Raiffeisenbank
387 reviews
November 17, 2021
Неудобный график работы. Неудобная переполненная парковка. Некомпетентные сотрудники. В пустом офисе пришлось ждать свою очередь 15 минут.
Я обратился в этот офис 3 ноября по вопросу ПИФов. В течение полутора часов сотрудник куда-то дозванивался, чтобы узнать правила оформления. Обещал что в течение 5 рабочих дней все будет оформлено. И в конце забыл отдать мне мои экземпляры документов. Спустя 13 дней я повторно обратился в Райффайзен - мне ответили, что операции еще не прошли и отправили «ждать».
3
April 1, 2022
Очень быстро обслужили. Все четко! Ответили на все вопросы и предложили интересные продукты, о которых я не знала! Спасибо ☺️
3
1
December 16, 2022
Приятно там находиться,работники банка очень приветливы и отвечают на любую просьбу.
3
December 6, 2023
Большое отделение, но негде припарковаться.
1
1
September 20, 2022
Центральный офис. Негде припарковаться, минут 15 искал место где поставить машину. Дресс код соблюдают только охранники. На ресепшен кто в чём одет и это центральный офис, режет глаз. Кто смотрит у вас за стандартами? Место для клиентов у входной двери, на самом сквозняке, заполнял заявление, документы сдувало со стола при входе посетителей. Так себе центральный офис, что не в центральных интересно.
April 6, 2022
Рядом с метро, офис легко можно найти. Очередей нет, комфортно в офисе, можно выпить кофе.
3
1
June 23
Быстро и чётко
3
1
February 5
Большое отделение, немного народу.
2
3
September 6, 2022
Сервис капец. Ехали конкретно по записи по определённым вопросам. В итоге миллион ошибок и не соответствий! Времени потратили гораздо больше запланированного.
1
1
March 7, 2023
Лучший банк, отказался от других в пользу этого, крайне рекомендую, особенно это отделение.
April 6, 2023
Лучший банк, лучшие сотрудники, просто, четко, компетентно !
3
August 3, 2023
Уютная атмосфера, классные ребята!)
3
January 13, 2022
Сотрудники банка очень помогли мне в решении моих проблем. Квалифицированно и вежливо. Я очень довольна! Рекомендую!
3
December 2, 2022
Можно заказать пропуск для парковки , хорошее расположение
3
February 10, 2022
Близко к метро, есть вечно занятая городская парковка) но неподалёку есть тц с паркингом за 250 р/ день. А так по транспортной доступности вроде неплохое место
3
July 31, 2023
Скорость обслуживания клиентов оставляет желать лучшего.
April 14
Сделка прошла успешно.
2
3
August 31, 2021
Просторное отделение, однако очереди на приём клиентов менеджерами банка не редкое явление. С Райффайзенбанком сотрудничаю более 15 лет и к сожалению вынужден констатировать ухудшение сервиса и снижение ответственности банка перед клиентом, как следствие дело не в отделении как таковом, оно не лучше не хуже других, скорее дело в общем подходе банка к своим клиентам.
При входе в отделение расположены 5 банкоматов, три из которых с функцией приёма денег-это удобно.
3
1
November 29, 2022
Что за бред, если для подтверждения устройства с приложением банка надо просидеть в очереди больше 40 минут. Ужасное обслуживание🤮🤮🤮
1
4
February 24, 2022
Центральный офис Райфа на текущий момент. Очень технологичный офис в сочетании с умными технологиями. Но логистика конечно АД, если ты приехал на машине, то выехать ты уже не можешь.
3
August 24
5 звезд
1
2
November 29, 2021
Все быстро и качественно сделали. Очень внимательные и доброжелатеььные сотрудники!
3
September 1, 2022
Время ожидания более часа
Чтобы попасть к сотруднику, мне пришлось придти 4 раза и просидеть в очереди в общей сложности около 5 часов.
Для физлиц работает всего 2 сотрудника. В одной очереди может быть более 20 человек, на обслуживание каждого уходит минимум по 20 минут
2
3
July 25, 2023
Отличный банк! Быстро, точно, компетентно!
