Radisson Hotel Gorizont Rostov-on-Don
1720 reviews
September 13
В гостинице останавливались несколько раз. Расположение удобное, рядом торговый центр со множеством магазинов, в тц можно попасть через 3 этаж гостиницы. Бесплатная парковка для гостей на первом этаже, но этой же парковкой пользуются посетители тц, поэтому места надо еще поискать. Заселение быстрое, персонал вежлив, в номерах чисто. Не поняла только систему привилегий, чем отличается улучшенный номер от стандарта. К минусам бы отнесла дорогу рядом, шумно даже ночью, хотя окно закрыто. И стоимость: в прошлом году номер стоил 4, 5 тыс , в этом году -7.5 тыс.
1
October 22
Отличный отель, довольно новый. Персонал очень отзывчивый и всегда стараются сделать все чтобы гостю было комфортно проживать. Завтраки довольно хороши, они одинаковый, но есть все. Могут отдельно приготовить кашу на альтернативном молоке. Останавливалась с 16 по 21 октября. Номер был чистый, никаких нареканий нет, если нужно что-то убрать или заменить- сразу сделают. Удобно, что можно прям с госнитйы выйти в ТЦ ( пошопиться, сходить в кино, в фуд.корт). Обязательно вернусь снова.
July 22
Великолепный отель.
Идеальная чистота номеров, коридоров и всех мест общественного пользования.
Это раз.
Тишина. Это даа
Прекрасная локация - рядом Н2О с бассейнами и аквапарком, шикарный ТЦ горизонт и супер кинотеатр.
Румсервис работает очень оперативно. Очень хороший выбор блюд.
Качественный сон из за отличных матрасов, тишины на этажах и правильного спального белья.
Да, это не бесплатно, конечно.
Но стоит того
1
August 17
В целом хорошо.
Остановились здесь с женой на ночевку по пути из Сочи в Москву.
Номер взяли улучшенный. Номер просторный и комфортный, интерьер приятный. Заказали сразу ужин в номер, принесли достаточно быстро, еда вкусная. Парковка под шлагбаумом бесплатная.
Завтрак шведский стол, омлет готовят специально для тебя, учитывая пожелания по начинке - это плюс. Можно разнообразить остальные блюда, например добавить слабосоленую рыбу и разнообразить десерты.
Еще один недочет, что при заселении не предложили донести сумки до номера.
Во всем остальном всё было очень хорошо, хочу отметить быстрое заселение и выселение.
3
August 17
Ставлю 5 звезд, т.к. по сути все было хорошо, особенно порадовало быстрое заселение и выселение (т.к. были проездом и для нас это важно), бесплатная парковка, удобство в номере (особенно матрас/подушки/одеяла), номер небольшой, но нет ограничения передвижения: есть зона для отдыха с диваном, для работы, чайная станция, отдельно хочу отметить дополнительную банкетку в прихожей, это тоже плюс к удобству эксплуатации номера. Ужин заказывали из ресторана в номер, довольно быстро доставили, все блюда приготовлены хорошо.
Далее хочу отметить пункты для улучшения сервиса:
- номер бронировали заранее, и непосредственно перед заселением для меня было важно обсудить некоторые моменты с администратором , за 2ч до приезда я пыталась дозвониться до ресепшен раз 10 минимум. Нет предположений, по какой причине трубки не берут, но если вы оставляете ваш официальный номер клиентам на сайте, будьте любезны хотя бы перезвонить, если нет возможности ответить на звонок в моменте.
- завтраки : нет красной рыбы, хотя в меню даже 3х звездочных отелей уже давно подают
- ситуация с зубными наборами: при заселении спрашивают, понадобятся ли они, если да - выдают. Это странно, т.к. гигиенические принадлежности уже входят в стоимость номера и должны изначально находится в номере, независимо от того, воспользуется ли им гость или нет. Кстати, наборы хорошие, лучше, чем в Мариотте 5*, и это плюс к вопросу об экологии: гость вполне может забрать такие щетки и использовать повторно, тк они многоразовые.
