Q Store
121 review
January 10
Расположение удобное, персонал доброжелательный и отзывчивый!
Хочу выразить огромную благодарность Севе за его помощь и отличную работу (ответил на все вопросы, помог с выбором устройства, предоставил множество информации и советов)!
Уже порекомендовала данный магазин друзьям :)
Большое спасибо за качественное обслуживание и доброжелательность.
February 26
Анна проявила себя как ответственный и компетентный сотрудник магазина бездымных продуктов. Она демонстрирует отличное знание ассортимента товара и всегда готова помочь клиентам выбрать подходящий продукт, учитывая их предпочтения и потребности. Анна вежлива, внимательна и оперативно решает любые возникающие вопросы покупателей. Её профессиональные качества способствуют созданию благоприятной атмосферы в магазине и обеспечивают высокий уровень обслуживания клиентов.
Также отдельная благодарность Артему, Павлу и всей команде за помощь в выборе устройства!
1
December 29, 2024
супер уютный персонал, а особенно мальчик Сева, столько приятностей ( подарочков), квалифицированной помощи и любви вам не обеспечит никто! Мы с мамой остались в восторге ! Так красиво упаковал новое устройство, помог с активацией аккаунта и ещё тысячу всего!🤍 обязательно вернемся ещё ! К таким сотрудникам хочется возвращаться! Продолжили шоппинг с улыбкой и хорошим настроением!
December 1, 2024
Спасибо огромное персоналу, особенно Насте за квалифицированную помощь в проблеме некорректной работы устройства!
Очень все понравилось, рекомендую однозначно!
Приятно иметь дело с компанией айкос , и персоналом.
А за предложенный кофе -отдельное плюс.
Спасибо.
Рекомендую
3
December 26, 2024
Очень уютный магазин,вежливый персонал. В особенности огромная благодарность сотруднику Артему👍👍👍👍👍,помимо сервиса так у Артема классно получается упаковать красочно товар😍,очень вежливый и улыбчивый парень!
1
May 22
Очень приветливый, добрый и отзывчивый персанал. Все лапочки без исключений! Всегда помогут и подскажут. Посещать машазин одно удовольствие.
А еще у магазина очень удобные, прочные и красивые пакеты :)
December 29, 2024
Персонал супер. Позитивные. Покупали Lil 3, всё объяснили на позитиве, зарядили хорошим настроением. Помогли зарегистрировать прибор в приложении. Спасибо Севе за подарочки, очень приятно. Приятно приходить к таким позитивным ребятам. Хорошей Вам клиентов и продаж!
December 31, 2024
Благодарю Павла за качественное обслуживание , внимательность и профессионализм. Вся команда профи и отличные ребята . С праздником . Решили мой вопрос за 5 минут , и подарили подарок , сервис супер ! Рекомендую .
1
March 14
Был в представительстве iqos именно в данном месте . Все очень быстро ,четко и позитивно ) Решили мою проблему а еще развлекали VR очками ,очень весело и интересно ! Сотрудникам процветания и счастья безграничного ! Этому миру нужно больше таких замечательных людей 🍾🥂🤗
2
February 1
Хочу выразить свою благодарность коллективу. Очень довольна их обслуживанием и качеством. Очень внимательные и доброжелательные люди там работают, всегда интересуются предпочтениями и посоветуют. Отдельно спасибо Павлу!!! С таким сотрудником покупки только в радость.
December 6, 2024
Хорошое расположение на первом этаже, отзывчивый, дружелюбный персонал, весь ассортимент в наличии. Особенно хочу сказать спасибо сотруднику салона Севе, профессиональный, позитивный, знающий своё дело.Удачи ребята!
March 4
Добрый день, хочу выразить благодарность сотрудникам, всегда очень вежливые, внимательные, сегодня приходила за стиками, стою расплачиваюсь, вдруг достают фиолетовый пакетик( это мой любимый цвет), я стою радуюсь пакету, представляю, как я с ним буду везде ходить😁😁😁, расплатившись, поворачиваюсь и мне дарят букетик цветов в связи с наступающим праздником, было неожиданно и очень приятно, спасибо Вам за сервис и внимание к своим покупателям!!!
