Много раз распечатывала у них фотографии. Сделали все супер хорошо 👍. И рамочку подберут и посоветуют, как лучше сделать. Всё быстро и аккуратно. Персонал отличный, девочки все вежливые, доброжелательные. Мне самой лень пересылать фотки для распечатки на почту, девчонки сами всё делают, без всяких заморочек. Цены приемлемые. Очень рекомендую этот салон всем.
Удачи вам и АДЕКВАТНЫХ клиентов.
Я дважды заказывал у них улучшение фотографии и один раз колоризацию.
В первый раз улучшение качества было выполнено вполне на троечку - пришлось допиливать в фотошопе некоторые косяки.
Объясняют они, почему так просто - что выдает программа, то мы и выдаём. То есть они буквально отказываются гарантировать любое качество работы.
Во второй раз была заказана колоризация и улучшение качества одной и той же фотографии.
Колоризация выполнена была как будто на скорую руку. На первый взгляд или в небольшом формате выглядит достаточно неплохо, но при более внимательном рассмотрении наблюдаешь, что особо не парились. А тот, кто тебе показывает результат работы заявляет, что она этой фотографией не занималась и соответственно никаких комментариев с их стороны нет.
Улучшение качества по ощущениям не было произведено, даже белые точки которые были на фото из-за старости в большинстве своём остались.
Ну и на заскуску. Их работа оплачивается отдельно, а записать файл на флешку - отдельно. Сумма небольшая 100 р., но... ё-маё. Больше напоминает развод, где корпус ручки продаётся отдельно, стержень отдельно.
Удобное месторасположение, вежливый персонал.
Печать фото занимает мало времени по сравнению с другими фото студиями, фото качественные. От давала в печать около 350 фото, были готовы на следующий день, до 50 штук забрала через 2 часа, как отдала. Рекомендую.
Одна звезда только из за расположение почти в центре. Обслуживания и персонал ужасное, общаются с клиентами, как будто им все должны и обязаны. Ждать 5 фоток распечатать нужно было 24 часа!! Фотки все засвеченные, не как в оригинале, как будто применили все возможные эффекты и выкрутили яркость на максимум. Просто ужасно. По такой цене, советую сходить на рынке и распечатать там, сделать за 15 минут и по качеству гораздо лучше.
Широкий спектр услуг и качество.
Ходим туда всей семьей уже лет сто. Фото на документы делают качественно. Там же можно ,естественно, и фото распечатать, купить альбомы-рамки, сделать ксерокс, художественное фото. Помимо "базового" набора услуг для фотосалона, еще куча всего: и багетная мастерская, где можно заказать рамку по своим размерам и дизайну( заказывали себе в квартиру большие фото и к ним же сразу рамки, оформили в паспарту и получились картины по нашему дизайну, вписались в интрьер отлично!) и печать на крУжках, печать по холсту,и сувенирная продукция с символами города, и даже медальоны на памятники делают... короче, спектр услуг широкий.
Персонал общается недружелюбно и раздражительно! Разговаривают как будто делают одолжение! Фото на загранпаспорт ждать до следующего дня почему-то! На почту скинуть не могут, нужно с флешкой приезжать! Работают по старинке
Тут стоит древня винда и стандартный просмотрщик фотографий, который выдал ошибку при попытке просмотра фотографий в jpg (при этом все фотографии в «плитке» видны и открываются корректно с помощью других программ на этом же компьютере)
При попытке как то решить проблему мне ответили «ну есть еще места печати, туда и идите»
Отличный сервис! Пошла печатать в другое место
Делали фото сыну на загран паспорт. Удивил древний фотоаппарат и сильная вспышка. Сразу фото , как в других нормальных местах, не отдают. Нужно ждать 3 часа. По крайней мере мы ждали столько. Но когда отдали фото был шок ..лицо все было засвечено той самой вспышкой. Ребята, вы когда распечатывали, на что надеялись, что и так сойдёт !??? Вы почему позволяете себе отдавать откровенно некачественную работу!?
Конечно же потребовали переделать, и о чудо! Они сразу перепечатали. На фото ребенок брюнет стал рыжий, полосатая рубашка стала смазана. На вопрос почему так, ответ : Фотоаппарат так видит. Очень жаль, что когда то любимое место, превратилось в студию с ужасным сервисом и качеством услуг. А такое колличество позитивных отзывов наводит на мысль...
Нужно было фото на паспорт. Сделали быстро. Но не то. Принесла миграционную службу ,а мне говорят фото не подходит не тот формат. Пришла в ,"Радугу". Предъявила притензию приёмщице той которая принимала заказ и выдавала фото. А она мне ответила и что вы хотите мы сделали вам фото на загран паспорт. И не извинились. Наверное это у них в порядке вещей. Не советую посещать данное фото ателье.
Вежливый персонал , удобное место расположения. Цены достаточно доступные . Виды услуг от печати черно- белого формата до фотографии , а может и более широкий спектр . Продаеться канцелярия , штативы , фоторамки итд .
Старейший фотосалон. Много приятных мелочей( кроме рамок для фото), батареек всех видов и мастей. Заказ медальонов, табличек, ретушь и обработка. Но делая фото для документов, сильно заморачиваться с вами не будут)
Делали фото на паспорт подростку. Так засветили лицо вспышкой, что ребенок сам на себя не похож. Никакой коррекции не предусмотрено, ждать фото 3 часа.
Пару раз обращался к ним.... :((
Продавцы тут - величественные особы, которые из серии "...ты чё не вишь? Я занята!". И что-то спросить страшно. Ощущение, что отругают и выгонят на улицу😒
Потенциал хороший, удобное расположение.