3
September 2, 2023
Очень понравился, рекомендую всем
March 10, 2023
Не ожидала такого отношения,к клиентам -все на высоком профессиональном уровне.
3
August 2, 2023
Отличное обслуживание.
Лучший банк.
3
June 30, 2022
Отличаются от подобных контор только вежливостью бестолкового персонвла, но суть та же, что и в других подобных конторах менял: возьми деньги, отдашь больше.
1
February 8
Быстро. Компетентно.
2
3
April 28, 2021
Сегодня ездил в отделение на Технопарке, чтобы открыть карту с кэшбеком. Место расположения офиса конечно классное. Тут как я понял, штаб-квартира банка и офис для физических и юридических лиц. Карту открыли быстро, без заморочек. Очень хвалят многие знакомые эту карту вот теперь и я стал ее владельцем :)
3
1
September 20, 2022
Очень приличный банк, разные варианты по ипотеке предложил, но хотелось бы поменьше процентов
3
October 19, 2021
Отличное обслуживание. Компетентные сотрудники. Внимательны, не навязчивы, все удобно.
December 3, 2023
Эффективное решение вопросов клиента
3
December 20, 2023
Удобно расположен
2
September 10, 2023
Обслуживание на мировом уровне
3
January 23, 2022
Мой Любимый банк! И сотрудники и сервис - все чудесно и продукты очень неплохие!
1
1
October 26, 2022
Очень отзывчивые менеджеры и быстрое обслуживание!
3
1
May 16, 2021
Отличный банк идут навстречу клиенту. Пару раз было что снимал через кассу без комиссии хотя по условиям должна была быть комиссия. Шли мне навстречу учитывая конкретную ситуацию (один раз валютный банкомат не работал, второй раз забирал деньги со вклада через пару месяцев после его закрытия и не знал что в этом случае комиссия)
3
2
November 4, 2023
Очень крутое здание! И Банк тоже ,надо думать и надеяться, Крутой!!!
December 30, 2022
Большое просторное отделение. Есть премикм менеджер
3
March 22, 2023
Я просидела в банке после работы два часа , чтобы получить карту зарплатную.
August 12, 2021
много офисов у банка закрывается, клиентов кидают туда - сюда, а так вообще банк хороший, более 10 лет с ними, но такая движуха пугает,
и ставки по вкладам и счётам низкие
4
2
September 6, 2022
Пришла за зарплатной картой, передо мной было 2 человека. Я просидела в очереди 40 минут.
3
January 10, 2023
Одно из лучших отделений банка. С парковкой проблема. Платно и нет места.
3
March 12, 2021
Уже 3й год пытаюсь закрыть счет в этом банке! 2 раза тратил по 2 часа личного времени на поездки в филиалы, которые закрываются периодически, и что бы узнать куда перенесена компания и куда ехать что бы закрыть очередной раз счет, нужно ехать в главный офис, и никакую информацию по телефону вы никогда не получите. После 2х раз посещения тех самых засекреченых офисов, и заявлений на закрытие, через год узнаю что счет в е еще открыт! Что?! Как вы работеате, клиент банк непонятный, его глюки не давали моей компании нормально работать-поэтому я перешел на Сбер, они хотя бы могут диалоги вести с клиентами и не сливаются никогда с решения похожих вопросов! Теперь я уверен что у меня огромный долг там за псевдо обслуживание и я никогда не докажу, что были 2 заявления мною лично там оставленны. Никогда! Просто никгода не работайте как юр.лицо с этим т.н. банком
6
4
October 26, 2022
Отличнон место, грамотные и внимателтные сотрудники
3
January 24
Лучший банк. Очередей нет, сотрудники работают на должном уровне
3
March 13, 2023
Все оперативно и вежливо
3
June 7, 2023
Ресепшион приятный, классный офис, крутые люди.
3
October 6, 2020
Збинякова Елена, давно не видели в Банке такую грамотную, дипломатичную, умную, тактичную сотрудницу. Хоть в этом банке уже лет 5. Если бы у всех сотрудников были такие качества, ходить в Банк было бы одно удовольствие. Грамотная девочка, берегите её. Хороший и ценный кадр, её место в Руководстве Банка.
3