1
February 3
Отличный Q- клуб. Персонал приветственный. Огромную благодарность хочу Выразить девушке с тату (😞😞😞 забыл имя). Помогла, всё расказала и сделала обмен. Рекомендую👍👍👍
January 3
Просто супер ребята,Артёму отдельное спасибо во первых настоящий профессионал своего дела а во вторых человек с большим сердцем!!!просто респект ребятам !!!
February 16
Вчера приехала обменять по гарантии 2 устройства. Консультант предложил провести чистку и диагностику, в следствии чего, вскрыв одно из устройств, консультант мне говорит, что у меня отсутствует контакт, говорит, что это впервые, в ее практике такого не было ( очевидно, что это заводской брак), девушка начала навязывать нам покупку отдельный камеры, мы не стали ее покупать. По приезду домой решила сама почистить после "профессиональной чистки", поскребла немного и обнаружила затерявшийся контакт, очень забавно.
В итоге устройства в магазине мне не обменяли. Сказали: "Походите , если что заезжайте"
January 4
Проверили качественную диагностику айкоса + сделали бесплатную чистку устройства ! Качество обслуживания на высшем уровне, очень клиентоориерованный персонал. Спасибо старшему эксперту Павлу
1
March 23
Для начала хочу выразить огромную благодарность консультанту Анастасие П. В подробно рассказала, ввела в курс последних новинок, предложила крафтовый лимонад!))) Очень положительные эмоции от данного магазина! :))
January 17
Сломался держатель, поехала менять. Анастасия быстро все посмотрела, проверила и предложила все возможные цвета на выбор. За минут 5 управились, очень приятная девушка и суперская клиентоориентированность 🫶🏻
January 16
Пришел за стиками, в итоге прикупил себе новый айкос, девочки Настя «ГПР» очень вежливо и мило подсказали тот айкос который я буду вкуривать как надо, спасибо вам!!
January 15
Очень милые, вежливые и приветливые сотрудники!!! Качественно провели чистку устройства, за что огромное спасибо!🥺
January 15
Хочу выразить благодарность Севе за его профессионализм, умение легко справляться с любой проблемой, желание помочь, доброжелательность, за особый подход к каждому клиенту!
1
March 15
Вежливый отзывчивый персонал, быстро обслуживают. Чистый приятный магазин с широким ассортиментом.
January 25
Если бы все магазины в РФ по уровню обслуживания и сервиса хоть на долю приблизились бы к магазинам айкоса - мы бы уже ездили на летающих машинах и колонизировали марс)) спасибо, как всегда идеально )
2
February 10
Сегодня(10.02)заходил так как устройство сломалось,встретила оч крутая девушка,помогла с устройством,вдобавок еще и посоветовала стиков новых,и что самое классное они понравились мне!К сожалению не запомнил имени.
May 2
Три сотрудника в магазине,одна чистит устройства,вторая рассказывает покупателю о продукции и третий непонятно чем.И собирается очередь из обычный покупателей за стиками.визуально картина маслом,все три сотрудника в зоне с диваном,никого на кассе и в зале.Внимания на людей в очереди ноль.
December 31, 2024
Павел милашка рассказал показал всё, очень красиво упаковали, девушка очень милая, ребята такие классные, очень приветливые 🥰🥰🥰🥰 предложили водичку,чай,кофе, клиентоориентированность на уровне 🫶🏼
December 5, 2024
Спасибо огромное Анастасии ! Очень внимательная, вежливая, грамотная !
Благодаря таким экспертам, мы приходим именно в ваш салон !
January 8
Обслужиние на высоте! Все здорово. Прихожу часто, всегда ухожу с улыбкой на лице. Спасибо сотрудникам данной точки IQOS.
1
January 15
Спасибо за подробную консультацию Анастасии! Отличное обслуживание!
Удобное место расположения
January 9
Отличный магазин, персонал помогает во всем. Отдельная благодарность Максиму за помощь при замене устройства!
December 5, 2024
Анастасия П , прекрасный сотрудник , также состав команды Анастасия Г. , и Сева очень дружный коллектив
Это самое главное , что дает ауру пространства , для совершения благоприятной и счастливой покупки с целью бросить курить.
