RBT.ru
105 reviews
May 10
По воле случая пришлось столкнуться с этим заведением. Искали электрический духовой шкаф. Зашли в магазин. За стойкой сидела девушка, рядом за столом мужчина, на нас никакого внимания. Нашли витрину с духовыми шкафами, выбрали модель. Почему то я думала, что продавец должен как то прорекламировать тот или иной товар, подсказать про выбранный товар его функции. Подозвали девушку, но та, по моему, совсем не знает своей работы, такое ощущение, что её посадили за стойку для красоты ))) В общем она подошла к компьютеру, нашла товар, который мы выбрали, там на ценнике 24.999 рублей, а на ценнике витрины 33.497 рублей. Девушка по имени Зубайдат Мирзоева, сама не поняла в чём дело, и пошла спрашивать у своего старшего товарища. Вобщем они нам что-то "впаривали" невнятно почему, в конце концов выписали чек на 33.497 + за доставку тысячу, пообещав привезти на следующий день. Мне казалось всегда, что продавец должен решать вопросы в пользу покупателя , ведь там на стендах много предложений со скидками, бонусами, мне, например, понравиласт рекламка, что оплатить можно по СПБ, и вернуть 5% от суммы, но тут был другой вариант, как бы "ободрать" покупателей, хотя, в наше время, это наверное везде, не только в магазинах. Сегодня, часов в 10 позвонили, объяснили, что машина сломалась и привезут товар только через 4 дня!!!!!! Сегодня суббота, пообещали во вторник. Это что за отношение к клиентам??? Мы вызвали такси, товар продавец обернул плёнкой, и в таком виде (без упаковки) погрузили в багажник. Вобщем этот магазин испортил мне все мои представления о добрых, знающих своё дело продавцах. Сейчас это в прошлом. Буду обходить этот магазин стороной. Отношение ужасное...
1
April 9
Купили чайник в итоге не проработал и месяца , при этом стоит он нормально . Уже 20 дней в ремонте , тянут до последнего дня закона . Больше никогда нечего там не куплю . И не рекомендую . Так же был опыт приобретения телевизора тоже самое было , телевизор сломался меньше чем через год .
August 22, 2024
Здравствуйте уважаемые сотрудники магазина бытовой техники RBT. Уже не первый раз посещаю ваш магазин и осталась довольна как приобретением товара так и отношением сотрудников к покупателям . Приобрела у вас технику фирмы Haier. Посудомоечная машина, вытяжка , духовой шкаф и стиральную машину. Техника работает хорошо, облегчает труд и экономит моё время. Осталось хорошее впечатление о ваших консультантах, которые были ненавязчивыми и доброжелательными.
Желаю сохранять вам такой же профессиональный уровень и радовать своих покупателей. Так как это соответствует принципу записанному в Библии: «Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами».
С Уважением благодарный покупатель.
3
April 20, 2024
Отличный магазин. Сегодня (20.04.24г.) приобрëл кондиционер. Спасибо продавцу, по имени Елена! Не смотря, на молодой возраст, очень грамотно, и очень подробно всё рассказала. И объяснила. Я, очень доволен покупкой. Благодаря Елене. Спасибо!
3
3
April 11, 2024
Хороший магазин. Очень отзывчивые продавцы. Особенно хочу отметить Кристину и Ивана, прекрасные люди, грамотные, добрые и главное покупка от них всегда радует. Хрчется, чтобы больше было таких людей🥰
4
1
July 31, 2024
Не рекомендую покупать товар в этом магазине. 0 НОЛЬ баллов !!!!!!!!!! Купила кондиционер, оказался заводской брак, При покупке приобрела сртификат на замену. Казалось бы должны заменить и дело с концом. Все были бы довольны. Замена тянется уже почти 2 месяца. То нет товара такого, то я должна повторно оплатить установку, то продали зарезервированный товар, то нет продавца , который зарезервировал товар и претензии продьявить некому, все ответственные лица естественно в отпуске . Просто безобразие. Появилось почему-то желание подать в суд.
4
2
June 22, 2024
Не рекомендую технику с этого магазина, а именно фирмы LERAN. Купил у них посудомоечную машину и результат. Изучил инструкцию, подключил и при включении вышла ошибка "4". И всё снизу потекло. При обращении в магазин, мне сказали, что эту технику ни кто не будет ремонтировать, просто не будет. Я обратился у независимому мастеру и выяснилось, что внутри заводской брак, отломан кусок пластика в первичной ёмкости. Вот какое качество. Ужас.
2
2
July 10, 2024
Грамотно и профессионально провели консультацию,не навязывая, посоветовали качественный товар. Покупкой довольна, спасибо
3
1
June 27, 2023
В первую очередь персонал хочу отметить, вежливые и всегда помогут с выбором, также помогут найти альтернативу в ценовой категории!!! Так же хороший ассортимент и ценовая категория приемлемая!!!!!
