12.11.2021 в 18.30-19.30 зашла в магазин "Пятерочка" по адресу: ул. Говорова д. 8 , корп. 3.
При себе у меня был небольшой пакет с продуктами, которые я купила в другом магазине недалеко от этой "пятерочки". т.к. в этой Пятерочке отсутствуют ящики хранения, то я потуже свернула пакет со своими продуктами и положила его в край тележки, ни о чем не переживая, т.к. в магазине есть камеры видеонаблюдения и охрана. Все, что я брала из продуктов в этой пятерочке я складывала в тележку, на кассе все выложила и оплатила, далее кассир в грубой форме начала кричать о том, что в пакете у меня лежит неоплаченный товар! далее директор магазина К. Э. М. , отвела меня в подсобное помещение, без намерения выяснить, что произошло, начала оказывать психологическое давление (одно из них : начала фотографировать меня на свой телефон и говорить, что если я сейчас не оплачу все в тройном размере, то она разместит мою фотографию по всему интернету с подписью "воровка"), при этом не стесняясь обыскивать меня по всем карманам и моим сумкам! что является вопиющим нарушением моих прав. Охрана просмотрела камеры видеонаблюдения вперед-назад, вдоль и поперек, и подтвердила, что на камерах видно, что меня нет даже рядом с полками тех товаров, в краже которых меня обвинила К.Э.М,, но по ее словам, я в любом случае должна заплатить тройную цену за этот товар, т.к. несмотря на то, что по камерам видно , что я ничего не украла, у нее нехватка этого товара в магазине. Была вызвана полиция. уже прошло больше часа, я хотела в туалет, на просьбу отвести меня в туалет, директор К.Э.М. откровенно издеваясь и насмехаясь, говорила "Обойдешься. ничего с тобой не будет. еще раз рот откроешь, применю физическую силу по твоему лицу". Я человек курящий, попросила , чтобы до приезда полиции, хотя бы разрешили покурить, может ли выйти со мной охранник на улицу? в ответ снова.. обойдешься, применю физическую силу и т.п. А сама тут же сев ногу на ногу начала курить одну за другой сигарету передо мной в подсобном помещении, выдыхая дым в мою сторону , насмехаясь. Приехала полиция, еще один совместный просмотр камер видео наблюдений показал то, что и первый раз. И теперь , чтобы хоть как то реабилитировать себя К.Э.М. начала рассказывать полиции о том, что утром 12.11.2021 я уже пыталась украсть в этом магазине бутылку водки!!!!! и что они вместе с кассиром ее у меня отнимали и еле отняли!!! , что является полной ложью и клеветой!!!! В итоге оплаченные в другом магазине продукты она мне так и не отдала, фактически ограбив меня! В тот же вечер я написала заявление в полицию на К.Э.М., на ее бездоказательные обвинения, издевательства и противоправные действия. все произошедшее несправедливо и обидно.
Я к этому магазину плохо отношусь... Там очень много наших национальных товарищей, которые себя не очень хорошо ведут - не только в магазине, но и на территории возле него...
Всё оставляет желать лучшего...
Как и в практически всех магазинах Пятерочка бардак с ценниками. Вопрос на кассе, нужен чек? Конечно нужен, хоть из него можно узнать, что сколько стоило.
Поставил 5 потому что быстро приняли меры по моей жалобе!о пофегизме продавцов,которые вечно где-то но не на рабочем месте большой выбор товара,чистота вроде нормально, нам так сказать с полу чай не пить крыс нет уже хорошо, расположение ну мего удобное,товары всегда свежие,
По товару, раскладке, расположению магазина удовлетворительно, а вот что касается персонала и директора это конечно что-то:
Невоспитанней я не видел людей ещё что касается общения с клиентами тоже самое, ощущение что кто приходит на работу туда деградирует очень и очень быстро.
Положительного нет ничего
Бестолковый магазин. Кассы неудобные. Всегда один кассир. Товар разбросан по всему первому этажу жилого дом в нескольких отдельных помещениях. Замучаешься искать нужный продукт.
Магазин хороший, минус за то что пытались в сумку влезть, а когда обратилась к сотруднику камеру посмотреть- именно тот кусок по времени, когда я была в магазине не записался. Подозрительно. Приходите, но не зевайте, а то уйдете без кошелька.
Хожу туда только из-за того что в соседнем доме. Так все неплохо, но постоянно очередь, особенно в час пик. А про ценники со "скидкой", вообще беда. Я всегда фотографирую ценник, что бы не бегать за ним.
Магазин неудобный , часто лежит не просто заветреная зелень, а уже «умершая». Видно , что часто меняются кассиры и сотрудники магазина . Потому как рядом общежитие , где проживают мужчины, приехавшие на заработки со всех уголков России . Часто можно вдыхать ароматы перегара . И слышать недовольных быстрым обслуживанием «клиентов». Статус магазина данного делает близлежащее общежитие . Другие пятёрочки гораздо комфортабельнее, и выбор продуктов другой .
Ценники очень редко совпадают с товаром. В мясном отделе, ни раз наблюдал просрочку, комуто об этом говорить уже не вижу смысла ( постоянный покупатель)
Терминалы не считывабт ценники, пишут товар не найден и это постоянно. То есть, ты стоишь в очереди, и только на кассе ты можешь узнать стоимость товара и если тебя не устраивает цена товара, то всем миром ждём главного кассира, который отменяет покупку.
Единственный плюс, это расположение магазина.
