Качество очков ужасное: дешевый пластик, самая дешевая фурнитура. Чехол для них — просто тряпочный мешочек. За 8-9 тысяч ждешь качества получше. 2 балла за то, что модели действительно интересные. Но о покупке очков сожаленю)
1
3
Show business's response
Дарья Орехова
Level 6 Local Expert
August 27, 2024
обещанного «пожизненного обслуживания» нет. сотрудник направила в оптическую мастерскую, потому что боялась сломать флекс и потому что она «не специализируется на выправке». возникает два вопроса: зачем создавать оправу с настолько хлипким флексом и продавать её за 8к+; и зачем нанимать сотрудников, которые не могут оказывать обещанные услуги?
очень разочарована и качеством солнцезащитных очков за такую стоимость и качеством обслуживания, которого по сути нет.
p.s.: солнцезащитные очки сами в хорошем состоянии, не сломаны. просто при надевании косили на одну сторону. в оптической мастерской за мои деньги всё выправили :)
Приобретала очки от солнца, классные модели у данного бренда)
Жаль что мало вариантов с различными линзами. Не всегда понятно как одна оправа будет выглядеть с другой линзой, итог уже будет ясен после изготовления.
И ещё жаль что нет жестких чехлов для очков, так было бы безопаснее, при покупке вручили мягкий в подарок😊
Классное место, создано со вкусом и знанием дела!) Дизайнерские оправы и качественный сервис, локация хорошая. Цены приемлимые для такого продукта, в среднем 7-8 тысяч рублей. Еать одно небольшое но) широких оправ почти нет в наличии, а мне подходят именно такие.
Искала салоны оптики в Питере, которых совершенно мало. Увидела рекомендацию данного салона оптики от блогера. Выбрала салон в центре. Представлены очки собственной марки. Во-первых, идёт ремонт фасада и почему-то отсутствовала вывеска с названием, хотя при том же ремонте, таблички других заведений в этом здании были. Во-вторых, поразило абсолютное безразличие консультанта. Была во вторник, ближе к вечеру, кроме меня никого не было, но внимание ко мне не было от слова совсем. Сначала конс был в телефоне и переписках, потом просто собирал несколько заказов. Было очевидно, что я собираюсь сделать покупку, мерила разные формы очков… но никакой инициативы от консультанта проявлено не было. Как итог, сама выбрала и уже пришла на стойку оплаты (итоговая стоимость 8900₽). В подарок к очкам: чехол для хранения, тряпочка для очков, небольшая отвертка.
Ничего не понимаю в очках, но в плане выбора, помощи с подбором - всё понравилось.
Очки приобрела, гарантию получила (причём на что-то бессрочная). Всё ок
Шикарнейшие дизайнерские оправы, при этом цены не кусаются. Очень приветливый и профессиональный персонал. Всё наглядно объяснят, подскажут и сделают в лучшем виде.
Буду заказывать следующие оправы тут.
Отказали обменять товар. Не рекомендую
Большой минус за клиентоориентированность!
2
Д.М.
Level 8 Local Expert
September 12, 2021
Нашла магазин через Инстаграм. Уютно, светло, большой выбор оправ (искала солнцезащитные очки определенного цвета). Понравилась очень подробная консультация девушки, а ещё в подарок дали брелок с отвёртками и мягкий футляр для очков. Клиентоориентированность на высшем уровне.
Спасибо консультанту за уделённое время и внимание! Подобрали самую стильную оправу, которая когда либо у меня была и ещё линзы крутые поставили фотохромные, которые затемняются на солнце, а ещё в них можно работать за компьютером, спасибо!
УЖАС...
Покупаешь в Radius дорогую оправу, заказываешь у них же дорогие линзы, но рецепт на очки нужно (побегав по городу), принести из любого ДРУГОГО магазина или клиники, который бесплатно или без покупки очков, никто не выдаст.
В РАДИУСЕ НЕТ ОПТОМЕТРИСТА!
В итоге - отдаёшь деньги и не видишь. Никаких гарантий, что очки подойдут Радиус не предоставляет. Лицензии на изготовление линз у них нет. Вы остаётесь без зрения и без денег. С потерянным временем и нервами. Ответственности за это никто не несёт. Получили деньги, и доволен ли покупатель или он ослеп совсем, никому не интересно.
У нас приняли заказ, нарушили сроки изготовления, и в итоге отказали. Вернули поцарапанную оправу, со словами, что ОНИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за сохранность оправы в мастерской НЕ НЕСУТ!
На звонки и сообщения директор - Григорий Львович Лопатин, не отвечает. Обещанную компенсацию за издевательства нам не выплатили. Очень «удобно». Непрофессионально, жестоко и нечестно.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ !
4
20
Show business's response
Светлана Рыженькова
Level 12 Local Expert
November 7, 2023
Вывески и указателя, где найти магазин, нет. Маленький отдел со скудным выбором, цены завышены!
Качественный продукт за разумные деньги. Очень круто, что ребята всегда готовы ответить на миллион вопросов, видно, что это специалисты в своем деле.
Отдельно отмечу классный ассортимент и топовые линзы. Рекомендую
Заказывал очки с фотохромными линзами, остался доволен! Спасибо консультанту, что посоветовал их и ответил на все мои вопросы. За следующими очками только к вам, клиентоориентированность на высоте) К тому же очень красивый магазин!
Заказала очки и оформила доставку в другой город, потому что уезжала из Питера. Ребята быстро отвечают на все вопросы, сроки изготовления и доставки не сорвали, так что осталась довольна 👍🏻
Магазин с чудесным сервисом. Подобрали мне хорошие линзы, не стали навязывать самые дорогие. Когда сделали - отписались в мессенджер. Когда забирала получила отверточку, инструкцию, чехольчик и гарантию на год. Посмотрим как очки будут носиться. Пока линзы и оправа ведут себя чудно. А еще в магазинах супер-красиво и уютно.
2
1
Show business's response
Piter
Level 4 Local Expert
November 7, 2020
Удивительно позитивные хозяева! Менял обычные линзы на диоптрии в любимой солнцезащитной оправе. Отличные французские стекла поставили – и отпуск удался)) 👍
3
1
Show business's response
Анна М.
Level 16 Local Expert
March 11, 2020
Купила оправу (одну из самых дорогих), подобрали линзы, внешне очки смотрятся стильно, тут и спорить глупо, но качество... вся оправа скрипит, душки вылетают, приходится постоянно их поправлять. При получении сразу обратила внимание продавца на то,что носоупоры разные. Мне, конечно, их сразу поменяли, но до сих пор нет удобства. Очки ношу редко, это и спасает. Скажу,что за эту же ценовую категорию можно купить оправу лучше в оптике.
Когда в сотый раз я снял свои очки одной рукой, они мне сказали - прощай! Но спасибо Радиусу! Бесплатно выправили и рассказали как правильно снимать очки!