Pyatyorochka
303 reviews
October 7
Отличный магазин, как и все пятерочки.Чисто, все на своих местах . Отдельная благодарность кассиру Гюльбенис Гаджиевой подсказала, помогла, всегда вежлива, что огромная редкость в наше время!👍🏼
1
February 6
Здравствуйте! Заходил к вам в магазин за продуктами. Очень большой выбор ассортимента. Спасибо работникам зала за порядок , чистоту и отзывчивость.
Вот что говориться в одной мудрой книге.
"...человек ...получает удовольствие от своего труда — от всего, что он делает под солнцем в те немногие дни своей жизни, которые дал ему истинный Бог, потому что это его награда."
(Экклезиаст 5 : 18)
1
1
June 16
Сегодня 16.06.2024 в 11ч. посетила магазин пятерочка по адресу Октябрьский пр-кт 186.
В молочном отделе на полу не заметила маленькую лужу ( просто лужа. Когда моют пол и ты идешь, то идешь осторожно.) и сделала шпагат ( А мне простите 59 лет). Работница магазина ( иностранка), которая в это время выкладывала товар, даже не помогла встать. Я ей говорю: А вы не видите, что у вас тут лужа?. А если люди сломают ногу, кто отвечать будет?. В это время подошла другая, которая мыла пол в другом отделе ( тоже иностранка). Я ей задала такой же вопрос. На что она мне ответила: А у тебя что глаз нету, не видишь куда идешь. Я ей говорю сейчас возьму видео с камер наблюдения и отправлю куда надо. На что она мне отвечает : да пошла ты. Возмутило Хамское отношение к покупателям. Ни тебе извинения, ничего. Позвала Администратора. Она говорит - у меня много другой работы. А при чем здесь работа. Если ваши сотрудники хамят покупателям.
Прошу разобраться с данной ситуацией, набирайте на работу адекватных продавцов.
Я больше чем уверенна, что эти работницы даже не оформлены официально и не имеют мед. Книжку.
И еще очень часто, когда придешь в этот магазин к открытию, то у них моется пол. По правилам уборка и выкладка товара делается до открытия магазина. Какой смысл в мытье, если люди идут по мокрому и тут же остаются следы. Получается еще хуже.
1
1
August 15
14.08.2024 пришел в магазин и купил две самсы с курицей и овощами. Во время оплаты кассирша Гульнара не спросила у меня нужен ли мне чек и не распечатала мне его, решив все за меня. Я попросил чек, и только после этого она мне его распечатала. Далее, во время приема пищи я заметил, что вся самса внутри и снаружи покрыта плесенью. Я решил вернуться и попросил вызвать администратора магазина. Ко мне пришла женщина и начала меня обвинять в том, что я сам виноват, что купил самсу с плесенью и начал употреблять ее в пищу!!! Да и вообще с ее слов они готовят выпечку каждое утро, и испорченной она никак не может быть. Я попросил возврат денежных средств и книгу жалоб. Тут выясняется, что возврат по чеку мне сделать не могут, так как с самого начала мне распечатали не полноценный чек (отсутствовал qr код для возврата), так как кассирша не распечатала не с самого начала нормальный чек. Книга жалоб это отдельный ужас !!!! Сложись впечатление, что людям которые должны за ней следить и проверять просто все равно! Везде отрицательные отзывы, но нет ни одних подписей администраторов или комментариев о решении проблем!!! Администраторша просто дала мне книгу и ушла по своим делам, показывая наплевательское отношение ко мне, как к покупателю! После того, как я написал отзыв в книгу жалоб, ее уже не было рядом и мне пришлось отдать книгу кассиру. Прошу разобраться в данном беспределе !!!
1
August 6
С последнего моего визита этот магазин изменился в лучшую сторону. Даже как то уютней стало внутри. Все аккуратно разложено по полочкам. Теперь буду посещать его чаще👍
July 5
Хожу сюда редка, в целом нравится, вполне можно рекомендовать, но есть рядом магазины и получше, хотя и этот не плох, просто другие еще лучше )))
1
1
August 18
Заходишь и сразу в нос вонь жуткая из мусорки. На данное замечание кассирша ответила что уборщицы нету, только она и администратор, я сказал что это зона ответственности администратора , на что поступил ответ что её ни на кассу да и вообще не куда не вытащишь. Если не хочешь работать уйди! Дай место тем кто хочет и может!!!
November 23
Вчера купила колбасу нарезку фирмы Останкино, есть невозможно, вкус тухлого и лекарства, магазин в Люберцах на льва толстого улице, в магазине бардак, таджики угорают, орут, не пойми что происходит, видимо и колбасу эти таджики разложили на полки покупателям когда она уже стухла, обратите внимание на этот магазин, что русских нет работников, кого принимаете то, извините конечно...
August 6
Хорошие выбор товаров и качество продуктов. На кассе покупателей не задерживают. Хлеб свежий, чем далеко не каждый магазин может похвастаться.
