Заказала талон на сайте. Приехала в указанное время, получила талон, тут же вызвали к окну обслуживания. Особое большое спасибо мужчине, который сидит за столом при входе. Очень доброжелательный и внимательный ко всем посетителям человек.
Ольга.ул.Косарева д14 кв 191.Написала заявление на опломбировку счётчиков было сказано ждать 15 дней , прошло 20 дней , позвонили и назначили время с 11.00 дня до 15.00 дня в очень грубой форме как будто мы не работаем , а они работают, но почему то среди рабочего дня. Неужели нельзя или с утра или после обеда назначить время.Убедительная просьба руководству разобраться.
Всегда очередь, сотрудники принимают документы но знаний в том что нужно делать с ними видимо нет. Так одну и ту же операцию приходится проделовать по нескольку раз. И каждый раз объясняют что мы что то не то написали или не то заявления написали. Запоминайте имена и фамилии специалистов которые вас принимали, что бы было с кого спросить и вас не отправляли переделывать или платить за ошибки некомпитентных сотрудников.
Приходила оформлять счетчики после поверки. Очередь большая, но обслуживают народ несколько операторов, поэтому все происходит быстро. В первый день пришла, но оказалось, что у меня нет свидетельства о поверке. Специалист все разъяснила и я ушла,перед уходом взяла талон на следующий день. Придя снова по вчерашнему талону меня обслужили без очереди. Попала к этому же специалисту. Меня обслужили быстро и качественно, я очень блсгодарна.
Напишите, пожалуйста, на какой сайт передавать воды показания счётчика. Не получается сразу отправить, как-будто глючит(((( уже не первый раз такое((( надоело
Написали заявление на опломбировку счетчиков воды еще в июле,уже сентябрь.3 раза звонили,где специалист!? Сегодня диспетчер вяло промямлила,что нам не дозвонились и мастер приходил просто без предупреждения.Ждите ещё месяц..Что за отношение к клиентам. А через месяц снова не смогут дозвониться.Телефон действующий, мы адекватные.Сейчас живем на даче, а вынуждены платить по полной..Если бы был выбор, ни за что не обратились бы больше.
Удобно сделали, пришел-взял талон и ждешь очереди, ни толкотни, ни волокиты, девушка в окошке все обьяснила, приняла документы и сразу сделали перерасчет.
Удобно. Электронная очередь. Принимают заявления. Операторы вежливы. Правда почему то есть свободные окна, но не принимают посетителей. Можно было бы быстрее принимать... Тем более времена пандемии
Екатерина Борисовна
Level 10 Local Expert
December 30, 2022
Обслуживание быстрое,вежливые,всё подскажут расскажут.Время ожидание среднее.в час пик лучше не приходить.
Сайт vsbt174 мертвый, решите проблему с ЛК. Файлы в обращении не прикрепляются, это во-первых. Во-вторых, что вы написали мне в ответном обращении, я в принципе не могу прочитать, ссылки неактивны. При нажатии на них, выкидывает из личного кабинета. В-третьих, насколько я помню, после создания обращения, выпадает ошибка и непонятно, создано оно или нет, итого создано было 4 обращения, пока письмо на почту не пришло с уведомлением, и я понял, что оно создано. Где ваши чудо-админы, кто за сайтом следит? Разберитесь, не работает сайт нормально. Пишу тут потому что контакты техподдержки не указаны на самом сайте. 2021 год, а приходится заниматься такой ерундой, чтобы решить минутное дело.
Ужас!!!!!!! Если вы туда чобираетесь будьте готовы потратить вагон времени!!!Сидела в очереди ровно полтора часа это при том что пандемия все сидят чуть ли не друг на дружке!!!!!в талоне было написано что передо мной 43 человека!!!!!Теперь туда только по предварительной записи поеду !!!!! Еще из минусов беда с парковкой!!!
Да была.1.5 часа прождала
Что бы передать копию акта.заплптишь деньги кровные мастеру за 5 мин работы.и еще сидишь в расчетном центре. Не могут ничего придумать.кругои компьютеры.безобразие.как повсей россии....
Отвратительно! 25 февраля обратился в Курчатовский центр с заявлением о пломбировке и введении приборов учета горячей воды в эксплуатацию в течении 15 дней за номером 518214. Опломбировали аж 28 апреля. Сегодня 28 мая, приборы учета не введены в эксплуатацию. Сколько ещё ждать и куда звонить, подскажите.
3
И
И Ш Т Ы
Level 14 Local Expert
October 20, 2022
Шикарная организация!!! Особенно если у Вас много свободного времени и Вы не знаете куда его потратить, смело обращайтесь в данную организацию)
Лучше записываться онлайн, сэкономите время. При входе, справа, замечательный мужчина, ответит на все ваши вопросы. Пошлёт, куда нужно, в хорошем смысле.
сегодня 30.04 захожу передать показания, а за меня их кто-то уже передал при чем завтрашним числом - 01.05, кажется кто-то бежит впереди паровоза?? или так хочется быстрее уйти на праздничные выходные, что решили посчитать всё за меня??? так я вам скажу - посчитали вы не правильно! как минимум по единицы накинули!!
Ужасно. Звонила в мае. В очереди была 14-ой. Очередь подошла до номера2 и связь прервалась. Ожидала 30 мин. Сегодня повторяется то же самое .Была 8-я очередь. Прождала 20 минут, дошла до очереди 2 -ой и связь прервалась. Где уважение к людям?
Меня интересовало 3 аспекта: безопасность, помощь пенсионерам, квалифицированные работники. Безопасность на высоком уровне (но маски не выдают), пенсионерам заполнить нужные документы сотрудника нет, пришлось бабульке помогать. Принимающая меня сотрудница обслужила быстро и квалифицировано, ответы на интересующие меня вопросы были четкими и понятными.
Большая очередь, но прошла быстро. Вопрос с опломбировкой водосчетчика не решила, так как поверяющая компания не предоставила информацию по поверке водосчетчика. Сказали подойти в начале следующей недели.
3
Наталья .
Level 6 Local Expert
November 14, 2022
Огромные очереди,окна работают не все,сидят дюди часами.Охрана очень компитентна,помощь реальная при работе по терминалу просто молодец.
Всё налажено. Персонал в основном вежлив.
Портят впечатление только посетители, которые приходят сюда поорать, вместо цивилизованного вербального решения проблем
Позвонила по телефону 217-05-17 .Ждала два раза по 30 мин. когда соединят с оператором, но все напрасно .
Да ,конечно, автоответчик хорошо, но просто не возможно дозвониться .