2
August 12
Номера чистые, с неплохим ремонтом, все необходимое имеется, душевая комната также хорошо укомплектована. Завтраки хорошие, найдется все для качественной еды. Температура во всём отеле комфортная, система кондиционирования вполне справляется. Удобное расположение, не выходя из отеля можно попасть в торговый центр, также имеется парковка, что очень удобно.
1
June 15
В отеле состоялась большая конференция, поэтому оценила отлько лобби, конференц-зал и туалет. Лидирует туалет, чистый, с прекрасным набором гигиеничеких средств, с качественной сантехникой. Зал, небольшой, плохо вентилируемый, душный, на всех слушателей банально не хватило стульев. Особая беда - лобби-бар. При наличии посуды, кофе в бумажных стаканах, причем его молча ставят на стойку, никто и не подумает принести его к Вам за столик, на замечание реагируют с недовольством, предоагают перелить! в чашку, всё таки переделывают, и также молча ставят на стойку, чашка при этом со следами губной помады, извинений никаких, переделывают по требованию ещё раз, так же молча ставят на стойку. В общем и целом, сервис не соответствует совершенно даже двум звёздам, но туалет всё же их заслужил
3
3
May 27
Ставлю 5 звезд. Все понравилось приветливый персонал, всегда чистые принадлежности водичка в бутылочках, еда вкусная.
Но есть и пару замечаний:
1.приехав с ребенком и женой в отель, открыв двери первое что нас встретило это таракан, который был благополучно уничтожен и отправлен за дверь.
2. Прикроватный диван на котором должен был спать ребенок был не о пылесосе с остатками еды предыдущих посетителей. Плюс волосы.
Просьба внимательно пылесосить весь диван, а не только видные части.
В общем ездили в аквапарк и ночевали в отеле все понравилось, но за эти деньги уделяйте больше внимания чистоте. Спасибо!
14
10
July 17
Просто великолепный отель, даже не ожидал. Чистейшие номера, уютная, мягкая кровать, прекрасные душевые наборы, лчуший зубной наборчик из всех, что я видел, ребёнок влюбился в щётку и утащил её с собой) Очень вкусный завтрак с шампанским, вежливый персонал. Парковка при отеле. Рядом ТЦ с кучей магазинчиков. В общем цена не то что соответствует качеству, а оправдывает его на все 200%. Категорически рекомендую!
1
July 1
Отличный отель! Оставались переночевать по пути из Москвы в Сочи. Парковка, чистые просторные номера и отличный приветливый персонал. За секунду после того как зашли в номер организовали дополнительное место. Поужинали в лобби баре, завтрак был включен (шикарная шведская линия на любой вкус) все очень вкусно. Однозначно рекомендую! Будем останавливаться здесь всегда если будем в Ростове)
1
1
August 13
Выражаем огромную благодарность персоналу отеля! В особенности хочется отметить отличную работу администраторов Кирилла, Елены и Татьяны! Приятно когда люди относятся к своему делу с полной отдачей и ответственностью! Все очень доброжелательны и вежливы, поэтому создается очень уютная атмосфера для комфортного отдыха. Вкусные разнообразные завтраки, приятные номера со всем необходимым. Прямой проход в Горизонт о котором упомянул администратор при заселении
Большое спасибо!
September 6
Всегда останавливаемся здесь на ночевку, когда едем на юг. Быстрое заселение, бесплатная подземная парковка. Красивый интересный интерьер. Номер стандарт на 2 взрослых не тесный, есть ещё дополнительный диванчик для отдыха. В номере есть всё необходимое для отдыха. Завтраки (шведский стол) по стандарту всех Рэдиссонов- вкусно, разнообразно. Всё с иголочки.
1
September 27
Были на завтраках в вашем ресторане, все было очень вкусно, в зале ресторана очень красиво и уютно ,особенно хочется отметить официанта Ангелину, очень понравилось обслуживание и отличный подход, помогла подобрать нам блюдо по нашему вкусу
1
May 24
Шикарный отель! Продумано все до мелочей!
