RBT.ru
217 reviews
January 12, 2023
Хороший магазин электроники, добрый персонал .
2
November 30, 2022
Заказывала духовой шкаф, очень неудобная доставка, надо целый день просидеть прождать, потому что о конкретном времени не договориться, градусы в духовке не совпадают, хорошо, что заранее преобрела термометр, их терминал сильно зависал, хотела оплатить сбер пэй, так нельзя почему-то, каменный век
1
June 29, 2021
Ужасный магазин! Заказали кондиционер, сразу предупредили, что установка будет не в ближайшее время, т.к. большой спрос, но должны были связаться в течение 3 дней и назначить дату. Прошло 5 дней, ни ответа, ни привета, при этом денег взять за установку сразу они не забыли. Получить информацию от них не возможно. Миллион других номеров дают, куда звонить и в конечном итоге не берут трубку
15
3
February 7, 2021
Торгуют б/у возвратным товаром! Привезли кухонные весы, очевидно б/у, в упаковке лежали смятые промо вкладыши, батарейка активирована, рабочая поверхность имеет разводы от мокрой тряпки, на задней крышки видны пятна от пальцев.
По телефону из отдела рекламации парень грубый, не захотел даже слушать и на каждое слово говорил «у вас ещё вопросы есть?» в надменном тоне.
После теста весов оказалось, что они бракованные, моргают с одним числом и работают только минуту после перезагрузки.
На просьбу обменять товар на новый, получили предложение (в грубом тоне) привести товар в магазин в рабочем виде без повержение и царапин.
Классная схема скинуть возвратный нерабочий товар!
Нерекомендую магазин rbt.ru
20
2
June 25, 2020
Две звезды ставлю лишь за нормальный товар и низкую цену. Обслуживание и клиентоориентированность оставляет желать лучшего 👋🏻
Заказ делала от юр лица. В разделе «Доставка» ознакомилась со всеми пунктами внимательно, никаких разделений на физ и юр лица не было, доставка бесплатная от 3000 руб в пределах МКАД. У нас вышел заказ на 23000 руб., 5 смартфонов. Выставили счёт с доставкой 290 руб 🤷🏼♀️ При выяснении причины меня наотрез отказались связывать с менеджером, который выставил нам этот счёт. Начали объяснять, что вообще надо заходить в нужный мне товар, дальше открыть раздел «акция», потом прокрутить вниз и нажать на какой-то плюсик, и ВОТ ТАМ-ТО и написано про то, что юр лицам доставка платная в любом случае! Попросила зафиксировать жалобу и дать номер моей заявки. Девушка разговаривала резко, заявку фиксировать отказалась, сказала лишь «я передам Ваше недовольство». Круто) далее через полчаса перезванивает администратор и говорит о том, что при покупке товара я вообще весь сайт должна изучить досконально, а не в один раздел доставки зайти. Клиентоориентированность бешеная 😂 Это при том, что я разговаривала спокойно, а со мной оба товарища беседовали с явным раздражением)) в итоге эта платная доставка приехала на час позже обещанного, спасибо за час позвонили да и вообще приехали 😂 так что будьте внимательны, перед заказом изучите весь сайт rbt.ru)))
41
2
December 23, 2019
Нашла магазин на Яндекс.Маркете. Заказывала тостер через интернет, заказ 3151363. Был с хорошей скидкой, заказ обработали быстро, доставили в срок и доставка бесплатная, круто!
Еще есть бонусная система, можно получать скидки в дальнейшем.
Все понравилось!
1
13
October 21, 2023
Обычный магазин. Выбор маленький.
August 10, 2020
Купила морозильник, мясорубку, наушники, доставка в квартиру, очень довольна. Есть одно но, товар на сайте в рассрочку, на что соблазнилась, они почему то оформили кредит . На сайте ОТП БАНК, а по факту микрофинансовая ОРГАНИЗАЦИЯ ООО МФК " ОТП ФИНАНС ", они в первом месяце берут сразу 90-95 % кредитного %, нет альтернативы досрочного погашения. Сам магазин приехала сдать мясорубку, сотрудники навязали диагностику, с чем не согласна, подписала с оговоркой. Буду подавать в суд т.к мясорубку не входит в перечень сложно технически.
