Pyatyorochka
1736 reviews
March 23
Very good
3
October 8
Удобное расположение, немного тесно и не всегда очень чисто, продавцы довольно оперативно раскладывают товар, обновляют ценники, помогают ориентироваться в ассортименте. Самый большой плюс - магазин круглосуточный, не в часы пик можно спокойно выбрать то, что нужно без особых очередей, в остальное время понятно, что при такой проходимости турпотока по Арбату можно только посочувствовать работникам магазина, тем более, что крупные супермаркеты не очень близко. Так что спасибо, что ты есть, арбатская Пятерочка!
3
1
May 11
Очень хороший магазин со своими отличительными характеристиками. Во-первых всегда радуют лояльные бюджетные цены и это при разнообразном ассортименте товаров. Во-вторых всегда чисто в торговом зале и привлекает внимание присутствие приветливого обслуживающего персонала, готового мгновенно придти на помощь в выборе товара, а также разобраться в проблемах с оплатой. Кстати товар постоянно поставляется, что создает изобилие на полках . Всегда свежие хлебобулочные изделия. Ну и в третьих, очень приятные бонусы и скидки: если обслуживаться в первой половине дня, то действует значительная скидка для пенсионеров, а в течение всего дня начисляются хорошие бонусы на карту клуба Х5. Ну и маленькая ложка дегтя (как же без критики 😀) , к сожалению попадала на не свежие куриные грудки 🥲. Не всегда указывается реальный срок упаковки, а ведь они позиционируются, как «охлажденные», надеюсь администрация примет это замечание во внимание. А в остальном все отлично 👍.
6
4
August 15
Хороший магазин. Отличается приятными скидками, которые не бьют по карману. Широкий выбор товар по акции. Внутри чистенько, персонал дружелюбный. На полках свежие продукты, во всяком случае мне просроченные не попадались. Хочется отметить вкусную и свежую выпечку👍
3
1
November 5
хороший магаз.кассы иногда забиты,вполне терпимо
качество товаров превосходное,молочка свежая всегда,и выпечка тоже
чистота поддерживается каждый день, расположение тесное немного,сойдет,выбор товаров широкий
August 29
хороший магазин , никогда нет просрочки !
что очень большой плюс и очень важно! спасибо вам , что стараетесь для нас и всегда привозите свежие продукты 🤗
Очень вежливый персонал, добрые кассирши и чистый магазин - вообщем то одни плюсы!
1
2
August 15
Часто посещаю Ваш магазин на остановке Дворец Спорта и Туризма. На Кронштадтском бульваре дом 306. Вчера вечером после работы снова посетила этот магазин, но ушла от туда с очень неприятным впечатлением. При расчете на кассе, где обслуживала восточная женщина я увидела разницу в цене на продукты. Перец 89 р. Мне пробили как дорогой импортный. Сосиски Велком 250(350). На мое замечание женщина вместо извинений и исправления ошибки начала грубить и оскорблять. Сказала : не хочешь не бери, пошла ты. Когда я попросила вызвать администратора, принесла ценники на продукты, она ответила грубо, что она и есть администратор. Мне пришлось долго добиваться, чтобы вызвали администратора.
Ещё я купила баклажаны. Мне не могли их пробить по кассе. Объяснили тем, что они уже списаны. Но потом все таки подали. Получается, что мне продали списанный товар ?
Я всегда с удовольствием посещала этот магазин. Но такое я вижу впервые. Время на чеке 22:51.
Хотелось бы и дальше продолжать делать покупки в этом магазине, но к такому кассиру даже подходить не хочется.
8
April 26
Очень выручает магазин Пятёрочка на Арбате.Все сотрудники внимательны .Но есть среди всех замечательная женщина-сотрудник,которая помогает на терминалах самообслуживания.Ее зовут Ума Хадисова.Скромная,внимательная. Очень быстро и профессионально помогает пробить товары и оформить покупку. Всегда когда нужна помощь при оформлении - она рядом. Выражаю искреннюю признательность и благодарность ей .