Номера в стиле эко лофт, современно, качественно, продуманно, красиво. Панорамные окна. Все самое необходимое : тапочки, принадлежности для душа, халат, посуда, чайник , чай, кофе, кофемашина- всё есть!
Завтраки - прекрасные! Овощи, фрукты, сухофрукты, каши, сыр, колбаса/ сосиски, омлет, яйца, выпечка, соусы, джемы- всего не пересесть.
Персонал вежливый, внимательный, отзывчивый. Решают любые вопросы.
Очень довольна проживанием в этом отеле !
2
September 3
Отличный отель. Прекрасные завтраки. Для проживаюших скидки в аквапарке и магазинах торгового комплекса. Крытая бесплатная парковка. Остаеавливался в полулюксе из непонятого мной, так это ванная комната равная по площади жилой комнаты и такая же прихожая.
November 19
По моему мнению это лучший отель Ростова, самый приветливый персонал, всегда помогут 24/7, самый вкусный ресторан и самые просторные и чистые номера. И самое главное для отдыхающих это разнообразный выбор напитков в баре!
November 22
Все на уровне. В номере чисто и уютно. Есть все необходимое. В холе красиво есть обеденная зона и зона отдыха. Но в кафе в холе готовят не очень, ролл пшеничный с лососем не вкусный, а цена на кофе завышена
1
June 18
Отличный отель с хорошим сервисом. Всегда останавливаемся только там. Приветливый персонал, чистота в номерах, хорошие полноценные завтраки, удобное месторасположение, бесплатная парковка. Однозначно рекомендую
September 21
Мне нравится там отдыхать. Очень атмосферно. Много кафешек разной направленности, кинотеатр выше всяких похвал. Кино можно смотреть лёжа и ещё заказать еду и выпить бокал вина. Ещё очень много магазинов, можно и вещей прикупить.
3
July 19
Ну, товарищи, Рэдиссон и в Ростове - Рэдиссон. Стиль, класс, уровень чувствуются уже в фойе и ресепшн. Это, конечно, здорово, но живём-то мы все-таки в номерах. А номера (останавливался в простом стандарте) на удивление удобные и продуманные. Всё новое, стильная удобная мебель, ненавязчивый интерьер и (очень важно!) ЧИСТО. Белье накрахмалено как новое, полотенца не заюзанные!
Единственный недостаток, который обнаружила жена - нет туалетного столика с зеркалом, накрашиваться неудобно. А в остальном - 5 баллов!
1
November 25
Уютный красивый номер, вежливый персонал. В номере чистота. Все необходимые принадлежности были в наличии. Отель удобно расположен - рядом ТЦ с большим количеством магазинов и кафе, кинотеатр, аквапарк.
February 17
Отличный видовой отель и для тех кто любит шоппинг есть переход в ТЦ .Останавливались проездом в июле.Брали два номера супериор видовой и обычный ,все понравилось,довольно тихо,но в коридоре 17 этажа было слышно как хлопали дверьми,хотя стоят доводчики вроде,странно. Парковка на территории Ашан с выездом под шлагбаумом. Тренажерный зал маленький, но уютный. В душевой если активно пользовать тропический душ,вода стекает прямиком в ванную комнату это минус,нет наклона как такового на слив или бортика. Приложение radissson почему то не отражает прошлое пребывание:(
Уже забронировал на этот год ,ждите.
3
September 25
Уютная ванная комната, свежий ремонт, комфортная постель, современный интерьер.
Завтраки наивкуснейшие! Фрукты свежие, хороший кофе, нарезки и закуски разнообразные.
Мне очень понравилась атмосфера в отеле.
October 29
Замечательный отель, прекрасная организация конференции, отличный ресторан, великолепный кофе-брейк. Огромное спасибо Юлии за блестящую организацию и проведение конференции на самом высоком уровне!
August 15
Как всегда на высоте! Radisson любимая сеть отелей. Данный отель 4*. Я бы сказала, что его отличает от 5* только ассортимент завтрака, и чуть меньше площадь номера. В остальном на уровне. Отель расположен очень удобно, с переходом в ТЦ, с кучей магазинов, ресторанов и кинотеатром. Бесплатная парковка. В номере чисто, чистейшее белье, халаты и полотенца, тапочки, банные принадлежности, нормальный фен, чайная станция.
