Доступный магазин рядом с домом небольшие накладки с выкладкой товара и размещение в торговом зале. А в остальном очень-очень понравилось, удобный магазин и всегда вежливый и старательный персонал 👍!
Небольшой магазин но с нормальным персоналом,на выходе стоят корзинки с бесплатным хлебом,покормите уточек,рядом парк,просрочку убирают вовремя,в целом забежать перед работой взять что то на обед ,самое то
Очень, хороший, чистый магазин. Большое изобилие овощей и фруктов. Много выпечки и кофе. Уютно в этом магазине. Кассиры доброжелательные. Подскажут всё. И на кассе самообслуживания, всегда помогут. Всём своим знакомым буду советовать этот магазин.
Наведите порядок с выпечкой. Наймите персонал. Неужели компания экономит на всем. Если никто не хочет работать в магазине,поменяйте директора. Никогда нормальной выпечки нет. Постоянно отговорки. То человека нет,то звезды в ряд не встали. Ценники и проче ладно.
Достаточно приличный ассортимент в этой Пятерочке. Магазин чистый, гнилых овощей не замечала. Акций на продукты много.
Большое спасибо персоналу, они помогли мне достать проблемную посылку
Магазин в целом не плохой и ассортимент тоже. Но на кассе кассир, это нечто!!! Бабулька лет под семьдесят с хвостиком, работает ели ели, руки трясутся, считать толком не умеет. Ну очень долго обслуживает.Так и не дождавшись своей очереди , мы оставили товар и ушли. Зачем пожилых людей берут работать в магазины,да ещё в кассу, где нужно работать четко и быстро. Зря только потратили время.
5
С Ж
Level 5 Local Expert
June 3
Удивительный магазин. Всё вроде нормально для данного ценового сегмента, но самое главное - то, что должно привлекать людей заходить ежедневно - свежий хлеб является редкостью, приходится ходить дальше в ближайший ТЦ, который находится через дорогу. Соответственно и другие продукты можно купить там же и смысл заходить в эту Пятёрочку отпадает.
Почти каждый раз как прихожу конкретно в эту пятерочку, ужасно пахнет чем-то протухшим как будто. Прошу обратить руководство магазина на это внимание, раньше всё было более-менее.
Магазин"Пятерочка"-магазин шаговой доступности(удобно купить необходимое не разгуливая по огромному Атаку,который рядом!!)
Наполненность магазина товарами хорошая,разной ценовой направленности....Но вот о ценах,а точнее о ценниках стоит говорить .....
За чтобы не взялась,точно узнать цену невозможно...Пример,зашла купить только кофе---выбор большой,но все ценники перепутаны(или переставлены---- беру по указанной цене 250,а касса бьет 380.!!! Зову ответственного,показываю несоответствие...Ответ:"у нас есть аппарат по проверке цен в зале!!!"...т.е. я с каждым товаром должна идти уточнять цену???!!!!
В молочном,в винном---таже история!!
Вывод--пока прочтешь и проверишь все ценники своей покупки---по-быстрому не получится...И это болезнь этого магазина!!!
Полюбился этот магазин, всё есть цены адекватные. Продавцы подсказывают на кассе об акциях или уточняют сразу что можно взять и будет выгоднее, так узнала на кассе что среда день семьи (для покупателей с детми) и к чеку доп скидка )
Один раз на кассе так же подсказали что продукт который взяли просроченный оказался, сказали сразу поменять сходить, что приятно обрадовало.
Рядом с домом удобно расположенная
После ремонта расположение товаров более удобное
Персонал остался на том же уровне, сегодня все хорошо, а завтра без настроения могут и нахамить
Персонал не клиентоориентирован , при посещении магазина создаётся впечатление , что продавцы отрабатывают какую то провинность , причём в этом виноваты покупатели ! Лояльность отсутствует полностью !Постоянное несоответствие ценник - чек , не работает постомат 5POST , при наличии дверей на вход и выход работают только двери на выход ( там же и вход )
Очень удобный, лично для меня, магазин по расположению. Очень приветливый персонал, милые женщины, всега помогут и подскажут, если это требуется. Чисто. Ассортимент товара очень даже впечатляет, есть всё что нужно. Товар вчера свежий, просрочки не видел ни разу, всега очень тщательно за этим слежу. Рекомендую.
