Pyatyorochka
692 reviews
November 23, 2023
В данный магазин хожу часто, так как расположен рядом с моим домом. Есть перекрёсток в торговом центре, который стоит рядом, но эта Пятерочка манит своим персоналом, свежей выпечкой, широтой выбора товара и большим количеством касс, где я могу спокойно пробить свой товар и не стоять долго в очереди. При возникновении каких-либо сложностей всегда прибегает администратор, который извиняется и помогает в проблеме, хочу отметить, что это тоже редкость в пятерочках. Видно что работы очень много в магазине но магазин не страдает от этого внешне. Большое спасибо всем, кто там работает. Очень приятно наблюдать как изо дня в день вы приводите в порядок магазин с таким количеством покупателей. Буду ходить !
4
10
November 18
Много видела я магазинов сети "пятёрочка", но этот не выдерживает никакой критики. Идти в него стоит только в том случае, если вам давно никто не портил настроение. Помимо грязи, вони и постоянной слежки персонала впритирку к покупателям возле касс самообслуживания, здесь еще ругаются матом на весь магазин охранники, делают это так злобно, что страшно подойти к кассам. Лично мне вчера хотелось бросить продукты и поскорее уйти, я надеялась, что ругань прекратится, но этого не произошло. Даже приличных покупателей, которые сделали охраннику замечание, он умудрился облить грязью! В этот магазин я больше ни ногой, и вам не советую. Надеюсь, его закроют, раз не могут обеспечить спокойствие и порядок!
1
February 6
Отличный супермаркет пятёрочка единственный который открывается самой первой с 7.00 и закрывается в 23.30 самой последней я каждое утро беру свежую выпечку горячую и кофе всё есть от готовой еды косметики заморозки продуктов питания сухофруктов консервы и до овощей фруктов колбасы сыры соки воды алкоголь и многое другое есть кассы самообслуживание людей мало на кассах я хожу по утрам🙂
5
4
September 25
Неадекватный персонал в лице «охранника», если его можно так назвать, который был в синей кофте, без бейджика и формы. 25.09.2024 я зашла в Пятерочку в надежде найти то, что мне нужно, но к сожалению, этого товара в магазине не оказалось, поэтому я выходила пустая. Этот товарищ вместо того, чтобы нормально и по человечески обратиться, надменно, грубо и с недовольным лицом называет меня «уважаемая» и спрашивает, купила ли я что-то. Когда прозвучал отрицательный ответ, он начал требовать открыть сумку (что он не имеет права делать). После того как выяснилось, что в сумке ничего нет - он не успокоился и без моего разрешения приподнял мое пальто и начал нащупывать карманы и только после этого успокоился. Требую провести профилактическую беседу с данным товарищем в синей кофте, а в лучшем случае уволить и вместо него поставить антикражные рамки. А еще возле кофемашины ползали тараканы
6
October 20
Сегодня был в магазине после покупки товаров был остановлен, продпологаю охранником. Видимо он предположил, что я пришел в магазин воровать и принялся досматривать содержимое пакета сверяя его с чеком. Огорчившись что таки я все купил и ничнюего не украл. Выдал, что все в порядке. На вопрос о том что не плохо было бы извиниться за потраченное время я получил ответ, что "такая работа" Никаких извинений за то что задержал и потратил мое время, молчу, что по хорошему необходимо было представиться и хоть объяснить в чем суть задержки. Подобное беспордонное отношение к клиентам такой крупной сети как X50 retail в лице "Пятерочки" считаю недопустимым. Охранник, как сотрудник и лицо представляющее интересы должен быть в первую очередь вежлив. Что трудного было просто сказать мол, извините, все в порядке? Я не против того что охрана проверяет. Их работа сохранить финансовую и имущественную составляющую вверенного под охрану магазина. Но быть беспордонным, выказывая таким образом свое бескультурье и невоспитанность видимо проще. В соответствующие инстанции письмо будет направленно, а руководству данного магазина рекомендую провести профилактическую беседу о том. Как должно и подобает вести себя лицу, которое является представителем такой крупной компании. С таким отношением к клиентам образцовый магазин теряет не только свою привлекательность, но и рентабельность на посещение. Как минимум, в такой "беспардонный" магазин у меня желания идти более нет. Я к слову молчу про законную составляющую проведения им подобного досмотра. По сути с моментв покупки и получения чека товар становиться моей собственностью, а содержимое по сути является тайной. Полномочий проводить досмотр личных вещей охрана не наделена. В подобных случаях вызывается наряд ППС и после составляется надлежащие протоколы. Возникает вопрос. А есть ли лицензия у данного охранника, проводились ли с ним соответствующие инструктажи ( а так же право на ношение оружия и толк его присутствии по скольку в 99,9% его применение будет превышением должностных полномочий).
