RBT.ru
216 reviews
August 21, 2023
Заказал микроволновку Хайер. Прислали Gorenger. Безответственный магазин и его работники. Ошибку признали. Неделю бьюсь с возвратом, не могу решить вопрос. Одни отговорки.
3
January 26, 2023
К технике пока претензий нет , но вот подключение или установку не берите у магазина . Лучше сами мастеров ищите . Очень дорого. Магазин берет за подключение и мастер .в двойне . За что берет деньги магазин не понятно .
1
August 22, 2022
Отвратительно просто.
Ужасный сервис. Сотрудники медленные, спят на ходу. Консультанты говорят разные характеристики об одной технике. Ждать кассира приходится. Не понимаю, почему кассиру не быть бы всегда на кассе. Отвратительное обсуждение. Обманули 2 раза из 2 посещений.
Один магазин в Москве. Возможно , это плюс. Первый раз купила холодильник, кулер, стиральную машину и доставка оказалась платной. Хотя по телефону обещали бесплатно до 15 км за МКАД. Мы в 10,5 км. Впарили страховку. Отвоевала, отменили страховку.
Мне это не стало уроком, очевидно. Во второй раз купила духовку и плиту. Доставка стала вдруг бесплатной сама. Но не положили подарок. Неприятно.
Почему моя нога была там? Да цены приятные. Обещала себе больше не покупать там никогда и ничего. Будьте осторожны!
8
2
February 18, 2023
Все бы неплохо, но сотрудники вообще не понимают, что продают! Зачем консультант с со знаниями о технике из 90-х годов!?( Какой раз ухожу покупать в соседний магазин, тк в этом и двух слов связать не могут.
1
June 24, 2023
Менеджер отличный, но доставка.... весь день прождали так и не смогли выяснить где находится товар, если бы знала купила в другом месте. Буду делать возврат покупки.
2
June 8, 2023
Не отличается от конкурентов, иногда бывают акции, не самые низкие цены на электронику.
July 6, 2023
Приобрели телефон в кредит,везут уже 2 дня!мы в шоке,а кредитный договор уже начал действовать!Платить за то чего нет на руках,просто ужас,работают с Яндексом,впервые такое вижу
3
November 3, 2022
два дня просидел дома .... завтра не смогут, привезут послезавтра.послезавтра в назначенное время не привезли и не отзвонились, пока сам не начал искать заказ. За это время стоимость товара и стоимость доставки выросли. Но попросили еще денёк дома посидеть с 10 до 22 часов. раньше у них ничего не брал и теперь брать не собираюсь
6
1
May 20, 2023
Я не знаю откуда столько положительных отзывов, об этом отвратительном интернет-магазине. Был оформлен заказ на холодильник в назначенный день не привезли. Как оказался их нет на складе.
2
June 25, 2024
Все в общем нормально! Продавцы не совсем подкованны
June 12, 2023
Честно говоря впервые с таким столкнулся.
Зашел в магазин, решил себе прикупить аудиколонку.
Пока ходил присматривался, за мной по пятам не отрываясь ходил менеджер: вдруг я что-то украду.
Пристальное внимание было уделено только мне из всех находившихся в магазине покупателей. Наверное, потому что не похож на славянина, но и на среднеазита, как и на кавказца тоже не похож. Одет прилично
Расизм чистой воды.
Покупать что- то резко расхотелось.
6
1
January 7, 2022
Пожилая родственница от центра соцобслуживания получила скидку на 5000 рублей в магазине РБТ в честь дня рождения, пришло СМС на номер телефона. Она планировала купить пылесос и реализовать эту скидку. По телефону она поговорила с менеджером, он был вежлив, оставил ей свой номер мобильного, сообщив, что нужно приехать в магазин и там сказать код из СМС на скидку. Она попросила меня заняться этим делом. Я позвонила менеджеру и задала важный вопрос: какой процент от стоимости товара можно "скинуть". Оказалось, что в основном эта скидка дает возможность уменьшить сумму товаров из определенных категорий ( в т.ч. пылесосов) на 10%, то есть, чтобы сумма уменьшилась на 5000 рублей, исходная цена должна быть 50.000. Таких пылесосов на сайте нет (и, главное, родственнице это не по карману, ее лимит был 10000). Мне стало интересно, а что с товарами из других категорий. На некоторые товары теоретически можно было получить скидку 50% (раздел "Домашний уют", например, но они отсутствовали как класс). Были очень дорогие товары- холодильники Haier стоимостью больше 200000 рублей, вот на них, возможно, сделали бы скидку 5000, но у обычного пенсионера таких денег нет. К сожалению, этот заманчивый подарок оказался фикцией. Просьба руководство магазина не обманывать так людей, особенно жалко пожилых.
