Магазин чистый
Персонал вежливый
Качество хорошее
Очередей нет
Товар на полке весь
Вежливый персонал
Оформление магазина
Широкий выбор
Свободные прозоды
В магазин нет тележек от слова вообще карзины да но насить в руках тяжело да товара пусто нет химии да что там хлеб ограничено полки пустые зайти если по пути поставили выпечку тутже сломали деньги на ветер кассирша Наталья с пышными формами макияжем девочки устраивает досмотр личных сумок якобы она знает что мы покупаем частые очереди с третьего раза зовут второго кассира магаз заход по неоходимости
Магазин рядом с домом, я хожу туда давно, персонал вежливый, постоянные скидки чистота какая, что мне нравиться это свежие фрукты и овощи можно найти здесь. Спасибо вам огромное .
Мой любимый магазин
Удобное расположение магазина мне очень нравится
Всегда свежие поставки товара и постоянные скидки
На кассе работают вежливые сотрудники всегда предлагают товары по акции.
Очень хороший магазин, чистый, аккуратный,на кассе предложат товары по скидке, кассы без очередей, магазин становится все лучше и лучше .Я благодарна коллективу магазина,за их труд.
,,Пятёрочка" возле дома, очень удобно.
В любое время, в любую погоду магазин приветливо открывает двери.
В магазине есть все нужные продукты
5
1
А
Анна
Level 3 Local Expert
July 14, 2024
Была в магазине 13.07 вечером примерно в 20:10, быстро забежала купить пельмени. Когда подошла моя очередь, продавец Наталья начала намекать, что не украла ли я чего, а то сумку несколько раз открывала( по ее словам). Я была в таком шоке, так как единственное, что я делала с сумкой, это достала телефон из внешнего кармана и на кассе. Мне скрывать нечего, я показала сумку, после чего продавец сухо извинилась и стала, что-то бурно обсуждать со своей коллегой. В первые сталкиваюсь с таким хамским отношением, причем посещаю эту пятерочку не один год. Просьба принять меры
Очень расстроена доставкой из магазина «Пятерочка». Сделала заказ, а сотрудники потеряли данный заказ. Служба поддержки не отвечает, Горячая линия молчит. Да ещё и статус заказа в личном кабинете поменялся на «доставлен». Ужас!!!!
Хороший магазин, прекрасный персонал всегда вечером захожу прикупить продуктов, да и просто быстро забежать если чего-то не хватает. Хороший ассортимент.
Магазин замечательный. Сотрудники все вежливые, подскажут, расскажут. Ценники всегда правильные. Работает более одной кассы, очереди не бывает. Овощи, фрукты всегда свежие. Рекомендую магазин
Очень чистый и уютный магазин,мне очень нравится.Персонал всегда поможет и подскажет,что нужно.Раньше всё время были поллеты в зале,а теперь свободно можно ходить.
Хочу поблагодарить персонал, за отзывчивость, трудолюбие и вложенные труды.Всегда порядок в магазине, кассиры всегда предлагают товары по скидке.Чистота ,свежие, продукты.
Открылся магазин рядом с домом, первое впечатление было, уау, чисто, товары всегда свежие, сотрудники молодцы, следят за порядком, все приветливые.
Но мнение резко ухудшилось в связи с последним инцидентом.
На новоселье приехала родственница в гости, решила зайти купить детям вкусности, в данном магазине впервые. Человек в возрасте, после длительного лечения в больнице, можно сказать "выход в свет". Ситуация в следующем. Как многие пенсионеры, вместо того, чтобы взять тележку или корзину ходила с пакетиком, складывала товар в него. Сам магазин 5ка находится в небольшом торговом зале, рядом аптека, сухофрукты и и.т.д. она пошла посмотреть что там мимо кассы без задней мысли. Не найдя нужно пошла на кассу оплатить шоколад. В этот момент подбежали 2 сотрудницы со словами "Пройдемте, вы украли!" Родственница в шоке, пытается объяснить, пожалуйста, готова оплатить. На это только один ответ, либо полиция, либо штраф! Что!? Она расстеряна, давление подскачило, звонит мне, я бегом в магазин. На кассе сотрудницы мне течёт терминалом, мол, оплачивайте, сумма 1500р. Я без вопросов, плачу, забираю тётю на улицу, хоть воздуха глотать, чтобы там на месте не упала.
