Очень красиво, чисто, уютно. Обслуживание на 5 звёзд!
Локация невероятно удобная.
Обожаю эту сеть, все отели производят такое впечатление, что хочется в них возвращаться снова и снова.
В отеле были первый раз семьёй. Понравилось удобное расположение отеля, рядом метро, большой торговый центр. В номере чисто, есть всё необходимое для комфортного проживания: чайник, небольшая кофемашина, телевизор, утюг с гладильной доской, мини холодильник, сейф. В ванной комнате - дополнительное зеркало с увеличением, фен. Приятным сюрпризом был небольшой комплимент от отеля))
Очень хорошая гостиница! Чистые номера, отличный сервис !Завтраки разнообразные , есть диетическое меню. Удобное месторасположение, парковка .
Утюг и гладильная доска в каждом номере 👍
Отель классный!
Но,к сожалению,есть свои минусы,которые нельзя незаметить после оплаты за сутки 30000 тр (с порковкой)
Обычно за такую цену тебя встречают и забирают вещи,но тут же насильщики сидели вдали,без реакции 🙃
При входе воняет то ли газом,то ли канализацией..
В коридорах меж номерами ковролин старые,воняют пылью 🤕
Возле одного номера наблевали-часа 2 эта блевотина так и осталась на ковре....
Чуть чуть опоздали на завтрак(
Он в 11,спустились в 10.47-не впустили
Извините..но отель за 30тр...ну можно же гостю сделать приятное,впустить и он отдельно сядет поест
Бассейн холодный ,баня тоже кстати...,ну,может воду давно не подливали,это нормально
В туалетах самая обычная уходовая косметика (от отеля)
Такую же косметику я вижу в отелях за 9 тр..именно такую
В номере мебель старая , поломона
Парковка +2000 тр сутки
Ну безумно дорого
Отель в Воронеже за 15тр в сутки впечатлил в раза 3 больше ((
Только спасибо Администратору Анне)
Удобное место расположения гостиницы. Достаточно комфортно, есть спа-зона и бассейн.
Завтрак разнообразен, фруктов и овощей достаточно. В номере стандарт мало света. А в целом отлично
Отличная локация, чудесная территория, очень профессиональный персонал, вкусные завтраки. В общем, все идеально. Спасибо! Всегда выбираю сеть ваших отелей и менять эту привычку не буду!
Внешне впечатляет гостиница , облагорожена территория вокруг - все красиво . Но есть большое НО ! При входе в хол шик теряется, не очень яркое освещение , стоят банкоматы ( можно под них выделить отдельное помещение, скрыть из виду ) Но ставлю 5 ⭐ , охрана и персонал вежливые , подскажут и укажут верное направление .
Мы совсем недавно поженились и решили провести несколько дней в этом месте. И не пожалели. Наш медовый месяц удался на славу.
Прекрасный отель. Сервис высочайшего уровня. Я бы поставил 10 звезд из пяти возможных. Персонал - профессионалы самого высокого уровня, которые, к тому же, еще и просто очень хорошие люди.
Самые приятные и яркие впечатления остались после пребывания в этом отеле.
Обязательно будем у вас еще. Большое спасибо персоналу за то, что превратили наш праздник в еще больший праздник.
Отдельную огромную благодарность хотелось бы выразить супервайзеру седьмого этажа - Татьяне. Она профессионал своего дела и просто замечательный, добрый, душевный, отзывчивый человек!
Именно Татьяна максимально дополнила наши и без того приятные впечатления от отеля.
Спасибо!!!
Достойный отель. Удобное расположение, отличные завтраки, хорошая спа-зона с бассейном, джакузи, сауной. Условия в номере стандартные. Немного расстроило, что 01.01.2025 спа-зона работала с 12ч, не удалось поплавать утром. А в остальном все хорошо! Спасибо персоналу за отличный отдых, сервис и вкусную еду!
Мы были впервые в этом отеле, нам всё очень понравилось. Обслуживание на высшем уровне, питание отменное все всегда свежее и вкусное. Будем в Москве и вновь будем останавливаться только в этом отеле.