После ремонта стало гораздо чище, но труднее найти нужный товар. Один плюс - есть касса самообслуживания, если платить картой, и сотрудники на ней всегда помогут, если что. Потому что на кассе есть древняя пенсионерка, которая и из трех человек соберет такую очередь... Будешь стоять, как будто перед тобой 15 покупателей.
Пятёрочка, как пятёрочка. Мне очень понравился отдел кондитерских изделий в фудмаркете ( вход рядом). Там и хлеб и печенье и конфеты. И очень внимательные и вежливые продавцы. Я люблю такие отдельчики. Они живые, к ним идёшь , как к старым, добрым друзьям.
Ну вот чистоты бы по больше и было бы ваще кайф а не магазин
Елена Снежная
Level 10 Local Expert
July 19
Ну что,хочу сказать спасибо за отправку испорченного заказа.
Перец весь пошёл в мусорку: весь мягкий ,и гнилой больше половины!
Яйца ,из упаковки есть разбитое.
Один вопрос,нет два: заказ собирался из товаров на списание?
Вы пакеты экономите? Все в кучу,в одном.
Молочка почти вся с заканчивающимся сроком годности, овощной отдел плохо обновляют, как не придёшь два гнилых банана и такая же картошка. Потолок в данном магазине во время дождя всегда течет. Стоят ведра всегда и лужи , овощи мокрые от того что на них льется сверху. Ужастик. Другие пятерки по близости в разы лучше.
Отвратительная расстановка цен, почти всегда товар не соответствует заявленному ценнику, кассиры хамят, администрация магазина игнорирует замечания о несоответствии цен и товаров. Уже неоднократно указывала администратору магазина на сей факт, а воз и ныне там, единственное, что они могут сделать это убрать ценник, чтобы вообще не понятно было, сколько стоит товар.
В этой Пятёрочке больший выбор, чем в соседней, которая напротив почты. Жаль, что мне домой доставку делают оттуда. Хотя, наверное, можно это как-то настроить.
Продавцы на кассе очень доброжелательны. Это приятно. Магазин чистый,за гигиеной магазина ответственно следят. Хочется, чтобы поскорее закончился ремонт. Снова пользоваться услугами магазина.
Начнём по порядку:
1. Персонал магазина, так сказать, смешанный. С некоторыми приятно разговаривать и взаимодействовать, но с некоторыми кадрами вообще не хочется пересекаться, ибо уровень чсв у них немного зашкаливает.
2. Ассортимент магазина довольно скуп на разнообразие, порой заходишь в магазин, а выбрать нечего. Причём в некоторых других магазинах сети, расположенных относительно недалеко, есть действительно большой выбор товаров.
3. Качество товаров.... Пойдёт. С измерителем качества я по магазину не ходил и во все сроки годности не заглядывал, так что.... пойдёт.
4. Чистота зала присутствует. Однако порой местами бывает срач, который могут долго не убирать. А ещё коробки с товаром очень часто заслоняют проход между прилавками, что неудобно.
5. Кассы самообслуживания впринципе норм, но тот факт, что работники зала постоянно скандируют на весь магазин, чтобы покупатели с картами шли на кассы самообслуживания, раздражает. Если я захочу сам себе пробить товары, я схожу и сделаю это, но если мне не хочется, тогда я пойду к обычной кассе и плевать на недовольство (как раз в 1 пункту).
Если подвести итог, то я оцениваю этот магазин примерно на 3.7 из 5,но так как оценка по звёздам, то получается 3 из 5. Часто захожу и покупаю товары, но можно сделать лучше.
Вся охложденные мясо во льду в морозильной камере, на замечаний зачем они здесь лежат? Получил ответ если не нравится не берите... персонал злые и не компетентные...
Пятёрочка как Пятёрочка, ни хорошо, ни плохо. Есть магазины этой сети уже в современном исполнении, есть такие. Не грязно. Но часто полки с проплешинами, на которых ничего не стоит. Выбор всего не большой. На четверку потянет.