Придя домой, оказалось, что товар, за который я лично заплатила 1500р! ей не отдали! Она объясняет, что её принуждали выплатить штраф в 3х кратном размере! Кассиры, вы кто?! Вы полиция? Вы налоговая? Я не разбирались на месте, т.к. было важнее состояние человека.
Придя домой, позвонила на горячую линию 5ки, сотрудники сказали, что это беспредел и, что кассиры не имеют права взимать штрафы. Приняли заявку.
Чуть позднее, вернулась в магазин, вызвала администратора для объяснения всей ситуации. Вышла недовольна мадам мо словами "а что вы хотите? Вы знаете сколько у нас воруют?" На вопрос на каком основании штраф ничего не смогла ответить, только сквозь зубы "вызывайте полицию, будем составлять протокол". Ок, я звоню в полицию, пока ждала ответа, пришла директор, пытались с ней выяснить, никакого толкового ответа не получила. Мол, вот, у нас недостача. Класс, давайте за счёт пенсионеров, которые не могут за себя постоять, недостачу компенсирует. Я в открытую, вызывайте полицию, будем составлять протокол, но не только на человека, но и на сотрудников магазина, которые необоснованно и незаконно списали деньги.
Директор ходила по магазину с видом, что вызывает полицию, я стою жду, зная, что буду выяснять до последнего, ко мне обращается администратор 'идите прикладывать карту, Вам сейчас всё вернут, и мы не обычная 5ка и франшиза, у нас другие правила".
Правила и условия продажи для всех магазинов одни и не писаны под каждый отдельно!
В общем, Господа! Беспредел! Полицию при воровстве вызываю в случае "кражи" от 1100р, если товар на меньшую сумму, либо оплачиваешь, либо выкладываешь! Нужно знать законы и свои права. Обезопасьте свои стариков, бывает всякое, но трепать им нервы вымогать последние деньги- это позорище!
Я как бывший сотрудник розничного магазина знаю права потребителя и продавца, это ужас! И да, если бы они были правы, они бы не вернули, так называемый штраф, а дождались полиции и составили протокол. А если магазин вызывает полицию из-за какой-то "фигни", как в данном случае, то именно магазин платит штраф😂 ну это так, к слову
Извиняюсь за ошибки, писала в полном бешенстве
Надо оживить этот магазин. Люди там работают с открытия. Им всё надоело. Очень не приветливые. Касс самообслуживания нет. Вторая касса работает редко. Вечно очереди. Ходить в этот магазин не хочется. Ходим в 5 на Базовской 17.
Магазин, очень хороший, чистый. Ценник всегда соответствует товару, сотрудники всегда придут на помощь если, что то нужно подсказать. И просрочки, главное,что нет.
Хожу редко, только по необходимости, так как в будни днём у меня не получается, в основном это выходные , или вечером в будни, всегда очереди, встанешь с двумя позициями, можешь простоять 15 минут.
Нет касс самообслуживания, для тех, у кого мало товара. Кассовая зона, теснота.
Пока не скажешь позовите ещё кассира можно долго в очереди стоять и стоять, кассиры даже не обращают внимание на это.
С ценниками тоже бардак, как в принципе в любой пятерочке .
Вообщем не рекомендую. Если есть время и силы, можете дойти до другой пятёрочки , на другой стороне ЖК, здесь выбора мало, да и то, самые ходовые товары заканчиваются быстро, а там и выбора больше, и как то свободнее всегда. Имею ввиду места больше. Не надо дышать Друг другу в спины.
Здравствуйте пришел в магазин стоял на кассе минут 10 ничего не говорила
Как дошла очередь до меня сказала что тут оплата только по карте
Начала хамить зовут ее Наталья Валерьевна примите меры !!!
2
1
pol oklef
Level 18 Local Expert
December 4, 2024
Постоянно работает в основном одна касса, из ща этого постоянные очереди. Частенько не совпадают ценники . На витрине одна ценна на кассе пробиваешь другая! Единственный плюс в этой пятёрке это кофе за 99 рублей и булка в подарок!!