Хорошие качественные продукты, отличная выкладка и ассортимент, всегда в наличие выбор овощей и фруктов молочкииии и выбор вин! Рекомендую там закупать продукты , там приветливый персонал !
стояла в очереди минут 5, чтобы купить одни чипсы. подошла моя очередь, могу оплатить только кьюаркодом, и мне говорят, что по кьюаркоду нельзя. просто так потоатила своё время, могли бы хотя бы где нибудь написать это. и грубый мужчина на кассе стоит. если можно было бы, поставила 0 звезд👎🏻
Очень благодарен директору магазина Екатерине Акатовой, её заместителю Алексею Чехутову и всем без исключения сотрудникам магазина. Я оставил ключи на ремонт арендатору магазина Вахтангу и уехал на занятия лечебной физкультурой, пообещав вернуться через пару часов, но так как инвалидность у меня после сильнейшей травмы головы, из-за чего я заметно хуже соображаю, я забыл и вернулся вечером, когда Вахтанг уже не работал. Благо, на двери был написан его телефон, и Алексей любезно согласился подождать даже после закрытия, благодаря чему я переночевал дома, а не ездил на ночных автобусах в Шереметьево, чтобы скоротать время, за что ему огромное спасибо. Прошу руководство отметить работу ваших сотрудников любым удобным для вас способом. В случае, если вы решите отметить их работу денежной премией, буду рад поделиться своей пенсией по инвалидности, которая пусть и невелика, но, уверен, сотрудникам будет приятно. Спасибо!
Филипп
Кассир пробила мне кофе, которого я не покупала.
Я, конечно, не обеднела.
Но было крайне неприятно. Чек дома посмотрела.
Неужели кассиры Пятёрочки беднее пенсионеров? Социальную скидку она мне, кстати, тоже не сделала.
А в остальном эта Пятёрочка на твёрдую четвёрку.
Хороший магазин. Лояльные цены. Продукты свежие. Удобно расположен. Близко к остановке автобуса. Чисто. Сотрудники вежливые. Выбор товаров большой. Очередей нет.
Моя любимая Пятёрочка. Всегда чисто и аккуратно разложен товар, большой торговый зал, очередей немного. Единственный минус одна кассирша с большим приветом специально бесит покупателей. Но я научилась не обращать внимания на неё.
Магазин находится рядом с местом проживания, удобно.Большой выбор и фруктов и овощей, люблю приобретать молочные продукты в этом магазине и вообще ассортимент продуктов устраивает. Спасибо.
Всю зиму перед входом лежали горы снега. А после замечания администратору, сказали , что это они не обязаны чистить, а покупатели могут и обойти! Безобразие! Такого сервиса даже в застойные годы не было! А предыдущий отзыв не напечатали! Отклонил модератор! Разве не все отзывы публикуют?
Замечательный магазин! По сравнению с другими пятерочками - просто лучший! Чистота, вежливые продавцы и кассиры, никакой просрочки и гнилья. Спасибо директору нашего магазина! Ходить сюда одно удовольствие
Небольшой эконом магазин в шаговой доступности, без изысков которых от пятерки и не ждешь. Иногда бывает не особо чисто
1
Анна Бирюкова
Level 12 Local Expert
August 3, 2023
Любимый магазин у дома, который сильно лучше соседней пятерочки
Удобно расположены ряды с товарами, стараются следить за чистотой и свежестью фруктов и овощей
За что отдельная большая благодарность руководству и сотрудникам - супер догфрендли. Сотрудники собаку воспринимают с улыбкой, иногда даже гладят ❤️
Продуктов нет, полки пустые! Говорят нет поставки уже 4 дня и не предвидится в ближайшее время. Кассы вечно пустые. В какое время не зайти и день недели. Очереди сумасшедшие! А впереди НГ, как без продуктов?!
Сегодня, 13 октября я посетил этот магазин. На стеллаже со спиртными напитками я увидел беспорядок, чуть ли не свисающие бутылки водки, а также уже одну, лежащую на полу. Я позвал женщину-сотрудника, которая, как мне казалось, в данный момент не была занята работой и что-то обсуждала с кассиром. Я обратил внимание на беспорядок в отделе со спиртным и сказал, что возможно, кто-то заденет и разобьёт бутылки, так как стоят они ненадёжно. Сотрудник вежливо поблагодарил меня, после чего я удалился в отдел с шоколадом, где наблюдал похожую картину: на полках коробки с шоколадом лежали очень беспорядочно и некрасиво. Я решил поправить шоколад, а заодно посмотреть, какой я могу купить.
