Отвратный магазин
Все время огромная очередь.
Это главный минус почему не хочется сюда заходить особенно в будни и особенно после работы.
Продавцы умудряются собрать очередь даже в свободное время (15.00 в воскресенье когда народ гуляет и в магазине мало людей).
Автоматы КСО чтоб спокойно оплатить картой поставили уже более полугода назад.
И они почти ВСЕГДА не работают.
Касс несколько, но
Из 6 работают 2-3. В которых стоит народ и все время какие то задержки.
в спальном околомкадном районе пятерочки лучше чем здесь... Светлые , просторные чистые и с работающим самообслуживанием. Здесь же отстой.
Что нужно сделать чтоб руководство поменяло этот кошмар и мы начали туда ходить за продуктами ?
Всё хорошо, но немного больше тележек и будет отлично
1
Олег
Level 12 Local Expert
October 27, 2023
Посредственный магаз. Хоть и после недавнего ремонта, но интереснее в потребительском плане он не стал. Ассортимент овощи- фрукты грустный, как по ценам так и качеству, ассортименту, выкладке покупателю, винные и коньячные ряды скучнеют, качество напитков скатилось. В остальном ассортимент как и у всех пятер. Удобное расположение для местных жителей, рядом остановка общ. транспорта.
Магазин отстой. Не ходите. Людей обманывают. Пробивают лишний товар в чеке, обвешивают на весовых товарах, пробивают по цене отличной от ценника, меняют ценники на глазах. Вопрос, почему Роспотребнадзор не предпринимает меры, жалоб предостаточно.
5
1
A
Anonymous review
November 12, 2023
Один из лучших пятёрочек я сюда постоянно хожу особенно за кофе ну и за продуктами естественно рекомендую всем ходить утром
Владимир Пономаренко
Level 6 Local Expert
August 29, 2024
На полках гниль, ценники все перепутаны или вовсе отсутствуют. Терминалы самообслуживания не работаю уже много месяцев, работает только 1 из 6 терниналов с весами, еще 2 работают без взвешивания, остальные всегда выключены. Персонал безответственный, небрежный, неопрятный, ходят без форменной одежды.
Пончики с плесенью. Дата изготовления на этикетке - 02.06.23. Т.е. администратор не заметил, что товару уже месяц. Прикол в том, что это уже второй раз. А прикиньте, им бы ребенок отравился? Купил только что: 01.07.23 примерно в 20:30.
Товары в достатке. Персонал доброжелателен. В день открытия после ремонта касс достаточно. Напрасно перенесли кассы для оплаты картой-лишились 1 обычной кассы. Очередей не было. Качество товара-без изменений. Надо бы увеличить количество столов для упаковки продуктов. 2 маленьки стллика мало.
Хороший выбор товаров, легко найти нужное, хороший персонал , средние очериди чистота кассы 7/10 качество товаров хорошее скидки и акции тоже неплохие!!! Общая оценка 5/5
2
Анатолий
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
Приветливый персонал, после ремонта стало на много приятнее находится в магазине, удобная раскладка товара, всегда свежие овощи и фрукты
Сегодня хотела купить 6 бутылок вина, долго выбирала. Мне пробили товар- а потом сказали, что акцизные марки не прошли проверку и отменили вино в чеке. Стали предлагать пойти взять другие такие же бутылки и попробовать пробить их на другой кассе. Потом сказали что они не на одной ка се не пройдут. У меня времени не было с этим возиться и я просто ушла. Извинений кассир за погрешности работы кассы не принесла. Больше не пойду в Пятёрочку.
Захожу ежедневно, порядок, прадовцы вежливы но:бывают очереди, кассир один отпускает людей, а три кассы пустые, прадовцов нет, и приходится стоять ждать
Хороший магазин. Вроде всегда все есть. Очень редко, но бывает что цена на кассе отличается от цена на ценнике, но разницу обычно возвращают. Очень часто там бывают огромные очереди. Аппараты самообслуживания не работают. Хотя их стоит там штук 7
Есть пятерочки чище и облагороженней. Эта похожа больше крытый рыночек. Не всегда можно найти товар, т. Е. Приходится прям искать. Но есть и плюсы: аппарат свежевыжатого апельсинового сока и кассы самообслуживания
За ценниками не следят. Лепят к товару который маркой такой же а штрих код нет. Из за них шоколад купила не за 129 а 179 . Подошла разобраться и действительно они налепили не смотрев куда. Потом эти кассы самообсуживания которые год не работают. Что за год они весы починить не могут. Накрыли бумажками что не работают и женщина на кассу всех отправляет. Вопрос а зачем она там стоит тогда и зарплату получает если толку от них ноль ? !!!по вечерам кассы самообсуживания вообще выключают
Кофе в Пятерочке.
Сама идея кофейных автоматов и свежевыжатого сока хорошая, но как это на самом деле - полный колхоз!
кофе оплатили, кофе не налилось … все разбросано, стаканчики толи чистые, толи нет не понятно. Люди подходят лапают все подряд, ничего не покупают и идут дальше!
Наташу, которая занимаемся обслуживаем этих аппаратов искали всем магазином, потому что у Наташи помимо этого ещё 100500 дел в магазине, в итоге она пришла, оказалось закончилось молоко, ещё некоторое время она уходила за молоком, потом сама же его и наливала - антисанитария полная !