Хороший отель. Завтраки не стали брать, так как каждый день одно и то же. Бассейн хороший и спа. Только тесновато особенно в выходные. Джакузи часто не работает. На ресепшн не очень компетентные сотрудники. Выезжали из парковки пол часа, не могли нормально передать информацию охране. Парковка платная даже для гостей отеля. 2000 сутки, хотя она полупустая. Закрывающие документы сделали просто ужасно, ни слова о парковке. Похоже на обман.
Место хорошее по локации, все в относительной доступности. Персонал вежливый, обходительный. Но номер.... Это жуть... За последние 10 лет я не встречал такого "совдеповского" номера. Там даже дверь в ванную комнату деревянная покрашенная уже в несколько слоев белой краской, как раньше лет 20 назад делали. Мебель изношенная, номер мягко говоря "уставший". Душ расположен неудобно, в ванне вода уходит очень медленно, купаешься в душе, стоя в воде. Унитаз старый-старый. Кровать ушатанная, телевизор маленький по диагонали. Может мне так не повезло, потому что при оформлении передо мной извинились и сказали, что перепутали и мой номер кому то отдали, но мне дадут такой же, только с одной кроватью (хотя это тоже косяк). Честно говоря, не ожидал, что Реддисон так изменится в худшую сторону....
Была в этом отеле по работе. На конференции. Залы для работы удобные, с техникой для демонстрации презентаций, с кондиционером. Холлы большие. Питание в ресторане разнообразное, вкусное. Такси можно заказать прямо от подъезда.
Отличное обслуживание, расселение без задержки, ежедневная уборка, чистота, тишина, удобное месторасположение к ТЦ, метро, к центру Столицы. Была проблема с сейфом, решили за 15 минут, спасибо персоналу и технику, рекомендую.
Просторный номер, есть утюг и гладильная доска в номере, полотенца нестандартного размера, одно сильно маленькое, банное сильно большое. СПА средненькое, Но можно от усталости сходить, но будьте готовы в шлепках мимо элитных бутиков пройти) рестораны по ценам выше среднего, но уровень обслуживания и вкуса ниже среднего.( Отличный шведский стол на завтраке.
Отличный отель ! Останавливаюсь в 3-ий раз. Удобное расположение. Отличная кровать с удобным матрасом и подушками! Шикарный завтрак 🤩👍! Для желающих , даже шампанское на завтрак! Единственный минус, это слышимость из коридора . Если шумные компании или дети идут рано утром на завтрак, вам уже не поспать 🤷♀️
Самый лучший бассейн, баня и хамам. Понравилось, что и тренажерный зал и занятия фитнесом, и бассейн входят в стоимость проживания. Нам повезло жить с видом на Москва-реку, где остановка для пароходиков, оч романтично. С отелем рядом и остановки транспорта, и метро.
В отеле есть кафе в лобби и вкусные завтраки, ресторан и магазины. Удобные кровати и белье, отдохнули хорошо. Понравилась звукоизоляция.
Плюсы: расположение, удобные кровати, шикарные завтраки
Минусы:
доп место - довольно жесткая раскладушка, спать на ней я лично не смогла
2 розетки на двухместный полулюкс с доп местом (то есть 2 розетки на троих)
Просьбы на рецепш выполняются раза с 4…такие как подушки не хватало на 3 человека, принести хотя бы удлинитель с тремя гнездами.
Уровень до стоимости как по мне не дотягивает. Возможно у других людей остались другие впечатления. Я выберу другую гостиницу в следующий раз.
Очень хороший отель, прекрасное расположение, все чисто, убирают номера хорошо, все просьбы сразу выполняют. В бассейне порядок, чистота, дружелюбный персонал.
Спасибо, приедем еще.
Минусы, в прошлом году и ранее персонал весь, был более приветливый, в этом году ни ресепшен ни горничные дружелюбие не показывали. Очень жаль. Раньше было приятнее общаться с персоналом.