July 15
При доставке кладут такой просрок мама не горюй просто, фрукты все гнилые, я впервые сталкиваюсь с этим, просто шок!!! Вообще не рекомендую этот магазин и отравится недолго, и срывают этикетки со сроком годности.
1
October 13
По ценникам обманули! Цены одни на полках, на кассе другие! Главная смены сказала сделать ничего не может, когда мы уже оплатили! Пятерочка не выручает! Обман! Руководителю советую следить за персоналом! Фото прилагаю
February 18
Заходил в магазин 17.02.2024. В магазине порядок. За это спасибо. Но вот ситуация. Подхожу на кассу. Очередь человек 7-9. Прошу позвать еще одного кассира. В ответ молчание. Приходит еще один работник. Помочь первовосхождение кассиру пробить товар. Прошу ее пригласить еще одного кассира. В ответ: «извините у меня висит заказ». Звоню по тел., указанный на вывеске и с надписью «звоните, если в очереди больше 3х человек». Итоговый ответ «мне не понятен ва вопрос». Очень не хочется терять время в очередях.
4
October 26, 2023
Персонал очень хороший, консультирует в выборе товара,чистота и порядок в магазине.Качество товаров,доставка быстро и качественно!Не хватает кассы самообслуживания и аппарата с кофе!
3
2
March 9
Была приятно удивлена сегодня Давно не была в этом магазине. Сделали перестановку, стало очень приятно, всё стоит на месте. Правильно, что хлебный отдел поставили вперед, а то в самом конце был, не понятно где. Здорово, молодцы!!!
3
August 29
Хорошый магазин,всегда чисто,продукты свежие ,персонал вежливый.
2
November 12
Была в магазине 10 ноября. Не начислили др сих пор по карте лояльности апельсинки и не отразили посещение в личном кабинете. Думаю мухлюют с картами на кассе. Могу ошибаться. Но факт остается фактом
October 7
БЛАГОДАРЮ ГАДЖИЕВАЙ Г.В.
очень хорошая сотрудница с уважением обращаться к людьми молодец.
1
October 12, 2023
Вполне нормальный магазин площадь кончно маловата.Но около дома и продукты и первой необходимости есть и мелкие вещи для домашнего хозяства есть.Так что пять звёзд вполне достойны
October 27
Плюс: удобная парковка возле магазина. Минус: не правильно пробили сливовидные помидоры, после замечания, вернули деньги
November 28, 2023
Очень хороший магазин в центре Люберец! Удобное месторасположение, всегда хороший и свежий ассортимент продуктов
3
1
December 28, 2023
В магазине чисто, почти всё сотрудники приветливы.
Почти всё ценники на местах, лично мне никогда не попадались просроченные продукты, возможно потому что не искал).
В общем четыре (так вообще три )звезды ставлю потому что наконец-то появилась выпечка, а так это обычная пятёрка)
1
September 14, 2023
Хороший магазин, удобно расположен, сотрудников не много, но всё стараются, работают. Очень много неадекватных покупателей. Всё необходимое можно найти.
2
April 3
Не было не одной нормальной доставки из этого магазина, то дешовую рыбу положат вместо дорогой, то кофе меньше весом и дешевле, Сегодня кошачий корм не доложили 1 шт. Прошу владельцев обратить внимание на этот беспредел.
1
July 26
Отличный магазин очень вежливый персонал 👍 молодцы
June 20
Магазин пригодный продуктовый и персонал приятный работает здесь.
2
January 4, 2023
Обычный магазин сети, есть всё необходимое, удобно расположен рядом с Администрацией города. Относительно чисто. Работает как правило 2 кассы. Внутри есть банкомат Сбербанка.
August 26, 2023
Отличный магазин, выкладка товара на высшем уровне, персонал отличный отзывчивые, помогут, кассиры просто замечательные!
3
1
February 6, 2023
Случилась со мной в этом магазине ситуация не очень приятная. Но персонал сработал на 5+. Поэтому оставлю им отзыв.
Забыл я 2 упаковки сливочного масла. Это обнаружилось через сутки. Я пришел в магазин. Все объяснил. Попросили точное время. После уточнения посмотрели видео. Оказывается я забыл сам, когда складывал, а предприимчевая дама покупатель подошла к этому маслу забытому, накрыла пакетом, и потом вместе с пакетом унесла, думаю, что никто это не видит.
За то, что персонал все объяснил и вошел в ситуацию большая благодарность. В целом, магазин нравится- расположение, цены и обслуживание.
3
January 22
Часто бывает путаница в ценах, пробивают дороже! обязательно нужно проверять чеки! Но спасибо за то, когда обращаешься с данной проблемой, либо разницу возвращают, либо делают возврат товара!
March 15
Вечные очереди, персонал неприветливый и не умеет нормально разговаривать. Что касается товара, достаточно большой выбор, всю картинку портят сотрудники.