3
October 1
Очень хороший отель. Внимательный и вежливый персонал. Удобная паковка. Удобно расположен. Рядом развитая инфроструктура. Есть все условия для активного отдыха и проведения деловых встреч.
July 18
Просто замечательный совершенно новый отель с безупречным ремонтом. Останавливались на одну ночь, всем остались довольны 👍💪🙂
Завтрак очень разнообразный.
Что важно, есть бесплатная довольно большая парковка.
Отель расположен рядом с ТЦ и кинотеатром, также, насколько я поняла, напротив - аквапарк.
1
September 21, 2023
Отличный отель. Хорошее соотношение цены и качества. Номера очень чистые, приятный интерьер, продуманный. Персонал вежливый, от сотрудников ресепшен до технических работников. Красивый вид на город. Номер наполнен необходимым для комфортного пребывания. Включая фен, халаты, кофе, чай, воду, чайник. Зубной набор по запросу, предлагают сразу при заселении. Не было косметического набора (ватные палочки, диски, шапочка для душа), возможно тоже по запросу. Завтраки вкусные, хороший выбор, в том числе готовят при Вас омлет/яичницу. Гостям предоставляются скидки в расположенном рядом ТРЦ, прямой переход расположен на 3м этаже. Заказ в номер еды, напитков и десертов в позднее время не осуществляется, к сожалению. Расположение удобное, в непосредственной близости находится большой аквапарк и ТРЦ.
3
July 9
Останавливались по пути из Петербурга в Крым , просили тихий номер , все пожелания учли , в номере и на этаже идеальная тишина , чистота,выспались , остались на завтрак, вкусно , разнообразно !
2
February 1
Очень хороший отель с удачным расположением и приятным обслуживанием. Хорошие чистые номера и приличный завтрак. Прикольный интерьер лобби этажа и достойный бар. Из минусов - лифт придется подождать. Есть места в закрытом паркинге, совмещенном с паркингом торгового центра. Из отеля можно попасть в торговый центр, где в некоторых ресторанах будете иметь скидку в связи с проживанием. Кстати помимо магазинов там есть приличный кинотеатр. А через дорогу вообще аквапарк!
3
1
September 8, 2023
Хороший отель с современным дизайном интерьера и номеров. Уютный. В номерах категории Премиум есть отличная ванна, помимо душа. Удобные матрасы и подушки разной степени мягкости и толщины. Доступ на этаж в лифте по карте гостя, как и включение электричества в номере, так что просите сразу 2 карты минимум. Отель расположен прямо бок о бок с крупным торговым центром, в который можно очень удобно пройти прямо из лифта на 3 этаже. Шведский завтрак достаточно разнообразный, есть повар, у которого можно заказать блюда из яиц с разными добавками - яичница, омлет, скрэмбл. Есть автостоянка, для гостей бесплатно, пропуск на выезд дают на рецепции, места есть даже в сезон. Постоянно останавливаемся здесь по дороге в Крым и обратно - пока минусов не заметили.
3
August 6
Я видел много, очень много отелей. Все хотят, чтобы их выбрали снова, но далеко не у всех это получается.
После того, как вы остановитесь здесь, вы будете рассказывать своим близким, что в Ростове-на-Дону есть потрясающее место. Будете рассказывать, как вы выспались на потрясающем матрасе, какое нежное белье, как вам рады все, кто вас встречает.
Про завтраки молчу, просто оставьте повару записку о том, как вы видите яичницу вашей мечты и мечта сбудется, пока вы будете пить апельсиновый фреш)))
В шаговой доступности отличный ТЦ, где можно прикупить что-то для всей семьи. К примеру, детский мир там занимает 3 этажа🤦🏼♂️ самый большой ассортимент, который встречали.
Всё, что написал выше, основано на неоднократном посещении отеля в разные годы!
Для премиальных участников гарантирован шикарный вид с верхних этажей 🤭 Обязательно посмотрите ваш статус в программе при заселении. Не пожалеете.
