Отель не тянет на 4 ку совсем.
персонал очень слабый, малокомпетентный. Постоянная проблема с карточками от номера, не работают и приходится каждый раз бег и менять ее, т е работает всего один раз при открытии, далее заряд заканчивается. Еда не вкусная, очень жирная и однообразная. Кофе вообще пить не возможно, не понятно что льется из кофемашин. Звукоизоляции в номерах можно сказать нет вообще, слышишь как в соседнем номере просто передвигаются по нему. Занавески старые и непростиранные, мухи в номере жирные летают. У унитаза постоянно заедает кнопку, сантехника очень дешевая эконом класса, ванна для детей.
Организовано красиво. Хороший комплекс жилых домиков, бань и ресторанов. К сожалению как везде у нас цены не соответствуют ожиданиям. Весь Суздаль сильно коммерциализирован, цены нереальные. Рассчитано на бизнес.
Отличный отель, всё на уровне! Классный завтрак "шведский стол". Отличные рестораны. Кремль рядом, где погулять можно.
Номер молодёжный, оригинальный, с круглой кроватью очень понравился.
Место хорошее, интересное, находится практически в центре города. На территории хороший спа-центр, много вариантов размещения, 4 различных ресторана, в зимний период работают только 3, один только по выходным.
Из минусов плохая звукоизоляция номеров. Если рядом сняли номер с собакой, ночью можно не уснуть.
Достаточно сказать, что это место находится в центре Суздаля и является одни из самых старинных гостиниц. При этом всё современно. На берегу реки. Проводятся тематические праздники и мероприятия.
Заселили в 434 номер, где-то рядом находится караоке-клуб. В ночное время с 01.00 до 03.00 пел какой-то мужик без голоса и как будто тебе в ухо. Хотелось выспаться, но не получилось....Про звукоизоляцию и режим тишины видимо здесь никто не знает. Цена для такого номера завышена 12600 за 2 суток за 2 гостей. А еще за завтрак просят 1300 с человека.....
Отдыхали в двоём в апреле 2023 г. Местоположнние практически у Кремля, очень удобно. Номер стандарт, молодёжный. На ресепшене персоонал вежливый и малообщительный (спросишь - ответят). Окно в номере не открывается, ручки нет (пояснили, что так надо по зимнему сезону, а кондиционеры ещё не запускали). В номере душнова-то было. Доступ в Интернет формально есть, на самом деле нет. У кого Билайн - мобильный интернет работать не будет (слабый сигнал сети). Телевизор с центральным и не только каналами. Маленький холодильник еле-еле охлоджает, практически бесполезен. Полотенцесушитель в душевой холодный. Бытовая комната с гладильной только на втором этаже. Завтрак - шведский стол 1200 руб. с человека. Выбор есть, но не более . Есть отличный СПА: турецкая и финская баня и небольшой чистый бассейн. Чай за плату, полотенеце, простынь и тапочки выдают. Территория большая и ухоженная. По отъезду воспользовались отельным такси - отлично! В целом 4 звезды, рекомендую для отдыха.
Очень понравился отель. Красивая территория с несколькими ресторанами и собственной слободкой, застроенной деревянными срубами с палисадниками в цветах и яблоневыми садами. Ощущение спокойствия, умиротворения, красоты, любви и других положительных эмоций. Снимали номер дабл, есть всё что нужно: матрас и подушки удобные, в номере кондиционер. Прекрасно выспались. Сотрудники лапушки, спасибо за гостеприимство!
Отличное место, провели свадьбу на высшем уровне. Все гости были очень довольны, в подарок дали номер для молодоженов и час в спа. Кухня превосходная, причем во всех ресторанах.
Всё классно, сервис хороший, отношение хорошее, даже самый дешевый номер - хороший, чистый, всё есть:
Телевизор, халат, тапки нормальные, кондиционер, фен, чайник, чай чашки, стаканы, все отлично!
Но вот в СПА люди как будто не заинтересованы или что с ними не так я не понял, оказывается есть гейзер и водопад в бассейне, но мне с ребенком ни кто об этом не сказал (ребёнок то был бы в восторге!). Бассейн маленький совсем, четвером в нём уже прям тесно, финская и хамам сауны нормальные, но после СПА в Доброграде - этот СПА вообще не о чём, хотя СПА там и здесь бесплатные при покупке номера...
С завтраками я что то не понял, я был с сыном 7 лет, мне сказали завтрак 1200 р на одного человека!!! Это что за цена за завтрак такая??!! Естественно отказались, хотя по привычке я думал что завтрак входит в стоимость номера..
На территории и в ресторанах тоже всё хорошо и красиво!
Самым клиентоориентированным оказался какой то местный кот, он самый дружелюбный и ходил за нами по пятам, ласкался и мурлыкал - премию коту!!
Спасибо за продуманную,красивую и уютную атмосферу. Ездили на пару дней посмотреть Суздаль и не прогадали с выбором отеля. В номерах чисто, персонал приятный, хамам лучше всех похвал, бесплатная парковка на территории.
