсов:
Относительно бюджетный вариант.
В непосредственной близости метро, ТЦ, магазины. Также рядом большой парк с прудом. Район спальный, без лишней суеты. Вид из номера хороший, тем более с 21 этажа.
В номере много мебели и сантехники, на первый взгляд для жизни есть все. Но на этом плюсы кончаются.
Вход не обозначен ни один ни второй. Оплатить требуют наличкой или переводом, при этом не выдают никаких чеков или квитанций о заселении.
В номере грязно почти все и везде. Стены, душевая, унитаз все в пятнах и налете. Полотенца старые, с пятнами и дырами! Вся мебель пошарпанная. На двух человек на 3 дня из средств гигиены 2 пакетика шампуня и 2 пакетика геля для душа. Зубной пасты нет, чем стирать вещи тоже непонятно. Соответственно машинкой не пользовались.
Чайник внутри весь в накипи, фильтр для воды лучше бы вообще отсутствовал, чем такой. В обеденной зоне присутствует небольшой набор: чай и сахар, но почему-то нет кофе, хотя бы пакетированного. Стол тоже весь в пятнах. Полы в обеденной зоне липкие.
Утюг и доска есть, вот только утюг течет, а доска вся грязная. Есть смарт-TV, только он жутко тормозит и даже на самом низком качестве виснет при загрузке фильма.
Уборка в номерах такая «качественная», что мы обнаружили в холодильнике чужой недоеденный паштет. Мусор необходимо нести самостоятельно в уличные баки.
Ну и самое сильное огорчение: откровенный обман! Вместо большой двуспальной кровати (а в описании номера и на фото указано именно так) мы получили просто сдвинутые односпальные кровати.
Брали включенный в стоимость завтрак (стоило это +600 руб в сутки на человека). Этот завтрак подается в ресторане отдельно за 450 руб. Может в аналогичных заведениях все еще хуже, но это не рекомендую точно.
Плюсы и минусы:
1. Соотношение цена-качество. Достаточно бюджетно сравнительно с отелями. Достался номер не как на фото, начинающий уставать (постельное бельё, полотенца) и с видом на другие окна.
2. Доброжелательное отношение администратора и готовность быстро решать вопросы (например, не работал холодильник).
3. Есть кувшин с фильтром для воды (хорошая идея), но фильтр давно требует замены.
Отличные аппартаменты. Проживали с семьей несколько дней. Очень чисто и уютно. Есть все необходимое для комфортного проживания. Очень вежливые сотрудники и при бронировании, и при заселении. Остались всем довольны. Советуем.
Жили на 23 этаже. Номер чистый, полотенца белыестиральная машина есть. Вид из окна обалденный. На кухне есть все самое необходимое. Лифт иногда только приходилось ждать, а так всё отлично. До метро Звёздная пешком минут 12
В апарт-отеле "Pulkovo Apart" останавливался с 24 по 28 июня (2024). При выборе отеля опирался на позитивные отзывы других посетителей и не ошибся.
Забронировал заранее. Администратор предложила варианты номеров на выбор. Все наглядно и понятно.
В день заселения уточнили, когда планируется заселение и дали все необходимые инструкции, как попасть в номер. Заселялся после 22:00, ключи забрал в сейфе, очень удобно и не напряжно.
В номере все чисто, аккуратно. Все необходимое (в том числе из заявленного на платформе по бронированию) есть: чистое постельное белье, полотенца, кухня с посудой, плитой и микроволновой печью, утюги, фен, вентилятор (в жаркую погоду был очень кстати), стиральная машина (даже стиральный порошок был!).
В номере бесплатный вайфай, телевизор.
Мой номер был на одного человека, достаточно компактный, но очень уютный для проживания.
В шаговой доступности магазины и торговые центры. Возле выхода есть кафе, в котором можно позавтракать и пообедать.
До ближайшей станции метро Звездная минут 10-15 пешком. Очень удобно.
