R1-Repair
132 reviews
September 5, 2022
И я столкнулась с этими МОШЕННИКАМИ, отдав им в починку свой пылесос. По телефону сказали, что диагностика бесплатна даже в случае моего отказа от ремонта. На Дубровке офис закрыт и пригласили приехать на курскую , точный адрес прислали в смске : Земляной вал д.27 с2, подъезд 9, домофон 39к1561.
Подвальное помещение сомнительного вида...
Дали акт приема-передачи на имя ИП Лонская Светлана Сергеевна ИНН 470709563986
Сдала пылесос на диагностику, объявили 10тыщ за ремонт, перевела на карту по номеру телефона... Вот уже второй месяц жду когда придут запчасти ... А теперь и дозвониться им нереально с моего телефона, они просто не бкрут трубку, звоню по другому своему номеру, о чудо, отвечают, но говорят,что запчасти ещё едут... Понимаю, что это *** и надо вытаскивать свою технику и деньги. Давайте объединяться , кто от них пострадал
8
August 2, 2022
Из достоинств -пешая доступность от метро Дубровка. Быстрая диагностика.
Принес телефон на ремонт, диагностика оказалась 950 рублей. Если соглашаюсь на ремонт, то бесплатная. Практика обычная для мастерских,но цена? В итоге объявили 6200 и запчасти через две недели. Естественно, я отказался от ремонта телефона за 7 тыс. рублей. Может, там, в другом кабинете, элитное оборудование, но на виду дешёвый кабинет. Второй раз нет желания идти туда.
4
5
July 21, 2022
Типичный лохотрон, сама схема завлечения клиентов обо всем говорит - тем кто обратился на сайт www.moskva.ditell.ru во время консультации приходит смс с адресом салона с левого номера, а на сайте салона с этим адресом нет в принципе. Когда звонил на сайт фирма была ditell.ru, смс пришла от carnelian, на месте салон R-repair, а в уголке потребителя ип Дажина. В общем столкнулся с ними при сл. обстоятельствах - нашел в интернете недорогую замену экрана (3500 руб.) и приехал в салон - сотрудник сказал что необходима диагностика дал на подпись акт сдачи оборудования, я обозначил названную мне по телефону сумму - работники ее услышали, но никак не отреагировали. Далее через час поступает звонок и мне предлагают менять экран за 6500 руб. На мои возражения по поводу суммы говорят - "Ничего не знаем, мы цен не говорили, не хотите чинить - платите за диагностику 950 руб.". В общем я приехал за смартфоном, платить отказался и потребовал телефон, мотивирую тем что не отказываюсь от ремонта, но по первоначально озвученной цене (забыл написать - диагностика не выявила новых проблем, т.е. стоимость выросла просто так).
Работники отказались отдавать телефон, пытались взять на понт, что у них есть аудиозапись разговора (которая бы подтвердила мою правоту), однако включить ее отказались. Когда я предупредил о вызове наряда - сказали мне что в любом случае все оплачу, пытались хамить при разговоре между собой, но чтобы я слышал. В итоге, при них я позвонил в полицию, вызвал наряд в связи с удержанием моего имущества и подозрении в осуществлении мошеннической деятельности. И тут картина кардинально изменилась - ребята забегали, куда-то зазвонили, в итоге через 20 секунд мне вернули телефон с просьбами отменить вызванный наряд. Так что пользуйтесь лайф-хаком) ваше имущество не имеют право удерживать, а оплату стоимости диагностики пускай добиваются в суде, если смогут доказать что она проводилась, т.к. в моем телефоне не делали ничего, только наклейку на него наклеили
13
July 25, 2022
Не рекомендую(
Ремонтировал МФУ Canon. Очень сомневаюсь в качестве ремонта и был ли он вообще из-за сопутствующего обмана.
1. На сайте указано что при подачи заявки на ремонт on-line скидка 25%. Естественно никакой скидки не сделали.
2. Сказали что курьер приедет заберёт и вернет МФУ бесплатно. Естественно стоимость курьера 250 р. в одну сторону.
3. Смутила стоимость ремонта. Уговаривая сказали что промоют печатающие головки и в комплекте с новым БП идёт кабель питания. Конечно ни кто ничего не промыл и кабель не положил.
4. На словах гарантия озвучивалась на 2 года. По факту на бумаге - 3 месяца.
6
August 14, 2022
Перестал заряжаться Хонор. Ибо этот сервис был ближайшим на тот момент, поехала.
Сначала сказали, что телефон будет готов через полтора часа. Потом ещё через полтора. И так весь день. Ну хорошо, отпросилась с работы на весь день, всё равно без связи работать невозможно. Приехала забирать, включают - нет сети. В смысле, всё было нормально до??? Ответ убил - ну вы же сами нас торопили (а не надо было изначально говорить о полутора часах, таки парковка недешевая весь день стоять!).
