Очень классно переделали данный магазин, есть экспресс кассы это здорово , и на удивление приветливый персонал , одна лишь проблема , что в час пик работает всего две кассы , и кассир ещё бегает к экспресс кассам что бы пробить свой бейдж если есть какая то проблема.
Чичина Наталья кассир 15.10 в 16:50 забила не ту сумму на оплату по карте и не хватило денег для списания, так она за 1 рубль стояла кричала на меня и унижала при всех, я думаю, что у нее нет воспитания и не все впордке с психикой, она ненавидит людей. Я уже не пойду в этот магазин, жаль ведь он только недавно обновился . Я почитала и другие жалобы на нее ниже. Уберите ее из магазина, она разгонет всех покупателей. .
Великолепный магазин, пример работы детектора и персонала. Чистый,светлый без посторонних запахов. Ценники ВСЕ на каждый товар. Браво и спасибо за отличное отношение к клиентам.
Очень не люблю ходить в эту пятерочку из-за охранников данной точки. К сожалению, это ближайшая и после работы приходится быстренько забежать в этот магазин. В выходные, не жалея времени, иду в другую. Охранники ведут себя вальяжно и ходят по магазину как цари всея-пятёрочки, с хамским поведением без какого-либо повода или от скуки, или из-за того, ЧТО ПРОСТО МОГУТ, требуют предьявить чек после покупки ( при этом сами покупки (товары) им почему-то неинтересны), минуту-две смотрят и дальше гуляют по своим периметрам.
Нормально Так, было раньше. Теперь народу много, и есть небольшой хаос на полках. Около магазина практически всегда много бездомных, в сквере есть лавочки но они всегда заняты алкашами.
после ремонта стало намного приятнее ходить в этот магазин. продукты свежие, есть своя выпечка. кассы самообслуживания разгрузили очереди на основных кассах.
Отвратительная Пятёрочка. Стоит зайти с покупками из другого магазина и ничего тут не купить - охранники (нерусского происхождения) сразу бегут влед за тобой на улицу и начинают допрашивать. Такого позорища ни в одном магазине в 2022 году больше не встречала
На основании двух свежих акционных каталогов (недельного, с 8 по 14 декабря 2020) и месячного (с 1 по 31 декабря 2020) составила себе список нужных покупок и отправилась в "Пятерочку", расположенную в доме 4 на Уральской улице. Из всех позиций в магазине обнаружились только два наименования. Но вот далее по списку: масло "Экомилк" 380г, сырный продукт "Сиртаки", йогурт "Чудо" 290г, бананы сушёные в шоколаде 200г, мороженое "Сникерс" и "Венеция", пряники Lambertz двух видов - ничего из этого в магазине нет! И это с учетом того, что практически все вышеназванные продукты должны быть представлены на полках до конца месяца, а сегодня только одиннадцатое число. Вызванный дежурный администратор - молодой человек южных кровей - равнодушно пожал плечами и, произнеся недовольным тоном: "Ну, нету, так и нету!", удалился восвояси. Вопрос: торговая сеть намеренно обходит при распределении товаров данный магазин стороной? Или же все эти каталоги - сплошной обман, призванный пускать пыль в глаза доверчивым гражданам: смотрите, мол, мы от других продавцов не отстаём, тоже акции проводим! В этот магазин, кстати, и так ходить не слишком приятно: продукты зачастую на критическом сроке годности, а уж овощи вообще вечно вялые или с гнильцой. Ходишь сюда только в надежде приобрести какие-то акционные товары, но и тут полный облом.
После ремонта стало очень функционально и удобно в магазине. Неплохой ассортимент. Для меня одно но: хотел оплатить часть продуктов баллами Спасибо от Сбербанка, но на кассе мне отказали, сказали что такую оплату не принимают.
Пятерка как пятерка.Да ,широкий ассортимент,выпечка и т.п. Но, по совету сторонних покупателей стал обращать на итог кассового чека.Убедился дважды. На ценнике цена одна, по факту на кассе другая.Очень не приятно.
Хороший выбор товара и выкладка,НО....в третий раз ,проверяя чек,сталкиваюсь с обманом в цене на полке и на кассе,занимает время возврат к полкам,взять цену и принести кассиру,проблем с возвратом нет ,но очень часто обман,в одном чеке на 130 рублей это круто..и это у меня на протяжении недели через день.....Покупатели,уважаемые,сравнивайте цены в чеке и на полке,будьте внимательны,работники этого магазина непорядочно относятся к Вам!!!!
Администрации следует обратить внимание!!!!!
Шедевральный магазин! Тележек нет никогда от слова совсем, они заняты продавцами, которые на них разводят товар. О ценниках слышали? Нет, а они что нужны? Половины ценников в магазине нет! Ну если не хочет персонал работать, ну не заставляйте вы их! Совет директору- поднимитесь со стула и посмотрите, что у вас в магазине происходит!!!
Ремонт сделали, продукты тоже вроде хорошие, но охрана из зарубежья которые ведут себя как в 90 е, не хочеться туда заходить, но и альтернативы тоже нет, если рядом живешь
Грязно, очереди, ценников нет. После смены руководства стало получше, хотя бы пропало кавказское опг в охране, но до сих пор магазин оставляет желать лучшего.
