Pyatyorochka
199 reviews
September 29
Отличный продуктовый магазин в центре города с большим ассортиментом и хорошими ценами. Довольно продвинутая пятёрочка, где есть и кофе, и выпечка, и даже два этажа. Выглядит снаружи очень даже стильно. Раньше там был спортивный зал. освещение тут отличное, и сотрудники вежливые и компетентные.
June 14
Неожиданно хороший магазин. Все есть. Незнаю как в других 5ках, но здесь всегда есть акции на интересные товары, например на заморозки, так же всегда есть с утра выпечка, что актуально для студентов и тех кто с утра на работу и не успел покушать. Много свежих овощей и фруктов. Чисто. Рекомендую к посещению! И еще при посещении не забывать, что здесь есть еще 2 этаж.
October 26
Хороший магазин, горячая выпечка кофе. Доброжелательный персонал всегда поможет в спорных ситуациях. Цены как и в любой пятерочке, много акций.
April 15
Рядом с домом удовный чистый,приятные продавцы,свежая прдукция
особенно выпечка,все было хорошо,но вчера я столкнулась с тем что ценник на товпр был один ,а на кассе товар стоил на 10 руб больше,кассир с невозлмутимым лицом сказал "забыли сменить".этим все закончилось,это не правильно,осадок остался,проверяйте чеки
1
April 16
Большой, светлый магазин с хорошим ассортиментом. Отделы магазина на двух этажах, что является очень удобным разделением различного товара. Сотрудники магазина вежливы и расторопны.
1
November 8
То что Пятёрочка имеет второй этаж и нужные мне товары именно там, стало неприятным открытием.
Я выберу магазин где всё на одном этаже, не имею никакого желания бродить с одного этажа на другой.
Глупая идея сделать продуктовый магазин двухэтажным
September 24
Хороший чистенький магазин. Приветливый персонал. Вежливый доброжелательный кассир
July 28, 2023
Прекрасное место, очень понравилось, что рядом, всё что надо можно приобрести, пятерочка как всегда радует. Выпечка вкусная, а натуральный апельсиновый сок просто класс, круто, что так придумали!
2
August 15, 2023
Ну правда несколько раз пытался изменить отношение именно к этому магазину. Много раз наблюдал, как народ приходит именно к открытию магазина, к готовой к тому моменту свежей выпечке и вместо желаемого получает негатив от сотрудника данного отдела. У нее всегда(!) плохое настроение. Швыряет протирая лотки, видимо повышает свою значимость оттягивая момент выкладки. На вопросы же о возможности покупки, того что уже извлекли из печи и лежит на противнях, грубит и не поворачиваясь лицом, ответами и действиями убеждает что «ждать не стоит». Был свидетелем, когда только запускали это направление и по утрам было действительно много желающих, большинство которых наверняка начинают трудовой день в шаговой доступности и готовых пожертвовать небольшим опозданием на свои рабочие места. Уж и не знаю, отношение или некорректный график выкладки готовой продукции повлиял, но теперь никто не ждет. Ну правда попытался сегодня изменить отношение, но все опять повторилось. Ни один из покупателей, кто зашёл со мной в 8:00 не остался, потоптавшись как дети в школьной столовой, разошлись. С большим трудом оставил сопутствующий товар в корзине и дошел до кассы, но из категории лояльных покупателей я вышел.
3
1
November 20, 2023
Спасибо организаторам быстрого перекуса в этой точке. Это просто спасение для студентов и приезжих: стаканчик любого вида ароматного кофе на ваш вкус и хрустящей выпечки! Практически бесплатно!
June 5, 2023
Большой выбор товаров. Магазин из 2 этажей. На втором этаже много сладостей, кофе, орехи, товары для дома. На 1 этаже - овощи, фрукты, закуски, выпечка, замороженные продукты. Есть кассы самообслуживания, персонал готов помочь всегда. Удобное расположение в центре города
April 1
Очень хороший коллектив, всегда доброжелательны, всегда помогут. Хороший завоз продуктов, раскладка. С ценниками практически нет проблем.