4
4
September 12
Отзыв про службу доставки магазина «Пятерочка». Если можно было бы поставить -10 , я бы поставила в этот раз! Заказала продукты в приложении «Пятерочка» . Продуктов привезли ровно половину, хотя списали всю сумму. Обратилась в службу поддержки, на что получила стандартный ответ: «Очень жаль, информацию передала». Звонила и писала в течении дня несколько раз, но ответ один «Направлю повторное обращение», на этом всё. Пошли третьи сутки , а ответ все тот же «Отправила заявку, попробую поторопить процесс», а толку нет. Третьи сутки, а я не вижу ни своих продуктов, ни денег. Отвратительно просто!
5
2
June 6
Доброго времени суток. Хорошее, а главное экономное решение в центре прогулочной зоны на улице "Арбат". Магазин небольшой, но кучности людей не ощущается. Снял звезду за то, что кассы самообслуживания на мой взгляд не очень удобно расположены и бывает затруднен выход с них.
1
September 14
Хорошо, чисто, уютно, удобно. Людно, но это Арбат, как иначе. В целом впечатление положительное. Явных претензий нет. Наверно администратор толковый.
2
June 3
Магазин для всех, товары всегда обновляются. Все выглядит аккуратно. Еще у них всегда есть разные акции и скидки, я например получаю кэшбек и скидки по газпром бонусу
2
March 17
Пятëрочка на Арбате очень актуальна! Доступный магазин, широкий ассортимент товаров, возможность обслуживания, как на классической кассе, так и на кассе самообслуживания, это безусловные плюсы. Из минусов, это некоторый беспорядок в выкладке товаров, что присуще многим Пятëрочкам, к сожалению. И самый жирный минус в этом магазине - неработающее кофе-кафе, завалившаяся столешница 🤷♀️ Именно это подпортило общее впечатление.
5
November 7
Милые и отзывчивые сотрудники, жалко что мало выбора товара, на кассе сотрудники не все доброжелательные и особенно когда ты с 5000 😟 в кассе всегда должен быть размен запомните это и костей не должно быть касаться то что у вас нет размена с 5000
2
September 16
Заказала арбуз 9 кг. у них в приложении, и мне вместо одного арбуза привезли 2 маленьких арбуза! Стала выяснять, почему мне не позвонили и не спросили надо мне вместо одного арбуза 2, на что мне ответили, что это мои проблемы, а они сделали все правильно! По их логике, если бы я заказала арбуз 15 кг и если такого веса у одного арбуза не было, они бы привезли мне 5 арбузов в общей сумме 15 кг! Так же в заказ не положили половину продуктов, просто удалили их в наглую и привезли то, что у них было, а то что у меня стоит пометка, что в случае замены, или отсутствия товара мне нужно позвонить, на это им….. вообщем не заказывайте у них ничего, есть море других, нормальных магазинов с доставкой, где вы не будете вот так мотать нервы. Еще хотят, чтобы у них стало лучше, да вы с очевидным справиться не можете, я сделала выводы о них и никому не советую доставку из этого магазина!
1
July 11
Хороший магазин, одни и те же товары в два раза дешевле, чем в маркетах в округе). Лучшее время посещения с утра до 9.00..чистенько, всё свежее и нет народу)
3
October 12
Хороший магазин в центре.
Чистый , уютный.
Неплохо налажена ротация товара.
Возможно из за большого потока покупателей, к концу дня полки неукомплектованы на 100%.
В целом впечатление хорошее!)
1
November 3
моя мама 91 год, пришла в магазин на г.Москва Первомайская 58Б стр 1. ей нужно было купить капусту. Были только громадные кочаны. На ее просьбу разрезать, так как ей тяжело нести, она получила ответ администратора, что нет такой опции. Далее, что в других магазинах продают и половинки и четвертинки. завернутые в пленку. , что в Перекрестке, который входит в группу. можно купить и половинку, Администратор ответил, что нет пленки. И все это происходит на фоне рекламы пяторочки все для покупателей. Ответ горячей линии тоже порадовал. магазин не производит разрезку овощей. ДА РЕКЛАМА ВСЕ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ В ДЕЙСТВИИ
1
October 10
Хороший магазин, спасает нас, жителей Арбата, просто палочка выручалочка! Всё есть, хотелось бы по больше мясной продукции, но и так вообщем ничего. Никаких просрочек не встречала, как бывает в Ашане (
Расположение прекрасное и можно с собаками!