28
7
August 19, 2020
Приветливый персонал, помогли с выбором увлажнителя воздуха. Все подсказали в соответствии с запросами, с не как в подобных магазинах впаривают то, что надо впарть. Цены средние, не завышены относительно рыночных
2
11
August 12, 2022
Проходил с женой по залу минут 15,сотрудник как не бывало общался с таким же коллегой,рассматривая мобильный телефон,наверное увлекательные посты и картинки из соцсетей.
Хотели получить консультацию по тв-приставкам,не дождавшись консультации приобрели в другом месте!
3
2
December 16, 2020
4073940. Отличный магазин. Все вовремя привезли. Заказывал телевизор в Химки. Хотя работают по Москве, в Химки привезли бесплатно. До квартиры. Предоставили на осмотр. Время зимнее, поэтому проверял работу потом, но это логично. Все отлично работает. Ребята хорошо работают тоже. Молодцы!
5
12
December 9, 2019
Заказывал стиральную машинку! Номер заказа 3123927. Полностью доволен качеством и обратной связью с магазином. Оплата картой на сесте! Очень удобно! Бесплантый подъем на этаж - приятно! Рекомендую!!!
2
9
July 10, 2021
Торгуют воздухом. На сайте есть, заказываешь, потом тебе отзваниваются и конечно же данного товара нет в наличие. Предлагают подобрать другой... Просто вытягивание контактов для выпаривания, заманивают дешёвым товаром которого по факту нет....
14
2
August 8, 2020
мой любимый магазин всегда скидки бонусы товар качественный персонал супер всегда остаюсь очень довольна покупками рекомендую
4
22
August 17, 2023
Большой магазин торговый центр
2
June 15, 2021
Заказывала товар через яндекс маркет этого магазина, ни товара ни денег...
Яндекс маркет представляет этого продавца в своем маркете, берет деньги и не привозит товар. Просто отвратительная компания...
16
1
June 10, 2022
Не знаю почему половина отзывов отрицательных, но у меня только положительные впечатления от магазина. Заказывал миксер Moulinex, по цене самая низка по Москве. Приехал, оплатил, забрал. Ничего не навязывали. Пакеты тоже бесплатные, а не платные как некоторые пишут.
1
4
April 20, 2022
Запустили в апреле рекламу, что у них старые цены. Лгуны, купрс вернулся, а у них цена почти в 2 раза выше, чем до 24 февраля 2022 года
4
2
May 24, 2022
Сначала пытались выспросить фамилию, потом номер телефона. Ещё и платные пакетики. Отрицательные эмоции от покупки.
4
1
August 28, 2021
Обычный магазин.
Пришлось вернуть туда телефон с браком, купленный через СберМегаМаркет, но приняли без проблем.
Ассортимент в оффлайн-магазине достаточно широкий.
2
2
August 29, 2021
Вежливый персонал, не очень большой ассортимент товара, приемлемые цены.
1
11
July 13, 2020
Плохой сервис!
При оформлении заказа на сайте товар был в наличии, о чем мне подтвердила оператор при звонке для согласования заказа. Но в назначенный день заказ я не получила и при звонке на горячую линию в этот же день, к сожалению, ничего выяснить не удалось. Лишь на следующий день в районе 16.00 мне поступил звонок со словами, что товара нет на складе. Результат сотрудничества с данной компанией: 1,5 дня ожидания, плохое настроение, необходимость искать нужный мне товар в другом ИМ. Надеюсь, что данный отзыв заставит руководство компании что-то изменить в лучшую торону. Но в дальнейшем заказывать в что-то в этом ИМ я не буду:(
22
4
December 9, 2020
Не ходите сюда Люди, пожалуйста!!!Для чего они открылись не понятно,клиент для них это пустое место.Если будет брак,который Вы сразу обнаружили дома,деньги Вам никто не вернет и товар не поменяют.Если товар просто не подошёл,то они деньги возврощают в течении 7 дней.Поверьте это не магазин,руководство наверное деньги крутит которые не возвращает во время,Ипэшники с несколькими бизнесами решили открыть шаражкину контору.ОСТОРОЖНО ЛОХОТРОН!
