Rcbt
2605 reviews
October 20
Спасибо ребятам из РЦБТ. Оперативно,все отремонтировали в указанный срок
2
December 25, 2023
Хорошее качество обслуживания. Приятный персонал, дисплей телефона сделали быстро, качественно и в срок.
7
February 15, 2023
Диагностику действительно делабт быстро и точно! Приятный персонал! По стоимости ремонта, цена несколько завышена. Не понравилось, что пока я ждал диагностику своего высокотехнологичного устройства, на ремонт сдавали дрели, перфораторы и прочее оборудование в таком состоянии, что девушке на приемке даже не хотелось прикосаться к нему 😅 В общем думаю там можно починить и микропроцессор и карьерный самосвал. Но за диагностику будьте готовы заплатить до 1500р, в случаи отказа от ремонта, стоимость ремонта говорят в течении дня.
3
33
July 18
Ребята очень быстро сделали. Специально приехали из Нижнего ! Дома никто не брал в ремонт.
1
October 15, 2023
Большое спасибо за быстрый и качественный ремонт часов, отлично что есть годовая гарантия.Персонал профессионалы, ещё раз спасибо.
8
October 12
Все было сделано быстро и качественно, буду обращаться
July 17, 2023
Начните со звонка в данный "Сервисный центр", получите условия и цены, и когда Вы по приезду получите информацию о том что устройство необходимо сдать на диагностику, стоимость которой 500,00 рублей (в моем случае), задумайтесь.....
Почему это небыло озвучено оператором при первом диалоге...
Моя краткая история.
Называют себя сервисным центром по OUKITEL и прочим брендам.
Позвонил по ремонту телефона OUKITEL WP19.
При диалоге сказал что разбито стекло.
Оператор озвучил следующие условия по телефону.
Замена (работа любая) - 390,00 рублей.
Само стекло - 990,00 рублей.
Стекло с Тачскрином 2 400,00 рублей.
Запишем Вас на диагностику и пришлем СМС.
Так все и было.
Далее.
По приезду сказали что требуется диагностика, стоимостью 500 рублей, после которой позвонят и озвучат что необходимо делать и стоимость.
Оставили аппарата.
Звонят...
Нужно менять стекло с тачскрином и шлейфом, стоимость 8 400,00.....
Сказал спасибо замечательному сервису, оплатил 500,00 рублей за диагностику.
Больше ни ногой туда и всем не советую.
17
1
August 28
Хороший сервис быстро сделали свою работу без поломок
Рекомендуем
3
July 18
Починили наушники быстро и четко, всего за два часа.
Буду обращаться ещё.
1
June 10, 2023
И одной звезды много.
Не обращайтесь ни в коим случае в этот сервис!!!
По телефону говорят одну цену, в итоге мастер называет другую. У нас получилось в три раза больше. Отвезли на ремонт пылесос,( сгорел двигатель,) что ремонтировать ,я итак знала.
нет, когда я приехала, мне сказали ,что без диагностики в 1500 они не принимают в ремонт. По телефону,когда я звонила, все распросила, сказали двигатель в наличии, такая то цена на него и на работы, меня все устроило.
про диагностику ни слова не было, меня все устроило как сказали по телефону, в т ч и цена,сказали что сразу отремонтируют поэтому я и поехала в этот сервис
В итоге приезжаешь и все в точности наоборот ,чем сказали по телефону, неговоря уже про цену ремонта.
Я бы может к ним вообще не поехала, а выбрала бы др фирму для ремонта или вообще купила бы др пылесос, если бы по тел сказали бы правильную информацию
Я принципиально не хочу у них ремонтировать, буду забирать. Ещё и неизвестно что они там поставят,и как сделают с таким подходом
48
March 7
***, утверждают что нужна диагностика, и не важно что ты к ним пришел поменять конкретную запчасть, после заявляют завышенную стоимость ремонта, и если ты отказываешься то требуют оплату за диагностику. создают кучу сайтов под видом официальных сервис центров!!!