...''устранили" бесплатно. До первой вынужденной перезагрузки (две недели спустя!). В итоге я осталась без связи в дороге среди ночи - всплыла та же самая проблема, как в день ремонта (вообще отлично, учитывая, что даже экстренный вызов невозможен).
С ценой отдельная история, как оказалось впоследствии (по другим сервисам) - в 3 раза дороже, чем везде.
В общем, НЕ советую. Совсем. Будьте осторожны.
9
September 30, 2022
Развод и мошенничество!!! В начале июня 2022 года Привезла в этот сервис смарт часы в ремонт, на задней панели отклеились кольца зарядки. Диагностику сделали быстро, перезвонили, озвучили стоимость ремонт с оригинальным комплектом проклейки. Я конечно согласилась на ремонт. Через некоторое время забрала часы, по приезду домой оказалось, что они не заряжаются. Вернула в сервис с претензией - сказали, нужно провести диагностику вновь. Так как мне нужно было уезжать, предложила оставить часы в ремонте и вернутся за ними в сентябре, когда приеду. На что мне ответили, что сервис переезжает и чтобы часы дорогие не потерялись, лучше бы я их забрала, а в сентябре принесла вновь. Когда я вернулась в сентябре в Москву и позвонила по номеру на визитке, меня направили по адресу Земляной Вал 27 с2, подъезд 9, 1 этаж. Но в этом сервисе мне сказали - мы понятия не имеем кто вам там что чинил, мы другое юрлицо и не при делах! Делайте диагностику! Я согласилась на диагностику, после которой мне озвучили, что сгорела плата и стоимость ее замены 9500 р. Естественно, от ремонта я отказалась, но за диагностику пришлось заплатить. Причём еще и наличкой, об этом тоже никто не предупредил.
После этого всего я обратилась в другой сервис, где мне БЕСПЛАТНО продиагностировали часы, сказали что плата на месте и живая, а менять нужно совершенно другую деталь
Короче сервис отвратный! И будет внимательны, они переехали по адресу Земляной Вал 27 с2, подъезд 9, 1 этаж.
2
November 8, 2022
Ой... Что же я не почитала отзывы. Обратилась в этот центр и всё тоже самое, один в один как отзывах ниже. Люди, читайте отзывы! Не обращайтесь в эту контору!!!
Позвонила, описала проблему, сказали ремонт итоговый 1,5-2 т., диагностика БЕСПЛАТНАЯ!!! Приехала, отдала принтер на ремонт, заявили, ремонт 8500. Я отказалась от ремонта, начали вымагать 1500 за диагностику.
1
August 12, 2022
Плохой сервис. Сплошной обман. Обратился 03.03.22 с ремонтом принтера HP 415. Пропал желтый цвет. Сказали посмотрят головку, что проблема в ней я и так знал. Обещали разобраться к вечеру. В результате цена ремонта встала в 6700. При цене головке оригинальной в ритейле 1500-2000. Краску обещали долить при необходимости. Через два дня пришел забирать, но выдачу прождал еще час. Да еще и хамское общение со стороны персонала. Бросают трубку. И краски не долили, сказали - отдельный прайс.
Но главное на днях головка снова сдохла!!!! По моему мнению почистили старую, выставив прайс в половину цены принтера!!!!!
И комментируя свой отзыв: заказал на али новую головку (у нас сейчас официально их нет в продаже), оригинальную за 1800 (зависит от курса и скидок 1800-2100). Установил , все отлично работает!
6
July 22, 2022
Ни кому не советую. Во первых изначально поменяли стекло и батарею на телефоне после чего батарея болталась стекто от удара пальцем дало трещину. Привезли обратно телефон клеили, клеили батарею опять не приклеили, по поводу стекла сказали что вам плохое поставили сейчас получше поставим и снова содрали деньги не смотря на то что якобы дают гарантию 3 месяца. Привезли телефон в третий раз опять клеить батарею, после чего мы потребовали сделать их за их счет они отказали ссылаясь что уволили старого мастера а новый бесплатно делать не будет. По этой организации прокуратура плачет. Итог батарея гов.. разряжается на ура. Стекло пока нормально но это не оригинал. А они утверждают что оригинал и берут не малые деньги.
10
September 14, 2022
Не смейте к ним обращаться по поводу ремонта! Это уму не постижимо - 9 месяцев ремонтом заниматься!
