Несоответствие цены и качества. Постельное белье в пятнах, мебель потертая, сантехника грязная, налёт со смесителей и крана не убирался, видимо, с момента установки.
Если больше остановиться негде и этот отель сойдет. Персонал любезны, номер хороший с большой натяжкой. В общем для одного дня сойдет. Но если будет возможность лучше остановиться в сосновом бору. Там классно очень.
Надежда А.
Level 8 Local Expert
November 5, 2022
Удобные кровати , чистое белье . Отличные завтраки . В номере есть все, что нужно: полотенца , халаты , тапочки , зубной набор , мыло , гель , шампунь , фен . Иногда не бывает горячей воды , но есть чайник - можно выйти из положения , если некогда ждать . Персонал приветливый .
Да уж. Больше не будем оставливаться. Были года 4 назад, было лучше. Может сменился хозяин, за чистотой в туалете не следят, обои(за 4 года) уже подсасрались, вода из крана во всё стороны, т. к сетки в кране не меняются, в номере хотелось бы стул. Извините но больше не ееее.
Всем здравствуйте, снимал номер эконом. Окошка нет, не понимая, день либо ночь, вытяжка не работает, в номере дышать не чем, слышимость как за шторкой, душевая кабина на всех, места чтобы раздеться нет, а одеться темболее и вытираться. Сталь съезжать ещё и штраф взяли за то что условий нет, а номер сутки проплачен. Не советую такой отель, за эти деньги лучше квартиру на сутки снять где на много лучше эти условия. Я не пишу чтобы их оскорбить, а отношение к людям чтобы они поменяли и по совести поступали.
2
1
Show business's response
Валерий М
Level 11 Local Expert
July 30, 2023
Расположение хорошее, номера чистые. Не понравился шведский стол - каша+ОДНО блюдо из меню, если кашу не берёшь всё равно только одно блюдо (взял яичницу - одно яйцо с одной сосиской). Примерно с 21:00 до 03:00 не было горячей воды, ночевали одну ночь. В номере есть чайник с чашками, чаем и водой, так же кулер в коридоре.
Соблазнился на отзывы, заселился. В целом не плохо. Звукоизоляции нет от слова совсем. Будете в месте с соседями переживать плохую кухню, посетительниц с низкой социальной ответственностью и т. д.
Своеобразное место) Персонал милый, отзывчивый. В остальном: слышимость через несколько номеров узнаёте о чем говорят соседи, на завтрак заранее приготовленная непонятно где еда, полотенце для ног с пятнами, душевая кабина по размерам только для миниатюрной девушки.
Гостиница подойдёт для романтических парочек. Чисто, большая кровать, хорошее постельное бельё, тапочки, халаты, туалетный набор, чайник, два комплекта посуды. Окна не открываются, но есть кондиционер.
Из того, что не понравилось: нет вешалки для верхней одежды, ходить по номеру неудобно, всю площадь занимает кровать. Нет стульев, поработать с ноутбуком можно только в кровати. Для командировочных, семей с детьми этот отель не подойдет
Все хорошо, даже отлично за такие деньги, на самом деле все прям очень круто, звезд не пять, только потому что рядом у них в том же здании кальянная
У этой кальянной
Ночная суета, крики, музыка, разборки и летящие лица. Уснуть смог только под утро, было желание вызвать полицию
2
Show business's response
Виктория
Level 5 Local Expert
November 25, 2022
Хорошее место чтобы переночевать после долгой дороги. В номере было прохладно, хоть и стояло два обогревателя и кондиционер. Напор горячей воды в душе почти никакой,следовательно помыться не особо получится. В самой ванной комнате присутствует небольшой запах канализации, что некритично,т.к запах дальше ванной комнаты не распространяется. Хотелось бы более чистого постельного белья,полотенец.
Завтрак неплохой, что то по типу шведского стола, но не ожидайте огромного выбора пищи, все таки эконом отель, хоть и стоимость стандартного номера близилась к 3 тысячам.
