Доброго время суток!Все не было времени оставить отзыва об этом сервисе.Начну с того,что приехали мы в этот сервис с проблемой,щелчки при повороте руля в стойке амортизатора.После консультации с мастером,они указали на неисправность опорного подшипника.Моя вина в том что я купила не оригинальный подшипник,так как подумала ,что есть и неоригинальные запчасти,хорошего качества.Приехала га замену,заменили подшипник,пока ехала домой,поняла ,что ничего не изменилось,звук остался.Вернулась в сервис,вышел мастер.Я начала говорить что звук не пропал,на что он мне отвечает,что не оригинальный подшипник назначил деть для доп.диагностики.Приехала я снова в сервис в назначенный день,заново разобрали,на что мастер говорит,у вас кривая пружина,после чего покупаю новую оригинальную пружину цена которой 5000 тыс рублей.Меняем пружину .После её замены ничего не изменилось.После чего они мне сказали надо поменять опору подшипника,я естественно не согласилась,так как опора это металлическая фигня с которой по сути ничего произойти не может,а стоимость её 5000 тыс.рублей.я говорю мастеру мы что будем методом тыка выявлять проблемму,на что мне мастер отвечает:мы ищем проблемму методом тыка,за мои деньги.Я была крайне возмущена,на что он мне предложил не оригинальный подшипник на оригинальный,это после того как я уже купила подшипник и пружину и плюс работа мне встала уже в 10000 тыс рублей.Я пыталась выйти на высше стоящее руководство,но они делали все,чтобы этого не произошло.Так как уже было потраченно много денег я согласилась на то чтобы они за свой счёт купили подшипник,так как это не моя вина,если выявлять методом тыка,так можно заменить все запчасти в авто. На моё предложение они ответили отрицательно,общались на повышенных тонах.Вообщем трепать нервы и терять свое время я не стала,сказала покупайте подшипник,если дело в нем то я оплачу его.Итог,пружина была куплена зря,оказалось дело в подшипнике,хорошо,что я отказалась покупать опору.Ну что вообщем хочу сказать:мастер-приёмщик по имени Борис в своём деле ничего не знает,так как он спрашивает у обычного механика,крутится ли шток амортизатора в опоре на что мне было очень смешно,как он может крутится если он прикручен гайкой к опоре)))хотелось бы чтоб руководство обратило внимание так как он сервис тянет вниз из за своего не знания к технике.Если не хотите тратить время и деньги,найдите качественный сервис,где вам не будут предлагать заменить половину деталей машины за ваши деньги.
Обслуживают тут свой форд фокус 2010 года у мастера Олега (пост №5). Всегда даст рекомендации по ремонту без впаривания ненужных услуг (замен запчастей)
Были полгода назад. Замена тормозной дисков и колодок на Киа Рио. Поставили китайские запчасти не предложив альтернативу. В итоге пришлось через месяц менять колодки. Тормозили отвратительно, сильно пачкали колесные диски черной пылью и очень скрипели.
Если записываетесь на определённое время то будьте готовы ожидать от получаса до часа пока соизволят принять машину.
Сервис ужасный, гр убо говоря для тёплых и не понимающих клиентов, объявили за замену ремня 10т.р и помпу 5т.р Итого: с запчастями 30+ т.р, производителя деталей не говорят, НЗ рекомендации пишут от балды , то что мастер напишет, то и в НЗ пишут, не обоснованный ремонт, отдал за диагностику только.
Не советую от слова совсем.
Цены конские и мастер-приёмщик двух слов связать не может !!!
Горит от дурацких сервисов….
Прекра ссный сервис, записан на 18 часов по замене детали, в офисе был вовремя, попросили подождать минут 15-20, прождал час , никто не позвонил что бы извиниться и предложить другое время, естественно время дорого, услугами центра пользоваться не рекомендую!
Шевроле Лачетти. Ремонт ходовой. Ремонт тор мозных суппортов. Все хорошо.
Мария Я.
Level 10 Local Expert
December 29, 2022
Потек антифриз на мазде, заехали сюда, потому что были рядом. Диагностика 800 рублей. Стали заезжать в бокс, забуксовала коробка (у нее такое бывает) мастер-приемщик начал орать: «вы собираетесь заезжать или нет?!» Меня такое сразу насторожило. Припарковали нас на подъемник, собираемся выходить из машины и тут мастер опять орет, чтобы мы отъехали назад, мол «как вы собрались из машины вылезать?!»
Подняли машину, мастер сказал, что пора менять мотор. Якобы сгнила заглушка блока и оттуда сочится антифриз, необходимо ехать к мотористу и вообще они таким не занимаются и т.д. т.п.
(эти заглушки блока на моторе мазды стоят в другом месте, а не там где течь). Несколько раз уточнили точно ли в этом проблема? Нам сказали, что да, меняйте мотор, машину, что угодно, но не у нас. Окей, заехали в другой сервис, итог: потек фланец помпы, з/ч 89 рублей с разборки, ремонт 500 рублей. Ну и диагностика в этом «компетентном» сервисе
За 800. Выбирайте сами ехать ли сюда даже в экстренном случае или постараться поехать в какое-то знакомое место.
Бюджетный сервис, но сильно экономить не дадут, электрик точно захочет касарь за 5 минут работы, а вот подвеску достаточно бюджетно соберут, не хватает гостеприим ства и клиенториентировааного отношения сотрудников. Совковый стиль общения
Описываю ситуацию. Сделали диагностику и написали рекомендации что зам енить и купить. Написано ...трубка зад. 3200 на все звонки дать каталожный номер этой трубки отказ. Как я должен купить эту трубку с таким названием ? В итоге за что я заплатил. Щас вызываю полицию и пусть мне при ней не дадут попробуют каталожный номер !