2
October 27
Большое помещение. Хороший выбор товаров.
Нормальное качество продукции. Кассиры вежливы и быстро работают
Очередей почти нет. Хорошее обслуживание.чисто.
1
July 19
19 июлябыл куплен торт «чизкейк нью-йорк» за 450 рублей с плесенью. Спасибо большое очень вкусно…
Сроки изготовления и годности еще свежие, но так оказалось,что чизкейк оказался всё равно с плесенью за такую то цену.
Уже не первый раз качество продуктов в данной «Пятерочке»неудовлетворительное.
4
August 5
Часто заходил за продуктами в этот магазин, все вроде было нормально, до сегодняшнего момента, поставил буквально на секунду корзинку на холодильник, чтоб положить продукты , в эту же секунду подбежала какая то бабка и начала кричать повышенным тоном,что это уборщица каждый день протирает , дело даже не в этом , можно было подойти и нормально предупредить, ПОРА НА ПЕНСИЮ !!! Больше в этот магазин не ногой!
3
1
November 22, 2023
Очень хороший магазин, недалеко от метро. Ассортимент огромный , есть все что необходимо, и даже больше. Для тех , кто ценит свое время -большой выбор готовой еды, ассортимент выпечки. Приветливый , отзывчивый персонал. В магазине все , просто супер, очень приятно посещать. Есть кассы самообслуживания, что очень экономит время , не надо стоять в очереди. Рекомендую.
2
7
November 22, 2023
Добрый день, побывала я на уральской 4, в магазине 5ка. Скажу прямо ,была удивлена интерьером и ассортиментом магазина. Выпечка, кофемашина, обслуживание, чистота и персонала . Да всё! Можно сказать никчему не придерешься! Атмосфера, свежесть продуктов, обслуживание , всё на высшем уровне. Можно сказать, я приобрела свой магазин, где с удовольствием трачу свои деньги!
3
7
November 6
Старший охранник грубиян, я больше не хожу в эту «Пятерочку» и не советую. Охрана за петам ходит неприятно. А один раз мы меж собой разговаривали, он начал нас оскорблять, угрожать, выгонял нас с тетей из магазина, у тети высокий сахар, диабет, скорую вызывали. Ему не место работать в общественном месте. Представте как он оскорблял 60-летнюю женщину.
1
November 22, 2023
Очень вежливый и отзывчивый персонал. В магазине чистота и порядок, всегда свежий и качественный товар! Наличие широкого выбора ассортимента, каждый найдет, что-то доя себя. Всем советую именно этот магазин!
3
10
October 2
Друзья, одни мухи на выпечке и кофе. Проблема с охранником в магазине, после оплаты напитка зашла опять на 5 секунд посмотреть рядом со входом на ценник заинтересовавшего товара. Перехватила охрана и начала МНЕ пытаться доказать, ГДЕ и ЧТО я делала, обвиняя в краже.
4
November 22, 2023
Чистый магазин вежливый персонал.
Хочу выразить благодарность коллективу этого магазина. Помогли быстро найти товар, быстро обслужили на кассе, пожелали хорошего дня и главное все это было с улыбкой. Было очень приятно с такими продавцами, а главное в такой магазин хочется вернуться снова)
5
September 22
Хороший магазин, но... постоянна нехватка первонала, очереди на кассе. Отдельно хочу отметить безобразную работу управленцев. У вас проходят акцая с монетками, а монеток нет и так постоянно. Неужели администрация магазина не понимает, что вместо привлечения клиентов они собирют дизлайки.
3
January 27
Ассортимент и магазин в целом хороший, часто посещаем, но вот персонал, а именно «ОХРАННИК» оставляет желать лучшего, человеку без царя в голове дали власть и он ею пользуется совсем неумело!
При мне дважды применялась физическая сила, по отношению к мужчине и молодому парню, безосновательно, одного приняли за наркомана, дали подзатыльник и выкинули из магазина (а вдруг человек болен, а не наркоман?!), а на второго, совместно с другом охранника, наехали за наличие в губах у парня не зажженной сигареты, парень зашел за водой и вел себя абсолютно адекватно, шел на кассу и никому не мешал, но эти двое его остановили и начали наезжать грубо, парень объяснял, что он сейчас выйдет и сигарета не зажженная, кому она чем помешала?но друг охранника ( а может коллега в куртке) вырвал из губ парня эту несчастную сигарету….
Хочется, чтобы провели беседы с этим «мужчиной» и он знал уровень допустимых действий в своей должности и не превышал полномочия!
