Пользуюсь пакетом интернет+тв более двух лет, скорость интернета соответсвует заявленной, каналы цифровые работают и периодически обновляются. Молодцы!
Пользуемся ТВ + интернет уже почти 5 лет. Всё нравится. Были небольшие сбои в работе интернета, но их быстро специалисты устраняли. Служба поддержки работает хорошо. Всегда приветливы!
Первый месяц после подключения проблем не возникало. Потом начались регулярные сбои, постоянно пропадает сигнал, перезагрузка помогает не всегда. Вызванных специалистов из службы поддержки можно прождать несколько дней. Данные услуги не соответствуют своей стоимости. Буду искать альтернативу.
Плохой провайдер, постоянно плохой интернет, то пропадает и так на протяжении, пока не позвонишь к ним, на орешь, они чтот по делают там и сразу все летает, а со временем тоже самое и так по кругу. Не советую.
Пользуюсь услугой компании около 2 лет. Сейчас у меня не работает интернет на 2 компах, пишет DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG. Я звонил в техническую поддержку по указанному номеру много раз, в больше часа. Автоответчик отвечал мне "Внимание, в целях улучшения качества обслуживания разговоры записываются, спасибо, что позвонили, до свидания, сброс трубки". Тот, кто за это отвечает, просто смешон. До службы поддержки дозвониться невозможно, воскресеный вечер испорчен отсутствием интернета на ПК. Получаете заслуженную одну звезду за отвратительный сервис, невыполненное обещание о круглосуточной техподдержке, и стёб со стороны автоответчика. Надо подумать о смене провайдера.
Сегодня ночью с 29 на 30 ноября пропали все каналы ТВ думала что до утра не будет. Но через 10 минут все заработало. К интернету вообще нет претензий. Пользуюсь более 10 лет.
6
3
Show business's response
Андрей Кремлёв
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Цены за тариф на 40% больше чем Москве.
Как итог приехали двое из ларца и не смогли подключить интернет.
Что произошло с рамнет? Раньше интернет летал ! Сейчас вообще даже один телефон еле грузит либо интернета нет совсем ?!
Пожалуйста разберитесь в своей компании с данной проблемой ! Спасибо 🙏
Оператор "Елена"- Вы угрожаете отключением тв. И тут же настойчиво настаиваете на приобретении тв приставки.Где логика? 🤯 Время ожидания-бесконечность...
Перед отпуском приехали в офис, чтобы написать заявление о том, что 2 недели не будем пользоваться услугами. На что нам вежливо ответили, что не стоит беспокоиться, заявление писать не надо, как вернётесь из отпуска, позвоните и вам пересчитают. Я ещё уточнила: значит, приезжать не надо будет, ответили: да. В итоге, когда приехали, позвонили, нам ответили, что они не могут пересчитать, у них нет такого. После следующего звонка и озвучивания мной, что они просто присвоили наши неиспользованные денежные средства, нам было предложено подъехать, написать заявление и они постараются посмотреть работу нашего трафика и сделать перерасчёт. Да мы уже с первой поездкой, ещё теперь и этой, больше потратили на бензин, чем стоит их услуга. Будем отказываться от таких услуг.
В последние время просто ужас ! Буду переходит ! Вот только куда 😂😂😂
4
Show business's response
И
Ирина К.
Level 8 Local Expert
February 16, 2022
Несколько лет являюсь клиентом Раменских телекоммуникаций. Претензий к качеству интернета и кабельного ТВ нет. 16 февраля 2022 г. специалистом Виктором Маркиным было проведено подключение пакета интернет+ТВ. Мастер пришел в назначенное время, работал быстро и аккуратно, немногословен и вежлив. Спасибо.
онлайн оплату сделать легко чат бот помогает да и терминал есть у входа .Антенна (тьфу тьфутьфу)работает хорошо.Сбои были всего 2 раза и то из-за грозы летом.Так что в общем мне нравится
Подключил летом 18 года МГТС в одном из домов по улице Строительная. Но за год пользования накопилась куча претензий по скорости интернета, частым разрывам, тормозными приставками МГТС. Переключил на РАМНЕТ в 19-ом году, Полёт нормальный. Ни разу не вылетел и показал себя с лучшей стороны.
Отрабатывают свои деньги ребята.
Второй день не работает телевидение и интернет. По телефону отвечает сотрудник, что не могут попасть в подъезд, нет ключей, и по ночам они не работают. "замечательная" компания
9
6
Show business's response
A
Anonymous review
May 22, 2022
Хороший провайдер в городе, пользуемся много лет. Из минусов личный кабинет недоработан, нет оплаты через СБП и другие банки (кроме Сбера).
К сожалению меня услуги компании не устроили . Пришел сотрудник, предложил установить пробную версию на три дня, инет +тв за 590. Уточнил что через три дня достаточно не оплачивать их услуги и у меня будет работать все как было . Установили на выхолные- тв работало в целом не плохо, но с перебоями , интернет вобще практически не работал, преходилось постоянно перезагружать роутер. За выходные звонила раз 7 в техническую поддержку , так и не дозвонилась . В понедельник дозвонилась обьяснила ситуацию , попросила отключить их услуги , на что меня мягко говоря послали !!!! - сказав звоните предыдущему провайдеру и пусть они снова делают вам переподключение, а наш сотрудник выезжать не будет . Спасибо за испорченные выходные !
В тех поддержке у них работают очень хорошие ребята
2
4
Show business's response
С
Справедливость
Level 8 Local Expert
January 22, 2022
Пользуемся месяца три , раз в месяц стабильно все слетает, надоело разбираться сил моих нет, постоянно , постояяннооо все вылетает вай фай постоянно не работает... вынуждаете искать другого поставщика интернета .