Через несколько секунд со спины я услышал очень грубый вопль "НА МЕСТО КЛАДЁМ!!!". Сначала я подумал, что это не мне, но увидев стремительно приближающегося сотрудника к себе (кстати, это была та же самая женщина, с которой я минутой ранее говорил о расположении бутылок с алкоголем). Она подумала, что я что-то украл, и требовала это "что-то" положить обратно. Но в моих руках с момента моего пребывания ничего не было! Я сказал ей в ответ "я всего лишь поправил шоколад, который здесь лежал неаккуратно". Она злобно что-то буркнула и посмотрела на мой шоппер. Я сказал "хотите, я покажу вам содержимое моей сумки, и вы убедитесь, что я ничего не брал?". Она сказала "нет, не надо" с таким же тоном, после чего удалилась.
Извините, а что тогда надо? Да и тем более, шоппер для того и нужен, чтобы класть туда продукты, и я не покидал пределов магазина.
В общем, быдло-поступок сотрудника, сначала показавшегося мне приятным и вежливым, меня оскорбил настолько сильно, что у меня пропало желание вообще что-либо покупать, и я покинул магазин. К сожалению, я не разглядел имя сотрудника на бейджике (не уверен, был ли он вообще), да и наверное, это к лучшему. В вашу помойку я не вернусь.
Хороший магазин у дома, такая же пятерочка как и большинство, с хамством почти не встречалась, может один раз от силы вспомню за долгое время. Про товар не соответствует чеку, любезно исправляют все по закону, просрочка не встречаться значит люди работают и мы можем быть спокойны. Возможно было бы нелишним поставить кассу самообслуживания так как в 7 вечера многовато людей и ждать "Галю" не всегда приятно, ну и кассирам было бы проще
Сам магазин неплохой! Есть акции! Расположен недалеко от метро, что удобно! К сожалению, в магазине есть места, где отсутствуют камеры "слепые зоны" и персонал иногда не очень адекватно общается
Была бы оценка 0, поставил бы её.
Одного похода в этот «чудо магазин» было достаточно.
Ситуация следующая: заехал вечером купить сока, подошёл к полкам с соками, увидел куча акционного товара с жёлтыми ценниками, взял пакет сока за 91р по акции и выбрал другой напиток, который был без ценника.
Подхожу на кассу и говорю кассиру: «Вы не могли бы посмотреть цену на литровый сок?У вас на него ценника нет». На кассе при этом забирал сдачу один клиент, больше людей на кассах не было, во всем магазине человека было 2-3. На что слышу от кассира: «А вы на аппаратах в зале не можете посмотреть, у нас в зале 2 таких?»
Я говорю: «В магазине первый раз, я у вас на кассе уже стою, может посмотрите, чтобы мне эти аппараты не искать?»
С горем пополам взяла сок, пикнула сканером, и говорит: «144р». Это за литровый сок, при том что аналогичные соки этого же бренда стояли на полке по цене в районе 80р, ну по крайней мере цена на ценнике была указана такая)))
Я отвечаю: «Понял, спасибо, не нужно, давайте отнесу обратно». До шёл сам до места где его взял-поставил, возвращаюсь, кассир у меня спрашивает:
«Карта магазина есть?»
Я уточняю:» без карты цена без скидки будет?»
Кассир: «Да»
В течении 30 секунд искал wallet карту в приложении в телефоне, показываю, кассир пикает своим сканером, я плачу картой, жду чек.
Кассир даёт мне чек на котором сумма общая сумма 224р, и отхожу на пару шагов от кассы, смотрю чек, на 2-х литровый сок цена не 91р как была на ценнике, а 114р.
Я думаю, ну что за пи….!!!
1) Литровый сок стоял вообще без ценника;
2)Кассир не мог сначала цену посмотреть, отсылала все меня искать сканеры настенные, а то что товар без ценника стоит вообще никого не волнует;
3)Пробила уже другой товар по другой цене, не соответствующий ценнику!
Несколько секунд раздумий, забить или нет?)
Понимаю что это треш, иду вновь к полке с соками, беру ценник 91р(при этом ещё раз убедившись что это ценник уже от сего сока, который мне пробили за 114р, подхожу на кассу ставлю сток на кассу кассиру, кладут оплаченный чек и ценник с ценой 91р, и говорю: «Я конечно извиняюсь, но я хотел бы оплатить данный товар по сумме указаной на ценнике.»
На что слышу: «Ну это вам нужно подождать кассира.»
От меня следует логичный вопрос: «сколько подождать»
Ответ: «Не знаю»
Я: «В смысле не знаете, мне его до завтрашнего дня ждать?» время на тот момент было 22.00-машазин закрывался в 23.00;
Ответ кассира: «Молодой человек, вам сколько лет?»
Я: «26»
Кассир, себе под нос: «Мм, выглядите младше»
Я про себя думаю: К чему вопрос, типа что я молодой парень и не могу высказать своё недовольство сотруднику пятёрочки который старше меня, лишь по тому, что она мне в матери годится?»