18
November 22, 2023
Лучший магазин из сети пятерочка!!!Всегда огромный выбор и все свежее на полках!!Всегда подскажут,посоветуют!Видно руководитель магазина контролирует все процессы!!!5 балоов!Однозначно рекомендую к почещению👍🏻
1
3
November 28
Жееесть
Кассир недодала сдачу двум покупателям прям передо мной, наверное в карман себе забирает и когда ей про это сказали, она начала орать матом
Это просто ужас, смените, пожалуйста, персонал. Слушать мат от сотрудников в сторону покупателя, который еще и прав это просто ужас
February 10
Пятерка "нового" образца с выпечкой, кофемашинами и соковожималкой. Товаров много, полки ломятся, от этого становится тесно, из-за близости метро постоянно много народу, приходится толкаться, особенно у хлеба/выпечки. Очереди постоянно огромные, особенно в час пик вечером. Среди персонала одни кавказцы, половину назначения которых не понимаю. Люди которые просто стоят в форме или бегают из каморки в зал туда сюда - напрягают.
Из 6-8 касс обычно работают 2-3, поэтому очереди бывают в 10-15 человек, хотя кассы самообслуживания присутствуют, но популярностью не пользуются.
2
1
August 8
Магазин удобен только своим расположением и ранним временем открытия.
Внутри постоянно чем-то воняет, всюду снующие назойливые «охранники» и стеллажи к которым не подойдёшь из-за выгрузки товара. Очереди на кассах.
2
June 16
Магазин не реагирует на претензии покупателей! В холодильнике 25 градусов! Более того не только показывает оборудование а в холодильнике тепло! Срок реакции на обращение от 16.06 составляет 3 месяца! До 16.09!! Чтобы все протухло и люди отравились?
4
1
September 26
Ужас какой то, вечно миллион на кассу людей, просим позвать ещё кассира, отвечают, что нет. На прилавках бардак, покажу на фото отдел конфеты. Старье. Коробки в которых конфеты не соответствуют дате изготовления. Жёсткие, например Цитрон или Батончик, валяющиеся коробки и фу.....всё остальное. Прилагаю фото Молоко. Акция на молоко 54 руб, разобрали, естественно, новое не положили и т.д., а у входа...вечная помойка. Короче ужас.
1
May 15, 2023
Хороший магазин в шаговой доступности от метро. Хороший выбор товаров. Правда немного тесновато в проходах. У входа-выхода после обеда довольно часто можно видеть желающих найти компанию "согреться" граждан. Но это в данном месте сложилось исторически.
5
3
July 12
На кассе самообслуживания держал в руках документ, удостоверяющий личность. Попросил сигареты, отказали в обслуживании, аргументируя это: «не принесу, народу много». Время было 20:10.
5
August 26
Есть вопросы к чистоте помещения, запаху у входа и к своевременному пополнению хлебобулочных изделий. По последнему пункту видел один раз просрочку.
1
1
July 30
Отвратительные продавцы, что сбивают грудиной посетителей и агрессивно говорят с ними. Ответы на их " Пакет нужен? " Не слышат принципиально. Видела также агрессию в сторону таджиков. Контингент соответствует сотрудникам
December 5, 2023
Отличный супермаркет, все красиво и чисто, обслужили хорошо и быстро, без очереди. Много касс самообслуживания, широкий выбор, приемлемые цены
1
1
August 6, 2023
Отличный магазин! После ремонта больше выбора. Часто акции. Хотелось бы, чтобы больше было фруктов. Можно купить свежевыжатый апельсиновый сок. Выпекают хлеб, и разные вкусняшки) Очереди конечно бывают на кассе, но небольшие. Выбора товаров предостаточно. И в этой пятерочке можно купить утку, почти всегда есть!))
5
2
October 20
Ценников на огурцах и помидорах нет. Работник торгового зала наехал груженой телегой на ногу и вместо извинения сказал, что не обязан смотреть куда едет. В этот магазин больше не пойду и никому не советую.
January 16
Магазин хороший нравится большой выбор товаров свежая выпечка правда самса не очень очень очень жёсткая я её сломала зуб и ощущение что в начинку кладут не совсем свежие ингредиенты и не только в самсу будьте внимательны и осторожны обязательно проверьте чек не отходя от кассы.
2
3
November 23, 2023
Большой ассортимент товаров, удобно расположен от метро, есть кассы для самообслуживания и не надо стоять в очереди, сотрудники всегда помогут найти нужный товар
1
6
November 22, 2023
Очень хороший и удобный магазин относительно метро и по дороге домой! Всегда соблюдают чистоту, порядок на витринах и отзывчивый персонал! Спасиьо большое
2
4
March 4, 2023
От обычных Пятерочек этот магазин отличает наличие касс самообслуживания,что актуально из-за постоянных очередей на кассах ,и пекарни .Хороший ассортимент хлебобулочных изделий,свежих и по приемлемой цене ( в отличие от других магазинов),здесь всегда много покупателей. Магазин нормальный,если не придираться,учитывая относительно невысокие цены.