В январе муж привез в их центр телевизор для замены матрицы,оплатил ремонт, обещали сделать до конца месяца, далее начали кормить лапшой,что матрица пришла разбитая и новая только из заграницы. В июле приехав на адрес м.Дубровки написали заявление на отказ от их услуг и на возврат денег, а 1 августа они съезжают ,не оставив ни координат, ни номера телефона для связи! Кормят обещаниями ,или вообще не выходят на связь. Лично бы поубивала таких людей! Будем тоже писать в полицию по факту мошенничества
8
July 28, 2022
Все хорошие отзывы куплены. Не верьте и не ведитесь на эту контору. Чистое мошенничество. Принёс починить часы. Сказали что диагностика бесплатно, а замена модуля три тысячи. И на сайте написано бесплатно. Попросили подписать бланк о сдаче часов, заявив, что диагностика бесплатно, если ремонт буду делать у них. Выдали заключение, которое я и сам знал, и заявили, что цена не 3 т.руб., а около 9000, тогда как новые часы стоят 9900, сказал, что цена завышена, после чего отказались отдавать часы, пока не оплачу диагностику, которую я не требовал. Чистый развод, при этом никто никакой ответственности за операторов, которые называют цену не несет. Никогда не обращайтесь к этим мошенникам.
6
1
July 27, 2022
Очень плохой сервис. Сначала прочитал отзывы хорошие и повелся. Отдал принтер на ремонт. Предложили для замены термоголовки заплатить 19 000 за новую. В то время, как новый принтер стоит 21 000. При этом через некоторое время хотел его забрать, но оказалось, что он в сервисном цеху. И отдать они мне могут только через день. Есть у них и доставка, но за мой счёт. Парень за компьютером отвечает грубо и просто посылает.
Не советую данный сервис! Не ведитесь на положительные отзывы. Они зарабатывают просто на диагностике. Отремонтировать вы у них ничего не сможете.
И то, теперь нужно перепроверять качество их диагностики.
5
August 19, 2022
Вляпался в историю в марте этого года. Принёс смарт на замену экрана. Оставил залог за экран 7000 из 12500. Первый раз попытка поменять экран, судя по всему от донора, ни к чему не привела. Потом кормили завтраками на протяжении 4 месяцев. Потом перестали брать трубку. Сегодня приехал на место, чтобы очно решить вопрос с возвратом залога, благо расписка и чеки есть, но теперь и самой конторы не стало. Где теперь находятся по телефону сообщать отказываются. Обратился в полицию. Если вы в такой же ситуации и есть желание, можете присоединиться к иску
10
June 1, 2022
Люди, кто пишет хвалебные отзывы этой "чудо" компании?!!! Вам сколько приплатили за это!!!!
Это отвратительная, мошенническая контора!
Даже не вздумайте туда обращаться!
Произвели "возможно" замену какой-то детали, не предоставили никакой подтверждающей бумаги. Моя вина, что не промониторила рынок. На мои слова, что я буду искать другую организацию, сказали, что уже залезли в ноутбук и начали какие-то работы, и вам надо будет заплатить 4500. В итоге отдала 18 000 рублей. Пользуются тем, что часто люди обращаются, которые не совсем понимают во всем этом.
Буду уповать на везение. С их слов, делайте экспертизу. Мастеру Александру - отдельный привет!!! Просто знайте, что Земля круглая. Проверка Прокуратуры и других органов Вам обеспечена!!!!! Тут даже одну звезду в отзыве ставить не за что
24
1
June 11, 2022
Как и многие здесь в отзывах, могу сказать, что ребята просто вымогают деньги, а ремонтом если и занимаются, то в свободное от вымогания время. Привез к ним телефон с проблемой, диагностированной в другом сервисе. Там за ее решение не взялись ввиду сложности, а в этом сервисе по телефону сказали, что чинят такое без проблем, еще даже похмыкали, что, мол, вот в других местах непрофессионалы, не берутся даже за такое. В реальности оказалось, что ребята берут технику на диагностику с условием, что сама диагностика бесплатна, но в случае отказа от ремонта за нее берется около 1000 рублей. При этом "ремонтом" они могут назвать вплоть до замены всей материнской платы в телефоне (так было у меня). Итого вы получаете ремонт за 17000 рублей телефона, стоящего в магазине 20000 рублей. Они даже не трудятся как-то перепаять чип памяти. Просто или плати 17к за новую материнку (читай б/у телефон, который они соберут из новых запчастей и частей твоего телефона), или плати нам 950 рублей за "диагностику" (читай за то, чтобы мы отдали тебе твой телефон обратно). После долгих споров и отказа оплаты псевдодиагностики они все-таки предложили ремонт за 7к с перепайкой плат, но было ясно, что это просто вымогание хоть сколько то денег. Если не 17, то заплати хотя бы 7. При этом в прошлом сервисе такую операцию предлагали за 5к, но честно говорили, что никакой гарантии. Передо мной в очереди был мужчина с электросамокатом, который возмущался примерно по этому же поводу, но я, к сожалению, не обратил внимание. Поэтому остерегайтесь мошенников!