Прекрасное место, шикарные виды. Все красиво и чисто. Начало утра с посещения бассейна, джакузи, хамама и сауны было волшебным, все входило в стоимость номера) спасибо за гостеприимство! Если не хотите завтракать или ужинать в гостинице, рядом есть много кафе. Если хотите прокатится по реке, совсем рядом пристань с различными предложениями. Цена за номер адекватная.
Часто пользуюсь услугами этого отеля по работе. Хорошее расположение отеля. Быстрое обслуживание на ресепшн. Быстрое решение всех вопросов. Вкусные, разнообразные завтраки. Ну а зона сауна-бассейн - вообще супер. Это -
способ восстановить силы, после насыщенного дня.
Хорошее сообщение цены и качества. Очень приятная постель. Отличное расположение. Большой комфортный бассейн и по два вида бани входит в стоимость. Обслуживание на ресепшен быстрое и вежливое.
Хорошо, совсем не шумно. Много нужного близко, рядом причал. Спортзал неплохой. Номер был не самым современным на вид, но очень чистым и мебель не выглядела изношенной. Классно, что есть кондиционер для волос.
Первоклассное расположение, невысокая цена, отличный вид на город и реку.
Минусы: номерной фонд старый, на этажах "не лоск", иногда слышны объявления с вокзала (некритично).
Для бизнес поездки вполне пойдёт. Для семейной поездки - точно нет.
Отель с историей. Не стоит ждать от него чего-то необычного. Золотой стандарт в отдельном сервисе. Брали номер для троих без завтраков (2 взрослых и ребенок 10 лет). Конечно в комнате не разгуляешься, но места хватило всем. Приличная звукоизоляция, совсем не слышно шума с улицы.
Номер убирали ежедневно. Постельное белье, одеяла, матрас, подушка в отличном состоянии. Пользовались доставкой еды в номер. Доставили во время, все было очень вкусное, свежеприготовленное.
Порадовал бесплатный доступ в фитнес центр для гостей отеля.
Вернемся ещё!
+отличное местоположение, завтраки шикарные, бассейн, сауна и джакузи рекомендую к посещению. Есть камера хранения можно оставить вещи.
-персонал на ресепшн не особо приветлив, как "роботы", в коридорах запах пыли и в номерах тоже от коврового покрытия, номера уже требуют ремонт
Номера для своей суммы очень неплохи и комфортные
Персонал приветлив ,а завтраки вкусные и плотные
А также огромным плюсом является очень близкое местоположение к московскому метро ,что заметно облегчает поездку по городу
Останавливались в отеле на одну ночь. Все очень понравилось:
расположение - в самом центре, рядом с Киевским вокзалом;
спа центр с сауной, хамамом, джакузи и бассейном - то, что нужно, чтобы восстановить силы после долгой прогулки по Москве;
постель - удобная, отличный матрас, в номере тихо - отдохнули просто супер.
В номере была кофемашина, халаты, вид на Москву - красота, особенно вечером;
завтрак - шведский стол с икрой и шампанским - выше всяких похвал, отличное продолжение субботы и начало воскресенья.
Советую всем!
Мне очень понравилось! Во-первых, не далеко от метро, во вторых, что далеко бежать не нужно на завтрак, ужин, есть 3 ресторана на первом этаже, причем с разной кухней, в третьих , очень хороший номер, оснащен всем необходимым, кондиционер работал, справлялся, холодильник, телевизор, сейф, чайник, утюг, гладильная доска, очень удобные кровати с нежными одеялами и подушками, вообщем всё для спокойного отдыха и сна. А в четвертых, для релакса, имеется бассейн, джакузи, хамам, сауна и всё это здесь, стоит всего проехать на лифте до первого этажа. В номере чисто, обслуживание на 5+, в следующий раз, непременно остановлюсь в этом отеле. БЛАГОДАРЮ!
В целом все довольно не плохо.