Это без сомнения хороший сервис, учитывая, что раньше они были дилером ssang yang, в ньюансах они разбираются, но не всегда, может ленятся , скажем, так, покажет диагностика, а ещё лучше, пусть лучше сломается, а вот если что то не работает починят, а если только признаки , то ковыряться сильно не будут, искать причину, и недешево, в свое время ушли от них из за дороговизны, но пришлось обращаться, так как специалистов по этой марке не так много.
Уровень клиентоориентированности со стороны приемщиков равен нулю. В итоге обратился в другой сервис, где персонал не ставит себя выше клиента.
3
1
VF VF
Level 13 Local Expert
July 20, 2021
Отличный сервис. Обслуживаюсь в нем с 2018 года и буду обслуживаться дальше. Команда мастеров отличная и весёлая. На месте можно приобрести все необходимые расходники и запчасти. Ремонтируют на 5+++. Лишнего не навязывают и не разводят. Балуют скидками (но при наличии карты). Жажды наживы не испытывают. Мастера все славяне, с б ольшим практическим и жизненным опытом. В общем можно много чего написать положительного про Ралли-сервис. Процветания им и успехов. Держите марку.
Приехал 16.07.2022 заменить задние колодки. У меня была проблема с задним супортом(заклинил). Они установили колодки типа проверили супорт и отпустили меня. Ехал пока не задымелось колесо. Оказалось правый супор т нерабочий был и не кто даже непроверил. Когда я приехал все сразу упали на мороз... сервис гнилой.
4
1
Ксения ***
Level 16 Local Expert
April 17, 2024
Хорошее место.
Сюда езжу на ТО. Вежливый персонал. Цены не кусаются.
Рядом есть авто мойка. Ею не пользовалась
Нормальный автосервис ,есть магазин автозапчастей на территории и кузовной ремонт,что облегчает жизнь автолюбителя, доступные цены. Ремонт многих марок, лишнего не пытаются впарить ради наживы. В целом ,если живете в СЗАО, то можно обращаться , рекомендую.
Хороший сервис, где обслуживают не только корейцев но и китайцев, мастера профессионалы к качеству работ нареканий не было. Звезду снял из-за того что иногда приходится ждать больше обговореного.
Отличный сервис. Обслуживаем машины только в этом сервисе. Товарищи знают своё дело, и цены гуманные) Отдельное спасибо, Юрию Николаевичу и Наталье !!!
Не сервис а непонятно что, заехал на сход развал, через 10 минут сказали что все сделали, поехал и заметил что машину тянет в сторону и руль не ровно.. заехал второй раз, сделали бесплатно. Все повторилось, в итоге поехал в химки в кругсуточный сервис по сход развалу, они залезли под машину и выяснилось что в ралли сервисе даже болты не трогали, они как были закисшие так до сих пор и стоят не тронутые, залез под машину и увидел что действительно все как и говорили, после уже сделали они и все стало прекрасно.. категорически не советую этот сервис, испортился максимально, даже не могут сделать нормальную полную диагностику машины .
Сервис не плохой, сам не ремонтировался, но персонал по подбору запчастей помогает в независимости от ремонта. Обратился за копеечной запчастью, без которой машину лучше не эксплуатировать, помогли найти ближайшую точку, где она есть в наличии, в 3-х км от них, подсказали телефон, адрес, стоимость. Если бы знал, обратился бы к ним сразу. Рекомендую, консультанты отзывчивые. Спасибо, побольше бы таких.
Приехал со всеми необходимыми запчастями для работы. При работе первым делом были уничтожены все старые запчасти. А потом мастер сказал что не хочет ставить мои запчасти и послал за новыми. Если еще приеду, то обязательно с полицией.
Услугами данного сервиса воспользоваться не пришлось т.к. не берут на обслуживание/ремонт автомобили старше 10 лет. Очень жаль! (( Но посоветовали обратиться в сервис, входящий в их сеть и находящийся неподалёку. Но там не оказалось нужной детали и ждать надо было долго (на заказ). Помог интернет ("как заколхозить") и другой сервис (технически).
Отличный сервис. Обращался два раза с различными неисправностями (гул при движении, загорелась лампа чек энджин). Ремонтировали разные ма стера. Четко продиагностировали неисправности, нашли еще недостатки, показали мне. Запчасти были приобретены тут же, в магазине (всё в наличии!). Быстро и качественно произвели ремонт. Очень доволен!
С 2016 года знаю этот сервис. После тог о как Ссан Янк "ушёл" с рынка, эта компания продолжала обслуживать автомобили! Я лично по гарантии делал некоторые работы и спасибо им за это! Скидок у меня нет, но цены совершенно адекватные. И самое главное это отношение. Администратор (Катерина) всегда приветливо и может сориентировать по цене мелкого ремонта. Хорошие мастера и понимающий электрик (Андрей). Буквально 16.04.2021 обращался. Спасибо. Могу смело рекомендовать этот сервис!
Сервис хороший! Есть конечно недочеты, но не существенные! Первый раз приезжал сюда на замену сцепления кия рио, все заменили вроде все хорошо, но забыли его толком прокачать пришлось приезжать на 2-й день прокачали бесплатно! Потом появился у меня санг енг кайрон! Приезжал на замену термостата. Потом на замену масла в коробке! Делал все мне мастер мужичек в возрасте быстро качественно грамотно!