19
June 6, 2022
Разводняк. Долго, дорого, некачественно. Косяки на всех этапах: при приёмке заказа оговорили все нюансы. В итоге ничего не делали сутки потому что хотели "предупредить о рисках" (снять с себя ответственность), о которых мы оговорили при первой встрече. Потом ещё на сутки потому что "у Вас сложный случай - делали же в другом сервисе где сделали как попало, и нам это исправлять" (вообще придумывать сложности которых нет, и некоторые из которых стоят дополнительных денег - отдельный прием работы в данном месте. Например "у вас неисправен контроллер питания, ну вы же заряжали не родным зарядным" - какая метафизическая связь тут может быть, если заряд идёт, за что этот контроллер и отвечает. Но его конечно же надо тоже срочно поменять ). Хорошо что немного понимаю в этом и "сложный случай" с предоставлением фото этих сложностей на поверку оказывался ошибочно привезенными комплектующими и прочими косяками.
На первом этаже у лестницы работает вьетнамец - смело можно обращаться к нему. Хотя бы услышите честное решение и цену. А так обманывать и разводить нехорошо. Пришлось просто заплатить что бы уже получить свой телефон (я уже сомневался что его увижу, спасибо, конечно). Тупо на замену аккумулятора ушло 3 суток и денег 4000 руб. Потому что на комплектующие цены завышают колоссально и "меняют" попутно то, что менять не требуется. Так что если хотите сделать дорого, долго и устроить в мозг максимальное проникновение - рекомендую
14
May 9, 2022
Ребятишки трудятся без выходных, стригут денюшки с не разбирающихся в технике, простых людей. Суют договор - мол должны починить, обычно не дорого бывает, а потом предлагают оплатить космическую сумму за ремонт, если не согласен 1500 за диагностику. Плюс очень медленные, по телефону сказали пол часа займет осмотр, я приехал к открытию, оказалось мастер приезжает на час позже(ну правильно, ему та зачем с самого ранья приезжать на работу.... к 10 утра попробуй выспись) на ресепшене сказали должен за час, ну может два...я объяснил что из далека приехал и буду ждать на улице результата осмотра - в итоге в общей сложности прождал 3 часа что бы услышать надо 15к на ремонт видеокарты которую я в 2014 году покупал за 14к....понятно отказался и оплатив 1500 за их труды поехал домой.....
24
1
June 20, 2022
Отвратительная контора. При звонке сообщили, что на телефон Гугл пиксел 5а есть оригинальное стекло. С ремонтом 2500руб. Приехал. При сдаче дважды спросил про оригинал и цену у приемщика. Получил подтверждение. Подписал договор приемки по которому за диагностику просили 950р., Которая входила бы в стоимость ремонта. После диагностики подтвердили, что ремонт можно сделать, заменив только стекло. Вот только стекло превратилось из оригинала в копию. А оригинал вырос до 8тр. У тут же сообщили, что у копии плохой тач.
В, общем, редкостные ....... Искренне не советую обращаться в эту контору.
П.С. естественно, телефон не отдавали без оплаты 950р. На вопрос почему не рассказали про оригинал и копию при приемке, хотя дважды были спрошены, ответили: "На автомате".
13
April 15, 2022
По телефону сообщили о наличии запчастей и адекватную стоимость ремонта, предложили дешевый вывоз курьером. Получив технику, озвучили стоимость запчастей и ремонта на 10 тыс. руб. выше актуальной цены новой техники в магазине, объяснив, что запчасти для LG закупаются в Японии и доставляются из Владивостока :) После моего отказа от ремонта, для возврата техники попросили оплатить 2 тыс.руб. переводом по номеру банковской карты за диагностику. Причина поломки была ясна без всякой диагностики - повреждена матрица монитора после удара. После моего отказа оплачивать диагностику, стали угрожать взысканием 150 руб/сут за хранение техники на их складе.
28
2
May 11, 2022
Отдал технику курьеру. А после прочитал отзывы. Что это МОШЕЙНИКИ. Отзывы подтвердились.
Позвонил говорю отказываюсь от ремонта и диагностики. Приеду заберу.
Сказали да хорошо трогать не будем.
Приезжаю забирать. Звоню спрашиваю как их найти. Говорю номер заказа. На что отвечают курьер ещё в пути.
Иду в сервис ещё раз всё уточнить, что бы не трогали от ремонта и диагностики отказываюсь.
говорят
часы у нас, но отдать не можем. часы мы разобрали они на диагностике. Звоню Курьеру он гворит, что ещё в пути и не завозил заказ. На это они аргументируют тем, что курьер наверное что-то перепутал, а телефон это колцентр там может быть информация с задержкой.
Часы мои они мне показать тоже не могут. Т.к прохот в ремзону запрещен, а вынести не могут мастер с ними работает.
