Search
Directions

Radisson Hotel Gorizont Rostov-on-Don

Overview
Products and services
News
4
Photos
836
Reviews
1921
Branches
Features
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 5.0
4977 ratings
Rate this place

1921 review

By default
Ведущий Иван «Мира»
Level 30 Local Expert
December 4, 2024
Ожидаемо прекрасное место! Делали мероприятие в конференц-зале, вот что порадовало: + прекрасная техническая готовность зала (звук, микрофоны, свет, климат, проекторы - всё на отлично) + приятный персонал (все вопросы решили, обратную связь спросили - умнички) + всякие приятные мелочи (чистые уборные, комфортные стулья, огромное лобби для разговоров) Из минусов (чисто чтобы докопаться) выделю: - колонну посреди конференц-зала (ну куда ж без неё))) - на фуршете канапе с моцареллой и помидоркой черри не удобно было макать в соус песто на дне стаканчика ))) Вот, докопался до столба. Буквально )))
1
Show business's response
Олег Геленджик
Level 9 Local Expert
April 20
Отель отличный! Была запланирована поездка в Ростов-на-Дону, в аквапарк H2O. Выбрали данный отель, т.к. он расположен в шаговой доступности от аквапарка. Бронировали номер заранее. Оформление на ресепшен заняло 5 минут. Персонал вежливый, приветливый. Номер небольшой, но чистый, уютный. Жили в superior на 13-м этаже (вид на город). Не выходя из отеля можно сразу пройти в ТЦ Горизонт. Там мы посетили ресторан Грузинские каникулы, пока ребёнок развлекался в Активиzon. Нам очень понравилось! Рекомендую! 👍 Единственный минус - на ресепшен предложили приобрести билеты в аквапарк якобы со скидкой 15% корпоративным клиентам. Но!!! Вышло дороже, чем в самом аквапарке:(( Не стали разбираться, чтобы не портить себе и другим настроение. Возможно это оплошность сотрудника, которая была стажёром (было указано на бейджике). Но тем не менее, оценку не снижаю.
Show business's response
Роман С
Level 4 Local Expert
February 4
Номера прекрасные, достаточно освещения, ванная комната великолепно себя зарекомендовала, несколько приятных режимов душа - снимает усталость, Обслуживание на высшем уровне, номер всегда чистый, убранный, постельное, халаты, вода и др в надлежащем виде. Персонал: гостеприимный, вежливый обходительный, заботливый. Завтраки: сытные, вкусные, разнообразные на любой вкус и предпочтения. Расположение прекрасное и удобное, такси 1-2 минуты. Атмосфера в отеле - хочется оставаться тут каждый раз, когда посещаю город Ростов-на-Дону. Спасибо администрации и персоналу.
1
Show business's response
Aleksey Karepanov
Level 17 Local Expert
December 14, 2024
Отличная гостиница, соответствует своему уровню и качеству сервиса Приехал рано утром, хостес на ресепшене, вежливо оставил сумку и куртку в комнате рядом На 1 этаже, красивый и уютный лобби бар, на втором шикарный ресторан со шведским столом Номера чистые, идеально убранные, каждый день уборка и пополнение всех необходимых нюансов - вода,душевые принадлежности В номерах тихо, комфортно. Сон бесподобный, как у младенца. Очень удобно, что гостиница примыкает к трц Горизонт, можно не одевая верхную одежду оказаться в трц. В общем за несколько дней проживания остались только самые восторженные впечатления и отзывы Рекомендую эту гостиницу
Show business's response
денис селе
Level 5 Local Expert
April 30
Выбирали в какой отель поселится, хотели отдохнуть отпраздновать дни рождения, остановились на Рэдиссон Горизонт, удобно рядом торговый центр, аквапарк! Сотрудники Рэдиссона все очень вежливы и внимательны, нам все понравилось, особенно когда в номер принесли шампанское и комплимент с пироженными, было очень приятно! Обслуживание шикарное, каждый день убирают номера, завтраки просто супер!
Show business's response
Ольга Корбут
Level 2 Local Expert
May 19
Очень хорошо, уютно и отлично подобран персонал. Благодарю за прекрасную работу девушек на ресепшене – Татьяну и Сарию. Особенно Сарию! Она не только грамотно и профессионально рассказала нам об отеле, но и рассказала об основных достопримечательностях Ростова. Приятно, когда человек знает и любит свой родной город, а также с душой относится к своей работе! Спасибо!
