Сроки заявленные выполнены- это единственный плюс компании . Окно установлено с царапиной около 3 см со стороны улицы . т.к. сначала подписали акт , отпустили монтажника ,и только на следующий день отмыли окно от герметика , шпатлевки и другой строительной грязи , был обнаружен этот сюрприз. И вот последствие - замена окна со значительной скидкой от компании (спасибо , благодетели).Совет - если рискнете заказывать здесь окна , не подписывайте акт пока все окна не вымоете , а монтажник пусть сидит и ждет . Не рекомендую .
Мы очень рады тем, что закончили ремонт! А сделать это побыстрее как раз помогла компания Умные окна, хотя сейчас сезон в самом разгаре. Неделя потребовалась от первого звонка до подписанного акта приемки. Монтаж произвели очень аккуратно, чтобы не повредить только наклееные обои. Проверить на продувание в такую жару понятное дело не получится, вроде все герметично. Спасибо за оперативность!
6
2
A
Anonymous review
July 13, 2018
Очень хорошее впечатление от этой компании. Ну прям так хорошо сделали, что и отзыв можно оставить) Во первых без обмана: как рассчитывал на калькуляторе на их сайте, так примерно и вышло с разницей в 500 руб.
Доставили окна в целости и сохранности и на следующий день установили, ничего не переносили на другой день, как это обычно любят делать оконные компании. В целом косяков монтажа особых не увидел - ничего не сквозит и не отслаивается, пена не выпирает. Если надумаю остеклить балкон, закажу еще.
9
2
A
Anonymous review
February 27, 2018
Мы довольны, что успели до морозов разобраться с окнами в родительской брежневке на Светлановском – такой подарок им придумали к юбилею, чтобы сменить окна в комнатах и кухне (пока без остекления балкона). Компанию «Умные окна» мне посоветовали на работе, поэтому мы других мастеров искать не стали. На их официальном сайте сделали заявку на вызов замерщика прямо в форме там и дальше все само собой закрутилось. Не буду описывать весь процесс, но скажу только что новые окна у родителей стояли уже через неделю. Они теперь говорят, что это лучший подарок для них за всю их совместную жизнь.
Ужасное обслуживание. На установленном окне коцки, клиентов с претензиями просто кормят завтраками, пока они не отстанут. В плане установки сильно обманывают с датами.
upd. Планировал поставить одну звезду, почему-то стоит 3.
Шарага! Люди, если читаете этот отзыв, не обращайтесь к ним по поводу установки окон. Конторы хуже я в жизни не встречала!
Очень жалею, что нарвалась на такую "компанию".
Фирма не ценит время клиентов, ждать приходится месяцами, претензии игнорируются, обещания не сдерживают, установка кривая, организация процесса на самом низком уровне.
Безответственная компании. Испортили стеклопакеты и нет смелости признаться.
6
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 21, 2016
Решил оставить отзыв. Недавно менял окно в своей съёмной комнате, естественно в счёт квартплаты. изучать рынок мне было лень, поэтому заказал в той же фирме, в которой заказывал хозяин квартиры - на кухне и во второй комнате уже стояли стеклопакеты. Приехали, померили, сказали стоимость, подписали бумаги, оплатил картой и пошел по своим делам. через неделю доставили (чутка задержали, но не критично) установили все за полдня. Компанию Века-Спб крайне советую.
Заказали окна около полутора месяцев назад, доставка на 9 сентября. Окна привезли, оказалось, не доукомплектованы. До сих пор не ни деталей, ни договоренностей о поставке деталей и установке окон. Что делать?