Дополняю отзыв: бомжи!! Это ужас, они иногда даже спят на входе в магазин, на выходе стреляют мелочь. Куда смотрит администрация магазина остаётся только догадываться. Абсолютно нет желания заходить туда.
4
Марина
Level 6 Local Expert
December 28, 2021
Начнём с того что персонал ужасный, как для меня молодой девушке, молодые не русские парни начинают кричать что-то тебе, это очень неприятно.
Но больше всего я была в шоке, я стою у касс самообслуживания, пробила все чётко, а ценники совершенно другие, рядом с мной прям сзади, прям в притык стоял парень, сложно его назвать конечно парнем, нелюдь, скорее всего. Я понимаю что ценники на экране совсем другие я начинаю у него интересоваться почему так получилось, на что он мне ответил я не знаю, принесите мне ценик и покажите эту сумму, то есть он начал конкретно мне хамить, после чего забрал молча у меня товары. Просто молча. Хотелось бы узнать его фио и уже лично написать на него жалобу.
Много просрочки, расположена около метро, рассчитывают что не посмотрят и возьмут
3
В
Влада
Level 4 Local Expert
May 16, 2022
Накипело,покупала пиво ДЛЯ МЯСА (рецепт)!Продавцы находящиеся около системы самообслуживания начали обсуждать за то,что я молодая и уже пью пиво,скажите,пожалуйста,если я совершеннолетняя,то какое вам дело?
Вторая ситуация не лучше,мальчишка попрошайка крутится около касс,просит купить ему шоколадку,опять же,эти недалекие продавцы вступают в диалог с осуждением,якобы почему я не могу купить эту шоколадку?! КАКОЕ ВАМ ДЕЛО,господа? Это не входит в вашу работу!
Во-первых, что хотел бы отметить, что в магазине присутствует негативные запахи время от времени.
Во-вторых, в пятерочке каждый день ошиваются бомжи и попрошайки, что очень сильно негативно сказывается на восприятие данного магазина.
В-третьих, качество товара сильно хромает, не первый раз попадается товар с плесенью.
Чем хотелось бы подытожить, магазин вроде как обновили и первоначально сделали удобные терминалы самообслуживания, да и банально расположение продуктов стало намного удобнее к покупателю, но, к сожалению, негативные факторы, которые я написал выше заставляют меня пройтись чуть дальше до другого магазина и больше не заходить сюда ни ногой.
Пришел в 22.45. кассирша направила со своей кассы на терминал автооплаты. Итог: программа и касса не работала. Оплата алкоголя не прошла до 23.00. меня послали. Директору большой привет!
После ремонта магазин стал поприличнее, но ввиду того, что рядом автовокзал и метро - при входе трутся маргинальные личности. Не очень приятно. Снизился ассортимент выпечки, блюд для перекуса или ланка. Есть кофемашина.
Магазин переделали в новом формате. Дизайн и ассортимент новый, но качество оказываемых услуг - старое.
Зашла в магазин, взяла багет и сметанник и пошла на кассу самообслуживания.
Оказалось, что ни то, ни другое купить через эту кассу нельзя, так как именно эти позиции не добавлены в раздел "выпечка".
Предложили встать в очередь на обычную кассу, на которой была огромная очередь.
Зачем вообще было ставить кассы самообслуживания, если через них можно купить не все товары?
В общем, ушла расстроенная и без покупок. Больше в этот магазин ни ногой.
Ценники полностью разные, примите меры, сотрудников не лентяев набирайте или закрывайтесь
4
И
Иван С
Level 5 Local Expert
December 7, 2022
Сделали на кассах самообслуживания возможность не брать чек, человек который следит за кассами, где-то гуляет охранник на выходе просит чек. Это фиаско.... Больше не пойду в этот магазин. Ну и теперь всегда буду брать чек.
На моей памяти я ещё не встречал ни одного магазина сети Пятёрочка где будет прилично. Что в моем городе через одно место, что в Москве. Всё грязно, просрочки выше крыши, злой не дружелюбный персонал.
Заходя создается ощущение не магазина, а какого-то рынка. Не потому что много народа (все же магазин около самого метро и автовокзала), а только из-за того, что в торговом зале не хватает порядка. Многие продукты лежат не на своим полках, вперемешку.
В магазине есть отделение со свежей выпечкой и выкладывают всю выпечку, хлеб голыми руками без перчаток !!! И это в условиях эпидемиологической ситуации в Москве ! Высшая степень безответственности !!!! Руководству необходимо обратить внимание и обеспечить сотрудников перчатками
Ужасное обслуживание, хамское отношение. Но самое главное, нарушение законодательства РФ в части выдачи чеков. На просьбу решить этот вопрос выдали распечатку формата А4 без QR-кода. На вопрос как я могу получить нормальный чек директор магазина развернулась со словам «я пошла отсюда» и ушла.
Более того, в магазине на протяжении долгого времени присутствовал запах канализации.