Обычный магазин у дома. Практически всегда есть то, что нужно, иногда бывает путаница с ценниками, но решаемо. Обычно если захожу, то вечером, и нравится быстрое обслуживание, на кассе долго не стою)
Спасибо администрации Пятерочки! Сейчас сделали кассы самообслуживания и ни каких утомительных очередей не стало.
Татьяна
Level 9 Local Expert
February 13, 2022
Очень часто бывала здесь, когда офис был через дорогу. Небольшой магазин, но выбора хватало. Вроде свежее все, уже и кассиров всех запомнила, хорошие все. Про местных покупателей, из-за которых иногда чуть не выбегать прочь приходилось, промолчу. Такие персонажи, увы, есть везде. И, сталкиваясь чуть не ежедневно, уже перестаёшь обращать внимание.
Звезду сняла за то, что перестали делать свою выпечку. Прям жаль. Было очень вкусно. Сметали вместе с соседями по работе все прилавки.
Всё хорошо. Часто не своевременно открывают кассу при скоплении народа в одну работающую кассу. Это потому, что кассиры являются одновременно мерчендайзерами и раскладка товара превалирует над работой дополнительной кассы.
Зашла сегодня в Пятёрочку на Ковров переулок за зеленью - оказалось, её тут нет. Обидно, но даже не успела рассердиться, как внимательный продавец помог мне выбрать альтернативу. В общем, сервис на уровне!
Обычный сетевой магазин, но на стоянке рядом стоит контейнер для крупногабаритных отходов, удобно для тех, кто вывозит строительный мусор по пути в магазин.
Сегодня была в этой пятерочке, купила продукты, чек не получила, но и особо не просила. Пришла домой посчитала стоимость продуктов оказалось что у меня обманули в среднем на 200 р, Поэтому и с чеком особо не настаивали) На кассе сидела полная темноволосая женщина. Имя её я естественно не запомнила, но я думаю, в этом магазине отлично знают, кто приворовывает. А если нет, то время посещения магазина Вы увидите на справке сбера. Обращаюсь конкретно к вам милая кассирша: Сейчас не советские времена и люди уже другие, за каждый рубль вас сгноят ***. Прекратите воровать, пока не напоролись на серьезные проблемы.
Что в этой пятерочки, что в других.
Есть небольшие, так сказать "но..."
Поскольку сеть торгует пивом. Поставьте его в холодильник. Отдельных холодильников нет.
Персонал его ставит в общий холодильник.
В принципе, и так пойдет.
Но, ассортимент максимально мал.
А так всё хорошо, именно в этом заведении.
Изменил оценку 5 на 1. Видимо, как и почти всё в России, начинается за здравие, а кончается… как обычно.
Прошлым годом столкнулся с тем, что ценники на алкогольную продукцию не соответствуют тем, что выставляют на кассе. Тогда я упёрся и скупил остатки водки по ценнику на полке (дешевле, чем на Фуд-Сити), хотя на кассе попросили на 40% больше: администрация предпочла обойтись без полиции и протоколов. Урок прошёл даром: прошло больше года, но, стоя сегодня в очереди в кассу (одна касса в воскресенье для этого места - обычное дело) увидел, как мужчина пытался убедить кассира, что в зале на ценнике у данной водки совсем другая цена. Из того, что за год ситуация не изменилась, я делаю вывод, что это - умышленная позиция администрации в расчёте на то, что кто-то не заметит (если корзина большая), а кто-то постесняется отстаивать свои права под напором очереди. Видимо, работает.
Но это не всё. На стеллажах с пивом почти полностью отсутствуют ценники (см фото). Я попросил пригласить администратора и она мне ответила, что у них не хватает персонала, чтоб обеспечить полки с товаром ценниками. На вопрос, не смущает ли её нарушение законодательства, ответила, что не смущает и разрешила жаловаться куда угодно, а если мне надо узнать цену - я могу пройти на стойку и узнать в терминале. Нормально? Взял баночку с пивом, сходил, узнал, вернулся, взял другую, сходил… А правила продажи по образцам и вообще правила торговли - это не для персонала.
После того, как я узнал от кассира, что эта барышня - зам. директора, стало понятно, что делать больше тут нечего и исправлять ситуацию никто не будет, ибо гниёт с головы. Такой уровень отношения к покупателям - ниже Дикси и Магнита.
Итого.