1
Show business's response
Никита Максимов
Level 14 Local Expert
May 27
Только положительные эмоции от данного отеля. Очень классные матрассы с прекрасной шумоизоляцией обеспечивает крепкий. Номера чистые, уборка ежедневная, обновление душевых принадлежностей. Шампуни, гели, бальзамы - приятно пользоваться. Ко всему этому - большая бесплатная парковка. От отеля действует множество скидок в различных магазинах торгового центра. Рекомендую к заселению.
Show business's response
Павел Иваненко
Level 15 Local Expert
December 31, 2024
Достойный отель - номера шикарные, просторные, есть все необходимое, кровати большие, идеально чисто. Завтраки хорошие, большой ассортимент, но каждый день одно и то же. Из соображений безопасности, лифты работают только по карте постояльца. Есть сложности, если вы заселились группой на разных этажах - в гости к друг другу не подходишь.
1
Show business's response
Наталья Б.
Level 5 Local Expert
March 18
Отель очень понравился! Приезжали на бизнес- день в Дон Экспо центр, остановились в Горизонте, т к. на мой взгляд, это лучший отель в этом районе. Расположение хорошее- в центр погулять ездили на такси, 15-20 минут времени, а в шаговой доступности магазины, кафешки. В ТЦ Горизонт выход с 3 го этажа отеля. Рядом прекрасный аквапарк. Заселили очень быстро (предложили ранний заезд, мы согласились). Номер был на 14 м этаже с видом на проспект. Номер чистый, стильный. Удобные кровати и подушки, классное бельё. Для меня это важно. Чай-кофе-вода пополнялись, уборка каждый день. У нас был номер с софой, получилась уютная зона для вечернего чаепития. Бронировали тариф с завтраком. Людей в ресторане было не много, возможно, так совпало, не знаю. Столики были на выбор, никакой толкучки. Выбор блюд не сказала бы, что прям огромнейший, но и голодным точно не уйдёшь. Можно оставлять заказ на омлет/ яичницу, были свежие овощи, мясная - сырная нарезка, рыбка, бекон, сосиски, бэби картофель. Очень понравились оливки, они в каком-то соусе были или в масле с приправами, не поняла, но было вкусно, хотя обычно я их не ем. Каши был только 1 вид- овсяная. Жаль, что не рисовая). Чай - кофе - соки, шампанское (брют). На десерт блинчики, пирожные какие- то, на это не обратила внимание, не люблю такое. Вечером в лобби живая музыка- играют на рояле. В лобби- баре цены довольно приемлемые (есть с чем сравнить). В целом, отдых в отеле прошёл замечательно, остались довольны и я, и коллега. Единственный момент, который не очень понравился- шумно от дороги. Хотелось свежего воздуха, погода была прекрасная, поэтому открывали окно. Но с открытым окном гул был ну очень сильный. Вернулась бы я сюда ещё раз? Да!
Show business's response
Жанна
Level 3 Local Expert
February 15
Недавно останавливалась в данном отеле. Хорошие, чистые номера и красивый холл. Особенно хочу отметить Екатерину – она просто находка для любого заведения! Она была приветлива, внимательна! Екатерина отлично знает меню, может порекомендовать блюда и напитки, исходя из предпочтений клиента, а её улыбка и дружелюбие создают уютную атмосферу за столом. Благодаря ей визит стал настоящим праздником. Спасибо Екатерине за профессионализм и заботу о гостях!
1
Show business's response
Ира И.
Level 6 Local Expert
December 17, 2024
Посещая отели сети Radisson всегда получаешь приятное послевкусие! -Парковка на первом этаже здания( въезд на парковку расположен справа от центрального входа в отель). На парковке выдают талон , его надо на ресепшене поменять на пропуск -месторасположение шикарное. Пробок нет. Все настолько продумано, что можно и на улицу не выходить без необходимости. Выход в тц через 3 этаж. Вот бы в аквапарк можно было также попадать из этого же здания. -администраторы на ресепшен-молодцы! Ответы информативные на все задаваемые вопросы. -рум-сервис выше всех похвал! Понадобился доп. комплект белья-5 минут ожидания , прибраться-без проблем. Поразило даже то, что пришлось двигать диван в номере, под него укатилась детская игрушка, и там не оказалось пыли и «страны забытых вещей» -заказывали еду в номер. Доставка 20 минут. Все вкусно. Нареканий нет. -завтраки. Выбор еды есть и для гурманов, и для детей, и кто на пп. Все свежее, вкусное. -спасибо за комплимент в др🎉 это было приятно Время в гостях у отеля пролетело быстро, грустно было уезжать. Спасибо всему коллективу за Вашу слаженную работу. Вы делаете невозможное-дарите положительные эмоции!