Далее разговор на повышенных тонах и угрозы вызвать на меня охрану и полицию.
А в конце практически прямым текстом признались, что смирись, попал на развод, ничего не сделаешь. Приходи затра оплачивай диагностику и забирай часы. Хочешь можешь с полицией приходить ничего не докажешь
23
July 4, 2022
Вся моя семья и друзья, с поломками телефонов обращаются только в сервис r1-repair, там работают отличные ребята, мастера так сказать с золотыми руками, всю технику нам ремонтируют быстро и качественно!
13
July 31, 2022
Не обращайтесь в эту ужасную, развод-контору!!! Сдал док-станцию от пылесоса Xiaomi. На следующий день позвонили и сказали, что надо оплатить 5620. Оплатил, через пять дней сказали, что всё готово и можно забирать. Приехал к ним, они говорят, что док - станция опять перестала работать из-за бракованных деталей. Сказали перезакажут детали и всё починят. Вот прошёл уже месяц, трубку не берут, звоню в день по раз 10, написал на почту, тоже не отвечают. Уже бы давно новую купил она оказывается вообще стоит 3000. Короче полный развод!
5
April 11, 2022
10.04.2022 обратился в данный сервис для замены аккамулятлра на часах Huawei. Часы были приняты в 10.30 утра в 16.00 они со слов сотрудника были отремонтированы! Забрав часы "с новым аккумулятором" я заметил что за час они разредились ровно так же как и до ремонт. Я решил провести диагностику в официальном сервисном центре Huawei который (что не удивительно) выдал заключение что часы не вскрывались и ремонт не какой не проводился! На следующий день я позвонил в этот не до сервисный центр и предложил забрать часы и выполнить работу(уже оплаченную) на что сотрудник мне ответил привозите мы посмотрим если это по гарантии то мы починим. Я понимаю что людей обманывает явно не человек с юридическим образованием, поэтому я ему пояснил что не может гарантия рапоостраняться на невыполненую работу. Ну а дальше просто бросили трубку. На разговор сотрудники не идут свой косяк отрицают и исправлять отказываються! В связи с данными действиями вынужден был обратиться в МВД как тут явно ст. 159 Заявления принято посмотрим чем это закончится. Данный сервис не посоветую даже врагу. *** !!!
31
1
March 23, 2022
Хочу выразить благодарность инженерам компании за ремонт МФУ SAMSUNG, а также заправку и ремонт картриджей на мой HP 8500, теперь не придется постоянно покупать новые картриджи. Хорошо работает курьерская служба, очень оперативно! Вежливые, профессиональны, ответственные и организованные сотрудники! Спасибо огромное! Буду советовать Вас своим друзьям и знакомым.
3
27
August 16, 2022
Будьте осторожны с этой конторой!!!
Забрали телефон в ремонт месяц назад, сказали, что ремонт простой, 2000р и за 2 дня сделают.
Потом позвонили, что нашли сгоревшие детали + 7000р и надо подождать неделю. Потом, через 2 недели сказали, что деталей ещё нет надо подождать еще 2 недели!
А когда через "еще две недели" мне сказали, что еще неделю, я потребовал вернуть свой телефон в том виде, как он есть, просто бросили трубку.
Если до завтра не вернут телефон, буду писать заявление в полицию, задолбали!
5
May 27, 2022
В эту организацию лучше не обращаться. На входе заставляют подписывать бумажку, по которой работники ни за что не отвечают. Лгут на каждом шагу: обещают сделать в течение 30 минут, так как есть запчасти, но проблема в другом. Есть запчасти и отремонтируют в течение 2 часов, перезвонят в 20.00, но не перезвонили. На следующий день утром отвечают по телефону, что запчасти в процессе ожидания, через 1 час - телефон в процессе тестирования, через 10 минут мастер перезвонит, далее сбрасывают звонки. Требует проверки правоохранительными органами за нарушения прав потребителей, вымогательство, лжесвидетельствование, оказание услуг низкого качества. Телефон после 3 дней ремонта проработал пол дня. R1-Repair не зарегистрирован в ФНС РФ, но зарегистрирована ИП Дажина Марина Вячеславовна, у которой нет ОКВЭДа и лицензии на ремонт компьютерной техники и телефонов. Читайте документы и не ремонтируйте здесь ничего- нет мастеров и специалистов.
15
1
July 14, 2022
Ребята явно ***. привез залитый макбук, сказали промывка 3000р диагностика 1500. по итогу замена всего чего только можно и нельзя. и под конец мастер говорит что повредил шлейф монитора и я должен оплатить новый. поо итогу ремонт вышел 44 тысячи рублей. Записали имя неправильно. ошибка в отчестве. попросил поправить. сказали это не принципиально. когда получил ноут в договоре на гарантию написано "если ошибки в имени то гарантия не действительна".