Но подход к клиентам надо точно менять!!!
Просто отвратительный персонал,общение с клиентами получается таким ,что как будто к ним пришли милостыню просить,а не товар покупать,предоставил им файл для коррекции,заплатил 300₽,а для того чтобы его получить обратно (переместить на мою флешку) нужно заплатить ещё 100₽,об это заранее не предупредили.
Нужно было осветлить фото и сделать задний фон для фотографии на памятник.изуродовали как только можно.глаза сделали разные.один карий другой чёрный.пришла забирать фото утром,мастера кто занимается ретушью не было на месте,на просьбу отослать переделанное в дальнейшем фото мне на эл. Почту -отказ.сказали приезжайте лично,такой услуги не оказываем(ещё одно неудобство для клиентов).так же предложили вариант забрать деньги и идти в другое место,где мне сделают может быть лучше.вообщем клиентоориентированность на высшем уровне😄обслуживание ещё лучше😃на просьбу пойти мне на встречу,так поджимают сроки,получила ответ: «я вам все сказала.» отвернувшись от меня начала обслуживать другого клиента.
Несколько лет пользовалась данным салоном. В целом, с печатью фотографий проблем не было, все делали, как было нужно, советовали, помогали. Но фото на документы-это нечто... Трижды обращалась и после вчерашнего обращения-больше не обращусь однозначно. На момент обращения в салоне было три консультанта и 1 посетитель, я вторая. Один консультант был занят, двое свободны. Обратилась к девушке с просьбой сделать фото на документы. Медленно и флегматично мне сказали, что фото будет готово в 12.30 (на момент обращения было 10.40). Попросила сделать срочно, с доплатой (фотография нужна была в течение 40 мин) . На что получила отказ с формулировкой "Да ну, из-за одного заказа... нет". О каком заявленном на сайте "Срочном фото" тогда идет речь? Получается, что салон не оказывает заявленные услуги... Или работники не выполняют заявленные руководством услуги?
Ушла, сделала фото в салоне, который располагается в пяти минутах ходьбы от "Радуги". Быстро, четко,никаких проблем и доплат за срочность.
И такая история с фото на документы в "Радуге" постоянно". Руководству было бы неплохо обратить внимание на этот момент.
Пришла распечатать пару фото, сказали ждать два часа😭девушка с тёмными волосами отдавала фото с таким лицом, как будто я ей что-то плохое сделала
4
1
Дарья
Level 7 Local Expert
March 12, 2023
Обслуживание этих дам ну совсем не приятное. Грамотности в работе им явно не хватает, побывав в даном помещение с такими особами ощутила себя как на рынке , лет так 15 назад. Когда «специалисты» только и знали что есть только печать фотографий и куча фотоальбомов. Но сейчас столько возможностей и потребностей , что от хамства и каком то злом отношении очень разочаровало находится в данном «центре». Очень ограниченный вид оказания услуг, кроме как огромный выбор фотоальбомов, думаю в грамотном оказании данной услуге им не будет равных. Растроена, ожидала профессиональной помощи , но оказалось я более информированной
Сделанное фото на паспорт меня порадовало! Мне даже понравилось как я на нем выгляжу! Но ждала 2 часа пока напечатают, это очень очень долго !
В следующий раз к ним бы пошла ,но заранее!
2
1
A
Anonymous review
August 19, 2022
Всё прекрасно. Главное знать, что хочешь получить в конечном результате. Все услуги фотографии собраны в одном месте. Посоветуют, подскажут, сделают.
К сожалению , не смогли сбросить цифровую фотографию на электронную почту , только на флешку могли сбросить и то только на след день , что очень не удобно . В чем сложность сбросить цифровое фото на почту , не совсем понятно .
Не советую данный салон. Фотографируют плохо, фото никак не обрабатывают. График до 19:00, но за десять минут до закрытия весь персонал уже одетый готовится уходить, фотографировать отказываются. Как руководству упущенная прибыль? Вывеску поменяйте, укажите реальный график!!!
5
A
Anonymous review
December 5, 2021
Отлично! Качество фото замечательные, очень вежливый и доброжелательный персонал, срок готовности фото 1 час. Рекомендую
Обратилась сделать фотографиию на паспорт. Ни одного человека.
Отказ из-за того, что "заняты". Ни на просьбу сделать сейчас, ни за доплату за срочность не согласны.
Худшее обслуживание и хамство
Широкий спектр услуг,хорошее качество их исполнения,что то можно сделать или приобрести только там,всегда по фото делам можно получить консультацию .Если в их возможностях,всегда помогают с какими то возникшими трудностями.Давно посещаю Радугу,ещё с 90х,меня все устраивает.Пару раз были мелкие помарки признаю честно,но из чувства справедливости --просто из за того,что не до поняли друг друга.Лично мне все исправили и в срок.Поэтому--5.
3
3
Анастасия К
Level 7 Local Expert
June 26, 2022
Вежливый персонал. Работает кондиционер. Фото на документы, печать быстрая. Если нужно, можно договориться о редактуре. Подберут рамки, заламинируют. Ещё и совместные покупки выдают))
3
1
К
Китти
Level 3 Local Expert
January 24, 2022
Ужаснейшее качество фотографий, просто отвратное, халтура полная.Все фотки профессиональные налепили с желтым оттенком.Все летние зелёные оттенки, зелёная трава превратилась в жухлую, убитую, словно осень -сено.Ярко красные, розовые, оранжевые-все одним цветом-БАРДОВОЕ. Ярко-белое все с желтым оттенком.Все размыто, никакой четкости. Я считаю, что в таких организациях должны работать специалисты, которые и в технике разбираются , и в настройках принтера, а не калчушки -дальтоники.