8
July 18, 2023
Парковка рядом. На этом плюсы закончились. Привёз в ремонт колонку JBL extrime. Предположительная неисправность - аккумулятор. На следующий день мне позвонили и сообщили, что аккумулятор исправен, а требуется замена контроллера зарядки и "обвязка электроцепи" и стоимость ремонта составит 6000руб. Я отказался от их услуг и забрал колонку оплатив при этом 1000руб. за диагностику. Привёз колонку домой, сам разобрал её и обнаружил замятие центральных частей высокочастотных динамиков (ранее в ремонт я колонку не отдавал). Осмотрев плату, визуально никаких признаков неисправности не обнаружил. Очистил старый аккумулятор от паралоновой оболочки и обнаружил вздутие. Заказал новый аккумулятор, всё собрал. 5 часов теста показали, что всё работает как положено. Вывод: 1. сотрудник сервисного центра умышленно не правильно определил неисправность. 2. Разозлившись, что я не захотел оплатить ремонт того, что на самом деле исправно, замял динамики. 3. сервис обманывает клиентов. Ни кому не рекомендую. На сайте сервиса не возможно оставить отзыв.
32
November 29, 2023
Взались за ремонт ноутбука. Замена клавиатуры и контролера (по словам мастера - сгорел контроллер клавиатуры и замкнуты дорожки ксамой клавиатуры). Обещал заменить на оригинальные запчасти в течение дня.
Через 3 дня после самостоятельных звонков и выяснения состояния ремонта приемщик предложил забрать ноутбук. Ремонт не проводился по причине того, что "не подошли запчасти"!!! Это оригинальные, которые обещали использовать при ремонте: -(
Итог: потерянные деньги на парковку и три дня ожидания...
Полное разочарование...
10
August 1, 2023
Сервисом остался не доволен. Обещали сделать телефон за один день.(Необходимо было заменить разъем питания и микрофон.)Не сделали, начали "кормить завтраками" приехал забирать, мастера на месте нет, администратора нет. Попросил вернуть телефон, через 40-50 минут ожидания вернули полностью разобранный, разобрали всё, даже то, чо разбирать не требовалось. Забрал, повез в другой сервер, там собрали но работать стал ещё хуже. В итоге потерял кучу времени, нервы, деньги и получил сломанный телефон.
14
November 26, 2023
Хотел отремонтировать наушники - требуется замена кабеля, проходящего через оголовье. По телефону сказали что это известная проблема и стоить будет 800р, к слову, на сайте у них так и написано.
Хорошо, приехал на следующий день - взяли на диагностику - через 40 минут обозначили стоимость 4900р именно за ту работу, о которой по телефону обозначили 800р - т.е. в 6(!) раз больше.
Заплатил за диагностику 500р и отказался.
10
July 7, 2023
***!!!! читайте отзывы.Они просто наживаются.
Сомневаюсь что они вообще что-то делают кроме как врут о стоимости услуг по телефону и отправляют оперативно курьера.
Дальше начинается мыльная опера....
Диагностировали целый день. Вечером за 5 минут до конца рабочего для позвонили назвав неадекватную цену ремонта которая составила 70% от стоимости нового пылесоса (7900 ремонт 11900 стоит новый робот пылесос.)
Выявленная проблема которую они написали в заключении по диагностике полная чушь (замена привода щетки, какой конкретно сами не знают, и вентилятора, прикол в том что вентиляторов в этом пылесосе нет есть очень маленький куллер.
озвучить стоимость деталей они не смогли... И я сомневаюсь что замена этих деталей стоит таких денег...
Запросили 1500Р за непонятную диагностику. хотя по телефону озвучена была стоимость 900Р.
На что сказали: "мало ли что вам сказали по телефону, нам это не интересно. Если вы не заплатите и не заберете я его завтра продам..." заявил нам Синицын Алексей.
Нормально расписать диагностику они конечно не смогли как и стоимость деталей за которые они просили заплатить мы тоже не узнали.
