05.07 стригли в очередной раз свою красотку, услугами этого салона ПОЛЬЗАВАЛИСЬ много лет, было всегда все аккуратно и красиво, после сегодняшнего случая НИКОМУ никогда больше не посоветую, во время стрижки шпицуле повредили трахею, пришлось экстренно оперировать чтобы спасти питомца, теперь наша красотка немая и дышит через трахеостому, подстригли, если можно назвать это стрижкой, отвратительно. ЕСЛИ ВАМ ДОРОГ ВАШ ПИТОМЕЦ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ САЛОН!!!
Как только открылись салоны, было всё отлично, но после последнего посещения, летом, собака вышла как будто скованная, причем заметила не я , а муж, через несколько дней у нас появилась судороги, через полгода собачки не стало
Присмотритесь к персоналу, ведь что то не то...
Вожу своих собачек в салон в мкр. Северный с самого открытия! Поначалу все устраивало, грумеры работали одни и те же, знали мои требования! Но с течением времени обслуживание становится все хуже и хуже. Специалисты не держатся на рабочем месте, как не придем все новые девочки, вероятно, недавно выучившиеся! А я им доверяю своих, между прочим любимых и недешевых собак! Сегодня было вообще нечто: показала фото понравившейся мне стрижки и попросила продублировать, по приходу увидела ОЖИДАНИЕ и РЕАЛЬНОСТЬ! Мало того, что при мне специалисты пытались что-то исправить, результатом я не довольна: дома обнаружила, что шерсть на лапах подстрижены какими-то клочками, не снята толщина и вообще, по-моему, плохо промыта! Мне интересно: «Кто-то несет ответственность за деятельность своих сотрудников?» Ведь их услуги стоят, между прочим, не дешево!
7 марта нам стригли пуделя в вашем салоне. Мастеру показали несколько фото как надо подстричь, но нам собачку просто побили под крысу. На конце хвоста оставили метелку. Морду неровно побрили, в паху плохо выстригли. Спасибо можно сказать за мытье, стрижку когтей, чистку ушей и стрижку тела. По телефону цену назвали 1500, а взяли 1700 за обычное бритье! Не умеете вы стричь пуделей! Не порекомендую никому стричь у вас пуделя! По поводу стрижек других пород ничего сказать не могу, может и классно получается!
Спасибо Галине за ее доброту к нашим питомцам и терпение. Подстригли нашу своенравную кошку очень аккуратно и быстро. Качество замечательное, персонал дружелюбный, очень атмосферный груминг-салон.
Если вам действительно дорог ваш любимец, обходите Пушистый рай стороной.
Моему спокойному, приученному к стрижкам Малышу отрезали кусок ушка.
Стрижка должна была продлиться 1,5 - 2 часа.
Пообещали позвонить по окончании.
Когда через 2 часа мне не позвонили, я забеспокоилась, и решила подождать прямо в салоне.
Во-первых, шок вызвало то, что из-за двери доносились прикрикивания (не знаю на кого). Животных было много (салон пользуется популярностью).
Во-вторых, хотелось бы отметить, что грумеры абсолютно не понимают, что животные во время стрижки испытывают стресс, и слушать громкую музыку с басами не только неуместно, но и опасно.
В-третьих, хотелось бы отметить странный выбор сотрудников. Научите персонал улыбаться, в особенности, администратора.
О квалификации мастеров пока молчу.
Собачку мне вынести через 2 часа 15 минут.
Мастер Александра начала говорить:
«Хочу извиниться за маленькое происшествие. Мы порезали ушко. Он дернулся». - дальше я пропускала все мимо ушей.
Оплатила процедуру. (Оказывается испорченное ухо моей Собаки оценили в скидку на услугу 50%).
Когда пришла в себя, увидела, что Малыш не подстрижен совсем. Видимо, супер-мастер начал с лица, травмировал Собачку и на этом вся работа закончилась.
Да, были звонки с извинениями. Вернули оставшиеся 50%.
Но разве это исправит что-то. Ушко моего Мальчика заживет, но оно изуродовано. Ветеринар выписал успокоительные.
Моему Малышу 11 лет, мы из-за всех сил стараемся уберечь его от лишнего стресса.
Важно сказать, моя Собачка очень терпеливая и воспитанная (об этом знаю не только я, но и говорили все грумеры, к которым мы водили Песика).
Я понимаю, бывают разные ситуации. Но если калечат таких спокойных и приученных, что же могут сделать с теми, кто с трудом поддается таким процедурам?
Животные не могут сказать, что болит.. но эти глаза.. я думаю, каждый хозяин меня поймет.
Дорогие мама и папы хвостиков, нам повезло, и вот уже 2 года мы ходим к Юле (с самой первой гигиены). Ее мастерство и отношение к собачушке покорило сердце и мое, и Масюшено)
Сегодня привела своего щеночка, похожего на сноп сена, когда мне вывели моего пёсика, я вообще его не узнала, настоящий пудель!! Помыли, посушили, вычесали, постригли под бархат, настоящий аристократ )) огромное спасибо, девушка просто прелесть, красавица и умница и все очень уважительные, добрые , вежливые, так приятно было в такой атмосфере, несмотря, что мы им напоследок оставили лужу)
Всё отлично собаку помыли, высушили, расчесали, подстригли. Навели красоту. Любимой жене и любимым детям сюрприз очень понравился. Предварительно перед визитом позвонили напомнили, даже предлагали прийти раньше.
Вожу туда свою кошку на стрижку. Очень удобно. Персонал обходительный, вежливый. Хотелось бы , чтоб аккуратнее стрижку проводили. В последний раз как-то не ровно подстригли. А так очень неплохо.