Постоянно не работают кассы самообслуживания, на обычных кассах ужасные очереди. Кассир приходит, открывает кассу, пробивает одного человека и закрывает кассу обратно. Персонал невежливый.
Магазин далеко не самый хороший - часто бывают плохие овощи, не выбрать нормальные, половины ценников нет, очень плохо следят за актуальными ценниками - когда пробивают по другой цене, приходится на кассу идти за возвратом. Но единственное что возврат делают моментально, быстро, без лишних вопросов
Отличный магазин, всë что нужно есть, большая проходимость, персонал отличный, вежливый👍
3
Александр
Level 9 Local Expert
July 21, 2024
В магазине и на кассе полный бардак с ценниками, особенно в отделе овощей и фруктов, кассир все пробивает в большую сторону, чтобы обобрать покупателя!
Этот супермаркет находится напротив дома. Поэтому я частый покупатель. В общем-то неплохой магазин. Но к вечеру многие продукты раскупают и сотрудники не торопятся пополнять полки. Иногда они откровенно пустые. Я даже подумала когда-то что он закрывается. Часто на кассах остается мало кассиров. Из-за этого вырастают очереди. Нет шкафчиков для хранения покупок из других магазинов. Но они стараются. Открылся сервис доставки на дом. Часто бывают скидки.
Сделал покупку в интернет магазине пятёрочка,на 2970, эти товарищи из магазина пятёрочка, списали все деньги, около 17000, шестью списаньями, и возвращать не хотели, отвечали заученными фразами, сбой и т.д. пока не пошёл в Сбербанк и не написал там заявление. Сбербанк в свою очередь озвучил 10 рабочих дней рассмотрение заявления, всё вернули на девятый день. Сбербанку огромное спасибо, у этих воров из магазина "пятерочка" лучше не покупать ни чего, так как ответственность они не несут, офиса у них центрального нет и всё в таком духе.
Рассказываю конкретный случай (25.02.2022, примерно в 17:00)
В магазине не так давно появились кассы самообслуживания
Пробиваю продукты, дохожу до алкоголя (было несколько бутылок пива)
Выскакивает уведомление, что сейчас подойдёт сотрудник для подтверждения возраста
Подходит взрослый мужчина, смотрит смотрит мой паспорт, сканирует штрихкод подтверждения
Я говорю "спасибо" и собираюсь приложить карту для оплаты
В этот момент данный сотрудник смотрит на кол-во бутылок на экране терминала и переводит взгляд в сторону моего рюкзака, куда я их сложил. После этого тянет туда руку, как я понял, с целью посмотреть действительно ли всё совпадает
Я всё понимаю, сотрудники пытаются бороться с воровством, но разве это даёт право на моих глазах лезть в мою же сумку? Без предупреждения, абсолютно
Мою попытку предотвратить прикосновение к рюкзаку сотрудник видимо воспринял как что-то из ряда вон выходящее, поэтому пришлось немного намекнуть, что любые подозрения всё равно не дают ему права трогать мои вещи
Далее начинается веселье: терминал оказался нерабочим, карта не читалась
Я перешёл к другому, ещё раз всё пробил, но, видимо, сотрудник обиделся на мой отказ дать ему осмотреть рюкзак и сказал, что я должен показать паспорт
На мой вопрос: "Ещё раз?" ответа не последовало
Далее мне пришлось около 10 минут спорить, чтобы наконец добиться пробития товара
При этом выслушивая обращения на "ты" со стороны данного сотрудника, и обвинения что я неуважительно с ним разговариваю
Попытка с моей стороны позвать администратора успехом не увенчалась, т.к. магазин был загружен трафиком покупателей
Сотрудник явно новый, поскольку я ходил в этот магазин около полутора лет, и раньше его не видел. Но из-за данного случая посещать именно эту Пятёрочку в ближайшее время желание вряд ли появится))
Здравствуйте!! Очень люблю ваш магазин, но один работник все портит!!! Её зовут Света. В 21:50 минут сидела на кассе 25 февраля. Не компетентная, грубая, хамка!!!
Просьба отстранить работника от людей!!!
В следующий раз будет её фото
Хороший магазин, и что радует частенько на что-то акции. Магазин пользуется спросом, о чём говорят очереди, но стоять долго не приходится. Есть доставка продуктов, чем периодически пользуемся
Отравились всей семьей виноградом. Не знаю, чем они обрабатывают фрукты, но так плохо мне не было уже очень давно. Притом такое произошло два раза за неделю - в первый раз подумала, что мы не домыли какие-то фрукты. Но второй раз отравление было ещё сильнее. Притом кроме винограда ничего не ели, от чего могли бы отправиться.
Охранник с забинтованной рукой средних лет, хам и грубиян, оскорбил меня и моих родных и даже не извинился, угрожал избиениями. Такое вообще допустимо?? Пора его увольнять! Пускай он получает по заслугам. Если не уволите, больше туда за покупками в эту "пятёрочку" не зайду!