На секунду задумался, может реально что то не так сказал, потом понимаю что у женщины просто защитная реакция и она не придумала ничего лучше, как сделать меня виноватым в косяках данного магазина»
Пока я был в этим мыслях, в прикассовую зону подходит другой сотрудник АВ, насколько я понял это был админ и кассир ему:
«Тань, посмотри! Действительно ценник от этого сока?»
Кассир молча сверяет, понимает, что да, черт возьми ценник то действительно от этого сока, но цена на нем другая!» и начинает делать мне возврат по кассе.
Я говорю: «А что у вас с ценниками вообще происходит в магазине, на один сок вообще цены нет, на другой Цена не верная».
Мне в ответ: «У нас сотрудников не хватает»
Думаю, все понятно, ничего не отвечаю и мне прилетает: «приходите к нам работать, такой умный…, энергичный!, законы все знает!»
Я говорю: «Хорошо было бы если бы вы законы знали, что к примеру бывает за товар на полке без ценника, вы же тут сотрудники, а не я».
И докидываю: «Хотелось бы какой то сервис получать в магазине»
И слышу от мужика за спиной: «Ну это в Азбуку Вкуса».
Говорю: «Аа, ну хорошо, мне все понятно».
На этом мой визит в эту «чудесную» пятерочку закончился.
Почитав здесь отзывы, понял что в этой пятерочке такая ситуация с ценниками уже в порядке вещей. Ну и судя по постоянным клиентам данной пятёрочки, которые ждут, что к ним будут относится как к людям, только в магазинах премиум сегмента АВ понятно что о слове клиентоориентированность здесь не слышали. И люди в этой пятёрке давно смирились что там происходит такой треш и считают, что это норма.
Ничего против данной сети не имею, знаю что у данной сети есть другие достойные магазины, где к людям отношение нормальное, и ценники на продукты корректные выставлены и в зал не отсылают искать сканер при просьбе проверить цену.
Никому данный магазин не советую, вообще удивлён как он по рейтингу собрал оценку больше 4-х звёзд!
Грязно, Пятёрочка большая, но бестолковая. Часто не посещаю, но несколько раз заходила. Ценники не везде соответствуют, кассиры мне попадались нервные. Видимо к концу дня уже нервы сдают. Обычная, не очень чистая, очередная Пятёрочка
Находится рядом с домом . Очень удобно. Наша "Пятёрочка"очень чистый супер маркет. Это зависит от работника которые там работают , приятно заходить и делать покупки. Все необходимое есть.
Близость к остановке общественного транспорта, относительно неплохой выбор и наполнение магазина.
Касс всего несколько. Но и длинных очередей не встречала в любом случае.
Обычный магазин. Простая еда на ужин за вменяемые деньги. Парковка выделена, но чтобы найти на ней место нужно закончить школу экстрасенсов - она всегда забита даже в полночь и при полной луне. Пожелания к магазину - сделайте зеленую пятерочку, расширьте ассортимент.
Модно было бы сказать, что обычная "Пятёрка", Но! Почему то нет акций, которые есть на товары в других "Пятерках"и кассиры реально приветливы через одного, за это и три звезды
Магазин чистый, ассортимент товаров всегда есть, директор магазина Екатерина просто супер, в принципе весь персонал девчонки хорошие, кроме администратора Алина, она просто не адекватная, её уровень общения и интеллекта желает лучшего. А так магазин очень нравится!
Практически 2-3 раза в неделю жена заходит в этот магазин за покупками. Каждый раз проверяя чек, акционный товар не соответствует цене в чеке. Приходится контролировать кассиров и производить возврат денег. Продать за цену указанную в в чеке признаться не всегда хочется, т.к. сумма уже внесена полностью, и проще сделать возврат. Раньше об этом магазине отзывался положительно, сейчас категорически -ПЛОХО! Данная ситуация происходит регулярно, и очень жалею, что это не со мной, мне кажется я бы там провел "профилактическую" работу с неквалифицированными сидящих на кассах и в зале работниками. Уверен, что вся эта проблема с ценой идет с согласия руководителя!
Мне нравится этот супермаркет, потому, что он всегда чистый, продукты хорошего качества, персонал хороший и отзывчивый, если у вас возникли какие-то вопросы, то всегда есть возможность получить ответы на ваши вопросы.
Сам магазин отличный, товар вполне качественный, проблема в хамстве персонала и вечная путаница с ценниками. Берёшь товар с заявленной ценой, а на кассе узнаёшь что он в полтора раза дороже! С персоналом лучше не разговаривать хамят и ругаются.
Постоянно пробивают на кассе не те цены, что указаны на витрине!!! Обязательно проверяйте чек не отходя от кассы! Продавцы не слишком доброжелательны, к сожалению....