Спасибо 🌹, рекомендую 👍
1
September 29
28 сентября утром посетила магазин в Хотьково на улице Станционной. Попросила продавца выдать плюс к покупке 2000 рублей наличными. Получила отказ в грубой форме. В ответ на мое требование пригласить заведующую, продавец продолжала орать на меня. Пришла милая женщина, так как никаких опознавательных знаков на продавцах не было, не могу назвать должности и фамилии. Наличные мне выдали. Продавец проросла мне, что я могу жаловаться, куда угодно, ей наплевать. Прошу проинформировать меня, какие меры приняты и можно ли в дальнейшем заходить в этот магазин без риска, что продавец будет на тебя орать.
1
April 28
Магазин классный на все пятëрочка звëзд.
Персонал хороший. Продукты свежие и даже завтрашние есть. Внутри красиво и уютно, прям как в ближайшей десяточке.
4
1
September 6
Средний выбор,супов мало выбор,персонал добрый но есть моменты общение бы не хамское остальное все окей,а так как обычный магазин и свежие фрукты но бывает и гниль там не возможно купить нормальные фрукты.
October 12
Внимательный и услужливый персонал, хороший ассортимент. Только не везде есть ценники на некоторые товары, но это не беда, ибо можно проверить цену на сканере или на кассе.
July 14
С одной стороны хорошо, что на старом Арбате есть такой бюджетный магазин. С другой - мы шли от музея Москвы специально за кофе с выпечкой. А кофемашина была, да сплыла(
July 17
Москва, 5-я Кожуховская 12.
Самая ужасная пятерочка из всех, куда приходилось заходить.
Отсутствие персонала, грубость с покупателями, неквалифицированность. Отсутствие ремонта (как в СССР). просроченные продукты.
Покупатели сходятся во мнении, что если ничего не поменяется ходить в данный магазин противопоказано.
4
1
September 17, 2023
Я постоянно покупаю продукты в магазине "Пятёрочка" №12260 по адресу: г. Москва,ул. Богданова, 32. Магазин мне нравится. Здесь всегда проводится уборка, хороший выбор продуктов, которые всегда свежие.Систематически проходят акции, поэтому можно выгодно приобрести продукты питания. Карта лояльности и скидки пенсионерам также помогают скупиться дешевле, что немаловажно для меня. Коллектив сотрудников старается работать так, чтобы покупатели не томились в очереди, обслуживают быстро, обращаются культурно. Особая благодарность сотруднику магазина Красильниковой Тамаре Ивановне, которая работает в этом магазине со дня его открытия. Она всегда в хорошем настроении, выдержана, внимательна, красиво причёсана и одета.У неё не бывает недоразумений с покупателями, потому что она их уважает и покупатели уважают её. Также хочется отметить сотрудника магазина Абдугафарова Абдугафара. Он тоже работает уже много лет. Очень трудолюбивый, отзывчивый, всегда посоветует в покупках, и поможет. Спасибо вам!
10
7
December 26, 2023
В таком дорогом месте приятно посетить такой недорогой магазин! Приятная атмосфера, чисто, кассы самообслуживания, ассортимент- все очень радует! Побольше таких магазинов в дорогом центре!!!