3
August 30, 2023
Хороший магазин! Цены чуть ниже, чем в аналогичных маркетах. Сложно было выбрать себе крупную бытовую технику, но благодаря консультанту Ткаченко В. нашла то, что искала. Спасибо этому сотруднику за активность, вежливость, и конечно, профессионализм.
3
3
June 7, 2024
Продали в три дорога товар. Консультанты не знают свой товар. Объяснить ни чего не могут. А после продаже этого мусора возвращать деньги не хотят. Покупать в этом магазине ни чего не советую. Лучше через онлайн магазины в два раза дешевле.
3
1
September 22, 2024
Не очень нравится данная сеть так как с товаром проблема всегда раз взяли через интернет в данном магазине пришли как будто пользованный товар и так часто как будете толкают старый хлам !
1
1
August 8, 2024
Мутный магазин, дарят бонусы но на них нельзя купить нужный товар, купил морозильник который нужен был срочно , обещали привезти до закрытия, но привезли только на следующий день. Магазин не рекомендую.
1
August 16, 2023
Я не хочу даже оттенку ставить, вчера купили мини печ, у консультанта спрашивали гриль есть, она уверенно нам отвечала да да конечно, сегодня подарок привезли владельцу, открыли а там нет не кого-го гриля ни противень для сухарей. Сегодня звонили в магазин уточнить что входит в комплект, дали трубку консультанту что продавала нам эту печ, она выставила меня и мужа дурой что она говорила что там нет гриля, так ещё и грубить начала, надеюсь начальство увидит комментарий и примет правильное решение по поводу консультанта(девушка с чёрными волосами). Скажу так если идёте в магазин этот, лучше брать с собой человека который разбирается, а то вам втюхают то что вам не нужно и вообще пользовать не возможно, я там так у них пылесос купила (робот пылесос)
5
1
August 2, 2024
Все покупаю в RBT. Профессионально, быстро и четко. Дружелюбно!!! Рекомендую всем.
2
October 29, 2023
Будете внимательны при оформлении техники в рассрочку!!!
В октябре2023 года оформили
мне телефон в рассрочку через Совкомбанк. Гарантию предложили оформить на 5 лет. В итоге платёжка распределилась на 24 месяца по почти полторы тысячи в каждый месяц. Что значит за телефон 24000р стоимостью обойдётся в 31500р.
Но дома только через несколько дней увидели, что в стопке документов ещё прикрепили страховку на жилище годовую.
Пошли с кипишем от злости в магазин.
В итоге отменили страховку 1500 руб. и ещё смс оповещение 3070 руб.
Деньги уже пришли на мой счёт Совкомбака, так что на три платежа уже телефон дешевле будет.
2
3
November 18, 2024
Купил там планшет телефон телевизор советую туда ходить все чисто и хороший продавец но 1 но долго пробивают заказы
3
August 16, 2023
Персонал на 3+. Как и везде навязывают ненужную гарантию. Купили сплит систему заказали установщиков именно этого магазина, ОПЛАТИЛИ УСЛУГУ УСТАНОВЩИКОВ!!!! Итог? В настоящий момент никто не приехал. Обещали установить в течении 3-4 дней. В итоге результата "0" Служба установки сылаются много заказов!!!! И полный игнор не берут трубку!!!! И при звонке в сам магазин сылаются на то что передадут информацию установщиков! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! !!!!!!!! СЛОВ МНОГО-А ДЕЛ НЕТ!!!!!!
4
1
December 2, 2024
Всегда покупаю быт.технику здесь. Вежливый персонал, доступно объясняют
3
August 18, 2024
Магазин хороший и выбор тоже , но с доставкой нам 2 дня косячили , а так советую магазин по стоимости и обслуживанию
1
2
September 3, 2020
Хороший магазин, прекрасный выбор, покупали фитнес браслет, очень понравилась консультация продавца Станислава, подробно рассказал все функции, как пользоваться и т.д. Магазин рекомендую однозначно!
3
3
September 12, 2024
Норм магазин, персонал хороший, вежливый, компетентный
3
2
July 16, 2020
Очень хороший магазин, высокое качество обслуживания, внимательные консультанты, подробно расскажут и подскажут, бонусные скидки, не один раз делала покупки, рекомендую именно этот магазин!
4
4
January 1, 2024
Развод а не магазин,прислали смс на день рождения с скидкой 5000р которой можно оплатить 50% покупки так было указано в смс,в итоге от 10000 покупки скидка 340 рублей,смешно
1
4
March 2, 2023
Зайдя в магазин удивились, что яндекс станция Алиса по акции, хорошая цена! Нужного цвета в магазине г. Михайловска не оказалось, сказали привезут через 3-4 дня, мы согласились, но нас провели к кассе оплатить полностью товар и внести полную сумму, отдали обычный чек(никакой квитанции о предзаказе) в итоге прождали неделю, колонка пришла распакована, нам никто не позвонил, заехали уже сами! Когда звонила им, вообще говорили, что вы же ее уже забрали🤦♀️😂 После оплаты колонки в Михайловске, заехали в рбт ру в Ставрополе, там предложили привезти из другого города завтра! Но самое главное чек недельной давности, а по факту забрали сегодня! На проверку самостоятельно дается по закону 2 недели🤷♀️
5
3
July 1, 2023
Посещали магазин понравился большим выбором товаров, варочные панели и посудомойки . Персонал не навязчивый.
