Не связывайтесь с этой компанией ! да они дешевле по рынку , НОООО ! задержали дверь почти на месяц , потом кормили сказками дверь вот вот выехал , сейчас приедет и так в течении 2х недель . Когда дверь приехала при доставке доставщик хотел взять дополнительные деньги за доставку , так как дверь тяжёлая, а его никто не предупреждал ! и вообще ни какого отношения к фабрике он не имеет . Дальше интереснее , взял выходной для того что бы монтажники поставили дверь , а они НЕ ПРИЕХАЛИ ! они видите ли тоже не относятся к фабрике и вольно наёмные и хотят едут хотят нет ! на следующей день приехала другая бригада , опоздала на полтора часа , а когда приехали и всё замерили , то цену назвали 19 тысяч , а в договоре была указана цена 12 ! когда мы спросили почему так , нам было сказано , что они тоже вольно наёмные и цену с ними никто не обговаривал ! вот так вот , хотели подешевле , получили геморрой . в момент монтажа до директора Карины Владимировны Морозовой дозвониться не смогли и пришлось оплачивать столько сколько сказали монтажники !
P.S. пока отзыв весел на проверке , от звонилась директор и сказала , что по расчёту монтажа это косяк менеджеров и недостающую сумму монтажникам они доплатят ! но бедная директор , ей лично приходится звонить что бы решить вопросы , отсюда вывод надо что то делать с логистами и менеджерами, поэтому с 1 звезды добавлю ещё 1.
Монтаж в итоге провели , монтажники сначала конечно грубили из за того что по деньгам вышла неразбериха , но после разговора с директором работу провели и провели надо сказать очень хорошо ! но 3ю звезду не добавлю , менеджеров в РАДА ДОРС нужно точно менять !
В прошлом году заказывала здесь двери для загородного дома. Тогда брали модель bruno с покрытием миланский орех и нам очень понравились как установка, так и сами двери. Поэтому в этот раз тоже обратились к Rada Doors, заказали 4 двери в квартиру и стеновые панели, которые планировали во время ремонта, но так и не сделали. Компанию рекомендую всем кто ищет качество и ценит классику и минимализм.
4
1
Show business's response
Алексей Ч.
Level 17 Local Expert
April 13
Брали раздвижные перегородки – остались довольны.Менеджер грамотно проконсультировал,помог выбрать оптимальный вариант.Доставили и установили без задержек – всё работает идеально:ход плавный,фурнитура качественная.Редкий случай,когда обещали – выполнили.Рекомендую
Договор № РМ-091-Д от 12/09/23, никогда ранее не писал плохие отзывы но всегда надо с чего то начинать, приобрел в РАДА ДОРС 3 двери скрытого монтажа (итоговая цена с монтажом 200к), двери были изготовлены в срок на этой плюсы заканчиваются, далее последовал один сплошной негатив, Во первых связался с службой сервиса +7 900 150 97 49 договорились о дате монтажа, за несколько дней до даты монтажа мне перезвонили с службы сервиса и предложили перенести на один день со среды на вторник, я согласился , в назначенный день и время ко мне никто не приехал а между прочим был вынужден отложить дела и приехать в квартиру так как там никто не проживал, когда я самостоятельно в это контору мне сказали что забыли меня предупредить что никто в этот день ко мне не приедет, дальше больше на следующий день приехал монтажник Вадим с напарником в 14:00 ЧАСОВ ДНЯ вместо 10:00 и заверил что вес установят до конца рабочего дня разумеется это была ложь. Оставив монтажникам ключи и подписав документы и рассчитавшись я уехал (это была самая главная моя ошибка) прийдя на следующий день вместе с прорабом обнаружили что двери стоят криво, далее начались уговоры Вадима приехать и исправить поначалу он пытался меня убедить что кривые стены, руки прораба и что сделать ничего нельзя но обещал приехать по итогу я прождал месяц а ремонт тем времен был застопорен из за этого я обратился в службу монтажа +7 900 150 97 49 в этот же день приехал Вадим и случайно сообщил мне что делать он ничего что кривые сами двери точнее дверные пеналы в которые установлены сами проемы, разговор прошел на повышенных тонах и на следующий день ко мне приехал начальник Вадима померил все стены и прочее и сказал все будет исправлено, далее прислал ко мне другого монтажника который само собой не очень горел желанием что то переделывать за другими пришлось мне и ему заплатить получается уже дважды оплатить монтаж, который также сообщил что кривые двери, и чтобы скрыть дефекты дверей мне пришлось доблачивать малярам дополниетльно 30к за работу по подгонке стен под кривые двери РАДА ДОРС, впоследствии мною было обнаружено что не хватает некоторых уплотнителей в проемах, в связи с чем я вновь был вынужден обратится в службу сервиса +7 900 150 97 49 с тех пор прошло уже 3 месяца и на мои многочисленные обращения РАДА дорс положила. Итог ДВЕРИ КРИВЫЕ, монтажники неадекватные, служба сервиса +7 900 150 97 49 только "вешает лапшу на уши" всем кому дорого ваше время деньги и нервы обходить РАДА ДОРС стороной!!!!