4
3
December 10, 2023
Постоянно покупаю продукты и другие товары в магазине Пятёрочка на ул.Чертановская ,д .7,корпус 1а,строение 2.Хочется выразить искреннюю благодарность коллективу этого магазина за хорошую работу , обслуживание, и чуткое внимание к покупателям ,особенно кассиру Поповой Светлане! В предверии Нового года пожелать всем сотрудникам магазина успехов в работе , доброго здоровья и счастья в личной жизни. С уважением офицер - ветеран Советских Вооруженных Сил В. Богдан
6
4
October 8
Филиал на улице Земляной Вал д. 34/4. Противно заходить. Но за неимением рядом продовольственных магазинов, нет выбора. Грязно, пустые полки. А сотрудница которая собирает доставку - это вообще! Я делала заказ на дом. Никто не позвонил, не спросил, о замене отсутствующих продуктах... накидали что было и всё. А тут я зашла в магазин и увидела КАК собирают заказы на доставку! Сборщица просто швыряла в тележку продукты... йогурт, сырки, творожки, молоко... это не сборщица - это баскетболистка.
1
October 29
Нормальная "Пятёрочка". Выпечка, кофе, но всё быстро разбирают. Чисто, обычно, очередей нет, ценники на месте.
May 24, 2023
Если не смотреть на программу лояльности, то все очень неплохо. Цены, ассортимент, скидки, акции, персонал.
Но с картой лояльности заморочки чаще, чем хотелось бы. Была у меня карта много лет, и вдруг, без всякого предупреждения перестала работать. В личный кабинет на сайте не войдешь. Баланс баллов без бумажного чека не посмотришь. Новую карту не активируешь. В общем, застряла их поддержка где-то в начале века. Или, не дай дог, намеренно недостаточно дружественная.
54
6
August 30
Вкусные булочки 🥠, в местных для меня пятёрочках так не готовят, а так интерьер приятный, не напрягает, не надоест, как многие другие, в других пятёрочках.
3
1
May 25
Хороший магазин с доступными ценами и большим ассортиментом, а так же в удобном расположение на арбате
February 8
Хочу выразить благодарность продавцу Алене из магазина «Пятерочка» по адресу Москва, Кунцевская, 15, девушка с рыженькими волосами, 2 года хожу в этот магазин, благо в соседнем доме находится, и постоянно этот человек выручал нас: однажды даже проводила ребенка с сумками до подьезда, человек быстро умеет все решить, если очередь, Алена все разрулит, если не пробивается товар, все найдет и пробьет, ребенок однажды набрал лишнего товара, Алена быстро сделала возврат, вообще, девчонки в этом магазине все добрые и отзывчивые, короче, «свои»))) единственное, побольше ассортимента в магазине хотелось бы видеть на полках
2
June 11
Чистый магазин с приятными сотрудниками, всегда помогут если что-то нужно, особенно на кассах самообслуживания
1
2
March 2
Хочу поблагодарить сотрудников магазина " Пятерочка" , расположенного по адресу г. Москва, г. Зеленоград, корп. 843 Меджинову Таину, Маркелову Нину и __имя__ Шуровну (имя не помню). Данные сотрудники являются профессионнальными сотрудниками. Основанием для данного утверждения является то, что покупателю приятно посещать данный магазин в связи с тем, что указанные продавцы всегда помогут соерентироваться в выборе товара, помогут найти необходимые товары на полках магазина, а также очень вежливы и внимательны к посетителям магазина. Кроме того,, данные сотрудники быстро и без ошибок обслуживают покупателей на кассе. Больших очередей на кассе не наблюдается. Хорошо бы отмечать работу таких сотрудников, что бы другие продавцы брали с них пример.
2
June 11, 2023
Хороший магазин, адаптированный ассортимент под покупателя. Всегда свежие овощи и фрукты. Лучше всего приходить за покупками в первой половине дня, к вечеру выбор очень маленький. Например хлеб почти разбирают подчистую.))
Единственный минус, когда пользуешься кассами самообслуживания, агрессивные контролеры( кассиры) . Я понимаю , что они борются с воровством, но зачем так нападать на покупателей.
8
4
October 22
Неожиданный оазис в виде магазина доступных цен на не дешевой улице Москвы. Неожиданно и приятно)))
August 19
Достаточно не плохо, когда сетевой магазин, находится на туристической улице. Удобный доступ и широкий ассортимент.
July 22
Просто отвратительно!