Данный сотрудник руководитель портит репутацию Пятёрочка, своими действиями
Произошло в Вашем магазине Пятёрочка, неприятнейшая ситуаций, из-за унижения я обязан написать. Хотя ваш сотрудник извинился после, как я уже пришел с деньгами.
20.07.2022 придя в магазин по г. Москва ул. Корнейчука дом 36, в приблизительное время 21:20, взяв продукты и подойдя на прикассовую зону. Начал искать по карманам деньги куда я их засунул, помню что брал их собой. Не найдя деньги в карманах, вернув товар откуда были ранее взяты. После чего направившись к выходу магазина и прокручивать в голове действия, где я мог оставить деньги. Не успев пересечь черту магазина меня хватает женщина за ветровку, в голубом поло с рыжими волосами. Не преставившись без церемоний начала у меня лазить по карманам, на что я возмутился. На что подлетела другая уже в очках как я уже понял плохо видящая наводчица и говорила что возможно в другом кармане, я был в шоке от действий сотрудников.
На что я им ответил: Нечего я доставать не буду, вызывайте полицию. Приблизительно еще 1 мин. мы мусолили, смерившись с беспределом и устав их слушать показал что находится у меня в кармане. В данный момент меня беспокоил другой вопрос, где я мог оставить деньги. Убедившись что у меня не чего нет, удовлетворенные ушли, даже не попросив прощенья за свои действия.
Поставьте себя или ваших родных на мое место ? Как вы будете чувствовать ??
Найдя деньги я вернулся из-за принципа в этот магазин, в последний раз для покупки продуктов. А также, чтобы уточнить что это за чудо было и кем она работает в Пятерочке. Зайдя в магазин обратил внимание, что она стоит уже на кассе, взяв продукты подойдя на эту кассу, подождав когда передо мной обслужат покупателей. Когда подошла уже мая очередь я задал пару вопросов.
- Какую занимаете должность? На что она мне ответила.
Руководитель
Охранник
Что за руководитель, что не может нанять в штат охранника? И сама выступает в лице охраны.
Я ей сообщил что вы не в коем разе, не имеете право меня были обыскивать, а тем более лазить по моим карманам.
На что я получил ответ: Что данный человек, имеет полное право, обыскать любого подозрительного человека, на которого указывают сотрудники. ЧТО???
-- На что я спросил, на каком основании? В какой такой должностной инструкции это прописано? Может вы мне подскажите ?? Может вы подскажите так как она мне не ответила.
На что я ей сообщил нужно вызвать полицию, пригласили понятых после чего я бы показал, а не самоуправством заниматься.
- Так же добавил: Если все проходило спокойно, без захвата ветровки, и не нужно было совать руки без разрешения по моим карманам. Я сам, все бы показал.
Получив ответ, что в данном магазине, происходит много краж, из-за этого их де премируют.
- Когда я спросил, где Ваш охранник, она ответила что она охранник.
- Я в шоке. Руководитель, охранник и еще какую нибудь должность замещает. Но это не мое дело.
Я подумал, и задам этот вопрос Вам: Как возможно совмещать две должности одновременно, в одно и то же время??? (Мы не можем быть и водителями и официантами) в одно и то же время или можем??
А если даже и была бы конфетка или жвачка, купленную только в другом магазине, а чек не сохранен.
Боюсь представить: уложили мордой в пол.
Вот и вывод, проверяй карманы прежде чем идти в магазин.
Прошу показать данному сотруднику его должностную инструкцию: Где будет жирно выделено для таких людей.
Где будет указанно, что необходимо для функционала магазина.
Особенно для руководителя, точки продаж.
Обеспечивающего персонала.
А для охраны, отдельный пункт. Что могут, а что нет.
В чеке указана как сотрудник Хуснигул Охонаковна.
Стандартная пятёрочка, где всегда образуются очереди, даже если у кассы всего три человека. Мне кажется, что они специально подбирают медлительный персонал в качестве своих сотрудников. Замечал исключительно только в рятёрочках, что всё время пытаются нагреть на стоимости, на ценниках одна цена, а на кассе пробивают дороже, делая при этом большие и невинные глаза.)