1
January 4
Пятерочка супер бомба. Два этажа и очень много продуктов. Да и сама пятерочка очень красивая снаружи. Вообщем все супер,есть даже выпечка и очень много
1
February 15
Отличный продуктовый магазин ! Внутри всегда чисто и ксть выбор из продуктов. Очередей почти не наблюдаю и есть кассы самообслуживания
1
November 18, 2023
Нравится расположение и ассортимент. Хотелось бы, чтобы смотрели почаще за чистотой зоны с кофе и выпечкой . Кушать и пить за убранным, чистым столом гораздо приятнее 😊.
April 5, 2023
Уютный двухэтажный магазинчик со своей пекарней. Большой ассортимент товаров - как продовольственных, так и хозяйственных, довольно толковый персонал. Очень неплохая точка! Рекомендую
1
June 1
Уникальное место, ассортимент немного более обширный чем в стандартной 5ке
2
December 10, 2023
Персонал знает постоянных клиентов практически по имени. Помогают найти, если что-то надо, подскажут всегда. Спасибо директору Анне за отличную работу всего персонала
1
July 30
Ассортимент товаров в магазине классный и приятный персонал.
August 21, 2023
Хороший аппартомент и высокий выбор продукт,доброжелательный персонал,отзывчивый и классный персонал,вкусная выпечка.Фрукты и овощи в хорошем состоянии.
1
May 30, 2023
Пятёрочка, которую не видно. В Казани, в отличие от других городов, сетевые магазины не выделяются на фоне местной архитектуры, по крайней мере в исторической её части. Магазин в два этажа, чисто, товары как и во всех Пятерочках. Чак-чак местного производства гораздо дешевле, чем в специализированных магазинах.
1
1
October 9, 2023
Недалеко от училища, персонал доброжелательный, есть микроволновка, чтобы подогреть какие-то продукты, атмосфера уютная.
3
May 26, 2022
Выбор товаров стандартный для пятерочки. Персонал здесь мне нравится, всегда вежливые, работают быстро. Выпечка есть, она вкусная, и автомат с соком тоже на месте. Не совсем удобно, что два этажа, лучше конечно всегда начинать со второго 😄касс самообслуживания нет. С овощами-фруктамт самый большой трабл,их не часто, видимо, проверяют.
March 21, 2023
Нормальная обычная "пятёрочка"
Есть кассы самообслуживания. Есть выпечка собственного производства.
Расположение магазина достаточно удобное, на пересечении дорог. Мимо не пройдёшь.
1
1
July 29, 2023
хороший магазин.
выбор средний.
но есть свежая выпечка, свежесваренный кофе и свежевыжатый апельсиновый сок.
и кассы самообслуживания.
September 27, 2023
Персонал отличный, единственный минус мало воды,, выставлено все аккуратно, всегда свежая выпечка, ценники соответствуют и правильные
2
August 8
В магазине чисто и ассортимент отличный.
March 28
Бываю часто,всегда довольна,выбор обслуживание.умнички,а еще чувство юмора это дорогого стоит
July 2, 2023
На мой взгляд, один из лучших магазинов сети, формата « у дома», великолепная выпечка, ассортимент товаров на каждый день и праздники)
July 24
Работники дружелюбные, помогают найти что ищешь
March 2
Великолепный двухэтажный магазин с разнообразным ассортиментом .
1
April 30
Покупаю в основном молочку, выпечку. Все свежее, вкусное.
