Очень хороший магазин, всегда чичстнько, быстрое обслуживание.. Товары всегда выложены красиво, ценники соответствуют.. Продавцы вежливые, всегда помогут если что то надо.. Директор тоже очень вежливая... Побольше бы таких, супермаркетов...
Не поставила бы и одной звёздочки, так как качество обслуживания смазывает и чистоту в магазине, и вообще все, что можно сказать положительного. Персонал не желает выслушивать пожелания покупателя. В частности на вопрос, почему в магазине нет информации о товарах, на которые не распространяется пенсионная скидка, меня отослали искать информацию на сайте и смотреть новости. После просьбы подать мне книгу жалоб и предложений, в которой я хотела высказать свои пожелания, мне не удосужились её подать, сказав: бери сама и пиши. Ручку мне тоже отказались дать. За ручкой я ходила домой. Пока я писала уже не пожелания, а жалобу, в мою сторону персоналом отпускались неприязненные высказывания: "...грамотная нашлась, скидки им подавай, всё им мало, отоваривайтесь в магазинах, где нет скидок, пришла с утра настроение испортила, и т.п." Администратор отказалась подписываться под жалобой и ставить дату. А всего- то чего стоило сказать, что они принимают мои замечания к сведению, доведут до руководства и исправят недостатки, касающиеся информирования покупателей. Я пенсионерка, мне 60 лет. Но ни я, не тем более 70-летние, 80-летние бабушки, у которых порой и тефонов кнопочных нет, не должны искать информацию на сайтах. Конфликт в магазине произошел 16 октября 2021 года. Пожелание руководству: подбирать персонал, который не говорил бы вслед покупателю: надеемся, что мы вас в своем магазине больше не увидим. Клиент всегда прав, вы работаете в сфере услуг. Да, даже не в этом дело. Нужно оставать просто людьми по отношению друг к другу.
В целом магазин неплохой, находится в шаговой доступности. Выбор товаров большой. Но есть и минусы, порой к открытию работники не всегда успевают поменять цены на товары. Это происходит, но не часто. На кассе обслуживают быстро.
Этот магазин смело можно назвать гос.думой, алкоголь продают через 6 дгей после совершенно летия(покупал себе друг), безалкогольное по закону не запрещено по закону для лиц не достигших 18 лет, но именно тут по их словам и чупик обычный только с 18 можно взять! Не рекомендую
Продавцы постоянно меняются, каждая думает заработать на каждом покупателе!
Арахис своими зелеными на 1 руке, розовыми на другой ногтищами приблизила к носу, и внесла в чек как фисташки 1600 руб, не смутило их отсутствие в развес! Фасованных были 990 руб за кг. Пришлось 219 руб вернуть, при том зеленорукая Ирина не особо стыдилась, что попалась. Бабка, масло в Петербурге укравшая, от стыда померла.
Курага в пятерочке 1300 руб за кг справа, на рынке 500 руб за кг слева, немного помятые,
по вкусу разницы нет, вот такие фокусы, на рынке за все это морду били и не только ее. Дожили...
4
S
Sasha
Level 11 Local Expert
June 9, 2022
Пятёрочка всегда свежие продукты.
Всегда очень чисто в магазинах.
Не успел войти в магазин с улицы за тобой трудолюбивые сотрудницы уже вытирают следы.
Очень приятно находиться в магазинах. Летом прохладно. Зимой тепло. Всегда свежие продукты.
Магазин не плохой, ассортимент нормальный, но когда берёшь товар по акции в чеки обязательно его пробивают по полной, раньше чеки никогда не смотрела, а теперь обязательно смотрю. В ответ кассир отвечает не успели поменять цену, я одна мне что разорваться ( дело было в обед, а цены должны стоять актуальные с утра), персонал здесь ни при чем, видимо рабочих не хватает экономят. Короче проверяйте чеки на кассе!!!
Отвратительное отношение сотрудников к покупателям! Кроме этого на кассе при расчете пропикивают свои карты магазина,без вашего разрешения набивают себе бонусы,за ваш счет.