82
13
February 6, 2022
Покупали для работы микроволновку, не стали проверять в магазине потому что консультант сказал, что уже проверяли в магазине прежде чем ставить на витрину. Мы доверились. Приехали,включили - не работает. Сказали обращайтесь в сервисный центр. В СЦ сказали, что микроволновку уронили и поэтому обращайтесь в магазин. В магазине отказались делать возврат упрекнув нас, что мы не проверили. Обидно. Потеряли 12 тысяч. Не стали портить нервы и купили в другом магазине.
24
4
June 15, 2022
Хороший магазин. Выбор товаров есть. Цены на некоторые ниже, чем у dns, который рядом. Персоналу плюс за порядочность и внимание.
1
5
April 8, 2024
Купил там две разных мыши и usb- провод. Пока (уже долго) всё работает.
August 24, 2022
Добрый день я купила электронную плиту в магазине РБТ ру в г. Тюмень что на Федюнинского 67 в кредит , дома, надев очки ,увидела ,что меня обманули ,непредоставив ни устной ни письменно подтверждения ВКЛЮЧИВ состав покупки СМС Информирование ООО Финансовое агентство на сумму 2748= при обращении в магазин и в банк правды не могу добиться .прошу вашего вмешательства ,как вышестояшней организации .если я не п
По адресу, перешлите письмо по назначению я стара пенсионерка ,может что то и не понимаю,но очков где хочу что бы меня обманывали .
8
2
January 22, 2023
Осталась довольна процедурой покупки. Продавцы тактичны, вежливы, знают всё о товарах в магазине.
May 28, 2024
Нареканий нет. Ассортимент неплохой
January 3, 2022
Я так понимаю,что сейчас качество и свою марку держать не надо!Лишь бы навешать всё что негоже и сдать по-быстрее,тому кто пришёл и попросил помощи подобрать товар!Мало того,что продавец втиснул вообще не тот ксерокс какой хотела,сказав,что этот лучше,да ещё и в комплекте не всё оказалась,а в конце назад сдать не могу,отказывают,да ещё как оказалось там должны быть краски пробные,а мне их не положили!А говорят ложили!Видео мне не показывают!Видать директора накушались и им наплевать на то,что творят в магазинах!Очень разочарованна,хотя раньше только к вам,теперь оббегать вас стороной и знакомым так же советую!
31
2
September 14, 2022
Обманывают покупателей, не дополняют информацию. Пытался оформить телефон, стоил 39990 в рассрочку..Одобрил хоум кредит, пришла смс от рбт, мол приезжайте и забирайте. Приехал, и мне заявляют, что рбт подключил смс-оповещение в 5500 и страховку в 17500.Итого 63000 вместо 39900.конечно я их послал. Врут, не пользуйтесь, пожалеете
10
2
June 22, 2021
Товар покупаю тут не первый раз, все было ок, до сегодняшнего дня блин! Купила у них кондей, впарили нам их собственную установку мол фрион хороший и бла-бла. Лето жаркое, очень, завтра послезавтра будет 36+ и мы сразу спросили СКОЛЬКО ДНЕЙ УСТАНОВКА. Нам сказали до 3х дней установят. Мы обрадовались, купили у них установку. Так вот, сказали что позвонят согласуют установку. Жду звонка с покупки 3 день) Первый ладно, мы купили товар в час, но вчера и сегодня это, простите, пипец. Позвонила на линию, на что мне сказали ЧТО ОНИ ТОЛЬКО ЗВОНЯТ В ТЕЧЕНИЕ ТРЕХ ДНЕЙ. Тогда какого черта ИХ ЖЕ консультанты говорят что утсановка в течение трех дней. Вот они в течение трех дней звонят а дальше смотрят когда у них время будет. НУ КЛАСС!!! ТОЛЬКО МЫ ПОТОМУ И ВЗЯЛИ ТО У НИХ ЭТУ УСЛУГУ ПОТОМУ ЧТО КОНДИЦИОНЕР НУЖЕН СРОЧНО ПРЯМ. У нас в тени в комнате +30 шоколад тает прям в жижу, установка нужна была срочная. Короче, шлите консультантов нахрен!