21
2
January 7, 2021
Купили новую посудомоечную машину , но когда приехали домой распоковали поевилис подозрения что она не новая а б/у. Вмятины в нутри дверцы были и не сушила посуду. Вызвали мастера из сервисного центра тот подтвердил данный факт. А дальше были нервы с возвратом . В итоге несколько дней нервов и деньги вернули. Но больше для меня этот магазин не существует. И советовать его другим нибуду . Так как продают брак и технику после ремонта .
21
4
August 12, 2023
Худший магазин электроники
1
July 10, 2020
Вторая звезда лишь за обслуживание Тимура. Доставка желает лучшего, позавчера оформили тв за 70к вчера должны были привезти, сегодня до сих пор ждём, трубки не берут, не звонят, поездка отложилась, что происходит не понимаю, как минимум должны были позвонить, извиниться, что Доставка переносится, договориться об этом, никто не пошевелился, и чувствуют себя замечательно, только я со своей поездкой пролетела, естественно билет мне возмещать никто не будет, а такое отношение к людям, аж желание принимать товар ушло, возможно будет возврат.
23
2
June 15, 2024
Круто!!!
February 10, 2023
Покупали, комп, всё отлично.
February 15, 2021
Матом не пропустят модераторы, поэтому ОТСТОЙ, А НЕ МАГАЗИН. А еще под сетевым брендом работают... Впарили возвратный телевизор LG 43". Менеджеры законы не знают, читают вслух статью 22 ЗоЗПП и не понимают что прочитали, сроки 10 дней на возврат по закону, а не 20, как их прогнул сафмаровский АСЦ. Магазин на ИП Осипов, видимо по франшизе работает. Магазин этот в Норе у LG вообще не значится, влиять на него не могут, так и сказали на горячей линии. Остается роспотреб, суд. Вам нужен такой гемор?
Дополню для объективности: в течение 3х недель я звонил раза три, в т.ч. в сам сервис. АСЦ Транссервис95 это отдельная песня. Указан дефект - "отваливается сетевая, после выключения и повторного включения сеть не видит пока не переткнуть LAN из гнезда". Так там не нашли дефектов, говорят включили - всё работает)). А выключить и снова включить, не отсоединяя LAN видимо не судьба или читать "анамнез" не умеют. Говорят - что нам еще раз что ли его диагностировать?
В итоге добился возврата ДС в РБТ, а на РЦ появился новый такой же LG. Спасибо Павлу, всё оперативно оформил. Доставили новенький LG, всё работает как и полагается.
13
1
February 22, 2021
Гипермаркет дрянь, товар не возвращают и обмену не подлежит, не предупреждают на кассе, работают одни стажёры, администратор не адекватный и не компитентный. Руководство не хочет разговаривать, либо хамит. Проблему ни кто не решает.
13
2
October 3, 2021
Нормальный магазин. Многие товары дешевле чем в других магазинах. Качеством я тоже давольна
1
8
May 2, 2023
Хороший магазин , хорошие скидки
1
October 4, 2022
Товар не соответствует ,сообщенным параметрам,аккумуляторы не держат заряд
2
February 10, 2021
Очень странный магазин. Выставочные образцы смартфонов с дефектами, нерабочими камерами. Продавцы предлагают сделать предзаказ по устному озвучиванию характеристик товара. Пытаются нагло впарить кредиты и прочие невыгодные услуги в манере "службы безопасности" одного известного банка.
12
1
March 19, 2020
Первый раз делала заказ（утюг и блендер）,мне оч.понравилось обслуживание！Оперативно. Привезли в срок,все проверила: развернула,включила в розетку, “пощупала”...,а курьер терпеливо ждал）потом отдал документы,в том числе кассовый чек,все объяснил. Хороший магазин и цены！Буду ещё заказывать）
1
9
May 29, 2022
Ужасный магазин, ничего не привезли, только время потерял. Ничего у них не заказывайте.