Если у вас нет ни времени, ни желания бодаться с кассирами или администраторами, но есть лишние деньги для переплаты и время бегать к терминалу, чтоб узнать цену товара, то вы - желанные гости данного магазина.
Если не желаете отношения к себе как к бесправному быдлу и не хотите переплачивать по ценам магазинов уровнем выше - проходите мимо.
Лично я теперь сюда - только при стечении обстоятельств: пачка сигарет, или баночка пива, или пакетик сока, или батон хлеба… А покупать нормальную еду, в нужных количествах и нужного качества - для этого есть нормальные магазины.
Будущего у этого магазина я не вижу с таким управлением и отношением к покупателям. Желаю быстрее обанкротиться и уступить место профессионалам.
Большая, просторная "Пятёрочка". Настолько большая, что влупили такое колличество касс неприличное, а по-сути работает одна, максимум две. Но в самом зале запросто будет находится на одного -двух сотрудников больше, чем на самих кассах. Маркетинговый ход, что-ль?
Очень маленький ассортимент, мне магазин не нравится только если за солью забежать, все как то не понятно ценники всегда перепутаны, приходится искать и разбераттся самому
Я пришла в магазин и у меня не читалась карта. Я сказала продавщице что она у меня не читается. А продавщица на меня на орала. 3 звезды за то что есть добрые продавщицы
Очень скромный ассортимент продуктов. Приятно удивило появление большого числа активно работающего нового персонала. Убрали с проходов залежи не разобранного товара. Магазин становится лучше.
Магазин грязный, уборщица занимается не понятно чём. Ценники на некоторые позиции не правильные. Очень странно для такого маленького магазина. Директор магазина видимо занята другими делами
+ Всё необходимое - есть!
+ Рядом с домом
- Порой не хватает кассиров, особенно еслибзабриаешь посылку;
- Нет терминалов самообслуживания;
- Периодически возле входа тксуются какие то асоциальные элементы...
V
V.D.
Level 3 Local Expert
January 9, 2023
Благодарность всеми персоналу за проявление заботы и клиентоцентричности. Всегда помогут и магазин отличном состоянии. Полки всегда полны, а ценники всегда правильные
Часто пользуюсь этим магазином,т.к.он ближе всех к дому,магазин в целом неплохой,вежливый персонал,качественные товары,но часто бывает путаница с ценниками.
По акциям, ценам и наличию товаров магазин хороший.
А вот по порядку иногда бывают косяки (были моменты когда хотела что-то взять, а холодильник был не до конца закрыт, и это смутило, но в последнее время стали следить занародом, который не закрывает за собой дверки и оперативно предотвращать открытый холодильник). В целом магазин мне нравится.
Зашёл купить булочку. ПРОСТО БУЛОЧКУ. На кассе встал третьим, в итоге простоял 10 минут пока кассир пробивала товар. Который раз убеждаюсь, НЕ НАДО ЗАХОДИТЬ В ПЯТОРОЧКУ ЕСЛИ У ВАС НЕТ ВРЕМЕНИ. Всегда работает одна касса когда 15 человек в очереди на весь магазин стоит, у второго кассира не принято приходить обслуживать людей видимо. А тот кассир, который сидит на кассе, обязательно окажется самым медленным и тормознутым в мире. Есть куча других хороших магазинов, не ходите сюда.
В последние пол года стал отвратным. Персонал ленивый и не исполнительный, вечно грязно и неразобрано в проходах. Цены на кассе не соответствуют ценникам, прилавки вечером полупустые, на кассах очереди из-за закрытых на половину касс...сегодня долго и упорно выбирал из гнилых остатков фруктов что-то приличное, в итоге ни бананов, ни мандаринов, потом искал в молочке бутылку молока, которая как выяснилось стояла с другими на палетах и не была выставлена, отстоял в очереди 10 минут, и в итоге плюнул и ушел, так и не дождавшись своей очереди, пока девочка кассир найдёт чей то интернет заказ в горе пакетов....разочарованный, пошёл в дикси и купил все там. Больше в эту 5ку не пойду, лучше уж ДИКСИ или ЛЕНТА
Начало было не очень хорошее, всё время не совпадали цены. Теперь всё изменилось. Видимо, набрали ответственный персонал. Магазин приятный, цены адекватные.
Мне нравится Пятерочка вообще. Этот магазин расположен недалеко от дома. Персонал магазина нейтрально-доброжелателен. Из минусов - постоянное перекладывание товаров с места на место как только запомнишь где что лежит. К счастью не такое частое как в гипермаркетах