Премию ребятам к новому году , заработаете х1,5 от привычного в первом 2025!🫶🛸🚀
1
April 21
Я очень благодарен Полине она помогла мне разобраться какой из устройств мне выбрать Спасибо,и магазин просто супер
December 19, 2024
Пришли в магазин, просто купить стики, плюсом к этому подарили много подарков и все красиво упаковали, 10/10))
1
January 8
Хороший небольшой магазинчик, вежливые продавцы ездила туда чистить, айкос сделали всё за 5 минут.
February 20
Отличный персонал. Все рассказали и показали. Очень вежливые. На все вопросы ответили.
December 14, 2024
Отличный магазин! Поменяли вне гарантии устройство на новое ! Полностью доволен! Клиентоориентированность 100000%
June 18, 2024
Очень нравится сервис, приветливые консультанты, зона ожидания с диванами, вода и прочими прелестями. Покупаю тут блоки стиков и палочки в комплекте почти даром. Со стороны диагностики тоже нареканий нет, девайс был сломан(не вставлялся стик до конца, хотя всё остальное было в порядке), проблема оказалась в колпачке, купила новый со скидкой.
1
1
January 24
Очень приятный коллектив! Приехал на чистку и всё четко сделали! Большой респект!
January 22
Очень хороший сервис, эксперт Анастасия Г быстро почистила устройство, предложила водичку, плюс вайб
December 6, 2024
Хороший магазин, продавцы приветливые и компетентные. Спасибо Севе, отчистил айкос, который я уже выбрасывать собиралась
December 24, 2024
Отличный салон, грамотные сотрудники, буду заходить и советовать всем знакомым!
1
August 18, 2024
Отличный магазин, грамотные консультанты помогли определится с выбором и рассказали все об устройстве. Рекомендую данный магазин, буду теперь постоянно сюда приходить)
1
November 4, 2024
Неоднократно обращалась в этот магазин и хочется отметить людей которые там работают. Все рассказали, показали, посоветовали много интересного. Спасибо большое, ушла с хорошим настроением.
2
June 6, 2024
06.06 зашла обменять сломанный держатель (заранее был в ЛК получен код на обмен). Сотрудник подтвердил поломку, но долго пытался убедить, что устройство не на гарантии (хотя в ЛК все данные есть), потом, что код не тот и надо получить другой именно через телеграмм. В процессе получения «другого» кода пытался тыкать сам в МОЙ телефон пальцами)), мало того, пытался забрать МОЙ телефон со словами «Давайте я Вам все быстро сделаю».
Обмена не получилось, повод бросить))
Персонал - просто слов нет.
Позже по телефону горячей линии, объяснили, что он должен был просто обменять устройство именно с первоначальным кодом, который не может не работать, его для этого высылают, сослались на неопытность сотрудника.
2
1
January 22
Очень клсссный сервис в айкос, почистили быстро , поболатали.
Спасибо Анастасия Г
May 31, 2024
Постоянно хожу сюда чистить свои девайсы, приобрел уже два , порекомендовал другу, друг купил себе тоже айкос.
Собираюсь купить еще новее устройство.
После каждой чистки покупаю у вас блоки стиков.
Так же заинтересовали пепельницы.
Пока кушал , стор закрылся уже , в следующий раз приду и обязательно приобрету все необходимое. Заодно почищу айкосы)
1
1
February 17
Вейп шоп))) не видитесь обычная айкос станция, продают и даже не ремонтируют вейпы! Одно название Вейппп шоппп)
4
May 16
Быстро и качественно про консультировали, все прекрасно
December 31, 2024
Отношение к покупателям замечательное,спасибо продавцу Павлу,замечательный сотрудник!
1
March 5
Спасибо Павлу!
Очень приятно было проконсультироваться!
Получила ответы на все волнующие меня вопросы. Проверили устройство, пока общались решила себе докупить интересный аппарат в арсенал. Если бы ни Павел , совершенно бы и не задумалась бы об этом!
Я безумно довольна и счастлива!
Спасибо!