November 23, 2022
Магазин деградирует на глазах.
При вполне нормальных ценах и богатом выборе товаров, качество обслуживания желает быть лучше. Я уже его называю магазином одной бутылки воды. Почему так? А потому что там вообще не куда ставить купленный товар. Там нет тележек, есть всего пара тройка пластиковых корзин без колесиков. И всё. Я такого бардака давно не где не наблюдал.
2
August 27, 2023
Была в этом магазине, все понравилось, асартимент большой, цены совпадают, чисто, работало 3 кассы, кассиры работают быстро. Очереди не было.
3
1
October 28, 2023
Стандартная пятёрочка, из особенностей банкомат сбербанка у кассы, и кофейный автомат на входе. В остальном все стандартно
1
October 21
Хорошие сотрудники вежливые. Чисто .
1
November 12, 2022
Хожу довольно долго в этот магазин и за последний год магазин намного лучше, огромный ассортимент, ценна соответстветствует и администрация магазина в случае не правильности ценника всегда поможет и пробьёт по ценику, замечательный магазин и персонал. Я в восторге 😇
3
1
January 14
Чистота и порядок. Персонал вежливый. Приятно заходить в этот магазин.
3
1
July 22
Приличный выбор товаров в этом магазине предложен.
November 12, 2022
Магазин пятерочка вежливые продавцы,отзывчивые администраторы,особенно девочка брюнетка,помогут с выбором ассортимента,очень хороший магазин,советую посетить
3
1
June 5, 2022
Отличный магазин, чисто, вежливый и отзывчивый персонал, удобное рассположение в городе, быстрое обслуживание, хороший ассортимент продуктов, цены дороговатые как и везде.
4
April 13, 2021
Классическая пятерочка. Большим плюсом является расположение у кинотеатра, благодаря чему можно быстро и гораздо дешевле, чем в самом кинотеатре, закупить закуски под кино.
Персонал очень вежливый: выдают маски бесплатно, если забываешь свою; сразу подсказывают расположение товаров, если не получается что-то найти
Есть большие проблемы с ценниками: на полке лежит один товар, а на ценнике другой, из-за чего о сумме чека можно только догадываться.
3
January 4
Хороший магазин, с перечнем необходимых продуктов, как в любой " пятерочке "
December 4, 2022
Сегодня в магазине у двух купленных мной товаров был ценник на кассе завышен практически на 100р, т.е. за 2 товара была переплата практически 200р.. При обращении на кассу, деньги сразу вернули через повторное проведение товара через кассу. Похоже что в магазине действует мошенническая схема, когда цена на кассе завышается. а в конце смены, перебивается в соответствии с ценниками на прилавке. Такая же ситуация произошла прямо при мне на кассе с другим человеком пока я ждал возврата. Цена на ценниках в зале одна, а пробивают на кассах цену значительно выше. Кто не заметил, того обманули.
2
4
August 9, 2023
Выбор товара в ассортименте. Чисто. Персонал отзывчивый. Не хватает много ценников.
1
1
January 6
Хорошая пятёрочка, впрочем как и все, смотря какой директор... Много товара и разны
3
1
December 8, 2022
В очередной раз посетила этот "замечательный" магазин (он рядом с домом). На весь торговый зал мат от сотрудницы магазина Салмановой Гилин, которая на мое замечание заявила "я не с вами разговаривала, вы не слушайте".Что это, где она находится?русский язык не родной, но почему покупатели вынуждены это слушать.
2
2
December 2, 2023
Бардак,если перечислять,рук не хватить.Просто начните с работников которые сидят на кассах.Ведут себя как будто мы к ним домой без приглашения пришли.
4
1
September 21
Хороший магазин, все есть
August 16, 2023
Заказала на доставку 3 мороженных, привезли жижу из мороженого,на сайте доставки туалетная бумага была со скидкой 46%,при оплате сняли на 200руб. Больше за бумагу(без скидки).
2
2
January 15
Хороший магазин,чистый,с хорошим ассортиментом,претензий нет!
1
September 14, 2021
Хорошая сетевая "Пятёрочка". Ее плюс в том, что это магазин "распродаж". Даже если в остальной сети нет акций вообще ни каких, там обязательно Вы что-то для себя найдете. Вообще, что касаемо проекта "Пятёрочка", надо сказать, что они смогли перешагнуть проблему бардака "Дикси"(за редким исключением в "Дикси" не бывает бардака в магазине), произвести реорганизацию формата, взять кредит и сделать крайне великолепный ремонт по всей сети. Это позволило увеличить пространства продаж в среднем на 20-25%, перериеньировать работу персонала на более эффективную часть работы с просроком и представлением продукции на полках, в том числе ротацию и по схемам продаж. Сейчас не знаю кто сидит в Х5, вообще все это начинали реформировать французы. По всей видимости, им надо сказать спасибо на эту тему. Остальные проекты того же формата, так и застряли на уровне каком и были.
3