Отдыхать не работать, езжайте смело, но не на долго, только для смены обстановки и новых впечатлений, однозначно летом! Места открытые, очень ветрено и летом однозначно комфортнее.
Это просто замечательное место в котором получаешь физическое и эстетическое наслаждение, еда отличная и в улье и лепоте, номера отличные ,есть отдельностоящие дома,как говорится любой найдёт тут себе все что угодно по душе.
Место, где можно хорошо отдохнуть, выспаться, провести рабочую встречу и вкусно поесть.
Show business's response
M
max
Level 7 Local Expert
April 21, 2024
Если верить отзывам, то это «самый лучший отель в Суздале». Сравнить не с чем, в других не был.
Территория и расположение отличное.
Есть несколько моментов.
1. Все рестораны на территории - это одно и тоже. Везде одинаковый набор в меню, просто меняются названия.
2. В номере беда в ванной. Плесень на потолке в разных местах.
3. Баня и спа вообще ни о чем. В парной была температура максимум 45-50 градусов.
В спа в бассейн невозможно зайти, температура градусов 17.
Добрый день!
Отель в центре города, пешком можно обойти все достопримечательности. Заселяют по приезду, мы приехали раньше 15.00. Номера чистые и в меру уютные,НО шумоизоляция отсутствует от слова совсем! Её нет, Вы слышите обсулютно все и всех, ощущение, что стены из картона. Прямо под окнами номеров на этаже ночной клуб-кароке, поэтому спать Вы не будете часов до 4 утра, а в 8 Вас разбудит милая уборщица , которая пылесосит коридор.
СПА хороший, ресторан "лепота" дороговато на мой взгляд, но кормят вкусно и приятный персонал.
Очень понравился гостиничный комплекс. Жили в 2х местном Молодежном номере с круглой кроватью. Вкусно кормят, персонал отзывчивый и приветливый. Своя парковка. Большая и красивая территория. Есть небольшое НО: в нашем номере кто-то забыл свои носки в шкафу, а горничные их не увидели😔, подтекало окно. В челом очень понравилось, обязательно приеду туда еще. Рекомендую.
Лучшая гостиница в Суздале. Много где были, но каждый раз переезжали туда. Обедаем только там. Внимательный персонал, хорошая зона SPA . Рекомендую приезжает с детьми.
Очень интересное место, стилизованное, обслуживание на высшем уровне, кормят и катают на карусельке, во всех ресторанах вкусно, на лужайке пили кофе и шампанское, всегда давали посуду, кровати очень удобные, понравились и цены, хорошо придумано с кэшбэком и акциями в будни, понравился отдых.
Пушкарская слобода - это комплекс с деревянными и каменными домами, большой ухоженной территорией и ресторанчиками. До Кремля минут 5-10 пешком.Все очень симпатично, еда вкусная. Особенно понравился ресторан Улей. Можно посетить хамам с купелью, но надо заранее записаться. Есть бильярд (русский и американка)
Отличный комплекс! Красиво, ухожено, хорошее расположение между Музеем деревянного зодчества и суздальским Кремлём. На территории несколько ресторанов и кафе, для разного кошелька.
Самые хорошие воспоминания остались после посещения данного гостиницы! Отличная кухня, хорошее обслуживание! Спасибо за гостеприимство, хотя я там был давно !
Уютные номера. Впечатлил спа центр. Чего не скажешь о ресторанах. Маленькие порции по завышенным ценам. Питались в других местах. Завтрак в Огурце отменный. Обед в Суворове бесподобный.
Проживать здесь не проживали, но я немного в шоке от нулевой клиентоорентироаанности. Рассматривали этот отель для поездки в июле в компании из 4х человек. На сайте отеля указано, что у них действует скидка 10% в день рождения. Я пишу им в соц сети, чтобы узнать как ей воспользоваться и узнать точную стоимость номеров. Менеджер мне ответил, что в эти даты у них праздник огурца и скидок нет🤦♀️! В смысле нет? На сайте нет таких примечаний и информации. Мало того, что в эти дни цена на номера выросла в 2 раза, так ещё и они не могут сделать скидку в 10% имениннику, ну бред же. Хочу сразу написать, что писала потом во многие отели и все предоставляют скидку несмотря на этот праздник, хотя тоже о нем предупреждают. Удачи вам с вашим огурцом и отсутствием уважения к потенциальным клиентам!
На мой взгляд лучший отель в Суздале. Отдыхали с семьей и была с коллегами на корпоративной сессии.
Show business's response
Н
НЛ
Level 23 Local Expert
May 22, 2024
Всё идеально и номера, и завтраки, и территория. Завоаки на любой вкус -шведский стол. Единственный минус - это хозяева с собаками. Оставляют животное в номере, оно лает и не даёт остальным отдохнуть.
Великолепный комплекс с большим разнообразием как рамещения так и приема пищи. Мы были в отдельном корпусе где заняли его весь). Также хотелось бы отметить территирию за комплексом, там шикарная прогулочная зона в доль реки с лавочками и изумитизумительными видами на храмы.