Не поняли насчет бассейна, на сайте в презентации его не было, так что до него дело не дошло, а так, все очень понравилось: замечательная сантехника и есть номера с интересной подсветкой, но у нас был обычный, тоже очень классный. Мы путешествовали с родителями, они были в полном восторге от гостиницы и завтраков.
Самое что понравилось в гостинице, это обслуживание. Девушки на ресепшене самые милые и заботливые. Утром, как и попросил, меня разбудили,общение идеальное. Номера, норм, был в двух, но минус, холодильника нет. И вечером кухня закрыта. А так, жить можно.
Это от-вра-ти-тель-но!!! Мы проехали по золотому кольцу, снимали жильё, жили в гостиницах разных, но это... Это общага, места нет вообще, вдоль стены от кровати с трудом можно одну ногу просунуть, туалет общий, душ тоже, слышимость, через огромные окна , как будто их и нет, кондиционера нету, а окна эти вообще не открываются! Жарища, духота, нормально так и не удалось поспать... А по стоимости это всё удовольствие как полноценная квартира на сутки в Костроме например или Владимире, в букинге все красиво расписано. Никогда, никому, всё, что угодно, но не это место...
Отель отвратительно относится к гостям. Заранее заказали два номера, так как ехали с детьми, по факту номера отдали другим и нам глубокой ночью предложили только номера без удобств с детьми. КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую данный отель.
Хорошая гостиница. Приятные номера и интерьеры, вкусная каша на завтрак. Персонал внимательный и вежливый. При отеле имеется небольшая парковка с камерой видеонаблюдения. Рекомендую.
В номере чисто, завтрак отличный. Однако, слышимость в номерах 😂😂😂. Тапочки, мыльные принадлежности понравились в номере. Рекомендую
zlidnya.zanzara
Level 16 Local Expert
July 10, 2023
За обслуживание отдельное спасибо.
Просьба, читать внимательнее описание номеров. Есть номера без удобств: ни туалета, ни душа - эти удобства для таких же "счастливчик", которые невнимательно читают описание.
Мне досталась комната без удобств, даже без окна, свежий воздух заменял кондей.
Кормят хорошо, девушка на рецепшене вежливая.
Заселились с отцом на 3 этаже
Окон нет
Духота жуткая
Тесные комнаты
Не знаю как на остальных этажах, но на 3 не очень
Сам по себе отель неплохой если заехать на ночь
Крайне не рекомендую это месте для проживания, холодные номера(температура 8-10 градусов), отсутствие горячей воды в душе и в раковинах( обратился к администрации, на что мне ответили подольше посливайте воду(я 25 минут сливал, температура не изменилась), я сообщил администрации об этом на что мне пообещали разобраться, а далее не предприняли никаких действий. Так же на жалобу, что в номере холодно, мне ответили «это уже не к нам», я извиняюсь а к кому тогда??Не дай бог еще раз туда попасть.
Забронировали номер на двоих на июньские праздники. Сначала ничего не предвещало беды и мы приехали на два часа раньше с просьбой оставить вещи и зарегистрировать в гостинице. И тут персонал гостиницы проявил себя во всей красе. С нами банально не поздоровались. Сотрудник ресепшн не то чтобы не встала нас поприветствать, она не подняла глаза от экрана телефона. Тон голоса был грубым и раздражительным. Было понятно, что обслуживать нас в подобающей манере не собираются. Мы развернулись и уехали. Заселились в другую гостиницу. Видимо "Рай" переквалифицировался в "Ад"
Категорически не рекомндую
316 номер. Мансардное окно.
На момент заезда шел дождь и окно было открыто.
Соответственно капало на кровать и было грязно.
Но люстре паутина, на потолке слой пыли, следы от пальцев.
Поскольку окно находится на потолке - его закрыть можно только со стремянки, которая была в номере..
В душе напор нестабильный, горячая вода периодически пропадает, как и напор. Полотенца чистые, но заметно б/у
Show business's response
А
Анастасия П.
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Хорошие чистые номера, хороший персонал, доброжелательные, утром есть завтрак очень удобно