Очень довольна дверьми Rada doors. Красивые, функциональные, быстро и чисто поставили.Мы очень довольны! Теперь за дверьми только в Рада Дорс. Отдельное спасибо Карине за профессионализм и решение всех возникающих вопросов. Это команда настоящих профессионалов.
Отличный дизайнерский салон,двери отличного качества, приобретаю уже второй раз, по мимо дверей можно купить мебель, плинтуса, стеновые панели и декоративный брус. Огромный выбор натурального шпона. Все очень стильное и качественное. Профессиональный коллектив, всегда поможет в выборе!!!!🤩👍
Приехал на Корабельную 16.09.24 - закрыто, телефон не доступен. Позвонил на главный телефон 8-800… - сказали, что сейчас разберутся и перезвонят. Конечно же никто не позвонил.
Двери не дешевые - сервис как у дешевых ларечников.
Сделала заказ межкомнатной двери и накладки на входную дверь,получилось красиво и качественно.Двери Рада Дорс- моя любовь.Но самое главное в том, что я никогда не встречала такой доброжелательности и участия менеджеров.Особые слова благодарности Карине, которая, начиная от принятия заявки и заканчивая установкой, постоянно была на связи, принимала активное участие в решении непредвиденных ситуаций, а их было достаточно. Высокий профессионализм и любовь к людям- девиз Карины и Виктории.Поэтому, если стоит выбор , где заказывать двери, без минуты колебания направляйте в Рада Дорс.Огромное всем спасибо и много- много клиентов.Отдельные слова благодарности монтажника, отличные ребята.
Прекрасный интерьерный салон. По мимо дверей и мебели, продают очень милые интерьерные подушечки ручной работы. А еще есть картины, написаные маслом. Преобрели для своего интерьера. Рекомендую.
Хочу выразить благодарность Виктории за отличную работу. Мы с супругом наконец-то завершили ремонт и остались очень довольны. Все быстро, четко и оперативно! Заказывали монтаж и замерщика тоже через менеджера. Весьма приятные цены. Рекомендую и сама обязательно вернусь ещё не раз!
4
2
Show business's response
Сергей Н.
Level 18 Local Expert
April 4
Взял раздвижные двери – менеджер толково объяснил,помог с выбором.Поставили без косяков,ход плавный.Всё четко – рекомендую
В завершении нашего ремонта, решили стену задекорировать стеновой панелью в виде реек из высококачественного дерева, в сочетании с межкомнатными дверьми едином стиле, смотрится просто превосходно. Получилось очень красиво.
Выбрали стеновые панели в компании «Rada Doors” (так же и межкомнатные двери) полностью выполнены из дерева сосна. Установка очень быстрая. Так же хочу заметить, что на данной стеновой панели (рейки) разрешено проводить влажную уборку, что очень радует.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Дарье. Все подробно рассказала, наглядно показала.
На столько человек на своем месте, что пишу отзыв еще до оформления заказа.
Хочу выразить благодарность менеджеру Виктории, которая помогла нам с выбором модели, цвета и покрытия раздвижной двери. Хотели разделить гостинную и кухню. Заранее обговорили дату доставки и заказали монтаж. Отдельное спасибо бригаде монтажников, установили аккуратно и качественно. Будем советовать данную компанию друзьям👍🏻
Хочу поделиться хорошим впечатлением о продукции этой фирмы. Очень понравилось качество дверей и дизайн. Много видел дверей на рынке. Но эти впечатлили больше всего. Шумоизоляция 5 балов. Дома детишки и это ощущается. Рекомендую всем. Плюс к тому ребята кто установили просто профи в этом деле..
Очень классное место! Очень дорого и со вкусом сделан ремонт, только фитостены чего стоят! В этом салоне есть все. Двери, стеновые панели, кухни, диваны, шторы и многие интересные вещи для интерьера. Цены прияно удивили. Пока мы заказали и установили только двери, но придем и за мебелью. Замечательный салон в красивейшем месте!
Ужасный Менеджмент! Не обязательные люди. Никакой предоплаты, потому что ошибка на ошибке. Технологи низкой квалификации. Обещания не выполняются месяцами. Ищите другие варианты сотрудничества!!!
Занимаемся ремонтом и дизайном. Работаем с данным салоном уже не первый год. Рекомендую данного подрядчика как надежного и добропорядочного.
Карине , собственнице салона особый респект.