Прекрасный отель. Сервис на высоте. Расположен на набережной Северной Двины. Вид на реку. Рядом с центром города, музеями, памятниками на набережной, храмами. Рядом Гостиный двор, очень интересный краеведческий музей. В номерах чисто. Все работает. Останавливался дважды. Рекомендую.
Отличная гостиница, замечательный персонал! Спасибо большое за гостеприимство! Единственное, что не очень удачно, это парковка перед входом. Чтобы попасть в гостиницу, приходится лавировать между стоячих и подъезжающих машин. Но и отсутствие свободного места на парковке.
Наш номер люкс был грязный, унитаз грязный, всё ободрано, стены заляпаны, сервис никакой. Обратилась с просьбой помыть унитаз, никто не пришёл🥺, единственный плюс, это расположение отеля
К сожалению не жили, а зашли поужинать в 22 00. Не все общепиты в Архангельске так работают. Мест маловато, но т.к. было уже поздно нас разместили, цены средние, персонал уважительный, но молодой может поэтому и растерянный). Есть очень удобное место на балконе для любителей вредных привычек, вид ночью красивый. Был зимой Двина под льдом, летом наверное ещё лучше!
Даже не удалось насладиться проживанием в этом отеле, так как сотрудники вводят в заблуждение и говорят разную информацию. Для нас было важно, чтобы мы могли жить с собакой (супер маленькая, весит 2 килограма). при бронировании номера администратор сказала, что это возможно. Сегодня же выяснилось, что они уточняли у самого генерального директора, и он, к сожалению нам отказал, из-за чего мы вынуждены в последний момент искать другие варианты размещения. Клевая "клиентоориентированность" с вашей стороны, дорогой отель)
Расположение отличное. Персонал отзывчивый. Мебель, разве что в стандартах, под уставшая. На завтрак, выбор не большой, но голодным не останетесь. Вид из окна, красив и приятен.
Хорошая гостиница, не более, обещали номер с видом на Двину, но не учли что этот вид закрывают растащие в плотную ели...
С завтраком удружили, нужно было рано уезжать, накрыли индивидуально.
Лучший отель в Архангельске, чисто, удобно, всё есть (кроме зубной пасты почему-то)
Завтраки нормальные, шведский стол
Ресторан на последнем этаже очень странное и не вкусное почему-то, зато вид классный!!)
Не впечатлен…на 4 звезды слабовато тянет… ванная ржавая, зубной пасты и щетки одноразовой не было. Заказать еду в номер-ожидание до 1,5 часов. Еще и выпускные были каждый день…
Расположение хорошее, вид из окна прекрасный. Но мебель старая, кровать скрипит, слишком мягкий матрас
2
1
Show business's response
A
Level 16 Local Expert
December 28, 2023
Это самое большое разочарование!
Останавливалась в отеле несколько лет назад в командировке. Тогда он был единственным приличным (я бы сказала флагманским) отелем в городе и произвел на меня очень хорошее впечатление.
Путешествуя в Архангельск с семьей, я решила снова остановиться на этом отеле несмотря на то, что в городе появился Новотель. Я помнила свои первые впечатления и была уверена, что все будет окей.
В итоге я увидела какой-то усталый, старомодный, пыльный и темный отель с УЖАСНЫМИ ЗАВТРАКАМИ.
Уборки толком нет, она заключается в том, что кровать покрывают поедом. Посуду не моют, полотенца не меняют, пыли не протирают.
Номер к заселению не был готов. На 2 взрослых и 1 ребенка был один комплект всех принадлежностей. Просьбу донести так и не выполнили.
На мой взгляд, менеджмент отеля должны были отстоять честь некогда крутой гостиницы города и не уступить Новотелю. Но как обычно, лень и некомпетентность победили. Не думаю, что именитые гости, артисты и первые лица когда-либо еще остановятся в Пур-Наволок. Позор!
Кстати, в городе открылось много небольших, но хороших отелей с качественным сервисом.
Отличная гостиница! У меня был номер стандарт. Просторный, светлый, хорошая мебель, белоснежное белье. В санузле ванна, хорошая сантехника, пол с подогревом. Смена полотенец каждый день, смена постельного белья через три дня. Завтраки - вполне приличный шведский стол. А какой шикарный вид на Северную Двину из ресторана на восьмом этаже! Я остался очень доволен. Если ещё доведётся побывать в Архангельске - снова остановлюсь в этой гостинице
Месторасположение очень удачное, хорошие виды и близко от аэропорта. Номера чистые, кровать очень большая. На 8 этаже видовой ресторан с дополнительной смотровой открытой площадкой. Кухня и обслуживание ресторана понравились. Завтрак в баре на 1 этаже скромный (вроде и всё есть, но чего-то не хватает) шведский стол.