Начну с хорошего: вежливый, приветливый персонал, в номере ежедневная уборка, обновление моющих принадлежностей, смена полотенец. Завтрак по типу шведский стол, на среднем уровне, выбор не велик- яйца, бекон, куриные сосиски, каши 2 на выбор, нарезки для салатов фрукты/овощи. Бассейн мелкий 120см, сауна/хамам человек на 5, стояли в очереди чтоб погреться, но есть смотрящий, полотенца выдают, время пребывания без ограничений. Так же небольшой тренажёрный зал,
Что не понравилось: сразу ударило в нос старый пыльный ковролин что в коридорах, что в самом номере; обострился ринит. Номер "вид на город" - окна на двор самого отеля и никакого вида нет, лучше вообще в окно не смотреть чтоб не расстраиваться. Мало воды- 1 бутылка 0,5л на человека на день, хотя бы 1л выдавали. И кулера в коридорах нет, помереть от жажды можно, если не сбегать в бар на 1 этаже и не купить.
Хороший отель, но номера подуставшие. Старая мебель и сантехника.
Достаточно магазинов и ресторанов на территории. Есть спа цент: можно поплавать, потом в сауну, потом в джакузи - и утро уже не так уж и плохо.
Завтраки не плохие. Не очень разнообразные, но всегда можно найти чего-нибудь для себя.
Были на спектакле в новогодние праздники . при входе есть гардероб , на втором этаже фотозона и мастер классы, Удобное расположение, очень близко находится метро Киевская . Сам зал уютный, не очень большой , видно хорошо , сидели на 6 ряду с края.
Завтраки огонь 👍, есть тренажёрный зал и бассейн 23м с хамамом, купелью, джакузи и сауной (входит в стоимость проживания). Но вот мебель в номерах нужно поменять (старовата). В самом отеле и в номерах присутствует запах сырости, скорей всего из за бассейна (за это 4 звезды)
Останавливались на одну ночь, все устроило. Быстрое заселение, чистый уютный номер, ооочень удобная и уютная кровать, воздушные одеяло и подушки. Брали самый простой номер, тапочки, туалетные принадлежности были в номере, халаты принесли по запросу. В номере чайник, утюг, гладильная доска. Воспользоваться бассейном, к сожалению, не успели. Выехали из номера рано, но оставили вещи в камере хранения до вечера, очень удобно. Останавливались в отеле не первый раз, все стабильно отлично, минусов для себя не нашли. Рядом метро, торговые центры, остановка речного транспорта, вид на МИД, отличное место для прогулок. Благодарим всех сотрудников отеля!
Замечательный отель ,номера чистые ,хорошо пахнет ,персонал вежливый ,они вроде есть их работу видно и в тоже время не надоедливые . Невероятно вкусная еда ,повару отдельное спасибо шведские столы с огромным ассортиментом. Однозначно советую
Отель прекрасный, расположение очень удобное. Обслуживание на высшем уровне. В номере чисто, всё необходимое есть (лично мне не хватило щётки для одежды, раньше всегда были, но это мелочь)
Нам все понравилось: обслуживание, персонал, номер, завтрак и спортзал с бассейном и сауной. В номерах есть все самое необходимое: чайник, чай, кофе, утюг, гладильная доска. Рекомендую!
Претензий к чистоте у меня нет никаких, все действительно чисто, уборку проводят ежедневно, пылесосят даже там, где стоит мебель. В душевых нет следов от прошлых гостей - это радует.
Что бы хотелось пожелать - возможно администраторам на ресепшене не хватает времени на простой человеческий перерыв, потому что они все очень уставшие на вид (я заселилась около 23:00).. может мне просто не повезло , всякое бывает.
Отель отличный. Чистота 110 из 100. Расположение хорошее. Рядом метро, ТЦ с кинотеатром. Для отдыха подходит. Минус есть - девочки-горничные стучались в 10.00, я бы сказала настойчиво ломились, в общем будили, но мы не открывали и дальше спали до 12.00
Крутой отель и комфортабельный бизнес центр! Удобство, чистота, красивая территория, комфортное проживание и обслуживание! Спасибо большое, все на высшем уровне!