Поправка - товар доставили сразу, тут минут 5 идти до магазина. Да и мы хотели в других местах смотреть чтобы установка дешевле и быстрее была. В другом месте установка 8000 с закачкой фриона, у них 10, плюс в другом месте быстрее бы приехали. Ну топ))) Развели. Будем идти и отказываться от их услуги и возвращать деньги)
51
4
May 29, 2022
Отвратительная компания. Не тратьте время на них. Персонал не компетентный, начальство ещё хуже. Оформила заказ, все подтвердили, за день до доставки выясняется, что какой-то новый сотрудник все удалил и моего заказа нет. И мне нужно просто понять и простить, никакой лояльности ничего. Заново заказ по старо цене оформить не удалось (цена стала выше на 6 тысяч), товара конечно же уже нет в наличии. Позор, правда, не тратьте время на них.
10
3
February 7, 2023
В этом магазине покупала всю технику, большой выбор товаров, приятные продавцы.
1
September 8, 2022
Офигенный сервис. Купил холодильник, дата доставки по тех. причинам перенесли, ждал целый день, холодильника нет, с трудом дозвонился в магазин, на следующей день жду до 17.30, еду в магазин, делаю возврат. На следующей день звонит курьер, ждите доставку, объяснил ситуацию. На следующий день снова звонит курьер.
4
1
May 26, 2023
Вежливые продавцы, предложат и расскажут о товаре, большой выбор товаров
1
August 19, 2022
Об этом "замечательном магазине"нельзя не написать "хвалебный отзыв" если дорого ваше время обходите его стороной, будут втюхивать витринное образцы со словами что все хорошо, на нем же нет крупных дефектов, т.е наличие царапин это не аргумент.
5
4
July 7, 2022
Имел несчачстье купить в магазине злебопечь Redmond. Через 2 месяца сломалась. Уже месяц пытаюсь заменить бракованную чашу от злебопечки. Одни только обещания. Гарантийные обязательства не выполняют. Не связывайтесь с этим магазином.
4
2
January 10, 2024
Хороший магазин бытовой техники
April 7, 2024
Хорошая техника для дачи
September 20, 2022
Покупала здесь телефон redmi 9pro. По цене даже дешевле чем в днс. Хороший персонал все добрые )
3
August 23, 2022
Как ни странно но мне заменили сломавшийся миксер на новый. Правда на это ушло несколько дней. Но все же. Персонал здесь не оставит вас без внимания. Это важно.
3
1
December 10, 2022
В RBT мы были 8 декабря, нам все понравилась, все по доступной цене, особенно телефоны.
3
1
April 8, 2023
Приобрёл там пару гаджетов и только после оплаты понял что это не днс... Они прям рядом стоят, такой же шрифт, такие же цвета. Сразу не заметил. Консультанты обманывают по ассортименту и предлагают то за что им больше заплатят по kpi
June 2, 2024
Ценник на товар оооочень завышен
October 23, 2023
Классный магазин персонал супер!
January 4, 2023
Хороший магазин электроники, есть что выбрать под разный кашелек
2
September 23, 2022
Отвратительный магазин, делал заказ 18.09.2022, 5528642, обещали привезти все 21.09.2022, но по факту нет ни денег ни товара. Обещают разобраться, но тишина в ответ. Никто ни за что не отвечает и нет никакой информации ни о заказе ни о возврате денежных средств.
Обходите данный магазин стороной.
Только после многочисленных жалоб прислали смс от сторонней курьерской службы о задержке заказа, но заказа то все равно нет.
По итогу 23.09.2022 отказался от так и не привезенного заказа. Буду ждать возврата денег, отзыв обязательно дополню.
3
May 21, 2021
Приехал за новым телефоном, который стоил почти 30.000 рублей в магазин по самовывозу на Коломенскую. Товар сразу отдавать не хотели, вместо этого пытались впарить более плохой телефон, так как он был не по интернет заказу, видимо мотивации у продавцов на товары, заказанные через сайт нет, но скажите мне почему в этом виноват вдруг покупатель? Так же продавцы стояли рядом и не стесняясь обсуждали, мол зачем вообще приходят такие покупатели по интернет заказам и гнать их отсюда надо пинками куда подальше...
