Pyatyorochka
508 reviews
December 20, 2024
Данный магазин сети "Пятерочка", расположенный в историческом здании в центре Санкт-Петербурга, к сожалению, не смог эффективно адаптировать свое пространство под современные торговые нужды. Несмотря на привлекательное местоположение в архитектурно значимом строении, внутренняя организация торговой точки вызывает ряд нареканий. Нерациональная планировка ограниченного торгового пространства существенно затрудняет процесс совершения покупок: тесные проходы между стеллажами создают неудобства при перемещении по залу, а небольшая площадь помещения заметно ограничивает ассортимент представленных товаров. Система самообслуживания на кассах демонстрирует типичный для сети недостаток конструкции: отсутствие дополнительного проводного сканера вынуждает покупателей совершать избыточные манипуляции для успешного считывания штрих-кодов с товаров. Сочетание неэффективных планировочных решений и технических недоработок касс значительно снижает удобство пользования магазином, который мог бы стать более привлекательным при грамотной адаптации исторического помещения под современный формат торговли.
1
1
February 27
Добрый день, я люблю данную точку из за его расположения и того, что там всегда чисто.
Всегда расставлено все красиво .
Но в последние 3 недели я начала замечать что бы я не купила без воздействия термо обработки. Сендвич, салат и тд. С привкусом просрочки или плесени.
Фатально сегодня стал кислый онигири который я беру всегда и я его просто не смогла съесть .
Это отвратительное ощущение в полости рта меня добило.
Вопрос .
Если по срокам годности всё отлично, то каким образом продукция такового качества?
Нет вопросов ни к чему кроме готовой еды.
Возможно продукция храниться не должным образом до того как попадает на прилавок.
Соответственно и возникает такой вкус.
Я бы хотела что бы были приняты какие то меры по данному вопросу.
April 12
Хорошая пятерочка, чисто, обслуживающий персонал отзывчивый, если найдёшь кого нибудь в зале. Очень много народа было. Маленький выбор воды питьевой.
November 18, 2024
очень понравился данный магазин, удобное расположение товаров и хорошее качество. Так же отдельный плюс персоналу за качестаенную работу. Давно сюда хожу и вам советую
January 8
отличный магазин и продукты тут всегда качественные и свежие продают. также отмечу большое количество акций. молодцы!!!
3
April 5
Магазин расположен во дворе как будто скрыт от глаз) но на самом деле он очень близко.
Примерно в ста шагах от классного цирка на фонтанке . Хороший выбор товаров и быстрая продавщица вас удивят)
January 2
Был в этом магазине в первый и в последний раз!!!!
Сотрудники не готовы к большому наплыву покупателей, разговаривают на хабальском языке !
30.12. С 21’30’’ до 22’00’’ зашёл за продуктами !
На вопрос - «Почему не можем пробить продукт» прозвучал ответ - «Покачену!!»
В канун Нового Года !!!!
Это не приемлемо а сфере обслуживания !!!
А ведь рядом « Рождественская Ярмарка!»
Туристы и гости города …
‼️Худший персонал сети в городе ‼️
2
February 20
Заскочил в "Пятерочку" за молоком и хлебом, а вышел с полной корзиной. 😄 Как всегда, акции, скидки – глаза разбегаются. Кассир, девушка с яркими синими волосами, шутила про мою забывчивость. В общем, обычный поход в "Пятерочку" – быстро, удобно, и настроение поднимает.
July 18, 2023
Отличный магазин продуктов! Огромный выбор ассортимента, всё всегда свежее, чистое и новое! Также присутствуют экзотические фрукты (кокосы, манго, папайя, помело и т. д.), такие фрукты есть не во всех магазинах! Все товары всегда в наличии, поставки регулярные! Удобный график работы позволяет всегда заходить в этот чудесный продуктовый магазин! Очень дружелюбные кассиры и хороший персонал! Также очень часто проходят очень приятные акции на некоторые товары))). Всем рекомендую посетить этот продуктовый магазин!
5
December 7, 2024
Удобное расположение — завернуть с невского и найти всё нужное и знакомое.
Быстрое обслуживание и полный ассортимент.
February 27
Из Пятёрочка наверно самый лучший в городе,ребята просто советую,отличное расположение,удобное помещение,как для меня.
November 22, 2024
Всегда было приятно посещать этот магазин. Однако,15 ноября кассир не проявила внимание к покупателю. Я приобрела 4 пюре по цене 71,99. Кассир не сказала мне, чтобы я взяла ещё одну штукк. Чтбыцена покупки уменьшилась. Она не аецентировала моё внимание.вниманте на аеции
February 11
Кассирша хамка. Да, я не знала, что цена на ценнике доступна только по карте магазина, зачем так со мной разговарить?
