Raiffeisenbank
387 reviews
January 9
Отличный офис, в котором все сделано для удобства сотрудников.
1
March 28, 2023
Получала выпущенную карту перед закрытием отделения. Довольно быстро вызвали в окно. И быстро обслужили, всё объяснили и на имеющиеся вопросы ответили.
3
August 14, 2022
Очень светлый, чистый и уютный банк, приезжал за зарплатным проектом, обслужили наивысшем уровне, все четко без навязывания ненужных услуг.
1
February 20, 2023
Очень все понравилось, заказала карту, привезли в отделение на следующий день. Безумно рада этому банку. Обслуживание тоже на уровне.
December 7, 2022
Просторный офис, доброжелательные сотрудники. Обращался по выдаче карты, все сделали быстро и чётко!
3
March 7, 2023
Хотите потерять час своей жизни в очереди ожидания? И не важно, что вы пришли получить карту этого жёлтого банка... Вы знаете куда обратиться! Добро пожаловать в царство улиток, бюрократии и уныния! Хотите сервис - учитесь у другого жёлтого банка.. позор, райф, позор.
3
July 22, 2022
Это самый комфортный офис банка, в котором мне довелось бывать.
Отличный, клиентоориентированный персонал, профессионалы.
Об этом офисе в Яндексе написано много грязи и лжи.
МНЕ ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ! И ПОВЕРЬТЕ: МНОГО С КАКИМИ БАНКАМИ МОГУ СРАВНИТЬ!
Молодцы!
1
February 24, 2023
На ресепшене милая девушка очень помогла переделать нужные мне документы,быстро,вежливо.Обслуживание на высоте .
3
December 23, 2021
Посещал офис для оформления банковской карты. Девушка, которая оформляла мне карту, очень доброжелательна и вежлива! Ни один вопрос не остался без корректного и понятного ответа. Сам офис удобный, с хорошим ремонтом. От общения с сотрудниками осталось очень хорошее впечатление. Все готовы помочь, вежливо и с улыбкой. Приятно было посетить офис и стать клиентом Райффайзен банка!
3
September 9, 2021
Менеджер, отлично выполнил свою работу, а так же подробно ответил на мои вопросы. Секретарь координатор тоже умничка. Менеджеры очень доброжелательные и грамотные. Приятно получать хороший сервис, спасибо за вашу работу. Супер!
3
2
September 28, 2022
Отвратительное обслуживание!!!! Очень жалею об открытии ячейки в этом банке!!!!! Сижу с ребёнком уже 40 минут. Просто посещение!!!!! И неизвестно сколько ещё ждать!!!! Уважаемое руководство, посещение ячеек во всех банках это всегда приоритет!!!! Так как это быстро!!!!! Не открытие, не кредиты и т д, а просто войти и выйти!!!!! Наладьте систему!!!!!
3
2
February 7
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал
3
September 6
Приветливый персонал
1
November 30, 2021
Лучший банк по качеству обслуживания и КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ! Приветливые, оперативные, не навязчивые. Простой и удобный сервис, много приятных бонусов и скидок!
3
January 19, 2023
Отличное и квалифицированное обслуживание! Угостили кофе!!!! Не во всех банках такой подход!!!!
February 7, 2022
Был арест на счёта (хочу заметить, что от Банка не было ни одной весточки об этом) от ФССП, оплатил оперативно, на госы быстро пришли постановления об отмене взыскания ДС. Распечатал постановления, приехал в Банк, не приняли (хотя распечатано из Госпочты Госуслуг). Съездил к приставу, взял с печатью и поручением, только в этом случае приняли, хотя, в других банках проблем не было. Но это ещё ладно. Райф единственный банк, который рьяно стал списывать деньги с кредитного счёта. Платежи я вносил, при чём из-за их алгоритмов, вносил ежемесячный платёж не один раз. Пишет платёж оплачен, потом снова долго и так несколько раз. Пока сам не уточнил, могу ли по реквизитам платить, а не переводом на карту, так бы ничего и сказали. Но зато, моментально начинают звонить на след.день не увидев платежа, при чём в разрез в ФЗ 230. Повторюсь, я платил и был уверен, что за мной «хвостов» нет.
В общем, из-за их «компетентности» и «корректности» списаний и «эффективного» менеджмента, была подпорчена моя кредитная история. За что Райфу, большое «спасибо».
Закрываю продукты в Райфе и прощаюсь с ним. А вы сами решайте, надо оно вам или нет…
3
1
March 31, 2023
Банк, который сам пополнил счет на 1 рубль, для того, чтобы пошло начисление абонентской платы в 2тыс. ₽ с копейками. Чтобы закрыть счет, надо самим сканировать две страницы заявления о закрытии счета.
1
2
July 5
2 часа надо ждать
3
3
August 2, 2022
Большое отделение со своей парковкой. Проводили ипотечную сделку с электронной регистрацией.
Из переговорной не выходили. Менеджер сама все делала. Нареканий нет. Все понравилось.
2
December 14, 2022
Очень быстрое обслуживание клиентов. Сотрудники вежливые, грамотно отвечают на все вопросы
3
February 18, 2023
Нужно было подключить к одному личному кабинету 2 организации и подтвердить номер и электронную почту для восстановления пароля.