Помимо потерянного времени и желания пить данный кофе, ещё и объём налитого кофе совсем не совпадает с оплаченным 0,33 (фото прилагаю, Латте)
После перестановки стал достаточно чистым а с установкой касс самообслуживание покупка товаров ускорилась
1
Катрин
Level 9 Local Expert
December 4, 2022
Большая пятёрка, большой ассортимент продуктов, ео не всегда все свежее. Есть автоматы самообслуживания - это прекрасно. Часто в магазине грязно, что не допустимо для продуктовых по санэпидем. Отдельно хочу отметить, что кассиры в большинстве своём хорошие и приветливые.
Ужасный магазин. Работники бессовестно опаздывают на работу, из-за чего в самый наплыв покупателей работает максимум одна касса. Более того, отказываются открывать кассы самообслуживания, объясняя это тем, что ещё не время. Просроченные продукты и отвратительное отношение к покупателям. Вообще не советую там закупаться.
Забегаем "по быстрому" т.к магазин в шаговой доступности от дома. Когда он только открылся был самой приличной Пятерочкой. Большой, чистый, хороший выбор продуктов. Со временем появился какой-то хаос в магазине. Вроде пытаются поддерживать порядок, но ценники часто перепутаны, в морозильных камерах бывают кучи (перемешано все подряд). Возможно это покупатели беспорядок наводят, но персонал должен отслеживать ситуацию. И акционные кучи напротив отдела с яйцами и тортами.... Ну можно придумать какие-то стелажи, повесить ценники, соответствующие каждому товару, а не так все подряд...Вцелом, магазин хороший, в любом случае остаёмся его постоянными покупателями и желаем поддерживать изначально установленный уровень!👍
Вроде все есть , но при этом и ничего нет 😅. После каждого ремонта все хуже и хуже становиться . Овощной и фруктовый отдел требует большее , как не пойду все разобрано еще с утра бабульками -это со слов админа
За последние 2-3 года магазин стал просто жуть, иногда идешь в него только потому, что рядом с домом. Забегаешь купить хлеба, молочку и мясное и почти всегда выходишь с пустыми руками. Полки зачастую полупустые, ассортимент никакой, из мясного, фруктов и овощей редко можно выбрать что-то приличное и по разумной цене. Единичные дни, когда ассортимент товара радует глаз. Наверное, в эти дни ждут проверку. Все проходы вечерами заставлены паллетами с товаром, который никто не раскладывает, пройти невозможно. Сотрудников в зале почти нет, а если и есть, то они почему то втроём или в четвером собирают один интернет-заказ. Товар по акции редко увидишь в магазине, особенно ходовой, ощущение, что до покупателя он не доходит и разбирается между сотрудниками магазина. Ценники вообще отдельная песня: висит одна цена, по сканеру показывает другую цену, а на кассе пробивают по третьей цене - мистика какая-то! Из 9 касс работают всегда только две или три, особенно, когда люди после работы идут в магазин, очереди собираются неимоверные. Магазину не хватает толкового и грамотного руководителя, который наладит работу сотрудников и разнообразит ассортимент магазина.
Продукты нормальные,персонал отзывчивый ,выбор средний !!парковки рядом нет для меня всегда важен это !!!чисто ,очередей не много
2
Eva
Level 6 Local Expert
January 15, 2024
Постоянная проблема с ценниками: на некоторые товары ценники отсутствуют, на якобы акционные товары висят устаревшие ценники (сейчас висят ценники даже от 2023г), на кассах самообслуживания якобы не работают весы и работают не все кассы самообслуживания. Сотрудники постоянно подозревают покупателей в краже. В торговом зале грязно и беспорядок.
Небольшой магазин. Часто ценники не соответствуют, товар ограничен. На кассе бывают очереди , так как работает 1 кассир. Но в целом персонал пытается подсказывать, помогать, спокойно реагировать, не было конфликтным ситуаций.
Адекватные,невысокие цены,широкий ассортимент продукции, всегда все свежее, прекрасное качество овощей, фруктов,молочки! Быстро реагируют на количество посетителей в магазине- открывают доп.кассы. Ни разу не сталкивалась с грубостью-клиентоориентированность на высоте! Все нравится! Рекомендую!!!
Худший магазин Пятёрочка из всех что мне удавалось посетить. Основная проблема это вечно неактуальные ценники, почти каждый поход в магазин заканчивается нестыковок по цене. Кассиры отправляют за ценником, как будто это вина покупателя, что у них цены неправильные написаны.
Сегодня в очередной раз столкнулся с этой проблемой. Вода питьевая была по акции 5+1, на стойке самообслуживания акция не проходила, сотрудник опять попросил принести ценник. Но даже в этот раз она не смогла пробить по акции. Так что теперь они и закон о защите прав потребителей нарушают.
На прилавке лежит печенье с истекшим сроком годности. Проезжали мимо 29.10.22, купили себе и бабушке печенье. К сожалению, срок годности просрочен давно, сразу ни к чему было посмотреть, как-то склонны доверять магазину, а тут такое. На кассах и сотрудники в зале работают, которые мало понимают русский язык и вообще что от них требуется....Из-за этого видимо и просрочка на прилавках, не следят за порядком. Оч жаль
Худший магазин Пятёрочка! Касс работает не достаточно! Кассы самообслуживания никогда не работают. Очереди огромные, кассиры не расторопные и не вежливые
Нужно отметить, что Пятерочка в нынешние непростые времена с точки логистики, ценообразования и прочего достаточно успешно справляется с задачей обеспечения всех нас продуктами и товарами первой необходимости.
В работе сотрудников видна ответственность и понимание настроений покупателей.
Спасибо!