3
2
August 18, 2022
Такого плана магазины рай для моих глаз и ад для моего кошелька🤣 персонал на высшем уровне, всегда расскажут, покажут, посоветуют. В зале чисто. Очень советую.
3
1
January 2, 2021
Цены на товар приемлемые, всегда помогут с выбором. Плюс бонус за покупку, если оказалось, что где-то цена на купленный товар ниже, то возмещают разницу бонусами + 1000 бонусов в виде извинения, причём автоматически.
3
2
April 27, 2022
Заказала мультиварку и когда пришла её забирать, было такое впечатление что не покупаю за свои деньги, а прошу милостыню.... Продавцы не компетентные, не смогли изменить оплату с наличного расчёта на оплату картой. Сказали звоните на горячую линию! Заказ был во время не подтверждён, пока сама не позвонила для подтверждения. В комплекте мультиварки не оказалось чаши для пара, сказали что так и было.... Вообщем ужасное обслуживание и персонал... Не рекомендую?
4
1
January 5, 2021
Магазин рекомендую! Пришла в магазин с просьбой доставить купленный крупногабаритный товар на следующий день после покупки, сотрудники не отказали, привезли уже на следующий день в 11:00, за что им ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Спасибо консультантам которые помогли определиться с товаром!! Спасибо доставке, позвонили за 30 минут, все привезли в целости и сохранности!!
5
2
November 28, 2021
Купили хлебопечь 7600р это со скидкой и промокодом, приехали домой в ней не оказалось ножей. Позвонили в магазин нам пообещали обмен, но только 2декабря,удивительно но доплатить придется 3000р. Мы отказались и забрали деньги. Товар тут же вернулся на полку-ожидать очередных дураков. Через 14дней если вы не заметите что у вас нет в ней ножей, не удивляйтесь что у вас ее не примут обратно. Хороших покупок всем, надеюсь они будут удачливее чем у нас😉
5
2
September 17, 2024
Хорошие ребята, подскажут, расскажут
2
December 25, 2021
.Хороший магазин, замечательное обслуживание. Покупала стиральную машину LG очень довольна. Очень понравилось обслуживание консультанта по имени Григорий.
3
1
November 30, 2021
Молодцы, даже если что-то не так , а вам это хочется сотрудники помогут с кредитом все официально, быстро, товар сертифицирован, и цена приемлемая. Чисто тепло тихо выбор есть
4
2
February 6, 2022
Персонал вежливый и компетентный, выбор электроники огромный, парковка маленькая, расположение неудачное
1
1
September 19, 2021
Очень хороший магазин электроники, большой выбор товара, вежливые и доброжелательные сотрудники.
4
1
October 29, 2021
Очень хороший магазин! Внимательный персонал! Как только переехала в Михайловск, только к ним за техникой. Недавно приобрела телефон. Довольна
4
1
December 24, 2021
Магазин не плохой. А вот консультанты оставляют желать лучшего. Один подошол и не чем помочь не смог потому что сам о товаре ничего не знает. А другой мальчик рассказал столько о товаре что захотелось купить именно у него
3
November 15, 2021
Выбора конечно не так много... Но продавцы консультанты очень старате. льны и мне очень понравилось обслуживание...
5
2
December 26, 2022
Отвратительное обслуживание в данном магазине, продавец на мой вопрос о товаре, ответил мне посмотрите в интернете. Все консультанты играют в телефоны, на покупателей не обращают никакого внимания. Никому не посоветую данный магазин.
4
1
June 10, 2023
Неплохой магазин. Девочки, мальчики крайне вежливы. Цены тоже соответствуют
2
December 27, 2022
Прикольный магазин!!! Если вам нужна электроника то здесь можно найти достойный товар за разумные деньги!!!
1
1
July 21, 2020
Отличное место! Рядом магазин самогонных аппаратов и ингридиентов "КОЛБА". Всем рекомендую!
4
2
December 24, 2022
Хороший магазин. Акции бывают очень даже нелохие.
Консультанты не всегда бывают на месте, но может мне так попадалось
Удачи магазину!!!
2
June 5, 2022
Покупал там технику несколько раз, цены и качество хорошее, но продавцы про технику знают меньше чем я, обратите внимание на квалификацию персонала
1
4
July 31, 2023
Отличные консультанты. Ассортимент скудноват
1
1
July 22, 2021
Если внимательно отслеживать цены, то в этом магазине, некоторые товары можно приобрести с хорошей скидкой
4
1
June 21, 2021
Приятные, грамотные менеджеры,неплохой выбор товара и доступные цены.
5
1
May 20, 2021
Хороший выбор, приветливый персонал, относительно небольшие цены
5
January 27, 2022
Хороший маг электроники. Удачная юонусная программа, приемлемые цены.
3
1