Самый ужасный 👎 вечно какие то аварии и вечно нет интернета. Чуть ветер, дождь уже отключают типа авария на какой-то станции когда исправят тоже не знают и так сидишь несколько дней без интернета, потому что они нихрена не знают. Кто хочет перейти не советую, испортите себе нервы только
Они уже не те что были раньше, буду переходить к другому провайдеру! 4 дня бесполезных дозвонов и разговоров с операторами! Итог проблема не решена и непонятно как решится, мы говорят работаем, специалисты на месте, но их не видно
Лучший интернет в городе. Тех поддержка круглые сутки на связи
1
Show business's response
М
Маржана А.
Level 12 Local Expert
July 24
Я полностью довольна. Инет быстрый, редко когда возникают проблемы, сотрудники всегда на связи. Советую👍🏼
Лет 10 уже как перешли на него и ни чуть не жалеем
Интернет только подключил, второй раз.
В первый раз подводила скорость.
Теперь, через 5 лет. второй шанс. Третий день - а скорость вместо обещанных 150 Мбит - около 20.
Про офис теперь:
Дверь с Ярагского еле нашел. Они будто прячутся от кого-то.
Второй этаж.
Приятная девушка на ресепшене.
Но, вроде бы передовая компания в регионе - платить нужно только наличными - терминала и никаких способов оплаты картой нет.
И офис уже немного несовременный - когда-то давно видимо сделали ремонт и прочее - сейчас сидят на прошлых вложениях.
- Интернет отключается через день,
- Техподдержка по полгода не отвечает,
- Исправление технических проблем с оборудованием занимает по несколько дней
- Работать в интернете не возможно с данным оператором
- не советую
010072263
Нет возможности подключения GPON в многоквартирном доме, это очень большой минус! Тарифы хорошие только если подключать GPON, а обычные тарифы дороже и скорость меньше.
Стал пользоваться услугой провайдера с 2019 года, всё устраивает , интернет и ТВ работает всегда , приветливые и отзывчивые операторы, по любым вопросам .
Пишу отзыв как действующий абонент. Подключился к R-Line в 2018 году, живу в первухе, мкр.Эльтав. До R-Line был Эллко, плевался и ругался с ними полмесяца после подключения, т.к. оплачивал за тариф, от которого получал 10% скорости. Ее не хватало даже на соцсети, причем мобильный интернет качал кратно быстрее. После подключился к R-Line. Не помню чтобы хоть раз звонил в тех поддержку, за 3 года перезагрузил древний роутер D-Link Dir615 раза 2. Позже сменил на гигабитный роутер, т.к. подключил более дорогой тариф 200 мбит. При игре в танки, корабли, CSGO, и прочие игрушки, пинг от 30 до 60 миллисекунд. Скорость выдает в пределах нормы если замерять всё напрямую по кабелю в пк не через роутер. По беспроводу скорость сильно режется, Но семья из 5 человек вообще не чувствует никаких проблем. НИКАКИХ перебоев в ветер. Лично мне очень повезло. Всем советую попробовать.
Отличный интернет, особенно по технологии GPON. Интернет очень очень редко отключают, операторы всегда на связи. Если у абонента проблемы с интернетом, мастера приходят на следующий день своевременно как обговаривалось и главное оперативно устраняют неполадки. Провайдером доволен и желаю также профессионально и успешно продолжать и развиваться в ногу со временем.
Ужасная организация, безответственная, обслуживание плохое. Рекомендую руководству компании разогнать операторов и мастеров, с ними вы далеко не пойдете.
Пользуюсь услугами данного оператора уже больше 10 лет.
Сколько мы прошли всего вместе, и горящие сервера, и списание денег ни за что, и разборки с операторами. Много воды утекло.
Благо ничто не вечно и компания стабильно движется к улучшению связи. Цены конечно же выше рынка, это ведь R-Line.