Однозначно доволен проживанием. Буду останавливаться у вас и дальше! Спасибо!
Останавливался на одну ночь.
Все устроило более чем. Убранный номер, чистое белье.
Шампуники в душе👍. Возможность получить инструкцию, ключи и вселиться в любое время даже когда ресепшен закрыт.... на мой взгляд удобно. Холодильник, плита, микроволновка, стиральная машинка- можно пожить на полном самообслуживании😂.
Из рекомендаций- добавить к комплекту в душевой одноразовый станочек и зубную щетку.... клиенты оценят👍. Спасибо
Не пожалела, что остановилась именно в этом отеле. Удобное расположение, в пешей доступности метро . Студия небольшая , но очень уютная😍 приятно было в ней жить.
Спасибо за прекрасное пребывание в любимом городе🫶 я обязательно вернусь!
Пишу не для того, чтобы очернить данный отель, а для того, чтобы руководство обратило внимание, ну если конечно следит за отзывами. Отель нашел исходя из предпочтения проживать именно в этом районе и исключительно по отзывам в Яндекс картах. Бронировал номер заранее. После выбора номера и внесение предоплаты к своему удивлению столкнулся с тем, что никаких подтверждающих документов на указанный мной адрес электронной почты выслано не было. Ну ок подумал я, может где-то отстало. Подождал пару дней - тишина. Пишу в менеджер, менеджер отвечает, что всё в порядке, не переживайте, но если честно как то не приятно, ведь не у бабушки комнату снимаю. Но вот наступил день заселения, приходим на ресепшн, он почему то находится на парковке, ну да ладно, администратор приветливо объясняет нам местные правила и просит внести остаток суммы за проживание... Внести либо переводом на карту, либо наличными. Ого подумал я, отдаем наличными и вновь никаких документов об оплате. Получаем ключи идём в номер. Номер просторный ( стандарт на двоих), с видом из окна можно сказать повезло это плюс, мебель в прихожей и комнате приятная и вместительная это тоже плюс. Ну вот из плюсов пожалуй всё. Теперь, что касается критики. Может нам не повезло, но читая комментарии ниже, лично я недоумевал. Пол более менее чистый, хотя в области кухонного гарнитура имелись какие липкие пятна к которым я пару раз прилип. Имеющаяся бытовая техника исправна, но сильно "уставшая" и самое главное имеет весьма неопрятный вид и поэтому пользоваться ей не хочется. Грязные внутри ящики кухонного гарнитура, грязный внутри холодильник с забытыми там недоеденными продуктами предыдущих жильцов, заляпанные ножки гарнитура и прилегающего к нему так скажем обеденного стола, ужасного вида душевая кабина ( ржавчина, налёт во всех углах просто отвратительный), хотя на фотках в этих номерах их нет
Провели замечательные выходные в Петербурге! Номер соответствует заявленному, все необходимое для проживание имеется. Администратор всегда на связи и был рад нам помочь со всеми вопросами. Будем рекомендовать вас друзьям и сами обязательно вернемся!)
Аппаратаменты, в которых останавливаюсь всегда. Удобно всё - от паркинга до интерьера внутри номера. Всегда чисто, в номере есть всё, что надо. Еду можно заказать по телефону из ресторана внизу. Рекомендую.
Отличный отель! Доступная цена, частота в квартире, дистанционный доступ! Прилетели с женой в 03:00, через приложение все оплатили ещё в аэропорту, по приезду получили ключи от номера вообще без проблем! Все частники в это время отказались сдавать квартиры, а в других отелях была завышенная цена. Данный отель лучший выбор!