4
November 22, 2023
Хороший магазин! Понравилась акция на свежую выпечку и кофе. Очень удобно что есть кассы самообслуживания. В магазине чисто и порядок.
3
4
November 17
Сегодня, примерно в 7 часов вечера, в этой ужасной Пятерочке охранник кавказской внешности на кассе самообслуживания орал матом долгое время на мужчину, якобы что-то укравшего. Когда я сделала ему замечание, сказав, чтобы он спокойно вызвал полицию в таком случае, этот "сотрудник" переключился на меня, оскорбляя, и крича, что этот мужчина "ворует водку и приносит мне" (что это вообще такое???). В общем, сотрудники орали и матерились еще долго, не давая спокойно совершить покупку. Да и в общем-то этот магазин грязный, вонючий и невероятно неспокойный всегда. Я в этот магазин больше ни ногой, и вам не советую. Судя по отзывам, такие случаи происходят в этом магазине с даних пор и регулярно, и всем на это наплевать. Что ж, видимо, это норма для сети магазинов Пятерочка.
September 15
Хорошая чистая, ассортимент большой. Работает мало касс, из за этого всегда очередь
2
November 22, 2023
Магазин очень чистый и персонал очень вежливый. Ассортимент очень большой. Очереди не бывает. Качественные товары. Молодцы.
3
4
April 2
Отличный большой магазин. Давно открыт. Поменьше бы бомжей в очередях. А ещё в ассортименте с готовой едой нет пасты карбонара, а она Очень вкусная!
2
2
March 4
Магазин хороший, но не всегда ценники соответствуют действительности. Пробиваешь товар, ценник один, а пробивают по цене дороже. Продавцы должны успевать менять ценники. Потому что товар на кассу быстрей доходит по новой цене.
2
1
November 12
Работаю рядом, постоянно здесь закупаюсь. Девочки отзывчивые
November 22, 2023
Магазин чистый,приятный всегда большой ассортимент товара есть выпечка, открывается рано что очень удобного когда едешь на работу
2
3
October 24, 2023
Сегодня утром посетила этот магазин и была в шоке от действий охранника, который завалил на пол покупателя, не оплатившего бутылку пива. Я попыталась снять на видео происходящее для предоставления администрации магазина, но сотрудник магазина, угрожая мне физической расправой и употребляя в мой адрес нецензурную речь, пытался разбить мой телефон. Как только приехал наряд полиции «герой»- сотрудник, оскорблявший меня, спрятался. К сожалению, такая ситуация в данном магазине не впервые(((
21
December 29, 2023
А нам с этим магазином не повезло. Пришли в
этот магазин первый раз закупить продукты к новому году.Очень грубый охранник попался. Мало того, что ходил по пятам и нервировал, потом на выходе вывернул сумки. И ничего не обнаружив криминального, не только не извинился, а еще и нахамил. Больше туда свои деньги не понесем
13
May 29
Не так часто покупаю там какую либо еду , но все было нормально
Сегодня купила твороженную запеканку от Пятёрочка кафе. Обнаружила толи волос , Толи не понятно что..
3
March 28, 2023
Самое часто посещаемое мной место. Обычная Пятёрочка по пути. Очереди не по делу, не самые лучшие, но довольно дешёвые товары. Но самый близкий магазин, хотя от меня в шаговой доступности 7!!! Пятерочек.
3
3
March 31, 2023
Добрый вечер, читаю ваши отзывы и умиляюсь. В первую очередь вы пишите, что магазин находится у метро и проходимость большая. Потом , соответственно ,что-то нравится , что-то нет. У меня вопрос, у вас на работе , всё нормально? Включите разум, я , наооборот, восхищаюсь, как , с таким потоком, успевают, выкладывать, и хоть как-то держать магазин в порядке!!! И, что касается, охраны, где проходимость , там и кража, соответственно и больше воров. А, что, касается персонала, нервы понятия растежимое., оттуда и текучка. Мне , лично нравится этот магазин и я хожу туда с удовольствием 👌респект и уважуха ихней выдержке!!! Возьмите, хотя бы в пример, если б у вас , постоянно гости были бы в вашей квартире, как бы она выглядела?
3
4
May 2
Очень хорошие кассиры, всегда приветливые, это классно с их тяжелой работой. Спасибо!)
3
1
October 5, 2023
Хорошая пятерочка как по мне. Был всего пару раз, все разы было чисто и товары на месте. Есть кассы самообслуживания, что как по мне большой плюс
1
4
August 27
У персонала нет клиентоориентированости, вечные километровые очереди на кассах, а кассиров нет
3
October 16, 2023
Магазин не плохой, чистый. Наполненность полок не очень, ассортимента и разнообразия товара не много, как в любом другом магазине данной сети. Но что твориться вокруг магазина - просто караул..
5