Pyatyorochka
Directions
Студенческий городок
179 m
247 reviews
October 18, 2024
Отвратительное отношение к покупателям! 11.10 в 3 часа ночи совершила покупку, оплатила по сбп на кассе. С карты списание произошло сразу, а на кассе магазина эта операция не отразилась, потому что касса зависла! "Мастер" в решении стандартных(казалось бы) ситуаций в торговле старший продавец Ахметова (или Ахмедова) повторяла лишь то, что я не оплатила покупку, что должна самостоятельно решать этот вопрос с банком (на повышенных тонах, естественно). Чек в приложении банка я сразу показала сотрудникам. На кассе магазина не отразилось , что "не прошла оплата", либо "недостаточно средств" и тд... Она у них просто зависла. При этом сотрудник горячей линии сказал, что по карте "5" он видит позиции, которые я пыталась купить. Соответственно в их системе эта операция видна! Итог : полчаса потраченного времени , хамство от старшего продавца , никаких предложений решения вопроса на месте, 8-и дневное (!) рассмотрение обращения, созданного на горячей линии. Спустя 8! дней мне предложили приехать в магазин и написать заявление на возврат средств (хотя сотрудникам горячей линии я говорила, что в том районе не живу и для того, чтобы приехать, я на топливо потрачу в три раза больше, чем сумма покупки). И почему этого нельзя было сделать сразу? Наверное "компетентность" старшего продавца не позволила предложить какое-либо решение. К слову выписку я сделала, деньги списаны, оплаченного товара я не получила!
3
1
October 9, 2024
Очень нравится. Лепешки собственного производства огонь. Работает круглосуточно очень удобно если работаешь до поздно. Электронные кассы.
3
1
November 9, 2024
Магазин отличный, работает 24/7 - это большой плюс. Есть кассы самообслуживания, местные хлебобулочные изделия. Неприятно, что переставили алкоголь к кассам на проходное и видное место. Раньше он стоял в самом дальнем закутке магазина. Учитывая, что вокруг одни студенческие общежития, вы откровенно спаиваете молодежь.