Отличное место, лёгкое бронирование, всё необходимое для проживания есть. Удобное расположение, рядом аэропорт и м.Звёздная. Бронировала для друзей, остались довольны, проведёнными выходными в Санкт-Петербурге
Забронировала через Островок. За пару дней менеджер отзвонился и прислал всю необходимую информацию. Нашла легко. От метро минут 10-15. Рядом остановка автобуса. Все необходимые магазины, бары, доставка еды рядом, в шаговой доступности. Квартира очень хорошая. Мини-кухня с всем, что нужно, белые полотенца и постельное, приятное. Понравилась кровать, прекрасный матрас, не скрипит. Великолепный вид из окна! Все понравилось. Рекомендую!
Прекрасное место. Есть все необходимое для продуктивной жизнедеятельности: стиральная машина, душевая кабина, санузел, плита для приготовления пищи, первообиходная посуда, кровать, чистое постельное белье и полотенца. Комфортные номера с вежливым обслуживающим персоналом по приемлемым ценам-это в наше время редкость.
Комфортные апартаменты, чисто и уютно благодаря персоналу, хотелось бы отметить внимательность Юлии при заселение и её отношения к клиенту, которое располагает к душевнуму спокойствую! Спасибо!
Быстро заселили, в номере есть все необходимое(стиральная машина, утюг, микроволновая печь…).
Разрешили оставить вещи в номере и сами вынесли на ресепшен, забрали вечером.
Цена за проживание и завтрак очень привлекательная
В номере сильно пахнет ремонтом, как будто вчера закончили, окно открыть невозможно шумно очень и нет сеток на окнах. в спальне нет НИ ОДНОЙ розетки.
И дополнение мы жили именно у вас, значит запах как после ремонта у вас сохраняется по причине дешёвой мебели. У нас так же не был полный комплект белья, не было простыни, тк мы заселились после 22 нам сказали ждите до утра и второму гостю пришлось спать на диване и вместе простыни использовать полотенца. И чтоб вы не писали что мы жили в другом отеле я прикладываю бронь и переписку с администратором
Очень хороший и отличный отель, удобное месторасположение, чистые и уютные номера, все имеется необходимое, отличный приятный администратор, с окна и балкона шикарный вид
Всё на высоте, как в в прямом так и в переносном смысле!) Заселение быстрое, номер хоть и не большой , но на одну ночь просто респект! Магазины и кафе в шаговой доступности. И до аэропорта 10 минут. Рекомендую!)
Спасибо за приятные апартаменты! Чисто, комфортно, стильно.
Очень удобный матрас!)
1
Show business's response
Николай Бандурин
Level 12 Local Expert
July 8, 2024
Ставлю 5 потому, что можно смело рекомендовать место всем, кто едет мимо, командировочным, или просто чтобы отдохнуть от суеты.
Чистый номер, все есть. Удивительно, но есть стиральная машинка и плита. Такие номера очень подходят командировочным.
В шаговой доступности метро. Продуктовые магазины. В самом доме есть кафе, рестораны, столовая.
Но есть несколько нюансов, на которые стоит обращать внимание:
1. Парковка. Та, что в здании, к ней вопросов нет. Круглосуточная, чистая, выход сразу к лифтам. И естественно, она платная. Днем 50₽ час, за ночь 400₽. Тарификация по часовая без привязки к времени нахождения.
На бесплатную парковку рядом с домом можно не расчитывать. Она есть. Но очень плотная, с узкой проезжей частью. Либо не припаркуетесь, либо не разъедитесь, либо кто-нибудь зацепит.
2. Непонятная история с залогом. Перечитал все уведомления, про залог ничего не обнаружил. Но на месте необходимо внести залог (не оплату, а именно залог). Это не проблема, но надо как-то более открыто об этом уведомлять. А также сообщать про алгоритм его возврата.
3. Номера без кондиционеров. Есть вентилятор. Но летом он мало спасет, особенно если окна на солнечную сторону. Крайне не хватает штор-блэкаут.
4. В нашем номере периодически громыхал вытяжной вентилятор. И отключить его не было возможности. Т.К. с дороги сильно устал, сначала его не заметил. Но потом ощутил.