1
Show business's response
keanu1
Level 17 Local Expert
March 27
Отличный отель, были с семьей, отель очень удобно соединен внутри здания переходом в большой торговый центр, с кинотеатром, ресторанами, фудкортом, магазинами. Парковка отеля бесплатна и совмещена с парковкой ТЦ. В номерах чисто, комфортно, тепло. Очень рекомендую.
Show business's response
Расько Михаил
Level 12 Local Expert
April 20
Несколько раз остановились в этом отеле на мероприятиях наших поставщиков. Приятно здесь находится и ощутить качество отеля мирового уровня! Вкусные и разнообразные завтраки. Очень стильный интерьер в холле первого этажа. Смотрел как в музее) Номера стильные уютные и чистые. Выполненны в стиле лофт. Все классно!
Show business's response
Маргарита С.
Level 6 Local Expert
October 22, 2024
Отличный отель, довольно новый. Персонал очень отзывчивый и всегда стараются сделать все чтобы гостю было комфортно проживать. Завтраки довольно хороши, они одинаковый, но есть все. Могут отдельно приготовить кашу на альтернативном молоке. Останавливалась с 16 по 21 октября. Номер был чистый, никаких нареканий нет, если нужно что-то убрать или заменить- сразу сделают. Удобно, что можно прям с госнитйы выйти в ТЦ ( пошопиться, сходить в кино, в фуд.корт). Обязательно вернусь снова.
4
Show business's response
Анна Т.
Level 14 Local Expert
September 13, 2024
В гостинице останавливались несколько раз. Расположение удобное, рядом торговый центр со множеством магазинов, в тц можно попасть через 3 этаж гостиницы. Бесплатная парковка для гостей на первом этаже, но этой же парковкой пользуются посетители тц, поэтому места надо еще поискать. Заселение быстрое, персонал вежлив, в номерах чисто. Не поняла только систему привилегий, чем отличается улучшенный номер от стандарта. К минусам бы отнесла дорогу рядом, шумно даже ночью, хотя окно закрыто. И стоимость: в прошлом году номер стоил 4, 5 тыс , в этом году -7.5 тыс.
1
1
Show business's response
Ольга Кондакова
Level 12 Local Expert
May 9
Ночевали в номере Стандарт. Спать комфортно, матрас удобный. Есть чай, кофе, горячий шоколад, вода, чайник, халаты, тапочки, полотенца, все необходимая косметика, фен. Сервис - на должном уровне - вежливые и услужливые сотрудники (пока поднималась на лифте в номер, воду мне уже принесли в номер). Завтрак - шведская линия. Вкусно. Шампанское есть.
1
Show business's response
Сергей Калинин
Level 10 Local Expert
April 29
Отличный отель,рекомендую всем кто хочет остановиться в Ростове на Дону,локация идеальная,крутой торговый центр,аквапарк,кафе,рестораны,номера отличные,большая кровать,всё чисто и аккуратно ,лобби заслуживает отдельного внимания!
Show business's response
Marie Westwood
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Недавно останавливались в отеле Radisson Horizon в Ростове-на-Дону, и у меня остались только положительные впечатления от пребывания. Сразу скажу про приветливых сотрудников, которые быстро и профессионально помогли с регистрацией. Интерьеры отеля стильные и современные, а атмосфера вызывает ощущение уюта и комфорта. Номер, в котором мы жили, был просторным и чистым. Оборудование было в отличном состоянии. Особенно хотелось бы отметить великолепный вид из окна. Рекомендую этот отель всем, кто посещает Ростов-на-Дону.