Я сказала, тк у меня нет карты пробейте только чудо и гудмикс, а что кассирша (видимо не умеющая читать) пробивает мне чудо, а дезодорант и мужмикс убирает))
Расположение товаров в магазине убивает. Пока искали воду обошли основной зал по три раза
February 2
Обычная хорошая пятёрочка. С размещением правда бывают вопросы, пытаешься постоянно где что. Этот узкий коридорчик с шоколадками печеньками и прочими вкусняшками ну реально узкий. Стоит сотрудник, разгружает что-то, и тебе будет проще обойти весь магазин и пройти с другой стороны чем пробиваться там
4
November 23, 2024
Ценники вообще не соответствуют товарам, все перепутано, приходится идти на кассу и пробивать товар, чтобы цену узнать
Сотрудник на кассе самообслуживания мерзкий тип, попросили помочь списать баллы с карты: в итоге баллы списались, но в чеке прошла полная стоимость. А он помочь ничем не может, еще свое недовольство показывает, что его помочь попросили. И это уровень обслуживания в самом центре города?!?
3
May 12, 2024
Хочу сказать что в Пятёрочке хорошие кассиры Всем советую там побывать разнообразные продукты и очень вкусные особенно чипсы Попробуйте там очень интересно вкусная и свежая еда и хочу сказать что если посоветоваться с кассиром он вам даст хороший продукт приезжайте и покупайте в этой Пятёрочке Всем советую
March 22
В целом неплохая пятёрка и очень удобная, однако с ценами, как обычно, проблемы - не на всё есть ценники
July 27, 2023
Очень удобно, что магазин работает 7-30, перед работой можно заскочить. Очень приветливый и отзывчивый ( в основном), персонал. Нооо.. такая грязь, особенно в последнее время. В самом магазине очень часто грязные полы, все в земле, потеках, лужах и т.д.. А уж у входа в магазин просто помоечный полигон... у входа стоят две урны из которых весь мусор вытаскивают птицы. Интересно, администрации не приходит в голову, что урны можно заказать с крышкой или вовсе убрать, чтобы не было так позорно.Исторический центр все-же...
January 9
Чисто, удобная навигация, вежливые сотрудники, кассы самообслуживания работают оперативно.
September 29, 2024
Хороший магазин, есть где вкусно перекусить и чай и кофе, выпечка на любой вкус( горячая) и со скидкой " Комбо".Рекомендую всем
April 25
Зашёл за молоком в 22:55, а они уже кассу помыли и не хотели продавать. Пришлось объяснять, что магазин работает до 23:00. В итоге продали, но с таким видом, будто я у них почку прошу продать. Больше в это время не приду.
August 17, 2024
Сегодня на кассе
Кассир пробивала мне товар, подошла, как мне показалась, старший продавец и они начали обсуждать рабочие моменты, в частности, какого-то грузчика.
Я вежливо сказала, что я тороплюсь и не могли бы они обсудить это позже. Старшая ушла.
Затем
При оплате товара моя карта (с телефона) не прошла , я попросила карту у другого человека из очереди, но кассир отказалась мне ее пробивать, ссылаясь на то, что в чеке нет товаров по акции.
Я все равно попросила ее пробить (чтобы на карту, пусть не мне, но другому человеку ушли бонусы), но она снова отказалась, повторив, что в чеке нет товаров по акции.
Мне показалось, что она не понимает о чем я говорю и снова попросила ее пробить карту. Она начала говорить - зачем вам это надо, вы,кажется, торопились, я ответила, что это не ее дело.
Тогда она сказала, что служба безопасности следит за ними и нельзя пробивать чужую карту.
Что, простите? Она это серьезно?
На наш шум подошла старшая и я, честно скажу, довольно резко ее спросила - почему кассир отказывается пробить карту магазина.
Старшая на это мне сказала - почему вы со мной таким тоном разговариваете.
В этот момент до меня дошло, что у обеих женщин выдалось не лучшее утро, а тут ещё я, со своими просьбам не обсуждать при мне грузчика и требованиям пробить чужую карту. И я ушла, не став дальше развивать это.
Но это не профессиональные сотрудники магазина, способные обслужить клиента и разобраться в спорном случае. Это обычные тети-шмоти, которые считают себя хозяйками в магазине и ведут себя соответственно.
Служба безопасности, вы и впрямь следите за своими кассирами и покупателями, чтобы мы не использовали чужие карты?)
3
2
November 3, 2024
Чисто, свежая выпечка, очень вкусный кофе, отличный персонал.
1
January 10
Очень удобно !!
Близко !!
Не дорого !! Исходя из того что всё-таки центр города!! 👍
1
January 9, 2024
Отличная пятёрочка со свежим ремонтом. Очень вкусный кофе, свежая выпечка. Часто захожу во время работы, тк близко к офису. Большой выбор овощей и фруктов, всё хорошего качества.
1
January 3, 2024
Отличный магазин в центре города, можно купить всё, что необходимо, совсем недавно сделали реконструкцию и ремонт. Отдельно отмечу классный кофе в помещении магазина!
3
January 6, 2024
После ремонта стало приятно сюда приходить. В центре города не так много магазинов, поэтому наличие магазина рядом с работой очень даже радует. Ассортимент полный, как во всех 5ках!
