Условия предоставления услуг в этом банке для меня наиболее приемлемы. Консультант быстро и доходчиво разъяснил мне все преимущества размещения своих денег в их банке.
Обман,обман, да и только обман. 19 дней в личном кабинете отображалась одна сумма кешбек и на протяжении этих дней она только увеличивалась при оплате картой, а на 20 день уменьшилась в разы. Написал в банк, пришел просто ответ, извините ошиблись.
1
Кирилл Волк
Level 5 Local Expert
November 10, 2021
Хорошее расположение. Немного проблематично с парковкой. Приятный и компетентный персонал
За мою испорченную кредитную историю и за наплевательское отношение к постоянному клиенту!
Являюсь постоянным Клиентом, как мне казалось, уважаемого банка. Так я считал до сегодняшнего дня! Видимо ошибался.
Вчера, на 1,5 часа!!!!!опоздал с оплатой обязательного платежа при кредиту. За многие годы- впервые. Оправдываться не буду. Сегодня с утра банк начинает массированный удар) так как был на совещании, не успел ответить на звонок из банка. И тут банк решает позвонить моей маме, которая чуть не получила инфаркт.
Уважаемые господа! За какое такое страшное нарушение, я , как ваш постоянный клиент ,заслужил такое отношение?! Не вы ли мне каждую неделю звоните с предложениями? Не вы ли просите оценить качество предоставляемых услуг?
И сегодня же, из бюро кредитных историй я получаю информацию, что у меня одно СУЩЕСТВЕННОЕ нарушение! Спасибо, дорогой Райффайзенбанк!
Такое отношение я мог ожидать от какой- нибудь дешевой микро- финансовой организации, но никак ни от вас! Обещаю, что впредь продолжу исполнять свои обязательства только лишь для того, чтобы как можно быстрее закрыть кредит и не быть в числе ваших клиентов!
Не грамотный персонал, нет в наличии кредиток, служба поддержки говорит что есть
3
Виталий Б.
Level 5 Local Expert
February 15, 2022
Очень долгое обслуживание. При обращении в банк открывают счета, по которым потом списывают комиссии!!! Якобы из-за того что по счетам нет операций! Нужно обращаться повторно в банк, чтобы счета закрыли… И сидеть в этом банке сутками!
3
Lady MA
Level 16 Local Expert
December 23, 2021
Банкоматы работают некорректно, сотрудники не могут объяснить куда деваются средства. Постоянные сбои в работе приложения (не работают переводы, высвечиваются некорректные данные, и т.д.), деньги пропадают, не предоставляются корректные выписки. Вопросы, возникшие же из-за их банка проблемы, решают очень медленно.
Ненадёжный банк.
Есть положительные, так скажем сотрудники, которые всегда сдержано улыбаются, а есть те, кто кривит лицо внутри себя (как две девушки с длинными волосами). В зале чисто, после ремонта стало не уютно.
Сексизм на высшем уровне! По их мнению, людей лишенных амбициций и стремлений, я не могу иметь собственного дела. Откуда-то взялись деньги на заблокированном счете, чтобы качать с меня дальше. Ни за что и никогда не посоветую никому этот банк, буду только отговаривать и сотрудники хамы высшей пробы!
Хороший банк, хорошие служащие, есть хорошие банковские продукты, но всегда очереди, долго ждать, отсутствие свободной парковки. Мало собственных банкоматов, использовать можно банкомат партнёров. Мало оффисов.
Ужасный банк, никакой клиентоориентипованности. По выходным не работают, дозвониться не воз одно, в чате приложения не отвечают. Возник срочный вопрос в субботу, так и не смогли мне решить, и сказали прийти в понедельник, т. К. Офис не работает.
Брала кредит в этой шараш конторе, вообщем платила все исправно год, теперь внимание кладу очередной платёж и у меня списываются эти деньги на какую-то доп страховку, по мимо основной!Самое интересное, что бумаг на эту доп страховку я не видела, и нигде в договорах она не указана! Вообщем оказывается они её сами автоматически подключают и каждый год в тихую списывают деньги, не советую связываться с этм банком!!
Уже не в первый раз нас выручает этот банк. Самый первый раз был автокредит, выплатили. Затем потребительский. Все вопросы согласовали по телефону, на следующее утро только приехали подписали готовый пакет документов, за что огромное спасибо сотруднику банка Евгении Худомясовой, очень оперативно все подготовила. Персонал очень приветлив и уважителен. Условия кредитования в банке - одни из лучших.