2
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
April 13
Отличный отель, с удобным местоположением. Удобно, что находится совместно с торговым центром Чистые и уютные номера, Вкусные завтраки Вечером в холе можно послушать, как играют на пианино и выпить бокальчик вина 😉
Show business's response
Andrey Mit
Level 8 Local Expert
December 14, 2024
Отличный отель. Останавливаюсь шестой раз. Прекрасные номера со всеми удобствами и всем необходимым. Шикарные огромные кровати с белоснежным бельем и полотенцами. Замечательные разнообразные, вкусные, завтраки.
1
Show business's response
Мария Васенина
Level 4 Local Expert
March 17
Не получалось подключиться к рабочему ноуту, пришел программист и все настроил 😍 очень милая и доброжелательная горничная 😍 Вкусные и разнообразные завтраки, чисто, уютно, приятно! РЕКОМЕНДУЮ!!!
Show business's response
Роман
Level 6 Local Expert
March 16
Много путешествую. Есть с чем сравнить этот отель. Ставлю честные 5 баллов. Персоналу гостиницы отдельный респект. У гостиницы офигенное расположение, если кто-то собрался провести день в аквапарке H2O. Очень удобный переход через 3-й этаж, который ведет к торговому центру Горизонт.
Show business's response
АннаМ
Level 18 Local Expert
March 23
Тот самый случай когда зря решила проэкспериментировать и заселиться в другой отель. Вроде бы Рэдиссон, пусть и 4 звезды, но должен же быть уровень?! Парковка , заселение прошло отлично. Первое разочарование это номер. У меня был улучшенный стандарт. Это очень маленький по размеру номер, в котором очень громко работает кондиционер, с какими странными скрипущими звуками. Окно открыть невозможно, так как на 17 этаже ты будешь наслаждаться жутким шумом. В номере нет стола для работы. Когда лежишь в кровати, опираясь на спинку и кто то в соседнем номере хлопает дверью, у тебя трясется стена, спинка кровати и соответсвенно твоя голова. Ужас. Уборка номера производилась в 5 вечера, мне пришлось выйти из номера и погулять, пока ее закончат. Вопрос а почему уборку не произвели ранее? Теперь завтрак. Это отдельная история, так как завтрак просто ужасен. На нем есть все и нет ничего. Второй день не было рыбы и закончился апельсиновый фреш. Две вещи, которые могли спасти впечатление о питании в этом отеле. Видимо видя мое возмущения от отсутствия того и другого, мне сделали грейпфрутовый фреш. Какая разница апельсин, грейпфрут… все цитрус , но если честно, на этом спасибо. Вернусь ли сюда - вряд ли. Порекомендую, тоже нет. Это не уровень Редиссона. Уровень 3*
Show business's response
Алексей Кузнецов
Level 7 Local Expert
December 14, 2024
Хороший отель - номера комфортные и по площади вполне. Вкусные завтраки! Расположен не в центре, но если надо в северную часть города - удобно. В соседнем здании - торговый центр с магазинами
Show business's response
Сергей Прохоренков
Level 7 Local Expert
May 27, 2024
Ставлю 5 звезд. Все понравилось приветливый персонал, всегда чистые принадлежности водичка в бутылочках, еда вкусная. Но есть и пару замечаний: 1.приехав с ребенком и женой в отель, открыв двери первое что нас встретило это таракан, который был благополучно уничтожен и отправлен за дверь. 2. Прикроватный диван на котором должен был спать ребенок был не о пылесосе с остатками еды предыдущих посетителей. Плюс волосы. Просьба внимательно пылесосить весь диван, а не только видные части. В общем ездили в аквапарк и ночевали в отеле все понравилось, но за эти деньги уделяйте больше внимания чистоте. Спасибо!
16
12
Show business's response
Илья
Level 16 Local Expert
February 2
Чисто, уютно, современно, вкусно. Пожалуй один из лучших,если не лучший отель Ростова на Дону. Персонал вежливый, внимательный и обходительный. Завтраки были просто божественны🔥
Show business's response
Лан
Level 16 Local Expert
February 3
Отличный отель. Расположение отличное, всегда можно припарковаться. Чисто, красивый интерьер, вкусно. Персонал очень любезен, номера свободные в наличии. Один из лучших в городе.