После этого сервиса повез в другой потому что хотел быть уверен в ноуте. в другом сервисе сказали замен не было. была промыта клавиатура и все.
хотите потерять кучу денег? вам сюда!
6
June 8, 2022
Отдали в ремонт на калибровку квадрокоптер, сказали, что починять в близж. 2 часа, мало того они не починили его спустя неделю. Пришли забирать аппарат и оформлять возврат средств, сказали 10 дней и вернем + это по закону 10 дней возврат средств. Ничего не вернули, вот уже прошло 3 недели и не вернут. Совет, если все таки решитесь отдавать свою технику в ремонт в это конченное место, требуйте поставить печать на всех документах, так будет хоть какой то шанс что-то доказать.
Не рекомендую, обходите за 1000 км этот сервис. Ужас, слов не подобрать. В колл-центре работают одни хамы, с клиентами разговаривать не умеют. С каждого имеют по чуть чуть денег, так и существуют.
5
May 24, 2022
R1-Repair в реальности это ИП дажина марина вячеславовна
А вот и уголовное дело на эту Дажину: http://судебныерешения.рф/64689262
Будьте аккуратны, здесь ни чего не ремонтируют, просто развод на деньги, либо за диагностику, либо на покупку запчастей по невероятным ценам.
Мне уже 3-й месяц отремонтировать не могут , всё кормят завтраками. Один раз привезли, типа починили, но он не работал опять, и как я понял, даже не вскрывался. Возвращать 10 000 не собираются. Обращаюсь в Общество Защиты Прав Потребителей, а те передают в Роспотребнадзор.
Какая разница теперь, для этой Дажиной, одной уголовкой больше или меньше...
10
March 14, 2022
Молодцы, диагностику сделали быстро и бесплатно. Сам ремонт с доставкой комплектующих занял один день, утром принёс вечером позвонили всё готово. И по деньгам впринципе нормально хотя кому то может показаться дорого, но это ни так. В других конторах за замену петли в ноутбуке accer просили 15к эти ребята поменяли 2 петли за 8.2к говорят что поставили оригинал - может и врут, но всё пока работает. Что то ещё и про гарантию говорили.
3
36
April 12, 2022
***. По телефону назвал требуемую конкретную работу - замену дисплея на конкретную модель телефона. Назвали цену одну, несколько дешевле, чем в других мастерских, я ещё переспросил, точно ли, подтвердили. Приехал. Сказали, что подтвердить эту цену смогут только после диагностики (950р), но порядок цены подтвердили. По результатам диагностики выставили цену в 2.5 раза (!!!) выше озвученной ранее.
Похоже, что расчет на то, что если уж приехал, то оплатит.
Не обращайтесь к ним!
15
1
June 29, 2022
Сдали сервер на диагностику и дальнейший ремонт. В итоге за 3 недели безуспешных звонков оператору и попыток связаться с мастером и узнать, что вообще с сервером, решили забрать сервер. Я позвонил за день и сообщил об этом оператору, который сказал, что я могу приезжать и забирать сервер. На следующий день приезжаю, а мне говорят, что их никто не уведомил и что сервер будет готов к выдаче завтра. Никому не советую сдавать технику в этот недосервис, потеряете время нервы и скорее всего деньги
5
June 10, 2022
И одной звезды многовато. Централизованный сервис профессиональной службы зазывает и обещает решить всё проблемы, а по сути в приёмной 4кв. метра сидит молодой приёмник который даже не понимает с чем я приехал и берёт на диагностику за 1500 руб ту часть которая исправна, а ту которая не работает он даже не может определить. И ведёт себя мягко скажем не вежливо. По сути этот сервис прямой развод на деньги за диагностику и потом называют космическую цену и время на ремонт, и человек отказывается....
7
April 19, 2022
Принес новый принтер hp для прошивки. По телефону объявили 1 час работы и 2500 рублей. При сдаче принтера составили акт приемки, в котором написано что Вы уже должны 1500 рублей якобы за диагностику нового принтера. Ладно подписал и в ожидании прошивки покинул эту контору. Через 2 часа и последующих 3 дня прошивка нет. Позвонил ломастер и объявил сумму в 8 000 рублей за прошивку. Напомню что принтер новый и был куплен за 20000 рубле. Смысл подумал я прошивать принтер за 8 тр. Приехал забирать принтер. Дальше самое что ни на есть началось разводилово. Я должен был оплатить 1500 рублей за якобы диагностику нового принтера. Хотя я предоставил распечатку первой страница принтера с номером прошивки. Вообщем скандал ругань. Так что Вам при сдаче технике сразу выставят счет за диагностику 1500 рублей. Сплошной развод. Не рекомендую пользоваться их услугами это просто мошенничество. Все чеки договора пойдут в прокуратуру. Надо остановить беспредел данной конторы ИП Дажиной Марины Вячеславовны. Не ставитесь обманутыми. Всем добра
13
April 3, 2022
ОСТОРОЖНО!!! В этом сервисе сидят ***!!!