1
August 12, 2024
Отличный магазин.
Чистота и порядок всегда когда не зайду.
И персонал всегда приветливый
РЕКОМЕНДУЮ.
June 18, 2024
Обычный сетевой магазин. Все что необходимо можно купить. Так что если пользуетесь этой сетью, добро пожаловать. Персонал вежливый. Магазин чистый.
March 10, 2024
Хорошая, просторная Пятёрочка на районе — моя любимая ❤️ Итальянская улица. Роботы 🤖 поставили ✅ и просторно ✅ и чисто ✅
April 13
Сотрудницы этого магазина, долго и упорно не хотели сделать так чтобы я провёл карту пятёрочки на терминале. После долгих споров и уговоров, они всё-таки сделали это. И в итоге доказывали мне что я не прав!!! Это просто оскорбление. Сделайте пожалуйста инструктаж для своих сотрудников!!! что бы эти дамы, сразу как в других магазинах нажимали нужные кнопки для проведения карты на терминале. Это очень важно для вашего же имиджа. Будьте клиентоориентированными! Я из-за них опоздал в другой магазин.
October 16, 2023
Приветливый персонал, вежливое обслуживание.
Всегда в наличии всё самое необходимое.
Ассортимент как и во всех магазинах Пятёрочка.
Удобное время работы магазина.
October 11, 2023
Чистый магазин. Любезные и доброжелательные продавцы создают хорошее настроение на целый день. Есть электронные кассы и специалист , который очень доходчиво объясняет как ими пользоваться.
2
November 29, 2023
Красивая Историческая площадь Питера. Место, где регулярно проводятся новогодние ярмарки. Много кафе и ресторанчиков. Здесь здорово!
July 10, 2023
Намного больше ассортимент чем на литейном проспекте, всё чисто и аккуратно, хотелось бы побольше средств бытовой химии и стенд из Летуаль мне кажется он здесь не уместен это только моё мнение, спасибо всем работникам!!!!!
3
December 21, 2024
Не плохой магазин . Иногда захожу сюда . Расположение удобное .
June 13, 2023
Хороший магазин, находится близко к дому, что очень удобно. В магазине наблюдала только чистоту, на полках товар распределены грамотно, просрочки нет, большой выбор, сотрудники добрые и отзывчивые, советую этот магазин.
2
October 16, 2023
13 октября решила воспользоваться доставкой Постомат в магазине Пятерочка на Манежной площади. Вышла администратор и буквально облаяла меня за то, что посылка больших размеров ( должна быть не больше 60 см). Она кричала на весь магазин : Вы бы еще стиральную машину притащили!!! Я, расстроенная, вернулась домой с посылкой. Измеряла, она оказалась 58 см, то есть соответствовала нормам. Естественно, Я отправила посылку без проблем в другом магазине Пятерочка, на Стремянной улице. Считаю, что таких сотрудников, надо гнать из сферы обслуживания.
March 29, 2024
Более менее чисто и показывают без упреков где что лежит холодильники вроде работают брала рыбу . Цены вроде есть везде на акции и все понятно очереди в. Кассу кассиров нет вообще
December 3, 2024
Хороший магазин, уютный, много вкусных продуктов тут продают и на обслуживание не грешу.
May 22, 2023
Обычно захожу в этот магазин утром перед работой, хочется отметить чистоту и аккуратность выкладки продуктов. А вот ассортимент не всегда в наличии. Персонал практически отсутствует, есть смотритель, кассиров утром нет, пользуюсь кассой самообслуживания. Не смогли пробить товар по аукционный цене, посоветовали обратиться в чат.
3
February 27
Очень медленно работает сотрудники. Не готова выпечки. Прилавки выпечки пустой.
September 23, 2023
Хороший супермаркет, очень классно что работает до 11 часов, это весьма удобно. Почти все что требуется там есть, правда немного громоздко.
January 10, 2024
Обычный супермаркет. Не слишком широкий выбор, но все необходимое есть, и по ценам не сильно дороже цен в других сетевых маркетах
1
March 29, 2023
Отзывчивый персонал, отличный выбор товара, удобное расположение касс, чистота в магазине. Очень нравиться этот магазин.Всегда отличный выбор продуктов, свежие овощи .
3
October 2, 2024
Хороший магазин в центре города, наличие всех необходимых товаров
August 26, 2024
Оазис среди бутиков, купил пиво, выпечку и кофе и пошёл кататься на лодочке
January 27
Женщина сотрудник просто так оклеветала в воровстве) хамовато, спасибо. больше не приду
April 16, 2023
Персонал отзывчивый, очень, товара на выбор много, кассы расположены, как по мне, не очень удобно. Не всегда чистый пол, конечно. Из-за неудобного расположения касс, бывают очереди.
4
March 2, 2024
Отличный магазин , ценники сменяют вовремя ,персонал мне понравился , чисто ,всё супер
1