Show business's response
Юлия Овсянникова
Level 9 Local Expert
October 25, 2024
Проводила мероприятие в конференц зале отеля. Просторный зал, удобное расположение .Все необходимое оборудование есть на площадке . Отзывчивый и квалифицированный персонал. Менеджер Юлия ,молниеносно реагировала на все пожелания . Ребята официанты умнички. Мероприятие прошло хорошо, гостям и мне , как организатору ,все понравилось.
Юлия ...
Level 8 Local Expert
January 16
Проводила много мероприятий здесь, очень довольна, красиво, уютно, достойно, расположение комфортное всем, персонал вежливый, перекусы вкусные, чай кофе всегда все в наличии
1
Show business's response
Антон Смирнов
Level 12 Local Expert
August 17, 2024
В целом хорошо. Остановились здесь с женой на ночевку по пути из Сочи в Москву. Номер взяли улучшенный. Номер просторный и комфортный, интерьер приятный. Заказали сразу ужин в номер, принесли достаточно быстро, еда вкусная. Парковка под шлагбаумом бесплатная. Завтрак шведский стол, омлет готовят специально для тебя, учитывая пожелания по начинке - это плюс. Можно разнообразить остальные блюда, например добавить слабосоленую рыбу и разнообразить десерты. Еще один недочет, что при заселении не предложили донести сумки до номера. Во всем остальном всё было очень хорошо, хочу отметить быстрое заселение и выселение.
4
Show business's response
Дмитрий Пан
Level 14 Local Expert
May 13
Отличный отель, вежливый персонал, уютные, чистые номера, отличное месторасположение, сразу торговый центр, через дорогу аквапарк, бесплатная стоянка, все понравилось!
Show business's response
Karina P
Level 4 Local Expert
May 9
Несколько лет останавливаюсь в этом отеле, все в целом хорошо. НО , уважаемые владельцы что у вас происходит последний год с водой? Вода как масло, ей невозможно помыться🤔 наивысший уровень мягкости, полностью возможно лишена кальция и магния. Просто невозможно нормально помыться. Уже несколько раз за год приезжаю к вам и постоянно так! На мытье головы ушел час, и то осталась с непромытыми волосами. Тело тоже все в мыле, очень сложно смыть это все. Руки мылом помыть тоже испытание, стоишь 10 минут намываешь. Год назад примерно у вас такого не было .. Проверьте пожалуйста что там у вас происходит с водой. Думаю придется останавливаться в других отелях( Также отремонтируйте систему вентиляции, периодически гудит когда несколько номеров включают кондиционеры.
1
Show business's response
Мария С.
Level 11 Local Expert
August 17, 2024
Ставлю 5 звезд, т.к. по сути все было хорошо, особенно порадовало быстрое заселение и выселение (т.к. были проездом и для нас это важно), бесплатная парковка, удобство в номере (особенно матрас/подушки/одеяла), номер небольшой, но нет ограничения передвижения: есть зона для отдыха с диваном, для работы, чайная станция, отдельно хочу отметить дополнительную банкетку в прихожей, это тоже плюс к удобству эксплуатации номера. Ужин заказывали из ресторана в номер, довольно быстро доставили, все блюда приготовлены хорошо. Далее хочу отметить пункты для улучшения сервиса: - номер бронировали заранее, и непосредственно перед заселением для меня было важно обсудить некоторые моменты с администратором , за 2ч до приезда я пыталась дозвониться до ресепшен раз 10 минимум. Нет предположений, по какой причине трубки не берут, но если вы оставляете ваш официальный номер клиентам на сайте, будьте любезны хотя бы перезвонить, если нет возможности ответить на звонок в моменте. - завтраки : нет красной рыбы, хотя в меню даже 3х звездочных отелей уже давно подают - ситуация с зубными наборами: при заселении спрашивают, понадобятся ли они, если да - выдают. Это странно, т.к. гигиенические принадлежности уже входят в стоимость номера и должны изначально находится в номере, независимо от того, воспользуется ли им гость или нет. Кстати, наборы хорошие, лучше, чем в Мариотте 5*, и это плюс к вопросу об экологии: гость вполне может забрать такие щетки и использовать повторно, тк они многоразовые.