24 марта 2022 отдал им ps 4 pro для чистки и замены термопасты. Спустя 40 мин пришел забрать приставку во время выдачи обнаружил комья пыли снаружи вентиляционной решетки и в портах USB, а также не нарушенные гарантийные пломбы из чего сделал вывод что приставка не чистилась, однако вышел якобы "мастер" и сказал что чистка произведена внутри приставки! В итоге заплатил 2000 р. что бы её забрать. Включив дома приставку услышал тот же шум что был до якобы "чистки". Решил разобрать сам. Добравшись до радиатора охлаждения увидел забитую пылью решетку радиатора и засохшую термопасту. Получается они даже не вскрывали приставку и я просто так отдал им 2000 р. Для наглядности прикрепил фото
28
March 25, 2022
Отдали в починку принтер Canon pixma. По телефону мне обещали его "перепрошить" за 1 500 рублей. После диагностики на месте выяснилось, что требуется замена платы управления и предложили отремонтировать принтер сначала за 18 000 рублей импортными запчастями, потом согласились за 8 000 отечественными. В итоге пришлось заплатить 1 500 тысячи за "диагностику", а принтер мы забрали. Обратились в другое место, так как диагноз показался подозрительным для почти нового принтера. Там выяснили, что принтер наш исправен, а мы просто ошиблись, купив картридж не для той модели принтера. Так что на Дубровку не советую обращаться - это чистый лохотрон.
20
July 12, 2022
Работают профессиональные ***. Взяли предоплату 12900 руб. за ремонт фотоаппарата NIKON Coolpix P900, полтора месяца водили за нос, что в ремонте, ждут запчасти и т.д. В итоге вернули фотоаппарат в том же неисправном состоянии. Предоплату не возвращают. А у них на сайте числится, что фотоаппарат отремонтирован и выдан клиенту! На звонки не отвечают! Не связывайтесь с мошенниками!
6
July 21, 2022
Ребята зарабатывают "стоимостью диагностики"!) по телефону озвучено наличие запчастей с установкой стоимостью 3500р, после подписания акта приемки (в котором цена отказа от ремонта 1500р) стоимость запчастей оказывается увеличивается с 3.5 до 24т.р.! (обьяснение -" не меняем частями, заменяем только весь блок" ) и того потраченое время и ребята заработали 1500р просто так, молодцы!)
5
August 28, 2022
***, ничего им не сдавайте и не оплачивайте. Будут говорить, что у них есть как раз необходимая вам деталь, и сделают за пару недель, а потом будут рассказывать сказки, что зап. части едут, сами понимаете, санкции.
Офиса у них нет, забирают технику курьером.
Деньги просят перевести на карту. Никогда не соглашайтесь на такое.
3
May 8, 2022
Заявили цену в 1500р за замену аккумулятора и час работы. В итоге развели на диагностику (которая оказалась равна 950 р) и сказали что ремонт займёт 2 часа и стоить будет 3500р. Скрепя зубами согласился, понимая что уже развели, но понадеялся что хотя бы сделают работу. Подождал пока "заменили аккумулятор", забрал телефон не изучив внимательно (поскольку торопился). В итоге вижу что мой аккумулятор ведёт себя точно также, как и до "ремонта". Посмотрел крышку, так она даже не вскрывалась. То есть я потратил 2 часа времени и 3500р только за то, чтобы мой телефон полежал на полке.
9
1
April 27, 2022
Данная организации вводит людей в заблуждение! Не сдавайте к ним в ремонт свою технику!
25.04.2022 я искала ремонт электронной книги марки Pocketbook, нашла данную контору. По телефону сказали что замена экрана вместе с делью будет стоит 2500 рублей . Приехала к ним, заполнила бланк. Меня предупредили что в случаи отказа от ремонта я оплачиваю диагностику 950 рублей. Я просила точно будет стоит замена экрана 2500 рублей, мне подтвердили что это так. На следующей день позвонил их менеджер и сообщил что ремонт стоит от 5700-6500 рублей, в зависимости от оригинальный экран или нет. Я отказала от ремонта, так как новая книга стоит 7000 рублей. Мне пришлось заплатить 950 рублей. Экран был ОЧЕВИДНО РАЗБИТ, но они же делали ДИАГНОСТИКУ…
Затем я обратилась к официальному сервисному центу, там за замену экрана я заплатила 2000 рублей. Так что не обращайтесь в эту контору, так как они видимо только и живут за счёт так называемой платной ДИАГНОСТИКИ.
9
March 30, 2022
Присоединяюсь к отзывам ниже про canon и zte, к сожалению не прочитал отзывы перед посещением этого сервиса.