А! Супруга попросила написать, чтобы вы заказали в номер супчик от шефа для детей с буквами. Восторг)
Ценник, как на фудкорте торгового центра.
2
October 7
Рекомендую хороший отель
Номера чисто уютно тепло
Сервис отлично
Спасибо работнице Елене за помощь оказание в нужный момент
Центр удобно рядом торговый центр
June 30
В Ростове-на-Дону проходила большая конференция, куда приглашали партнеров с разных городов. И так получилось, что и проживание и само мероприятие проходили в Radasson hotel Gorizont. Все было отлично! Мероприятие прошло великолепно))) что касается номеров- комфортные, чистые. Завтраки вкусные. Рекомендую 👌
1
June 17
Отличный отель! Не дешево, но стоит своих денег, прекрасный сервис, бесплатная парковка, отличный завтрак. Номера с хорошим дизайном, и если брать этажи по выше начиная с 19 этажа, открывается отличный панорамный вид на Росдов на Дону.
October 11
Очень хороший и удобный отель, чисто и отзывчивый персонал. Находится на территории торгового центра Горизонт. Для детей есть всё. Единственный минус маленький номер .
August 15, 2023
Отель просто супер!! Высокотехнологичный, современный!!! Персонал очень приветлив!!! Брали номер стандарт с завтраками, все понравилось! Есть парковка для авто, правда не очень удобно, что входа с парковки в отель нет( проход через улицу и к центральному входу) но это пустяк поверьте! Качество услуг и расположение отеля все это сглаживают))) завтраки обалденные! Есть все!!! От мяса до рыбы и все очень вкусно! Были рано утром на завтраке, но показалось, что зона раздачи маловата! Если будет полная посадка то придется постоять. Но все это догадки... Ведь я не был чуть позднее... а значит все ПРОСТО СУПЕР!!! Спасибо за хороший приём!
3
July 9
Отличный отель, не уставший как другой рэдисон в Ростове-на-Дону, очень бодренький, ухоженный, завтрак - отдельное удовольствие - широкий выбор до последнего припозднившегося гостя. Ну и трц с переходом на третьем этаже - очень удобно)
2
September 24
Хорошее место. Особенно для шоппинга, лучше не найти.
Завтраки на твердую 4, расположение отличное. И аквапарк рядом и торговый центр . Только там останавливаемся .
1
July 30
Редисон хороший отель, уютный, в номерах чисто, есть все необходимое, стали экономить на туалетных принадлежностях, и зубные щётки, почему-то выдают по запросу 🤷🏻♀️
А завтрак, это конечно отдельная история…
Неменяющаяся еда из года в год 👎 если бы не яичница, то есть было бы нечего 😏
2
February 27
Отличный отель в лучшем месте города Ростова-на-Дону!
Из плюсов:
- Местоположение, географический центр города, куда вы бы не поехали займет равнозначное время.
- Рядом большой ТЦ «Горизонт», где можно купить практически все, много кафе.
- В 30 метрах Аквапарк H2O
- Рядом ТЦ «ВертолСити»
- Цена номера в 2 раза дешевле, чем тот же отель Редиссон на Набережной.
- Чистота номеров, отличный сервис.
- Наличие охраняемой парковки.
- Утное лобби - бар.
Из минусов:
Шум, так как отель располагается на одной из главных транспортных артерий города, пр-кт Нагибина.
1
1
September 27
Восторг. Все было так, как и должно было быть в приличном отеле. Начиная от парковки, продолжая заселением и заканчивая завтраком. Удобный переход в ТЦ.
Завтрак вкусный, номер чистый и удобный. Что еще надо?
August 16
Хороший отель:) мы останавливались по пути в Сочи и обратно.
Редиссон всегда на уровне.
Отличные матрасы
Выбор подушек
Рум сервис
Вкусные завтраки
Парковка бесплатная 👍
Рекомендую
1
November 11
Прекрасный отель с очень вежливым и заботливым персоналом. Заселились поздно, ресторан уже не работал, но нам, в порядке исключения, всеже приготовили несколько блюд. Обслуживание и сервис на высшем уровне! Также приятно, что из отеля можно сразу попасть в торговый центр. Всем довольны! Спасибо!