3
Show business's response
VYYKN VYYKN
Level 17 Local Expert
July 22, 2024
Великолепный отель. Идеальная чистота номеров, коридоров и всех мест общественного пользования. Это раз. Тишина. Это даа Прекрасная локация - рядом Н2О с бассейнами и аквапарком, шикарный ТЦ горизонт и супер кинотеатр. Румсервис работает очень оперативно. Очень хороший выбор блюд. Качественный сон из за отличных матрасов, тишины на этажах и правильного спального белья. Да, это не бесплатно, конечно. Но стоит того
2
Show business's response
Дарья Полетайкина
Level 3 Local Expert
May 1
Все идеально. Белоснежное белье, водичка в номере, вежливый персонал. Если останавливаешься в этой гостиницы, входной билет в аква парк со скидкой, очень приятно.
1
Show business's response
294808 павлюченко
Level 6 Local Expert
January 16
Прекрасный отель с отличным расположением. Очень удобно, что через 3 этаж можно сразу попасть в торговый центр с большим кинотеатров, ресторанами и бутиками
1
1
Show business's response
Алена Подивилова
Level 9 Local Expert
May 24, 2024
Шикарный отель! Продумано все до мелочей! Номера в стиле эко лофт, современно, качественно, продуманно, красиво. Панорамные окна. Все самое необходимое : тапочки, принадлежности для душа, халат, посуда, чайник , чай, кофе, кофемашина- всё есть! Завтраки - прекрасные! Овощи, фрукты, сухофрукты, каши, сыр, колбаса/ сосиски, омлет, яйца, выпечка, соусы, джемы- всего не пересесть. Персонал вежливый, внимательный, отзывчивый. Решают любые вопросы. Очень довольна проживанием в этом отеле !
3
Show business's response
Михаил
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Мой любимый отель в этом городе, есть с чем сравнить. Отель действительно держит марку, приятный персонал, бесплатный подземный охраняемый паркинг, интешрация с развлекательным тлрговым центром, огромнейший шикарный хол, признаться честно я не вмтречал подобного в РФ, а путешевствую я много Далее по существу: Из плюсов : Бесплатная парковка Интеграция с ТРЦ Новая мебель, да и отель к слову относительно новый Шимоизоляция , гоаорю о номеие премиум Шикарные завтраки, шведская линия, в вых до 12 Виды на город с высоких этажей впечатляют Из минусов : Отсутствие комплементарного позденого выезда из отеля до 14 00, Хотя в отелях подобного класса такая услуга довольно распространена и отель вроде как не маленький В номерах класса Superior отвратительная шумоизоляция окон, Хотя может мне такой попался В номерах Люкс на высшем этаже присутствует вибрация в номере и шумы от установок установленных видимо на крыше, на столе посуда вибрировала очень заметно...... А в целом Я ставлю этому отелю твёрдую пятёрку, он навевает Воспоминания из фильма Один дома, когда отель действительно погружают в сказку
1
Show business's response
Фотиния Ч.
Level 7 Local Expert
December 6, 2024
Могу сказать только о местонахождении. Очень удачно. Много транспорта проходит мимо. Остановка рядом. Рядом находятся: Спортмастер, аквапарк Н2О и конечно же "Горизонт", в котором можно найти и что покушать, заняться спортом и другие развлечения.
Олег Карамалак
Level 4 Local Expert
August 12, 2024
Номера чистые, с неплохим ремонтом, все необходимое имеется, душевая комната также хорошо укомплектована. Завтраки хорошие, найдется все для качественной еды. Температура во всём отеле комфортная, система кондиционирования вполне справляется. Удобное расположение, не выходя из отеля можно попасть в торговый центр, также имеется парковка, что очень удобно.
1
Show business's response
Александр Аграном
Level 4 Local Expert
April 19
Елизавета всегда приветливая , отзывчивая, улыбчивая , поможет и подскажет во всем . Коллектив профессионалы своего дела. Понравилось и проживание , обслуживание .
3
Show business's response
Елена Бельц
Level 5 Local Expert
December 6, 2024
Отель очень хорош! Начиная с номера и заканчивая Завтраком. Все понравилось - особенно кровать (матрас чудесный). Завтрак супер - все свежее и качественное! Очень ррекомендую!
1
Show business's response
Екатерина Щеткина
Level 12 Local Expert
December 31, 2024
Классный отель рядом с аквапарком, удобно тем, что можно пройти в ТЦ через 3этаж на выходя на улицу. Чисто, комфортно, уютно. Мягкая постель. Вежливый персонал.