По телефону назвали одну стоимость, при этом уточнив модель и типа проверив по каталогу. При этом подтвердили, что запчасть в наличии.
По факту приезда приемщик тоже подтверждает цену, что все в наличии, далее выходит девушка-мастер и говорит что надо проверить точно ли подойдёт запчасть, а то по телефону оператор может ошибиться, и дают подписать заявку на диагностику, типа проверить подойдет или нет это диагностика.
И стоит она 1.5тыс.руб. При этом цену запчасти по телефону обозначали 2тыс.руб, и подтверждал приемщик.
На мой вопрос а не окажется ли после диагностики цена в несколько раз выше, ответили, что врядли, максимум до 3тыс.руб дойдет, если под заказ окажется.
После подписания этой заявки через несколько минут выходит девушка и вручает акт на 7.5тыс.руб замена запчасти и этой запчасти в итоге нет, и она под заказ.
На все вопросы как это цена могла так вырасти ответ один: мы не заставляли ничего подписывать, сами подписали, возврат техники только после оплаты, разбирала, собирала, бесплатно не работаю.
Пришлось оплатить диагностику, оставлять технику им естественно не стал.
Позже выяснилось уже в другом сервисе, что понять какая конкретно запчасть можно по модели и артикулу на крышке устройства (т.е. никто ничего не разбирал), и запчасть вместе с работой стоит 6.5тыс.руб.
Т.е. цену они знали еще на момент звонка, т.к. эти данные я называл оператору.
Да и диагностика электроники уже везде бесплатная, оказывается.
Не рекомендую сюда обращаться.
14
December 19, 2022
Сдали сервер в ремонт заявка SC19325 от 07.04.22, в течении 7 месяцев говорят, как "попугаи" - "Ваш сервер в ремонте" Связаться с руководством не возможно, менеджеры не перезванивают. Видимо придется с полицией забирать сервер.
1
March 29, 2022
Отвратительно! Только блоковый ремонт. Обращался с просьбой отремонтировать телевизионную приставку Ugoos Х3 plus. Она состоит из корпуса и платы. Итог диагностики - необходима замена платы. Цена за работу по замене 10 500 руб. При стоимости новой такой приставки 9 500 руб. Обратился в радиомастерскую, выпаяли неработающую микросхему (MCU) поставили вместо нее перемычку. Цена - 750 руб. Перед проведением диагностики сказали, что диагностика будет стоить 950 руб., но чтобы забрать приставку пришлось заплатить 1 500. Никому не советую обращаться, дешевле новую купить чем ремонт в этой мастерской.
9
March 12, 2022
Принтер Canon g1411 отказался печать. Обратился в сервис в своем городе - Королёве Московской области. Там сказали, что ремонт они сделать не смогут. Если где-то такой умелец найдется, обратиться к нему.
По интернету нашел сервисный центр Canon. Специалист по имени Сара взялась за ремонт и привела принтер в чувство.
Спасибо! Прикладываю фото работы принтера (для экономии чернил печать с низким качеством).
2
11
January 9, 2023
Абсолютный развод, как и у всех — по телефону цена одна, по факту другая. Благо, знал, что книгу никто не починит, посему давно с ней простился.
Считайте, подтвердил отзывы.
Ни за что не обращайтесь к этим мошенникам.
August 13, 2022
ЛЮДИ- этот сервис самое плохое что можно поедставить. НИ в коем случае НЕ ОТДАВАЙТЕ свою технику им в ремон. Это компания просто развод на деньги. Почитай пожалуйста у них самих книгу отзывов- ни одного положительного отзыва. Это просто фантики. К сожалению, имею крайне негативный опыт общения с этой шарашкой.
7
April 4, 2023
Где найти этих горе "специалистов" теперь? Отдал часы в ремонт - уже полгода ни слуху, ни духу. По телефону постоянно "завтраками" кормят. Один обман
June 8, 2022
***. По телефону сказали что запчасти в наличии и за час поменяют экран телефона. По факту, когда приехал, забрали мобильный на 30 минутную диагностику за 950р. После диагностики выясняется что запчастей нет, нужно заказывать за цену, умноженную на 3, чем озвученную по телефону и ждать минимум неделю. Отказался от ремонта, забрал телефон. При его осмотре выяснилось, что его даже не вскрывали.
7
1
June 19, 2022
Сдал в ремонт вентилятор 14.06. с.г., на приемке сообщили что установят причину поломки в тот же день и сообщат стоимость ремонта. Однако, никто не позвонил. На мои звонки (с14.06 по 16.06) сообщали, что находится на диагностике. В итоге 17.06 забрал в том виде в каком сдал. Мурыжники одним словом. Мой совет к ним не обращаться, зря потеряете время
7