Единственный плюс, это
Хорошенький, полно рабочих импортного разлива из дома типа общежития над магазином, а как же рядом якобы престижный дом с охраной, как же они видать мучаются. Зато на авто можно почти в магаз заехать. Удобно, редко такое бывает, гудбай америка
В плане ассортимента и качества магазин не плохой, но находиться там не безопасно - огромное количество покупателей-иностранных и иногородних рабочих из общежития по соседству заходят без масок и перчаток, ни о какой социальной дистанции, конечно и речи не идет, создают просто толкотню перед кассами и в торговом зале. Если в других магазинах таких покупателей отказываются обслуживать, то здесь за этим никто не следит. Перед входом в магазин- грязь и вонь, постоянное скопление гастарбайтеров, распивающих спиртные напитки и справляющих естественные надобности..
Одна из самых грязных и неприятных "Пятёрочек"!! Ценники не правильные, выбор плохой, постоянные очереди на кассах!! Из покупателей-большинство пьяные работяги!! Вокруг магазина скопления мусора и распивают алкоголь!! Вобщем фууу!!
По первых пусть ваши работника хотя бы постараться ставить товар под их же цениками и второе кассиры перед тем как начать работать придут заранее и хотяб пару раз пробьют что нибудь и научатся заранее а то даже некоторые месяцами так и не могут нормально пробивать товар 😬😬😬и от этого в очереди стоишь по 10 15 минут
Грязно, неразбериха с ценами, вечные очереди на кассе, да и сотрудники не очень приветливые. Рядом общежитие, в магазин местные ходят чуть ли не а трусах.
Ужасный магазин, можно заблудиться, вечный бардак не поймёшь что, где лежит. Внутри магазина лабиринты. Товар очень судный. Считаю что магазин не респектабельный.
Не понравилось. Ценники всегда неактуальные. Берешь по одной цене, на кассе получается, что цена не такая((( На конфеты и вовсе нет цены! Никогда! Продавцов нет, очереди на кассе, всего 2 кассы работает! Не рекомендую ((((
Магазин с новым ремонтом, чисто.
Есть вопросы к расположению самого магазина.
Рядом находится хостел для рабочих, поэтому вечером возле магазина собираются выпить эти самые рабочие...
2
2
Ольга В.Б.
Level 17 Local Expert
August 30, 2022
Часто не хватает персонала. Чисто. Иногда свежие, хорошие продукты. Цена на витрине обычно не совпадает с ценой на кассе. Решают вопрос довольно быстро.
И единицы много для данного магазина. Ценников в большинстве случаев просто не найти, пробивают по цене намного выше, чем на ценниках, аргументируя тем, что продавцы не успевают переделать всё. К тому же требуют, чтобы каждый товар пробивали сами в зале по ценникам, чтобы не делать им возвраты. Не советую именно этот магазин. Сплошной бардак.
Этому магазину есть над чем работать.Хожу туда часто, ближайший к дому. Но сказать, что очень довольна не могу.Очень часто цена в чеке не соответствует ценам на полке.
Не очень удобное расположение залов, ходишь как по лабиринту. Ассортимент меньше чем в обычной Пятерочке. Чисто, аккуратно. Открылся в конце сентября. Ещё мало кто про него знает. На картах не отображается по поиску магазина Пятёрочка. Можно было раздать буклеты об открытии нового магазина. В нашем квартале очень многим в него ближе идти, а информации о нем нет((( Сама узнала о нем случайно.
Мега магазин для бомжей за 100 рублей можно купить две пачки сухарей продавщица бомба Ахмель три рубля простила и заплатила за нас. Бомба все идите в ПЯТЁРОЧКУ
Внчная очередь-кассира надо упрашивать чтоб открыли вторую кассу. И то через крики и угрозы. Кассиры быдло. По Русски говорят очень плохо"за исключеним мата и брани" Охранники "в белых носках и слансах"в ролях бандитов 90х обыскивают карманы покупателей на выходе, причем всех подряд. Вобщем не магазин а узбекистан 90х. Месяц тут работали две русские девушки, при них было немного по лучше и свыкладкой товара на полки. Щас их нет, снова узбечка сидит за кассой и орет на покупателей что они ей мешают считать сдачу. Вобщем отношение к клиентам отвратительное. Хотя маназин на ходовом месте и рядом других нет. Точнее нет выбора приходится идти к узбекам
Не магазин а катастрофа! Подходя к магазину на прилегающей к входу территории вечно помойка, мусор валяется, урны запинали на газон. В самом магазине вечная очередь - не хватает или кассиров, или половина в зале и курит а на кассе как раз в час пик сидит один, и мало этого ученик или просто очень медлительный. На полках бардак. Пример - круасаны где на упаковке написано не для продажи большие ; пачку разбирают и выставляют поштучно. С ценниками бардак! Берешь по акции , а на кассе пробивают по полной программе! Кассиры, те которые не славяне - сканируют свои карты бонусные, мало этого скидки по средам с детьми, или по соц.карте просто забивают на это! Полная пересортица на полках товаров. Бардак!!!
Иногда огромные очереди, часто ценники неверные. Очень много людей с соседнего общежития, который приходят в магазин буквально в пижаме. Большой плюс - рядом с домом и ассортимент большой
Стараются быть лучше , похоже не хватает сотрудников . Задумка хорошая , удобно , доступность.
Организация торговли слабая : нет ценников, не всегда чисто , товар не ращложен
Сегодня (02.05) в промежуток времени между 13:00 и 13:20, мой отец попросил персонал переставить служебную машину так как мешает проходу, в итоге на его слова администратор ничего не сказала, но один из сотрудников накинулся с кулаками и словами «идёт разгрузка, давай выйдем, я тебе все подробней расскажу»(написано без мата). Помимо кулаков пытался скрутить и пихался тележкой. Соотвественно никто из вышестоящих сотрудников никак не отреагировали. Просьба принять жёсткие меры по отношению данного сотрудника и всего коллектива за халатность. Если не предпримется ровным счетом ничего или недостаточно жестко, возможно будем писать заявление в полицию в Роспотребнадзор