Я считаю R-Line самый лучший интернет провайдер на сегодняшний день. Работает без перебоев. Всегда на связи операторы, помогут и подскажут в случае чего. За что им огромное спасибо. Вы лучшие ...терпения вам и процветания в Вашей не легкой работе )))))
После оплаты уже несколько часов прошло. А интернет как не работал так и не работает. Пишет требуется авторизация. Хотя уже оплатила. Неужели надо куда то звонить чтобы после оплаты интернет подключили.?
Позвонил в тех поддержку, оператор Дмитрий не вежливо и негативно ответил на вопросы. Вопрос не решили. Только плохой отклик остался, никому не буду советовать. Один день как установил интернет
Тоже хочу своё мнение написать об сети инт Эрлайн: уже накипело,через день работает, а обон плату списывают как за месяц. На вопрос : почему не работает интернет операторы отвечают на линии авария,толком не объясняют из-за чего авария,одним словом некудышная связь. Неужели не возможно устранить эти неполадки,куда смотрят начальство,просто слов не хватает.
Каждый месяц приходится звонить , узнавать почему пропалает интернет . То линия оторвана то еще что -то . То в течении дня пропалает интернет миллион раз .
Отдаю предпочтение R- line уже более 3х лет. Интернет работает неплохо. Оперативная работа сотрудников службы. Вежливый персонал по техническому обслуживанию.
часто отключают на тех работы
в случае если звонишь в тех поддержку говорят - пару часов максимум займет тех работы.
а на самом деле не пару часов , а пару дней.
И никогда никак не компенсируют эти тех работы.
решите вопрос и тогда мнение о вас поменяется
В последнее время у провайдера R line скорость слабая, интернет провисает часто. вечером грузит долго. Да и от погодных условий влияют выключают хотя заявляли что самая лучшая связь. может была раньше но щас уже не так. И отношения специалистов ужас все ведут себя так когбудто им домой пришел
Подключился к Эрлайну по скольку были проблемы с другим провайдером, конкретно были перебои с электричеством, дома установлен фазоискатель и генератор, но ящик с которого мы были подключены питается фазой которая часто отключается. С Эрлайном мы забыли про эти проблемы, подключили интернет по оптоволоконному кабелю(Джипон). Семья по настоящему оценила прогресс в доме.)
Не работает вышка уже второй день в селении Цудахар,звонить бес толку. Сотрудники ни какие действия не принимают. Надеюсь главный офис R-line примет меры
Одним словом-ужас. Интернет тормозит живем не в горах а в центре каспийска на 3 этаже, порой чтобы загрузить видео или фото в вацапе или телеграме надо плясать танцы с бубнами. Стоит только зайти в предложения которым нужно больше интернета так сразу 2 полоски обеспечено, и не дай бог в доме работает телевизор. Так ещё надо и платить деньги чтобы убрать этот интернет
Пользуюсь данным провайдером в редукторном р-не уже более 7 лет, за все время раза 2 звонил в тех поддержку, ребята адекватные, сервисом остался доволен. Всем советую, в редукторном, отличный провайдер!
самая бесполезная связь.
не дай бог если в друг свет потухнет все уже на пол дня может забыть про интернет.
Особенно в Тляратинском районе, я сюда приехал на неделю, и всю неделю почти сидел бы без вайфая, одно спало рядом медпункт находится, и через него Эллко круглосуточно работал, в то время когда эрлайна даже на диапазоне не было…
Очень ответственный интернет!!!! ставлю минус.
Ужасная скорость интернета и худшая служба поддержки, 4 дня нет на районе интернета приехали мастера 10 мин постояли сказали мы не знаем почему не работает и уехали, а служба поддержки уверяет что мастера 4е сутки без остановки пытаются все наладить...; дубль два 5й день подряд с 23:55 до 02:00 нет интернета, оператор уверяет ято идут работы по переносу оборудования, но ни на сайте ни в приложении компания не додумалась уведомить абонентов об этих работах, сервис на нуле, и при этом оплату взымают в полном объёме