Продавцы находятся в крайне депрессивном состоянии, а так же негативно производят впечатление, от некоторых доносится не приятный запах. Я очень не уверенно изначально хотел прийти в этот магазин из-за посредственного ассортимента, который был перекуплен наверное после закрытия медиамаркта с тех времен. Для покупателя покупка нового товара, это настоящий праздник, который благополучно пытаются изо всех сил омрачить сотрудники магазина. Теперь точно буду обходить его стороной и всем советую.
39
10
July 21, 2020
Магазин Rbt отвратительный!Главное втюхать товар ,тогда все вежливые и обходительные.Купила там холодильник Leran(выбирала сама,там много моделей выставленно,можно потрогать,примериться!!!)это плюс!Потом начались минусы:они навязывают сервисный центр,вроде хорошо,я себе тоже взяла на 3 года стоит 3000 к цене холодильника,суть в том,что если он сломается в течении 3хлет,то приедут люди,заберут испорченый,а я бесплатно получу новый холодильник,такой же или за ту же цену что платила.Привезли холодильник!По доставке вопросов не было...Но в новом холодильнике почему то при закрытой двери морозилка размораживалась под ноль!!! И началось...экспрес сервис я не хочу активировать по понятной прочине,что холодильник НОВЫЙ..а уже не работает,пришла в магазин,говорю так и так..выслушали дали телефон сервисной службы,там долго обещали придти,потом через две недели сказали ,что эта модель снята у них с обслуживания...ЛЮДИ !!!НИЧЕГО ТАМ НЕ БЕРИТЕ,такое впечатление, что они торгуют сломаными вещами и выезжают только на сервис центре,за который вы сами должны заплатить от 3000 до 5000 тысяч !
55
9
February 13, 2024
Хороший магазин, не очень дорогой
October 23, 2021
Не рекомендую! -Покупал у них чехол для телефона Оппо А9-было написано, что как раз для моего телефона, в процессе установки оказалось, что нет:чехол маленький, телефон теперь выступает примерно на 5миллиметррв, поэтому неприятный осадочек остался, как впечатление о магазине и его продавц!ах!
14
3
February 20, 2022
Покупал наушники в подарок, консультант помог, все работает без проблем, магазин рядом, большой светлый
1
1
September 19, 2022
Много что есть в наличии, если нет, то доставка в считаные дни. Быстро, комфортно....
2
May 5, 2022
Как поставить отрицательную оценку? Было бы славно, если можно. Впервые слышу о магазине, а он мне СМС шлёт, мол, день рождения скоро. Там все так плохо, что воруют данные фиг пойми откуда и навязывают сомнительный промокод?
7
2
August 1, 2021
Очень жесткое навязывание доп гарантии "экспресс-сервис". Причем продавцы будут использовать любые формулировки лишь бы продать. Плохо работает отдел рекламации, проверяйте товар перед покупкой внимательно, большое количество брака. Ни в коем случае не берите товары их собственных брендов, такие как Leran, doffler и binatone. Персонал магазина будет рекламировать их как самые надежные, самые качественные, на самом деле это тот товар за который они попросту получают прибыль, его качество ужасно. И вдобавок ко всему, они очень часто пытаются вам продать витринный образец, который они возможно уже кому то включали, не говоря уже про телевизоры. При покупке телевизора проверяйте часы его выработки. Всегда проверяйте цену товара, экспресс сервис в подарок уже должен вас смутить, ибо в магазине очень много завышенных ценников, могу предположить, что их специально, не, меняют. Зайдите к ним на сайт и перепроверьте цену интересуещего вас товара, если вам туда пытаются впихнуть, что то за ту же стоимость. Наилучших пожеланий, не давайте себя обманывать.
29
3
January 7, 2023
Покупал газонокосилку, привезли, проверили. Дали тележку. Красота. Спасибо консультантам
February 25, 2024
Весьма скудный ассортимент .
January 5, 2023
Да в общем неплохой магазин. Много разной техники. Есть из чего выбрать. А вот из персонала я там так никого и не встретил.:))) Сколько ни бродил по залу.
January 12, 2023
Хороший магазин электроники, добрый персонал .
2
October 21, 2023
Обычный магазин. Выбор маленький.