Приехал к 11, людей немного, все быстро сделали. Спасибо.
3
October 30
Любимое место
1
May 23, 2022
Осталась довольна посещением офиса, несмотря на технические неполадки сотрудники вежливо решили все вопросы, дали исчерпывающую информацию. Комфортная зона ожидания.
1
1
May 10, 2022
Приятная атмосфера, Доброжелательные сотрудники. Все вопросы решили не супер быстро, но все ок) спасибо)
1
August 4, 2022
Кто занимается Р2Р лучше не имеет с этим банком дело я уже не смогу забрать деньги 1 месяц, я предоставил все документы а банк даже не заглянул и не уведомление не звонок честно говоря ужасный банк 🤬
2
2
July 22, 2022
Обычное заведение. Иногда не работает электронная очередь ввиду отсутствия бумаги в принтере. Консультанты весьма посредственные, особенно для юр.лиц. по моему вопросу обещали перезвонить.... до сих пор "перезванивают"...... после введёния санкций ещё больше обнаглели. Не могу рекомендовать...
3
1
July 19, 2022
Внимательное отношение к клиентам, вежливый персонал, чистота в помещение, близкое расположение к метро.
2
April 22, 2022
Замечательный банк, всегда все быстро, компетентно, очень клиентоориентированный банк, всегда идёт навстречу клиентам.
1
1
September 27, 2022
Здесь трудятся настоящие профессионалы,внимательные и благожелательные к клиентам,всем рекомендую это отделение банка.
3
1
March 30
Всё отлично, работает как и положено.
2
3
August 23, 2022
Пожалуйста, создайте условия для продуктивной работы сотрудников банка. После беседы с одним или двумя посетителями они очень сильно устают и куда-то пропадают из опер зала, появляются другие, но так-же быстро устают. В результате очереди огромные и на ровном месте.
2
2
March 5, 2022
Хамство и некомпетентность сотрудников. Невозможно добиться адекватных ответов,
при постановке самых простых вопросов. Необоснованная блокировка счётов и добавление % и штрафов к суммам кредита.
В любой момент и в одностороннем порядке банк может поменять условия кредитования и выдумать очередные доп % к сумме. На контакт не идут, обсуждать и помогать клиентам в решении вопросов отказываются, ощущение, что у банка стоит задача разрушить весь микро и малый бизнес, который когда-то решился начать работать с данным банком.
3
3
July 10, 2022
Обслуживаюсь в банке около 3 лет. Всегда все на высшем уровне. Удобное место расположение, для меня )))
1
1
March 28, 2023
Хорошее отделение. Просторно. Приветливо. Работают быстро
July 14, 2022
Крайне отрицательное отношение к работе банка. Чтобы сдать запрос нужно ждать час и больше. Один сотрудник принимает запросы. Не торопится от слова вообще!!! Ленивцы из Зверополиса работают быстрее!!! Организация работы поставлена очень плохо. Не рекомендую этот банк никому.
3
October 24, 2022
Припарковаться вокруг невозможно, для моего вопроса пункта в электронной очереди нет, сама очередь очень медленная. Но красивенько. Но надеюсь больше не приду :)
1
1
July 8, 2022
Народу мало, 40 минут сижу забрать карту, электронная очередь не двигается. Рабочий день в самом разгаре, а тут все так медленно … Сначала зашла и впечатлилась, а сейчас сильно разочарована, буду ездить в другое отделение
3
April 14
Самый превосходный банк В МИРЕ!!!
3
December 1, 2022
Сделку провели относительно быстро. Менеджер надолго никуда не пропадала. Вообщем весьма неплохо.
February 17, 2023
Доброжелательность и внимание к клиентам сотрудников офиса. При ожидании в очереди предложили чай или кофе.
2
October 13, 2021
Отличное обслуживание, начиная от девушки у входа и заканчивая общением с менеджером Ксенией, все понравилось, все отлично. Лучшее обслуживание из каких-либо попадал до этого в банках.
4
1
September 16, 2022
Все прекрасно, работники оченнь вежливые и отзывчивые ) оценка 100 из 100 ❤️
3
February 14, 2023
Один из центральных офисов. Удобно расположен рядом с метро.
3
November 21, 2022
Очень долгое обслуживание, чтобы получить карту сидел 2 часа, и выдавали карту час😔
Максимально не клиентоориентированный банк
1
3
February 22, 2023
Очень круто там все. Работают профессионалы своего дела.
3
June 11, 2022
Само помещение банка хорошее. С парковкой не понятно. Чтобы подъехать к этому отделению будете стоять в пробке достаточно долго. Такая организация движения в этом месте. Не советую ехать.
October 31, 2022
Хороший банк, уютный, много персонала, не приходиться долго ждать. Минус что нет своей парковки
February 6, 2022
Очень приятная атмосфера . Отзывчивый внимательный персонал. Я открывала лишь зарплатную карту, но была принята как вип клиент. Желаю успеха персоналу!
3
August 10, 2022
25 минут ждать в очереди в середине дня в будни, чтобы просто забрать готовую карту. Хотя очередь всего 4 человека по всем вопросам. За 25 минут обслужили только 2
1
1
September 4
Классно
2