По Новый год возникла срочная необходимость купить наматрасники на детские матрасы Райтон,искал из наличия на складах в Москве определённую марку. Нашёл в Империи на Дмитровском шоссе в нужных размерах. Спасибо Яне за скидку!за следующим матрасом к Вам
Заказали кровать 2-х спальнюю с матрасом, должны были привести вначале матрас а через день кровать, нас это устраивало потому что спать было не на чем. Но позвонила вначале менеджер и сказала можем мы сделать доставку кровати вместе с матрасом, тоесть позже в день доставки кровати. Я сказала что нет потому что спать было не на чем. И в день доставки матраса звонит этот же менеджер и говорит якобы с ней связались с склада и сказали что наш матрас забыл водитель загрузить, поэтому привезём матрас вместе с кроватью. Очень не приятный осадок, потому что это происходило все в предверие святого праздника Пасха.
Больше притензии к менеджерам.
Кровать и матрас пока в использовании месяц, всем давольны
Брали здесь кровать. Массив, никакого дсп. Для массива цены вполне доступные. Бывают часто скидки на витринные образцы. Покупали также лампу. 6000 сейчас только Китай можно найти. Здесь массив и абажур тканевый. В общем можно заходить.
Был в данном салоне, чтобы лично оценить качество матрасов. Не ожидал, что девушка-консультант (Яна, по-моему) окажется настолько любезная и окажет помощь в выборе моделей. Также она оперативно согласовывала скидки с главным офисом. Все вежливо и чётко. Сам салон небольшой, ассортимент матрасов средний. Кроме них есть постельное бельё.
Покупал несколько месяцев назад матрас серии Сили, менеджер Елена была внимательна, рассказала об отличительных особенностях этих матрасов, дала дополнительную скидку. Доставили в срок, Матрас действительно соответствует тем характеристикам, которые озвучила Елена. Матрас недешевый, но того стоит
Решили купить мебель в компании райтон. Заказали две тумбочки и комод, проблем не возникло. После приехали за шкафом в тц империя на дмитровском шоссе, заказали, менеджер по имени Яна оставила нам свой номер для связи . Два дня ждали договор от нее на почту, причем напомнили сами. После доставка , привезли шкаф, оплата 100% сразу, ждешь сборщика, без него вскрывать коробки нельзя , то есть кот в мешке, приехал сборщик , шкаф был с дефектами по кругу, естестаенно мы отказались от него, ждем замену. Значит этот шкаф оставили у нас дома со всем мусором во что он был упакован, выкидывать ни чего нельзя, замена только через две недели, ходи значит вокруг него. Наш менедежер Яна который нас курирует сам не звонит, то есть вы вынуждены сами звонить в компанию и уточнять, как, чего, когда, до менеджера проблема дозвониться, то выключен телефон, то она по два дня уточняет информацию, и в конечном итоге ты все равно звонишь сам и напоминаешь о себе. Спустя две недели привозят новый шкаф, собирают, но на производстве прорезали отверстия под петли которые не соответствуют размерам петель которые в комплекте. Опять возврат, опять стоит этот несчастный шкаф, опять ждешь 2 недели, так же с вами ни кто не саязывается, вы вынуждены звонить сами, уточнять, оставлять заявку и несколько дней ждать что с вами якобы кто то свяжется. Что бы вы понимали 18.02 мы его оплатили, 8.03 шкаф до сих пор разобран в коридоре. Тут наш менеджер на 8 марта решил поздравить нас с праздником, мы попросили скидку, так как три недели уже ходим вокруг шкафа, на что был ответ, сейчас праздники 10.03 я с вами свяжусь. Сейчас 20.03 от этой чудо компании ни ответа ни привета, двери заменили, шкаф собрали. Менеджер до сих пор с нами не связался не уточнив все ли нормально. То есть сам не звонишь о себе не напоминаешь значит все норм. Что бы вы понимали за мебель отдали более 100 тысяч рублей.