Отель удачно расположен, самая красивая часть города, набережная, закаты, прогулки, кафе, пляж.
В номере чисто
Белье и полотенца свежие
Завтрак средний, без изысков ,но пойдет
Персонал очень приветливый
Номер довольно комфортабельный. Шведский стол на завтрак довольно скромненький. Стандартный набор - помидоры, огурцы, омлет, 1 колбаса, 1 сыр, каша. Из фруктов только яблоки, к середине завтрака исчезающие. Довольно много выпечки. Три сока. Одно горячее: котлеты, овощное рагу с птицей. Кофемашина. Рекламируется круглосуточная сауна, но попасть туда нереально (наверное, надо записываться как на Тайную вечерю за полгода). Больше развлечений никаких...
Номера большие и чистые, чистое белье и полотенца (4 шт.). Матрац удобный. Тапки, халат, сейф, бутылочка воды в номере, чайник.
Завтрак не плохой, сытный. Заезд и выезд в 12.00 (полные сутки), что сейчас для отелей редкость.
Хороший вид на Двину из большинства номеров.
Нет зубной щетки, берите с собой. Не нашел питьевой воды в холле.
Чисто, принадлежности выдают каждый день, отличный интернет в номерах. Хороший телек, очень приличные завтраки с хорошим зерновым кофе. На утро на завтраке не было блинов, пожаловался официанту, мне принесли с кухни! Очень хорошее обслуживание
Когда-то был любимый отель. Но время не щадит никого и ничего. Кондиционеров нет, мебель старая, постельные принадлежности застиранные. В отеле атмосфера всеобщей усталости!
Мечтала попасть в отель, некогда самый крутой в Архангельске. Но, к сожалению, это в прошлом. Отель уже хорошо "поживший", старая мебель, ремонт, сантехника.. Завтрак скромный, но в целом голодным не останешься. Главное, чтобы вас поселили с шикарным видом на Северную Двину - и тогда впечатление от скромности отеля скрасится прекрасным видом из окна. (Больше всего поразило отсутствие шапочки для душа и набора для чистки зубов - за эту цену эти мелочи точно нужны, верните, владельцы отеля!!!)
Очень красивый бар Небо наверху со смотровой площадкой - вид на великолепные закаты не забудете никогда;)) ( еда понравилась, обслуживания нет как такового, увы))
Номер Стандарт Двина по мнению отеля одноместный: прикроватная тумбочка одна, вторую не дадут! Прикроватные бра находятся НЕ ПРИ КРОВАТИ: одна рядом, другая - не дотянуться!... Если подскажете, что вас двое, вам донесут вторую чашку, стакан, чай, сахар и т. д. Кондиционер не положен- нельзя портить фасад! но есть вентилятор, у нас был сломан, заменили. Матрас убитый, под матрасом то ли клеенка, то ли наматрасник такой, что скрипит, как полиэтиленовый пакет! Спать невозможно!!!
Артем
Level 11 Local Expert
April 5
Общая оценка- 0. Отвратительно.
Из "+"
1. расположение.
2. Переночевал и уехал.
Из "-"
1. Вид на реку и кондиционер при бронировании, почему-то оказался видом на двор и вентилятором по факту.
2. Грязные полотенца, грязный номер, грязный атриум.
3. Потрепанная мебель, выпадающие розетки.
4. Продавленный матрас.
Ресторан закрывают в 23:50 и на ресепшен нет элементарных закусок…
В номере есть мини бар, но так же без закусок! Одна шоколадка!
Завтрак обычный…
Номера старенькие но с очень хорошим видом!
Уставшая мебель в номере. Есть спортзал. Завтраки слабые на мой взгляд. Кафе на 8 этаже понравилось , меню шикарное -цены высокие.
В целом отель понравился
Старые дешевые номера, с неудобными розетками и выключателями. Завтрак скудноват и холодный. Новогодние экскурсии не рекомендую, испорченное настроение и потерянные деньги. Отель заказывает их на стороне, экскурсионное бюро северный ветер. Задержки в час-полтора - в порядке вещей. Плюс: расположение.
Отличный отель в центре Архангельска. Вид или на Двину, или на 'высотку'. Приемлемые завтраки, хотя и не скажешь, что ах. На 8 этаже панорамный бар-ресторан. Вдобавок, с хорошей кухней.
Отель очень своеобразный.
Три звезды переночевать и не более.
Прекрасная слышимость, мы были на 6ом, жаловались на соседей с пятого оказалось пили на 4ом 🤣
Хорошая гостиница, ресторан на 8 этаже не очень, после контрольного взвешивания на весах вместо заявленного 350 гр салата, на весах увидели 120 гр.
Настроение было испорчено