05.07 стригли в очередной раз свою красотку, услугами этого салона ПОЛЬЗАВАЛИСЬ много лет, было всегда все аккуратно и красиво, после сегодняшнего случая НИКОМУ никогда больше не посоветую, во время стрижки шпицуле повредили трахею, пришлось экстренно оперировать чтобы спасти питомца, теперь наша красотка немая и дышит через трахеостому, подстригли, если можно назвать это стрижкой, отвратительно. ЕСЛИ ВАМ ДОРОГ ВАШ ПИТОМЕЦ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ САЛОН!!!
Вожу своих собачек в салон в мкр. Северный с самого открытия! Поначалу все устраивало, грумеры работали одни и те же, знали мои требования! Но с течением времени обслуживание становится все хуже и хуже. Специалисты не держатся на рабочем месте, как не придем все новые девочки, вероятно, недавно выучившиеся! А я им доверяю своих, между прочим любимых и недешевых собак! Сегодня было вообще нечто: показала фото понравившейся мне стрижки и попросила продублировать, по приходу увидела ОЖИДАНИЕ и РЕАЛЬНОСТЬ! Мало того, что при мне специалисты пытались что-то исправить, результатом я не довольна: дома обнаружила, что шерсть на лапах подстрижены какими-то клочками, не снята толщина и вообще, по-моему, плохо промыта! Мне интересно: «Кто-то несет ответственность за деятельность своих сотрудников?» Ведь их услуги стоят, между прочим, не дешево!
7 марта нам стригли пуделя в вашем салоне. Мастеру показали несколько фото как надо подстричь, но нам собачку просто побили под крысу. На конце хвоста оставили метелку. Морду неровно побрили, в паху плохо выстригли. Спасибо можно сказать за мытье, стрижку когтей, чистку ушей и стрижку тела. По телефону цену назвали 1500, а взяли 1700 за обычное бритье! Не умеете вы стричь пуделей! Не порекомендую никому стричь у вас пуделя! По поводу стрижек других пород ничего сказать не могу, может и классно получается!
Если вам действительно дорог ваш любимец, обходите Пушистый рай стороной.
Моему спокойному, приученному к стрижкам Малышу отрезали кусок ушка.
Стрижка должна была продлиться 1,5 - 2 часа.
Пообещали позвонить по окончании.
Когда через 2 часа мне не позвонили, я забеспокоилась, и решила подождать прямо в салоне.
Во-первых, шок вызвало то, что из-за двери доносились прикрикивания (не знаю на кого). Животных было много (салон пользуется популярностью).
Во-вторых, хотелось бы отметить, что грумеры абсолютно не понимают, что животные во время стрижки испытывают стресс, и слушать громкую музыку с басами не только неуместно, но и опасно.
В-третьих, хотелось бы отметить странный выбор сотрудников. Научите персонал улыбаться, в особенности, администратора.
О квалификации мастеров пока молчу.
Собачку мне вынести через 2 часа 15 минут.
Мастер Александра начала говорить:
«Хочу извиниться за маленькое происшествие. Мы порезали ушко. Он дернулся». - дальше я пропускала все мимо ушей.
Оплатила процедуру. (Оказывается испорченное ухо моей Собаки оценили в скидку на услугу 50%).
Когда пришла в себя, увидела, что Малыш не подстрижен совсем. Видимо, супер-мастер начал с лица, травмировал Собачку и на этом вся работа закончилась.
Да, были звонки с извинениями. Вернули оставшиеся 50%.
Но разве это исправит что-то. Ушко моего Мальчика заживет, но оно изуродовано. Ветеринар выписал успокоительные.
Моему Малышу 11 лет, мы из-за всех сил стараемся уберечь его от лишнего стресса.
Важно сказать, моя Собачка очень терпеливая и воспитанная (об этом знаю не только я, но и говорили все грумеры, к которым мы водили Песика).
Я понимаю, бывают разные ситуации. Но если калечат таких спокойных и приученных, что же могут сделать с теми, кто с трудом поддается таким процедурам?
Животные не могут сказать, что болит.. но эти глаза.. я думаю, каждый хозяин меня поймет.
Спасибо Галине за ее доброту к нашим питомцам и терпение. Подстригли нашу своенравную кошку очень аккуратно и быстро. Качество замечательное, персонал дружелюбный, очень атмосферный груминг-салон.
Дорогие мама и папы хвостиков, нам повезло, и вот уже 2 года мы ходим к Юле (с самой первой гигиены). Ее мастерство и отношение к собачушке покорило сердце и мое, и Масюшено)
Сегодня привела своего щеночка, похожего на сноп сена, когда мне вывели моего пёсика, я вообще его не узнала, настоящий пудель!! Помыли, посушили, вычесали, постригли под бархат, настоящий аристократ )) огромное спасибо, девушка просто прелесть, красавица и умница и все очень уважительные, добрые , вежливые, так приятно было в такой атмосфере, несмотря, что мы им напоследок оставили лужу)
Всё отлично собаку помыли, высушили, расчесали, подстригли. Навели красоту. Любимой жене и любимым детям сюрприз очень понравился. Предварительно перед визитом позвонили напомнили, даже предлагали прийти раньше.
Вожу туда свою кошку на стрижку. Очень удобно. Персонал обходительный, вежливый. Хотелось бы , чтоб аккуратнее стрижку проводили. В последний раз как-то не ровно подстригли. А так очень неплохо.