При переговорах по телефону на просьбу ответить мне сколько стоит конкретная деталь и услуга по ее замене (как это обычно делают в нормальных сервисах). Ответ был: "зачем мне это, я же не буду его у них ремонтировать".
Еще момент дозвониться им тоже еще то удовольствие и такое ощущение что отвечает один и тот же человек меняя каждый раз имя. (это может и показалось, но с таким сервисом все может быть)
Проверим дома не подменили ли они детали, а главное аккумулятор.
Если они нанесли больший вред прибору, придется подавать в суд. Благо суды это работа и стихия в которой живем. Одним больше одним меньше. (запись всех с ними разговоров жаль не выложить, но на других сайтах есть такая возможность).
Плохих и недобросовестных людей надо наказывать!
Тщательно проверю аппарат и дополню отзыв!
Дополняю аккумулятор мой на нем была пометка, но пылесос отдавала чистый приехал весь в пыли и жирных пятнах. На стеклянной крышке глубоких царапин не было, были потёртости, но теперь появились 2 большие глубокие царапины.)
И с оплатой что-то непонятно... сказали скинуть на карту🤦♀️. У них ООО сейчас проверю что они там прицепили за чек к заключению, если он не законный то напишу в налоговую😐.
36
2
June 29, 2023
Не кому не советую туда обращаться, парковки нет. Берут технику на бесплатную диагностику, после чего объявляют ценник, что проще купить новый прибор, если отказываешься надо оплатить 1500 за диагностику. Согласился, обещали сделать за 3-5 дней, через неделю сам дозвонился, что далось не легко так как трубку ни кто не снимает, пояснили что аппарат в работе, еще через две недели сказали зап часть на таможне, еще через неделю сказали в работе, забрать вы его не можете не оплатив диагностику и издержки. Через месяц предложили сделать предоплату зап части. Потом предложили забрать технику. В результате здавал с одной нерабочей кнопкой, вернули не рабочий полностью. Не советую туда обращаться и трепать себе нервы.
44
December 12, 2023
Некомпетентность и обман Потребителя. Позвонил, уже сразу сказал им, что в смартфоне требуется замена микросхемы контроллера зарядки. Объявили 1 час работы и 2тыр. Привез смартфон, час держали, не разбирали, объявили 5500 и 4 часа (то есть приезжать второй раз), отдал 500р "за диагностику", которую они и не делали, так как телефон НЕ вскрывался. Заведомый обман "необходимости ремонта системной платы".
На деле - телефон исправен (!), проблема в шнуре зарядки.
8
August 16
Отремонтировали быстро и качественно, спасибо!
3
November 3
Быстро починили мойку воздуха Вента, хорошее обслуживание.
1
October 31
Ремонт выполнен качественно и быстро. Спасибо!
1
May 5
По телефону называют одну цену,а как приезжаешь-совершенно другую,по телефону сказали,что заменить микросхему на колонке стоит 2-3 тысяче,по факту как пришел объявили аж 9.500,колонка столько стоит. Не советую совсем
3
October 12
Ремонт наушников маршал провели быстро и качественно! Советую!
1
August 25
отличный сервис, не в первый раз приношу сюда наушники. спасибо большое!!
3
October 19, 2023
Советую не обращаться, это ***. Позиционируют себя как сервисный центр по ремонту часов suunto. Нужно было заменить ремешок на часах, дозвонился сказал модель, сказали есть в наличии, приезжайте, даже записали по времени. Приехал с другого города, потратил время в пустую, сказали нет и нигде не найдете! Нашел, но в другом месте. Советую не обращаться.
10
1
August 17
Все сделали оперативно, качественно. 5 звёзд!
4
October 3, 2023
Сдавал наушники Marsjall Major IV в ремонт. Всё сделали достаточно быстро, качественно с сравнительно недорого.
7
November 20, 2023
Ремонтировал колонку беринджер. Сделали очень оперативно и относительно недорого. Теперь посмотрим как будет работать.
