Купили пылесос за 19900
Он по технологии должен работать на максимальной скорости 40 минут,а он от силы 10 минут с натяжкой вытягивает. Вот и делайте вывод,а консультанты об этом ни слова не говорят. Я ведь пылесос покупался в подарок.
Здравствуйте! Я строю дом. В августе 2020г.за ранее приобрела холодильник,духовой шкаф и газовую панель. Холодильник был бракованный (брак заводской) ,поменяли,спасибо. Вчера решили установить панель и духовой шкаф. Я в шоке. Шкаф не работает. Понятно сроки обмена все. Пригласила мастера. Шкаф был уже сломан, разбирался ранее. Повреждён вентилятор. И даже саморезы не все прикрутили. Безобразие. Очень жаль. Думала,что отличный маркет бытовой техники. Мы набрали товара в целом на 500 000 тыс. Хорошо хоть телевизоры неплохие.
На днях купил чайник есть недочёты при покупке продавец уверял, что при работе всё будет нормально .Дома при работе замечания остались прежними пришёл обменять или выбрать другой меня просто развернули главное РАБОТАЕТ как сказали они. Мною была написана претензия в письменном виде на этот товар . Если изменения не произойдет , тогда придется обратиться к Закону о защите прав потребителей ст. 25 .
Консультанты бесят. Понятно, что работа у вас такая. Но доверия вообще не внушаете. Не разбираетесь даже в собственном товаре. Написано: покрытие керамикой. Да какой там керамикой, говорит консультант, то ж обычная эмаль. То есть, он точно знает лучше производителя.
Купила мясорубку с шинковками. Не дешевую. Месяца не прошло, шинковка развалилась. Позвонила, такой ереси наговорили! Сегодня пойду с претензией. Теперь я понимаю, почему мне активно навязывали дополнительную гарантию. Надеешься, что берешь качественный товар, по итогу получаешь все равно Китайский ширпотреб.
1.11.17г. мною приобретен ходолильник Bosch данном салоне. Консультант дополнительно навязал сертификат ГОСТ сроком на 1 год с суммой взноса 1390 руб. Как объяснил продавец по окончании срока денежные средства возвращаются если страховой случай не наступил. При обращении в салон 9.11.2019г. мне отказали в возмещении объяснив что необходимо время на выяснение обоснования для возврата. Сказали ждать звонка. По факту просто послали....
Магазин самообслуживания, все сама, сама выбрала, сама убедила себя в покупке, сама оплатила, единственно, что привезли на дом. Покупала технику на кухню, продавец совершенно не понимает что она там делает, задаёшь вопросы, никакого ответа, который убедил бы в качестве данной техники. Видимо полное г***.
Навязчивый сервис для покупки в рассрочку.Прежде чем купить,наверно человек приценится,сделает мониторинг и сравнение цен между магазинами которые могут предлагать одну и ту же модель или товар.В целом магазин большой,много товаров,но на третий и сомневаюсь на второй этаж инвалиды не пойдут пешком.
Вежливый, приветливый персонал. Подскажут, расскажут, упакуют и пригласят за покупками. Спасибо за сервис.)
3
2
Show business's response
А
Аня Стельмах
Level 5 Local Expert
January 9, 2020
телефон купили 15 декабря подарили ребёнку на новый год 31 декабря спустя 6дней не активного пользования телефона садится за 3 часа, если отключился нужно 2 или 3 раза перезагрузить чтоб включился, принесли на возврат, нам сказали ремонт только, потом по званила знакомому юристу и мне сказали нужно писать притензию. До этого покупали другой телефон тоже начал глючит, вообще раза 3 ремонтировали потом Вернули деньги, надеюсь здесь будет быстрее так как дочь расстроилась сильно. Больше телефон не буду покупать в этом магазине! Мы покупаем товар платим за него деньги,а потом узнаем что он не качественный и ещё приходится ждать 10дней решения. номер заказа 0003143426! А вообще большое спасибо ещё раз убеждаюсь что в Ваш магазин не нагой
Я так и не понял, что за товар у них представлен.... Все духовые шкафы Электролюкс имеют диаметрально противоположное расположение ручек выбора режима и температуры. Их где, в Миассе собирают?
Решил именно там сделать заказ Одни положительные эмоции, начиная с выбора товара на сайте, заканчивая получением товара на стойке выдаче. Магазин понравился. Советую.
3
Андрей Н
Level 15 Local Expert
August 19, 2021
Крайне неудобное помещение магазина, с размещением товара по этажам и лестницей как в подьезде
Продавцы продают только китайскую технику "Хаер" , в кредитном отделе сидят девушки всех обсуждают при клиентах , сплетничают и отбивают брать кредит вообще и тем более в этом месте. Ужас.