the service is pleasant, the breakfasts are delicious, the clean interior is already tired, the cons are the pool in the next building, and the marathon was not in the plans)
The first impression is that everything is OK!but this is not the case, the breakfasts leave much to be desired, and the renovation of the premises has aged!
Everything is great! Cleanliness, service. I just didn't understand why the double room has a toilet with transparent glass doors. One of the best hotels in Astana.
Отель с прекрасным расположением, чистыми номерами и гостеприимным обслуживанием. На завтраки не успевала, спала, но капучино было вкусным, удалось пару раз взять ссобой. Не разобралась с душем в ванной, е включался , но здесь, возможно моя техническая сложность)))
Not a bad hotel. Probably one of the best in Astana. But the location of the restroom from the lobby bar is amazing, every time after a couple of beers you run like a horse and think you'll make it or not)
Отель не понравился совсем. Точно не вернёмся.
Теперь по пунктам.
1. Каждый вход в номер был в сопровождении техника, которого, к слову, приходилось какое-то время всегда ожидать. Система электронного ключевого доступа давно умерла, судя по всему. Особенно это злит когда время ночь и очень хочется попасть в номер.
2. При заселении в номер не работал телевизор, несколько розеток, снова пришлось встречаться с техником….
3. Сигар бар. Две встречи проводили там, обслуживание девушки на баре просто поразительное. Её почти всегда нет месте, ждать заказ максимально долго. Сделать заказ/ получить счёт , нужно походить поискать её, попросить. Поразительный сервис..
4. Ресторан в целом не плох. Заказывали в номер. Вкусно! Здесь конечно плюс, за что собственно были и поставлены 2 звезды. Но даже при доставке ужина в номер, часть заказала просто забыли принести. После напоминания конечно принесли.. НО как это так в отеле 5⭐️ такой сервис 🤦🏻♀️
Одним словом, при том, что отель позиционирует себя как 5⭐️ и при такой стоимости конечно должен быть совершенно другой уровень сервиса.
Не рекомендую!
Проводили здесь выпускной для дочери. Ещё думали стоит ли. Однозначно стоит. Всё на высшем уровне! Кухня, сервис, кондиционеры и прочее! Всё просто шикарно! Браво!
Из России в Нурсултан. Хорошая гостиница, с удобным местоположением, с банкоматами. Обслуживание карты МИР. В шаговой доступности обменники валюты. В номере все есть, не надо мучиться с утюгом, феном. Завтрак шведский стол, учтет все интересы. Никто не подгоняет и нет назойливости. Аккуратно, чисто. Администратор подскажет все. Помогут с вызовом такси и тд. Была в командировке. Понравилось. Рекомендую.
Понравилось Всё!!! Приветливые работники, быстрые и приятные горничные. В номерах чисто и уютно! Красивый интерьер. И что мне очень понравилось, что в холле гостиницы есть компьютеры которые могут использовать гости гостиницы!!!
Находится в старом городе, рядом с парком развлечений. Хорошее расположение. При входе весят награды отелю за 2008 год, в то время это был шикарный отель) но время никого не щадит) номер был стандартный, все хорошо, но в душевой была лейка, из которой струйки воды летели в разные стороны, очень не удобно + при сливе унитаза слишком сильный напор и вода разливалась на крышку унитаза, никогда такого не видел😂 Завтрак хороший, но выбор не большой) Конференц щал дольшой, стулья убодные👌
2
1
Николай Егоров
Level 8 Local Expert
September 5, 2023
Удобное расположение данной гостиницы, рядом практически все достопримечательности Астаны. Самый большой плюс это возможность бесплатно посещать великолепный фитнес Worldclass с бассейном 25м и зоной СПА.
Очень приятное место. Да, гостиница не новая, но обстановка такая... уютная, что ли... не чувствуется обычной для отеля холодной казенщины. Очень приличная еда. Приветливый русскоговорящий персонал. Фитнес-клуб большой международной сети. Рядом магазины, банк с обменником и красивая набережная.
Hotel staff use fraudulent schemes to attract customers and raise the rating.
Especially in the cities of St. Petersburg and Yerevan ..
@Lana88887 (employee id)
Прекрасный отель. Хороший лобби. Удобные кресла и диваны. Номера чистые, большая душевая. Персонал адекватен. Завтрак можно немного улучшить. Проблема на завтраке у персонала попросил яичницу, но так и не дождался.
Отличный Отель, как и все из сети Radisson. Персонал приветливый, внимательный, готовый к решению любых Ваших запросов. Номера просторные и удобные. Чистота и свежесть постели гарантирована. Завтраки шикарные!
There are two parking spaces in front of the hotel in the parking lot for charging electric cars, I add now the gas station has been turned off, the cables have been removed, only the box remains, probably does not use it, there are no tourists on the trains
Вот этотреально Рэдиссон. В отличии от Питерской гостиницы Прибалтийская. Вот такой он и должен быть . Всем в Астане останавливающимся рекомендую этот отель
Белье пахнет хлоркой- экономят на кондиционере для белья. Годится если у вас насморк. В ресторане с завтрака просто выгоняют из за стола. Персонал - дети не имеющие понятия об уважении. Результат- отель всегда на три четверти пустой. Спортивный комплекс восхитительный и спортивный бассейн. Этого не отнять
Отель действительно для комфортного проживания. Номера чистые, уютные, есть чайник, сервиз, чай и кофе, халаты и тапочки, гладильная доска и утюг в номере. Завтрак шикарный.
Ну, все на 5! Гостиница с традициями . Вкусная еда. Предупредительный персонал. Возможность посетить WORLD CLASS. Имея, просто, ключ от номера. Спасибо тому, кто все это придумал!