8
April 13, 2023
Ремонт робота пылесоса обошелся в половину от цены нового. Три пылесоса я отдавал в ремонт, срок исполнения около месяца, цена всегда была одинаковая 6500 это половина стоимости пылесоса, при условии что причины ремонта были разные! При ремонте последнего пылесоса , мастер 100% подменил аккумулятор , я специально делал отметку на старом перед ремонтом, в итоге после ремонта пылесос максимально работает 15 минут и идет на зарядку. Видимо делают специально что бы потом к ним обратились за заменой батареи!
20
March 22
Записался заранее по телефону. В смартфоне перестала работать камера. Описал проблему.
Сказали: приезжайте, починим.
Приехал после работы, но мастер сразу отказал, сказав, что нет запчастей. Даже диагностику не провели.
6
August 10
Отличный сервис, быстрый ремонт, мы очень довольны
2
September 10
Приехал чинить Алису.
На сайте одна цена, по телефону выше, на месте ещё выше! Не рекомендую.
2
August 25
Забрала пылесос. Починили быстро, Все работает. Спасибо большое
4
July 31
Спасибо за обслуживание! Всё было сделано чётко и в срок!
2
August 1
Бысто качественно надëжно! Всем рекомендую.
2
July 24
Быстро и качественно сделали работу. Спасибо.
2
August 17, 2023
Починил тут электронную книгу. Быстро, качественно и профессионально. Менеджеры приветливые, найти осень легко. Рекомендую на все сто!
1
9
July 20, 2023
Качество ремонта оценить не удалось.
Зато курьер быстро приехал по адресу, забрал оборудование в ремонт, дал на подпись договор, подписанный вместо оригинальной подписи факсимиле, и уехал.
Начало было хорошим.
Далее, началась череда звонков с моей стороны и писем на адрес сервисного центра. ооо акрона.
Я ждала результат диагностики оборудования на стенде , чтобы обсудить счет. Получила на "отмахнись" скан бумажки со стоимостью. Ни результата ни корректно оформленного документа по диагностике.... просто неглядя накидано: медленно заряжается- замена какого то узла с обмоткой стоимостью на 5к . Снять графический ключ- та же замена с обмоткой на 5 к. Ребята, я с сервисами лет 10 работаю... понимаете?
Короче, на старуху бывает проруха.
Вопрос разрулили в рамках досудебного урегулирования.
Резюме: любую бумагу от них читать внимательно и думать, прежде чем подписывать.
Первый заказ или договор должен быть с оригинальной подписью ст. 160 гк РФ.
Знайте свои права и отстаивайте.
Все это об устройстве рабочего процесса. О людях в этой компании комментарий не оставляла . Я с ними не знакома и гадости не скажу
АКРОНА, УСПЕХА В РАБОТЕ.
19
May 19
всё отлично, сдала наушники в ремонт, быстро провели диагностику, сделали ремонт за час, забрала уже на следующий день, все работает
1
3
August 9, 2023
Хотел починить наушники. Сломалось крепление, нужна была только замена 1 детпли. Заранее позвонил, записался. Сообщили, что деталь в наличии, стоимость ремонта 670 руб. Когда приехал в сервис, то обязательно берут деньги за диагностику, если отказываешься от ремонта. Хотя тут диагностика не была нужна - только стоимость замены детали, делать нечего, согласился, тем более, что ремонтировать конечно собирался. По факту диагностики перезвонили и сообщили, что стоимость ремонта больше в 5 раз!!! Более 3000 руб! Да и ещё детали все другого цвета. В итоге потраченное время, деньги ни за что, наушники не починили
10
November 3
Спасибо за ремонт пылесоса! Быстро и качественно!
1
September 4
Привёз гладильную доску MIE со встроеным пара утюгом, после диагностики озвучили сумму в 37.200 руб за ремонт, озвучив причины неисправности ремонт бойлера, и гидросистемы. Оплатив 1.500 руб за диагностику, забрал гладильную доску, и отвёз в официальный сервис при магазине MIE, на Плеханова 17.
От туда позвонили на следующий день, сказав что требуется замена поплавка, и ремонт самоочистки, общая сумма ремонта 3.600 руб.
