Неплохой магазин цветов. Находится в цокольном этаже. Ассортимент неплохой. Цены средние. Мне нужен был букет на следующий день. Я описала какой букет хотела бы получить и на какой бюджет. На следующий день муж букет забрал. Букет понравился. Рекомендую.
Покупал цветы в данном магазине не первый раз, собственно поэтому пришёл туда ещё раз.
Я человек которые не разбирается в цветах и от меня как от клиента исходит запрос на то чтобы мне помогли, объяснили, посоветовали. Возможно у продавца не было настроения, или я ему мешал. Но сложилось такое впечатление что я явно тут лишний. Продавец не пытался как-то помочь или что-то посоветовать с профессиональной точки зрения. Все что я услышал это «ну выбирайте, ну вон те» на любой мой вопрос продавец реагировал агрессивно, что для меня было удивлением так как был в этом месте не первый раз. Я уже не стал что-то расспрашивать дальше, сказал давайте так и все.
Может конечно мой случай это единичная ситуация, но хотелось бы донести что даже малейшая фраза может испортить все впечатление о магазине в целом.
Был момент когда действительно продавец был компетентен, собрав букет цветы оказались плохого качество и мне открыто сказали что такие не могут продать, нужно выбрать другие.
Вообщем и целом впечатление как у постоянного клиента у меня осталось негативным и самое главное что это претензия не со стороны продукта а именно сервиса что в дальнейшем влияет и на сам продукт, просто не хочется больше у Вас покупать. Надеюсь что в будущем данная проблема будет решена и сервис будет на 5 балов.
1
1
Show business's response
ирина к
Level 22 Local Expert
April 19, 2022
Бонусная система, цветы относительно свежие.. Раньше к качеству вообще претензий никаких не было, но видимо с повышением цен, качество всё же начало страдать, очень хочется что временно
Замечательные девочки там работают. Всегда подскажут, посоветуют. Цветы беру всегда именно здесь. Красивые и оригинальные букеты, всегда свежие цветы. Огромное спасибо.
Цветочный магазин супер.
Для меня большой минус, что не могут сказать сразу цену сколько будете стоить букет на свадьбе, а в других цветочных бутеках есть такое.
Заказывали букет на юбилей, внесли предоплату. Привезли вовсе не то о чём был договор, пытались убедить нас в том, что не купим то что хотим... Забрали деньги, букет купили, какой хотели, на красрабе....