Останавливалась в отеле на три дня. Понравилось. Быстрое заселение. Предложили включить завтрак. Номер чистый, приятное постельное белье. Для комфортного пребывания есть все необходимое: гигиенические принадлежности, тапочки, для обуви гибка... Понравился водный комплекс, бассейн, хамам, сауна. Принесли комплимент на ДР. Следующий раз приеду опять в этот отель.
3
Show business's response
Elen Sweety
Level 8 Local Expert
August 25, 2024
Номер меблирован хорошо, но уже не столь современно. Это в целом не помешало общему впечатлению. Вполне уютно, чисто и комфортно! Кровать белоснежная… подушки, матрац и одеяло мягчайшие) Можно провалиться, как в облачко. Сон там прекрасный. Столик и кресла для того, чтобы насладиться чашечкой кофе. Все очень приятно. В номере есть всё! Чай,кофе,сливки,сахар,чайник, водичка в бутылочках, полный набор принадлежностей в ванной, гель для душа, молочко для тела имеют приятный аромат. Есть даже гладильная доска! Позаботились о гостях, что очень подкупает! Шикарный завтрак!) Кто-то писал, что выбор скудноват, но там есть всё …от шампанского , икры с красной рыбкой до десертов… Хороший вкусный кофе в кофемашине… В спа не успели, устали с дороги, хотелось просто отдохнуть. В общем, впечатления положительные, персонал обходительный, вежливый!👍 Багаж можно оставить внизу на ресепшен на сутки. Воспользовались этой опцией при выезде, чтобы погулять по Москве и не беспокоиться куда деть чемодан. Я бы вернулась снова )⭐️
Превосходные завтраки, отличный СПА-комплекс, просторные номера с комфортными матрасами, подушками, бельем. Чувствуется некоторая "усталость" дизайна и ремонта, но на качество отдыха не влияет.
Гостиница понравилась.
Чисто, работает лифт, уборка ежедневно.
Несколько удивил размер номера стандарт улучшенный, а между кроватью и столом проход на ширину стула.
Мебель хорошая кровать с хорошим матрасом и набором подушек.
Удивило отсутствие вентиляции в туалетной комнате.
В номере есть чайник, кофемашина и чайный набор.
Вода питьевая ежедневно бутилированная.
Шведский стол без изысков, но все есть.
Всё было идеально и уютный номер, доброжелательное обслуживание, разнообразный завтрак, расположение у метро, прекрасный бассейн, уютный бар в лобби, шикарные бутики!
Очень достойно все. Была на конференции. Отель в самом центре Москвы. Метро, вокзал, Москва река, набережная. Шикарно, красиво, достойно, уютно, чисто. Удобно
Прекрасный отель, отличные условия, всё чисто и уютно, номера на любой вкус и по приемлимой цене, находится в центре рядом с Киевским вокзалом и ТРЦ Европейский.
некогда самый знаменитый отель в Москве, постарел. Но шарм и остался. В номере отличная Кофемашина, завтрак прекрасен. И отличный бассейн. Самое удивительное это красивейший сад перед отелем в котором можно посидеть и отдохнуть.
Прекрасное обслуживание, приветливые администраторы на ресепшене, завтраки вкусные и выбор достойный, в номерах чисто , ухоженно, постель замечательная, отдыхаешь с кайфом
Условия в отеле хорошие и просторные, но персонал на ресепшене заставлял вас чувствовать себя неловко. Особенно отношение к иностранцам. Первоначально приехали на самолете был очень устал, эффективность ужасно, а затем закончил формальности не напомнил нам еще не заплатили, мы очень устали, потому что мы не поняли этого, пошел наверх, чтобы найти комнату после того, как номер не может быть найден, вниз, чтобы найти обслуживающий персонал, чтобы спросить, результаты он сказал: вы еще не заплатили. У нас есть проблема, когда мы забываем заплатить за что-то, потому что слишком устали, но почему бы вам, как администратору, не напомнить об этом клиенту? Я считаю, что это очень непрофессионально, и использовать это как причину для унижения нас, иностранцев, еще более непонятно для меня.