May 12, 2022
Любимый магазин в этом районе так как большой и есть все необходимое. Есть отдел выпечки, можно купить свежевыжатый сок и место в отдельном уголке где можно перекусить ( есть даже микроволновка)
September 28, 2023
Хороший магазин, приятный коллектив, удобный проход и проезд, широта выбора,
1
1
April 29, 2023
Абсолютно бестактное общение с покупателями. Сегодня, находясь в магазине, я случайно уронил банку с пивом. Администратор Махновец Татьяна на повышенных тонах отчитала меня за якобы специально поврежденный товар и потребовала оплатить его, что я и сделал, потому что она отказывалась вести со мной диалог,угрожала мне, что я никогда больше не смогу зайти в этот магазин. В ответ на просьбу предоставить книгу жалоб, ответила, что её конфисковали
2
2
December 1, 2023
Не удобная выкладка товара, магазин двух этажный, не приветливые персонал
March 19
+ рядом с университетом
- много пустых полок
- ассортимента почти нет
August 29, 2021
Приятный магазин с широким выбором товаров. В отличие от соседних аналогичных магазинов имеется в продаже свежая выпечка (хлеб, батоны, круасаны, плюшки и прочее).
Рекомендую. Выпечка очень вкусная и всегда свежая.
1
February 9, 2023
4 звезды только за то что касса где кофе машина они пушт не работает гюно на самом деле она работает и всё хорошо только начинаешь на ней оплачивать они орут написано же не работает а на самом деле работает. А так магазин норм.
February 1, 2022
Как только открылись, всё было хорошо. Все вежливые, соответствует району. Сейчас что то пошло не так. Хамство, пренебрежение, не работает кофемашина. Пару раз поругался. Не знает персонал о системе лояльности, как она работает. Не знают, что такое подписка «Пакет» и что там должно быть, ее условия. У меня там офис, теперь обхожу стороной эту пяторочку, заезжаю на бутлерова, там норм. Наверное, из-за того, что там куча студентов - есть проблемы. Но это не повод, чтобы хамить всем подряд, честно. Я бы провел аттестацию персонала на знание продуктов, системы лояльност и условиям её. Ввел бы скрипты для общения с клиентами и проводил бы по ним аттестацию, а через камеры проводил бы проверку отделом качества, посадив за недорого на это какой нибудь недорогой кадр. Даже не на полный день, а ситуативно. Главное не знакомить и ограничить общение его с персоналом. Надеюсь, что отзыв поможет решить пожары, это на NPS отразиться плохо, LTV просто сократиться, если ничего не предпринять.
1
2
January 24, 2023
На Н.Г. жили в апарт отеле "Берисон", это рядом с "Пятёрочкой" на ул. Маяковского 19. Пользовались неоднократно, всё понравилось. Рекомендуем.
June 2, 2022
Потрёпанная слегка пятёрочка, есть все необходимое в нужном месте в нужный час(до 10 вечера удобно), есть все необходимое, но… лестница на второй этаж ни с коляской с ребёнком, ни с тележкой не подняться
3
1
May 20, 2022
Ответственный директор и чистенько всегда ,. Особенно радует отдел свежей выпечки , приятно брать совсем горячую чиабатту и не донести её до дома целиком )
3
February 11, 2023
Уютный, чистый, персонал приветливый, доброжелательный.
Товары свежие. Очередей нет.
February 1, 2023
Хуже магазина не видел. Наличие товара на полках никто не контролирует. Сборщик заказов собирал заказ 40 минут, не мог найти и каждый раз ходил на склад в поисках нужного товара. В итоге почти час времени нахождения в магазине в ожидании заказа. Ужасная работа.
1
June 12, 2022
Не всегда работает кофейный аппарат, но всегда свежая выпечка. Не хватает рабочего персонала. Но директор магазина и все остальные стараються держать в чистоте магазин
2
May 25, 2023
Большой выбор. Выпечки больше чем в стандартной пятерке. Неудобно что часть магазина на втором этаже
1
January 23, 2023
Большой выбор продуктов.
Хорошая свежая выпечка, есть кофемашина.
Чисто.
January 23
Небольшая пятерочка с большим ассортиментом
May 4, 2022
Выпечка есть, касса самообслуживания - есть. Товаров много. Большое разнообразие. Персонал адекватный, чистый зал.
3