Проводили сделку Купли Продажи, все нормально, единственный минус в том чтобы попасть в депозитарий нужно сканировать руку , а моя Клиентка верующий человек и это для неё не приемлемо, она даже за границу не летает ( биометрию не делает ), потому-то ей батюшка не даёт на это благословение. В итоге пришлось делать слелку в другом банке. Клиенты бывают разные и нужно предлагать им альтернативу , а тут оказалось либо сканируй либо по другому никак. Акрилетив нам не подошёл так как у нас была цепочка альтернатива
8
1
Ольга Ник
Level 11 Local Expert
September 15, 2023
Вежливые консультанты помамагают разобраться если что то не получается
Чистое отделение, в нерабочее время пройти к банкомату можно с помощью карты(аппарат стоит около входа, по инструкции всё работает и дверь открывается), в сбербанке не могут до такого додуматься!
Сотрудники на чиле на расслабоне. Никуда не спешат, не соблюдают дресс-код. Менять персонал. Куда смотрит совет директоров
***Наталья ***
Level 13 Local Expert
March 9, 2021
Получала потребительский кредит в данном отделении, хорошие условия предложили, оформила девушка всё очень быстро.
Вот с парковкой возле отделения проблема, её просто нет, т.к. места во дворе всегда заняты.
Райфайзен как всегда, все быстро, вежливо и понятно
1
К
Кристина Петушкова
Level 5 Local Expert
January 27, 2020
самый лучший банк! но отделению есть несколько замечаний. Администратор на входе даже не подняла голову на меня, хотя я поздоровалась громко. Далее 5-8-минутная операция заняла у специалиста порядка 30 минут, поскольку сотрудник был занят перепиской в чате с коллегой (это было понятно по клацанью клавиш и звуку компьютера сотрудника, работавшего со мной, и его соседа-коллегу). На мой взгляд, если при такой легкой операции возникают трудности и тебе приходится переписываться с коллегами, сообщи об этом клиенту. Человеческий язык никто не отменял. По крайне мере это было бы лучше, чем мое наблюдение за тем, как сотрудник тупо переписывается: не важно, по работе или по личным моментам. В течение 30-ти минут с небольшим перерывом!
Банку - 10 из 10. По качеству обслуживания в данный визит отделению 7 из 10 :(