5. Матрас слишком мягкий. Но это на любителя. И лучше комплектовать номер двумя одеялами, хотя кровать двуспальная.
В общем, поставил гостиницу к себе в заметки.
Хороший отель, все есть в номере, высокий этаж,офигенская кровать и рядом много магазинов))
Администраторы хорошие и общительные))
Минус правда искали долго, но в итоге нашли)
Три дня в Санкт-Петербурге оказались успешными в командировке в том числе ребятам из этой компании. Максимально быстро оформили бронь, учтя мои пожелания. Хороший комплекс, прерасное обслуживание в офисе, впечатляющая студия с балконом, где есть всё необходимое. В следующий раз буду однозначно арендовать только с этой компанией.
Сбежали с мужем из дома, пока бабушка прилетела остаться с 3 мя детьми))) для нас было очень важно, выспаться, а это хороший матрац, и большой телефизор!!! Очень понравились данные апартаменты!!! Замечательная удобная большая кровать и что для меня немаловажно, чистота в номере на 5!!! Все очень оперативно, отвечают на любые вопросы!!! Спасибо вам!!! Мы обязательно вернемся!!!
Любимое место для остановки в командировках. Чистые номера, приятный глазу интерьер, обустроенная кухня. Но сколько раз оставалась, столько раз были проблемы с сантехникой.
Первое это доступность ресепшн, его не найдёшь при всем желании, первый раз вижу, чтоб он был в подземном паркинге, но позвонив Анна оперативно скинула видео подсказку-зачёт! Вид из окна захватывающий! Чисто, тихо, все по минималке для житья есть, даже стир порошок на пару раз. Но! Душевая ахтунг! Все швы в плесени, поэтому минус звезда, мыться желание отбила. Вокруг много заведений поесть, в пешей доступности "ЛЕТО". Скажем так, это получше чем отель с его функционал ом.
Приезжали в Питер на 3 дня. Отель бронировали онлайн и сразу оплатили. С нами связались за день до приезда. Мы приехали ночью, так что всё общение было удалённо. Ключ нам оставили, заранее написав инструкцию, как его получить и как найти номер. Номер был отличный. Не планировала пользоваться стиральной машинкой, но пришлось. Обляпалась😃 В номере всё работает, ремонт свежий. Мы жили на 21 этаже. Вид шикарный. Выезжали утром, ключи оставили там же где и забирали. Всё шикарно и ненавязчиво. Спасибо, за обслуживание! Отелю - процветания!
Хорошая гостиница не далеко от съезда в город.Вежливый персонал ,готовый предоставить вам все необходимое,чтобы ваш отдых был комфортным.Рядом много кафе,ресторанов,сетевых продуктовых магазинов.Номера укомплектованы кухней с минимальным набором посуды.К сожалению если вы на машине найти парковочное место осень сложно.
На личном автомобиле можно посетить красивейшие места Петергоф,Кронштадт,время в пути займет примерно полчаса.
Проживал в 377 на 15 этаже. Все очень достойно и самое важное адекватный ценник. Есть абсолютно все для комфортно проживания, обязательно вернусь к Вам.
Уютные номера
Приехали к 10 часам, администратор пошла на встречу и заселила в свободный номер
Чистые комнаты
В пешей доступности необходимые продуктовые магазины
В целом все понравилось
Были в данном отеле с детьми на соревнованиях.Все понравилось.Чисто.Удобное расположение,наличие разных магазинов и кафе в шаговой доступности.На кухне можно готовить самим,есть вся посуда,приборы,кастрюли и т.д.
Останавливался на пару дней. Отличные апартаменты. Жил на 13 этаже, иногда долго приходилось ждать лифт. Прекрасное отношение менеджеров! Сломалась стиральная машинка, оперативно помогли решить вопрос.
Прекрасные апартаменты. Жили в 168 номере. Всё идеально для проживания. Не высоко, номер прохладный что идеально в жару. Интересный дизайнерский подход 😀.