Пол года назад поставили кассы самообслуживания и с тех пор они работали от силы дня 3. Грязно, хоть некоторые терпилы пишут, что это не так. Иногда встречаю просрочку и некачественный товар. Всегда работают максимум две кассы из 6, поэтому постоянные очереди в любое время.
Есть пятёрочки намного лучше этой...
Неплохой магазин, достаточно просторный, что бы не толкаться попами. Шустрые кассиры, поэтому очередей практически не бывает. Продавцы в хале весьма доброжелательны. Рекомендую.
У меня вип карта х5, в этой пятерочке ее не пробивают, карту перекрестка тоже не пробивают, хотя программа лояльности обновилась и карты теперь на два магазина. Также совершила покупку на 700 рублей и мне не дали завров, хотя их дают от 555р(
Отвратительный магазин. ВЫКЛАДКА товаров ужасная. Все перемешано и перепутано. Акционный товар всегда отсутствует, хотя ценники висят, либо намеренно подложен похожий товар по высокой цене.Те непонятные люди, которые похоже работают в магазине, на вопросы отвечают - НЕ ЗНАЮ. СПРОСИТЕ на КАССЕ. А в кассу очередь. Терминалы для оплаты всегда выключены.
Не знаю как в других магазинах этой сети, то в этом постоянные очереди - очень большие, недовольные кассиры, грязь.. что то налито и размазано по полу. В общем желания сюда зайти совсем не возникает .
После ремонта по-прежнему не работают весы на кассах самообслуживания. Якобы проблемы с подключением. Считаю это делается намеренно, для сохранения живых касс. На полках попадается просроченный товар
Часто посещаю, так как там можно приобрести все, ассортимент огромный, недавно все переставили, стало удобней искать нужное, касс много, работают быстро, вообщем все нравится
Магазин удобно для меня расположен. Ассортимент неплохой. С июля цены выросли, что ах... Но в целом норм. Есть бесплатная парковка около магазина, рядом остановки общ.транспорта.
Магазин находится вдоль дороги, фасадное помещение, большая площадь, помещение чистое, несколько касс, все работают.
Продукты - свежие, нареканий нет.
Персонал Пятерочки вежливый и дружелюбный, к ним всегда можно обратиться за помощью.
Сразу после открытия отличался от других аналогичных магазинов: зелень под орошением и много чего ещё. Зелень стала без орошения, за состоянием овощей и фруктов на прилавках не следят - много гнилья. Персонала в зале не найти. Пока в магазине чисто. Народу, как и везде, то много, то мало. Ассортимент хороший. Цены перестали радовать, все подорожало.
1
Наталия
Level 3 Local Expert
January 24, 2022
Достоинства: большой по площади магазин, вкусный хлеб, чистенько. Недостатки: в кассах постоянная очередь, в любое время. Кассиры не слышат или не хотят слышать, что с карты пятерочка нужно списать деньги, т.к. часто приходят смс с оповещение дополнительных баллов и которые нужно использовать до определенного дня. Говорят, что списали, а по чеку списаний нет или просто игнорируют, или говорят, "Ой, уже поздно". Молча, как буд-то специально для того, чтобы человек пришел еще раз и что-нибудь купил и опять не спишут, а после следовательно сгорят эти непотраченные баллы. Это очень похоже на специальную аферу, на которую я больше не поведусь. У меня есть магазин ближе , а из за балов в пятерочку больше не ногой. И еще. Кассиры неадекватные. Просят предъявить паспорт у человека, которому за 40 и неоднократно. Бред какой-то! Там же в пятерочке пункт выдачи товаров из разных мест. Можно в почтомате или на кассе. Если на кассе, то это ужас какой-то. Ждешь, пока найдут твой заказ по 40 минут. Еще и с недовольными лицами, будто ты виноват том, что заказал что-то.
Конкретный магазин, на мой взгляд, лучше многих других Пятёрочек -- большая площадь, большой ассортимент, именно здесь не сталкивалась с неправильными ценниками и их отсутствием. Грязи и гнили не видела. Хожу туда в позднее время -- очереди терпимые. С персоналом, кроме кассиров, не общалась. С кассирами проблем не было
Мне нравится эта пятёрочка. Вежливый персонал. В магазине всегда чисто, уютно. Есть всё необходимое и неплохого качества. Для пенсионеров - скидки, что очень важно, по понедельникам 10%. Но жаль, что руководству всегда мало и потому имеют место быть разногласия между ценами указанными на ценнике и в кассовом аппарате. Надоело везде и всегда тотальное враньё. А так хотелось бы жить в стране, где о тебе думают.
Хамское обслуживание.
Пробили не по цене, которая указана на ценнике. Просишь разобраться в ситуации - говорят ваши проблемы и уходят. Что это вообще такое?! Только после ругани вернули деньги за свой же неправильный ценник!!
Хороший магазин. Очень вежливый персонал. Пришел за хлебом а купил столько вкусняшек)), отдельно спасибо администрации магазина и лично директору магазина. Берегите таких директоров их у вас в сети очень мало.