4
2
February 6, 2020
Купила в данной " шарашкиной конторе" наушники Apple AirPods. При покупке товара на витрине нет, выносят со склада, проверить их возможности не предоставляется, по приезду домой проверила, качество звука ужасное, не всегда реагируют на переключение, впечатление, что товар не оригинальный, на следующий день поехала сдавать товар, что предусмотрено "Законом о защите прав потребителей " но директор магазина к сожалению законов не знает, наушники отказались принимать, якобы они являются сложно техническим товаром. Законодательство для этого магазина ничего не значит, общаются по хамски, на горячей линии вообще сказали " Если вам не нравится качество звука, подарите их кому-нибудь, а себе купите новые " Написала претензию в магазине, на что сам директор магазина ответил, что я сейчас сам же и напишу вам отказ на претензию. Сегодня написала жалобу в Роспотребнадзор, и Департамент торговли и услуг по городу Москве. Не советую приобретать товар в подобной сети!
41
13
August 10, 2021
Такая мелочь может насторожить - обещают ( по идее - покупают ) за отзыв 50 руб. на телефон , получают его - а деньги , якобы ушли на другое имя и другой телефон ((((
12
4
June 28, 2022
Огромный выбор товара, вежливый персонал)
2
April 19, 2022
Отвратительная рекламная компания на могучем телеканале Россия1!!!! Не позорьте канал и Россию!!!
5
June 11, 2021
Господа, обходите мимо этот магазин. Торгуют бракованной бытовой техникой, при возврате которую якобы отправляют в сервис на диагностику в итоге будете и без денег и без товара сомнительного качества. Возврат в магазине не принимают, деньги не возвращают. Останетесь и без денег и без товара. Если сегодня в магазине не оформят возврат товара, буду подавать на них в суд.
15
1
February 9, 2022
Что может быть лучше? Пожалуй только магазин с бесплатной техникой))
2
3
May 17, 2020
Заказывала пылесос. Привезли в срок с бесплатной доставкой за МКАД, правда и пылесос не из дешевых. Но главное их преимущество-это возможность оплатить картой! Сначала пыталась заказать в 2х других интернет-магазинах, везде хотят оплату наличными.
2
12
December 11, 2021
Отвратительно, не ожидал от крупного магазина дискриминацию по доставке, по какой то неведомой причине сроки доставки резко увеличиваются для старых районов Москвы находящимся за МКАД, при этом метро в 200 метрах от дома! Немыслимо в 21 веке!
Номер заказа 5000622.
5
1
November 27, 2023
Хороший магазин
July 31, 2022
Компактно, отзывчивые продавцы
2
February 19, 2019
Сегодня зашла в данный магазин купить в подарок ребёнку компьютерные колонки. Продавец был очень обходителен, все рассказал и показал. Муж пошёл проверять товар на отсутствие брака, а я направилась в сторону кассы. Каково же было моё удивление, когда цена на кассе оказалась на 200 рублей дороже. Как нам сказали, на ценнике стояла сумма со скидкой выходного дня. Ребята, сегодня вторник, имейте советь не менять ценники в присутствии покупателей, это уже ни в какие ворота. Больше мы туда ни ногой.
36
11
January 30, 2020
Так называемый директор магазина совсем не компетентен в вопросах взаимодействия с покупателями. Не знает при каких условиях доставляемся товар при интернет покупке и как он возвращается. Вообще впечатления от магазина - компания «рога и копыта». Товар не качественный, его даже не проверяют на работоспособность когда выдают на складе((((( Точно в этом магазине ничего покупать не буду, скупой платит дважды!
23
3
July 4, 2023
Все отлично!!!
1
December 30, 2019
Соблюдение законодательства этотне про этот магазин.
Мама купил тостер, оказался полное Г, решили вернуть на следубщиц день и даже не использовав. Отказали, общались по хамски.
На горячей линии тоже ничем не смогли помочь, не понятно вообще для чего они.
Буду писать жалобу в роспотребнадзор. Цена вопрос 1400, но принципиально обидно, что в современном мире есть такие магазины. Пусть их затаскают проверками....
Так что лучше ничего там не покупать
34
2