21.07 оформила интернет доставку в 11:30 утра, прошли ровно сутки и мне даже никто не позвонил! Я оставила 7 или 8 обращений и тишина в ответ! Деньги списали с карты сразу, а заказа так я и не получила! Вот скажите, куда в таком случае обращаться? Может в прокуратуру?
2
1
March 11
Отличный персонал, хороший выбор товаров. Доставкой еще не пользовался но думаю все отлично. Расположение отличное можно по пути зайти и купить товар особенно со скидкой 👍
3
2
July 16, 2023
Доброго времени суток. Очень хочу от всей души поблагодарить персонал магазина пятерочка находящегося по адресу Ямонтово 71, ТЦ Подсолнух. Замечательный чуткий персонал. Всегда добрые отзывчатые люди, с улыбкой на лице. Моя мама, пенсионерка потеряла кошелек, выяснилось, что оставила на кассе. Вернули все в целости и сохранности. Спасибо им огромное.
8
3
September 11
Ужасная отвратительная доставка и поддержка! Поддержки просто нет! Взяли отменили товар в заказе и не позвонили, привезли без него! Очень плохо работаете! Не нравится! Да еще и персики не положили и деньги за них списали, а дозвонится невозможно до вас , не отвечаете,написать некуда! Воруете у покупателей безнаказанно!
1
October 17
Написано, что магазин круглосуточный, но сегодня пришёл в 7:51 утра, но магазин был закрыт, без указаний причин. В целом, в магазине большой выбор, удобное расположение
June 23, 2023
Отличный магазин пятёрочка по адресу улица Богданова 16! Хочу выразить благодарность терпеливым сотрудникам!
Персонал шикарный , кассир женщина очень хорошая, вежливая, отзывчивая. Персонал , что бы не спросили всё подскажут и скажут и расскажут! В магазине всегда чистота и порядок. Всё на своих местах. Вы большие молодцы, так держать !
7
3
July 24
Когда узнала что в центре есть Пятерочка ещё и круглосуточная очень удивилась! Работаю на Старом Арбате в отеле сама часто захожу и гостей отправляю за продуктами.
December 16, 2023
Доброго всем вечера. Я пишу обо всех организациях, где есть отделы
, оценки качества". У меня рациональное предложение. Если всех сотрудников отделов качества во всех фирмах, где эти отделы существуют перевести на реальную работу : на производственные предприятия, в сфере услуг-на выполнение этих самых услуг, на предприятиях торговли-в торговые залы, то частично можно решить проблему нехватки рабочих кадров на этих предприятиях. Ведь это только подумать: армия молодых людей, работоспособных целыми днями сидит на телефоне и целыми днями задаёт гражданам вопрос:как вы оцениваете работу нашего предприятия по 10 бальной шкале. В СССР в министерствах были отделы, куда приходили жалобы. Они рассматривались ответственными сотрудниками, и если нарушения в работе предприятий, упомянутых в жалобах, действительно мешали эффективной работе организации, то принимались действенные меры по устранению этих нарушений. Это улучшало эффективность экономики в целом."Рабочий Боливар' и так на пределе и может не выдержать.
3
April 18, 2023
Я постоянный покупатель "Пятёрочки" по адресу Новочеркасский бульвар д.41.
Мне очень нравится этот магазин. Там всегда чисто, весь товар хорошо разложен. Ценники правильные.
Особая благодарность сотрудникам этого магазина за отношение к покупателям. Они вежливые, отзывчивые, всегда помогут , подскажут. К ним приятно приходить за покупками. Спасибо вам большое !!!
27
5
March 24
Наконец то сменили менеджера, сделали перестановку мебели, изменили ассортимент и стало чище.
Очень приятно стало ходить в Пятерочку.
Нет алкоголя, но меня это устраивает. За углом, на Николопесковском есть Ароматный Мир для страждущих.
January 28
В этом магазине сетей Пятерочка радуют очень свежие фрукты и овощи, всегда хожу сюда, чтобы купить еды с раздела правильного питания и всегда все бывает отлично. Очень хороший магазин
1
2