Кешбэк до 10% в Пятёрочке. Подробнее.
Pyatyorochka
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Babushkinskaya
4.5 km
Новый театр
166 m
405 reviews
June 10
10.06.2024 пришла к магазину, чтобы забрать из постамата посылку. Подхожу и вижу такую картину (см. фото ниже). Двери закрыты железными ставнями, никаких обозначений, по какой причине магазин не работает в свои рабочие часы. Я все-таки решила подождать, вдруг кто-то из персонала подойдет и все-таки что-то объяснит. К дверям со стороны магазина подходит женщина, я вежливо спрашиваю «Здравствуйте, а что случилось? Мне нужно в постамате забрать посылку», но в ответ женщина начинает на меня орать «МАГАЗИН НЕ РАБОТАЕТ! СВЯЗИ НЕТ! УХОДИТЕ ОТСЮДА!». Такого хамского отношения к клиентам я ещё нигде не видела.
Во-первых, если в магазине технические неполадки, то это никак не является проблемой потребителя. Мне должны были как минимум принести извинения за предоставленные неудобства, а не орать на меня, когда я вежливо уточнила, в чем причина закрытия.
Во-вторых, по какой причине в случае, когда магазин по техническим причинам закрыт в свои рабочие часы, на дверях магазина отсутствуют какие-либо опознавательные знаки. Откуда мне как потребителю знать, что что-то случилось, а не просто так кассиры решили устроить себе перерыв и закрыть магазин?
Я крайне возмущена таким отношением к клиентам. Прошу взять руководство магазина данную ситуацию во внимание.
(Фото специально прикрепляю с временной меткой, чтобы обратили внимание, что в данное время магазин должен был работать)
1
May 12
Добрый день.
Хороший магазин. Содержится почти на отлично. ПОЧТИ! Не без огрех. В остальном претензий как к ассортименту, ценам, персоналу-нет. В большей степени отдается предпочтение именно этому конкуренту, хотя сетевой конкурент находится ближе.
Чулпан.
1
July 20
Чисто, приятные и вежливые сотрудники, богатый ассортимент продукции - Пятерочка приятно удивляет