Show business's response
Елизавета Какоткина
Level 2 Local Expert
January 20
Останавливаемся не первый раз и что могу сказать ? -уровень катится вниз. После того как полностью редисон ушел из России минусов становится все больше. Особенно это касается чистоты в номерах Краны ненатертые,один раз был открыт слив в душе. Порванная наволочка,трубочки для напитков от предыдущих гостей валяются под столом. Не вытертая от каплей душевая кабина И казалось бы все это мелочи, которые не особо влияют на качество отдыха. Но ребята , цена 7000-8000 тыс за сутки без завтрака ,должна себя оправдывать . Тем более после того как перестало работать приложение, никакие баллы, уровни, бонусы не учитываются . При бронировании якобы должна считаться скидка 10% для участников программы если указать свой номер-по факту цена обычная. Один раз бронировала номер с возможностью позднего выезда, пока не спросила-никто и не собирался нас выселять позже. Из плюсов это конечно тц, удобно не выходя из помещения и зайти во все магазины , которые интересуют, и в различные кафе/рестораны На этом пожалуй все. Дам еще один шанс, если ничего не изменится-будем переходить на другой отель
2
Show business's response
Виолетта Прозоровская
Level 12 Local Expert
January 21
Красивый новый отель, номера 2х местные небольшие, но оснащены всем необходимым, фен, моющие средства, уютные. Завтрак вкусный, все есть, чтобы плотно позавтракать.
1
1
Show business's response
Алиса Иванникова
Level 6 Local Expert
May 4
Из плюсов , номера чистые, парковка большая и бесплатная, вкусные завтраки. Из минусов , при полном заселении , не могла дозвонится до ресепшена минут 20. И 2 лифта на 19 этажей и дохулиард номеров-это не удобно. Вкусные завтраки , вкусная еда по меню, плюс не очень дорогая. На 3 тысячи поели 2 и выпили по бокалу вина .
Show business's response
Григорий Ирански
Level 6 Local Expert
December 6, 2024
Прекрасные завтраки! Для данной категории отеля , очень сытные! Хороший бар ) Чисто !!! Удобный переход в ТРЦ! Не 5 звезд! Но прям, как надо!!!!
1
Show business's response
Пётр Бражников
Level 19 Local Expert
March 29
Все отлично кроме, одного момента: Бронировали номер на 3 взрослых, при бронирование по телефону уточняли, есть ли доп. кровать в номере, сказали что да!!! По итогу приехали и выяснили, что доп кровать максимум 1,5 метра и человек (девушка) с ростом метр семьдесят туда никак не помещается. По итогу пришлось бронировать 2 отдельных номера. Хорошо что компенсировали бесплатным завтраком. UPD: Конфликт полностью исчерпан) после связи менеджмента отеля. Спасибо за профессионализм
1
Show business's response
Денис
Level 11 Local Expert
February 17, 2024
Отличный видовой отель и для тех кто любит шоппинг есть переход в ТЦ .Останавливались проездом в июле.Брали два номера супериор видовой и обычный ,все понравилось,довольно тихо,но в коридоре 17 этажа было слышно как хлопали дверьми,хотя стоят доводчики вроде,странно. Парковка на территории Ашан с выездом под шлагбаумом. Тренажерный зал маленький, но уютный. В душевой если активно пользовать тропический душ,вода стекает прямиком в ванную комнату это минус,нет наклона как такового на слив или бортика. Приложение radissson почему то не отражает прошлое пребывание:( Уже забронировал на этот год ,ждите.
1
3
Валерия
Level 6 Local Expert
May 15
Все отлично, только стали маленькие полотенца (которые совсем маленькие) то класть, то не класть, раньше всегда клали по две штуки. Что -то пошло не так видимо( Плюс банные полотенца иногда кладут меньше чем обычно, неприятненько ((( И был ньюанс, попросили заменить полотенца, к сожалению несли очень долго, перезванивала на ресепшен и просила снова… (более 30 -40 минут несли), первый раз такое, обычно быстро приносят. Не стала снимать из-за этого звезду. Ресторан и официанты на отлично! Спасибо за вашу работу и дружелюбие! Ресепшен тоже отлично, спасибо! Особенно персонал котрый работает давно. Ездим сюда уже давно, всех помним )
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6