January 22
Останавливался на три ночи на кизомба-фестиваль. Отелем очень доволен. Чисто, стильно, продумано, заботливо. Есть небольшой тренажёрный зал на 8 этаже.
Очень приятные интерьеры и красивая подсветка.
Я зарегистрировался в программе лояльности и получил хорошую скидку.
Для гостей отеля есть крытая стоянка авто. Рядом огромный торговый центр "горизонт".
July 8
Как мы их в семье называем «редиски» Любя и заботливо, потрясающая сеть отелей. Очень рекомендую Останавливаться именно здесь. Интерьер экстерьер, обслуживание, ресторан рядом, все прекрасно
1
September 7
Все очень хорошо, останавливались трижды, всегда все нравится, номера чистые, сервис на высоте, персонал очень приветливый. Отдельный плюс бесплатная парковка.
July 29
Останавливаемся в этом отеле, когда едем на море. Приезжаем , как правило поздно, заселение быстро, ужин в номер, тоже быстро и спать! Матрас и подушки очень удобные, позволяют качественно выспаться, даже за 5-6 часов. Выезжаем, как правило до завтрака, но пару раз брали удовлетворяют все потребности. Парковка под крышей, что тоже удобно и бесплатная. Рекомендую, цена за такое качество абсолютно адекватная!
1
October 14
Итак. Снова Ростов. Естественно Рэдиссон. Но командировка. Поэтому без первой Беринговой линии, но с гарантированным качеством Рэдиссон, торговым центром, на мой взгляд лучше большинства в Москве, прекрасным баром и лаунж зоной с фортепьяно. Отличные номера, приличный завтрак, более скромный чем в Рэдиссон на набережной, зато фитнесс зал отличается в лучшую сторону от выше помянутого Рэдиссон на набережной, как по площади, так и по наполнению. Переход прямо из отеля в торговую галлерею и крытая парковка, бесплатная для постояльцев отеля. А рядом, через проезд, отличный авкакомплекс для всей семьи.
August 21, 2023
Заселялись переночевать по пути Москва-Сочи-Москва.
При первом заселении вопросов не возникло. Чисто, уютно, недорогой, но симпатичный ремонт, приятный текстиль. Хорошие шторы блэк-аут. Завтрак не включали, так как понимали, что не успеем на него, если хотим выспаться. Сотрудники ресепшн и ресторана в лобби приятные. Смутила система парковки. Кроме того, что нужно совершить множество шагов для использования парковки (найти, где поставить машину, оформить заселение, взять бумажку с ресепшн для парковщика, вернуться к машине, найти место на совместной с ТЦ парковкой, тащить сумки в номер вокруг всего здания), выбивает из колеи общение сотрудника паркинга: во-первых, на «ты», хотя к нему обращались вежливо, и на личности не переходили, во-вторых, какое-то пренебрежительное отношение с гнутыми пальцами. Впереди был отпуск, и ситуацию эту мы опустили, хотя осадочек остался.
А вот по возвращении из него, при повторном заселении, впечатления сильно ухудшились. Всё-таки номера категории люкс - очень тесные. Двоим гостям развернуться места впритык.
В ванной комнате ужасно пахло канализацией. Либо дело в трапах (проливайте их при уборке что ли), либо какое-то общее нарушение инженерных систем. В душевой недостаточный уклон для стока воды и нет силиконового порожка, из-за чего вода разливается по всей ванной комнате. Горничные не видят тебя в упор, да и здороваться можно. Хотя бы в ответ. И форму одного образца персоналу обеспечить Редиссон тоже мог бы (одежда была явно личная). Но убили неожиданные соседи: в лобби, прямо в зоне бара был обнаружен добротный такой, упитанный гуляющий таракан.
И я допускаю, что они есть во многих заведениях, но мой отзыв об этих гостях отеля не первый. Стоит предпринять действия по исправлению ситуации.
6