Я всё понимаю, но вот так обманывать клиентов, на такие суммы!! Не советую этих мошенников даже врагу.
2
March 24
Бизнес построен на нечестных методах. При звонке по телефону называют рекламные цены и сроки. После платной диагностики цена ремонта выросла почти в 3 раза, сроки со "в день обращения" - до 3 недель. Заплатил 1500 за диагностику и отказался от ремонта.
7
July 21, 2023
Почему 3. Отдал на ремонт телефон, как обычно называют их защищённые, я их называю бронированный. Сломался разъем для зарядки. Только замена. Ок, по сайту это в районе 550 руб (но как оказалось позже, это чисто за работу, а новая деталь и параллельные работы это доп.стоимость, ниже расскажу) и от 40 минут работы. И вот началось. Ожидание диагностики заняло 1 час,.уже больше чем говорит девушка на ресепшне (30-40 минут), но цена ремонта стала более 5000 руб. А теперь по пунктам: замена разъема - 1200 руб, восстановление контактной площадки - 2650 руб., Обвязка цепей питания (это вообще непонятно что такое и для чего, хомутами что ли стягивают) - 1750 руб. Итог всем ясен.
Также я ожидал более 4 часов. Приходил люди с разной аппаратурой и с разными проблемами, но 7 из 10 клиентов отказывались от работы, так как дорого. Помню у кого-то были часы, сами они стояли 16000,.а ремонт тут загнули на 14400 руб.
У кого-то была электронная книжка, замена дисплея. Новая книжка стоит 8000 руб, ремонт тут на 12200.
Также очень интересная система скидок, со слов девушки на ресепшене - за положительный отзыв, я могу вам сделать скидку 200 руб (это в моем случае). Охренеть, я хочу скидку в 4500 руб. В общем пришлось мне отдать на ремонт, так как телефон нужен был,.но мой совет искать другой сервис. Положительные отзывы тут чисто за скидку.
5
2
December 9, 2023
Это ***!
По телефону озвучили мне стоимость ремонта наушников в пределах 2000₽, после «диагностики» обозначили 4900₽!
Я забрала наушники без ремонта и поехала в другую мастерскую — и знаете что??? ОНИ ДАЖЕ НЕ БЫЛИ СЛОМАНЫ.
То есть никто их не вскрывал и ничего не проверял!
Не теряйте свое время и деньги, обходите это место стороной!
8
January 30
Ужасный сервис!!! Не обращайтесь никогда сюда, это развод!!! Проектор с новой лампой, ремонт насчитали более 50000 т.р. 😂😂😂 В итоге отдал 1500 т.р. За диагностику, я думаю, что они живут на деньги за диагностику… 😂😂😂 Не обращайтесь сюда никогда!!! Проектор используем не часто, на благотворительных концертах в зоне СВО
7
October 29
Хороший офис, сделали всё быстро. Наушники работают как новые
2
March 31, 2023
Обычные ***! Их задача любым способом взять вашу технику "на диагностику". Поэтому и курьер бесплатно приезжает, и по телефону вам наобещают и бесплатную диагностику, и быстрый недорогой ремонт! Когда ты по телефону спрашиваешь цену конкретной операции, например, замены двигателя в пылесосе, тебе отвечают: "нужна диагностика, она бесплатная". Естественно, то, что написано в договоре мелким шрифтом, никто не читает. А там, конечно, написано, что в случае отказа от ремонта вы должны оплатить диагностику 1500 руб. Вам называют такую цену за ремонт (до 70% стоимости техники), что вы отказываетесь. Контора получает свои 1500 руб, зачастую даже не вскрывая ваш аппарат. Не обращайтесь в эту контору и всегда читайте отзывы, прежде чем куда-то обратиться! Я, к сожалению, этим похвастаться не могу...
68
October 26
Супер! Починили графический планшет после того как он упал и компьютер перестал его видеть.
1
February 1
Сдавал увлажнитель, починили в срок за вменяемые деньги. Т.е. ремонт был рентабельным. Очень хорошо, что есть гарантия год на ремонт.
1
5